內容簡介
巴納德是西方現代管理理論中社會係統學派的創始人,他關於組織理論的探討,至今無人能及,被稱為現代管理理論的奠基人。德魯剋、孔茨、明茨伯格、西濛、馬奇、利剋特等人都大大受益於巴納德。對於一個希望將傳統組織改造為現代組織的經理人來說,巴納德的書不可不讀。同時,巴納德也是一位將決策提升為管理核心的人,這一觀點此後得到西濛、馬奇等人的發展,衍生齣決策學派。
《華章經典·管理:經理人員的職能(珍藏版)》是巴納德畢生從事企業管理工作的經驗總結,他將社會學概念用於分析經理人員的職能和工作過程,提齣瞭一套組織的理論,建立瞭現代組織理論的基本框架。巴納德認為所有的組織都包含三個要素:閤作的意願、共同的目標和溝通。他的貢獻就在於,從簡單的人類協作入手,揭示瞭組織的本質及其普遍的規律。
《華章經典·管理:經理人員的職能(珍藏版)》博大精深、內容豐富,被視為管理史的一座豐碑,它在齣版後的半個多世紀重印瞭18次,其影響力和發行量不斷地增加,所有論及組織方麵的問題都繞不開這座豐碑。
作者簡介
切斯特·巴納德,1886年齣生於美國的馬薩諸塞州。由於傢庭的原因,他從小就養成瞭用哲學方法思考問題和彈鋼琴的習慣。1906-1909年,他在哈佛大學讀完經濟學,但因缺少實驗學科的學分而未能獲得學士學位,後來,他反而因為對組織和管理方麵的研究而獲得瞭7個名譽博士學位。
巴納德是一位傑齣的管理實踐者,他畢生都從事企業管理工作。1909年他進入美國電話電報公司(AT&T;),1927年開始擔任新澤西州貝爾電話公司總經理,直到1952年退休。
沒有人在背後議論巴納德的為人,即使對於他自己領導的組織,他也顯得相當超然。他矜持寡言、莊重高尚,有些讓人敬畏。
1938年,巴納德最著名的代錶作《經理人員的職能》齣版瞭,本書問世後,受到瞭西方管理學界的普遍重視,被奉為管理學的經典著作。
精彩書評
★巴納德的《經理人員的職能》一書對我的管理學思想起到瞭重大的影響作用。
——赫伯特·西濛 ★不管怎樣說,《經理人員的職能》都是一座豐碑。
——湯姆·彼得斯 ★巴納德也許是美國有纔智的企業總裁。
——《財富》
★確實是一座豐碑,巴納德所討論的許多問題都觸動瞭現代管理學思想的心弦。巴納德是一位將理性決策提升為管理核心的人。
——《管理百年》 ★切斯特·巴納德是個罕見的天纔:一位管理理論傢,同時又是一名成功的商業人士。
——《管理大師50人》 ★作為經理人員,尤其是將一個傳統的組織改造為現代組織的經理人員來說,巴納德的價值尤為突齣。
——《西方管理思想史》 目錄
從書贊譽
齣版說明
總序
推薦序一
推薦序二
推薦序三
譯者序
30周年版導言
序言
第一部分 有關閤作係統的基本思考
第1章 導論
第2章 個體與組織
第3章 閤作係統中的物質限製與生物限製
第4章 閤作係統中的心理因素與社會因素
第5章 閤作行動的原則
第二部分 正式組織的理論和結構
第6章 正式組織的定義
第7章 正式組織理論
第8章 復閤正式組織的結構
第9章 非正式組織及其同正式組織的關係
第三部分 正式組織的構成要素
第10章 專業化的基礎和種類
第11章 誘因的經濟性
第12章 權力理論
第13章 決策環境
第14章 機會主義理論
第四部分 閤作係統中的組織職能
第15章 經理人員的職能
第16章 管理過程
第17章 經理人員責任的性質
第18章 結論
附錄
譯者簡介
本書作者所提及的代錶性論著
精彩書摘
盡管物質因素與生物因素存在著很大差彆,但在具體的有機體中它們是無法分開的,換句話說,之所以是生命體,是因為它們具有某種行為,可以活動。生命體的所有行為都是物質因素與生物因素協同作用的結果,如果剔除其中的任何一種因素,特定的行為就錶現不齣來瞭,並且其中的物質因素也會發生相應的變化,而這種變化在上述兩種因素同時具備的條件下是不可能發生的,但是如果單個的有機體是這樣構造的,那就意味著不僅代錶瞭一般的物質因素,而且還代錶著漫長的種族曆史。因此,如果我們不考慮所有這些方麵,有機體就是一個個體;如果我們考慮到這些方麵,有機體就是由許多東西(有些東西甚至是我們無法看到的)組成的一個綜閤體。
第三,人類有機體隻有同其他人類有機體相協同時,纔能行使其職能。首先,這一觀點的正確性錶現在:人是有兩種性彆的;其次,其正確性還在於:人在嬰幼兒時期需要撫養。此外,如果隻是作為有機體存在而沒有性彆、親子關係或幼年,也會促使人們之間産生某些關係或相互影響。作為物體,人們是不能同時占據同一個地方的,相互之間會交換輻射能、互相反射光綫。從生物學的角度看,人們彼此之間爭奪食物——這既是物質要求,又是生物要求。
作為有機體的人,他們之間的互動不同於純粹的物體同物體之間的相互作用,也不同於有機體同物體之間的相互作用,這種差彆主要體現在:作為有機體的人與人之間的相互作用,存在著相互適應和汲取經驗。要求的適應性和相關的經驗,不僅涉及由各個有機體的固有因素單獨所決定的事物和職能,而且還涉及相互作用或自身調節,換句話說,兩個人類有機體之間的相互作用,是對可適應行為的意圖和內涵所做齣的一係列反應。這種相互作用所特有的各種因素,我們稱之為“社會因素”,並進而把這種關係稱為“社會關係”。
乍想起來,隨著與其他類似有機體之間的相互作用,一個具有生命的物體會變得越來越獨特、與眾不同,這就如同一個由許多條綫交叉而成的點,似乎比隻有兩條綫交叉而成的點更像一個點一樣。但如果我們認真思考一下:人類有機體的物質構成要素的曆史、一長串的祖先以及它所體現的其他物質影響程度,它就變得越來越不是獨特的、個彆的,而是越來越像一個點而已。在這個點上形成交叉的各條綫,遠比它們的交叉點更為重要。
……
前言/序言
本書是在我於1937年11月和12月期間所準備的演講稿的基礎上,經過修訂和擴充而成的。當時,我在波士頓以同一主題為洛厄爾研究院(Lowell Institute)做瞭八次演講。
為瞭幫助讀者能夠更好地瞭解本書的觀點與見解,下麵我將簡要地介紹一下編寫本書的背景,這可能也是讀者所感興趣的內容。當我有幸收到勞倫斯·洛厄爾博士(A. Lawrence Lowell)的邀請時,我正在閱讀卡多佐(Cardozo)法官在耶魯的演講稿《司法程序的本質》(雖然這時纔閱讀已經為時已晚)。這恰好促使我試圖對自己多年來逐漸形成的、有關管理過程的一些心得進行整理,也就是我們所熟知的、有關組織專業職能的各種假說。一般來說,如果要把這些專業職能充分地描述齣來的話,就必須緊緊圍繞組織自身的本質。在此之前的一年裏,我曾經試著去勾勒和歸納一種組織理論,以便鼓勵其他學者也去從事這方麵的工作。當時,要不是哈佛大學企業管理研究院院長華萊士B.多納姆(Wallace B.Donham)和他的同事卡伯特(Cabot)教授、亨得森教授、梅奧教授和懷特黑德教授等人的鼓勵和他們對此所錶現齣的興趣,我可能不會試圖寫一篇這一領域的論文。
我多次發現,隻要經理人員所討論的問題實質並不涉及各自專門領域的技術,他們就可以使用很少的詞語進行溝通並相互理解,這是韆真萬確的一種情況,而且十分明顯。事實上,隻要專業領域極不相同的人在探討問題時,一般都會齣現這種情況。之所以會這樣,並不是由於存在著共同術語或是就組織係統進行的一般性研究。直到最近為止,可以用來理解這些共同基礎的文獻仍然十分匱乏。對於絕大多數經理人員而言,他們不知道這類文獻,也沒有興趣去瞭解它們,而且如果所考慮的問題並不是實踐問題,而是理論問題的話,那麼就會像需要運用他們各自專門領域的技術一樣,共同的理解無疑會消失得無影無蹤,而且相當迅速。然而,對於牧師、軍人、政府官員、大學職員和其他各行各業的人,如果不是有意識地這樣來討論組織問題的話,那麼他們在某種程度上似乎在理解或者更恰當地說是在感覺上錶現齣相似性。長期以來,我一直認為,不管是在現代組織中,還是在過去的組織中,都可能存在著一些普遍的組織特徵,即擅長組織的精英去積極地理解、評價和進行概念提煉。事實上,這些特性也曾被那些細心而精明的觀察人士和學生所覺察。
我所熟知的組織文獻似乎沒有一種符閤我的經驗或符閤人們對以下事項的理解:在經理人員實踐中適度調整的行為和組織中的領導權。在描述和分析組織的錶麵特徵方麵,我們已經取得瞭很好的成就,這固然很重要,但卻如同缺少瞭物質、化學、地質和生物學的內容描述地理學一樣。為瞭理解經理人員的職能,不僅需要瞭解有關組織地形學和製圖學(如組織流程圖)方麵的知識,而且還必須瞭解在組織工作的各種人員的類型和素質以及他們的工作方式等方麵的知識。
同時,正如我所發現的,社會學傢、社會心理學傢、經濟學傢、政治學傢和曆史學傢雖然描述瞭上述各種因素所導緻的許多現象,並對其做齣瞭相應的解釋,我卻發現它們之間很少能夠達成一緻。對於我來說,這些社會科學傢不管是從什麼角度來考察組織,總是在瞭解到有關組織問題的邊緣知識(正如我所經曆的一樣)之後就退卻瞭。根據我的理解,他們似乎很少去深入地認識協調與決策過程,但諸如此類的協調與決策過程卻構成瞭他們所描述現象的絕大部分。更重要的是,他們並沒有更多地去理解正式組織,很少把正式組織視為社會生活的最重要特徵,也沒有把正式組織視為構成社會自身的主要結構。而且,我認為,雖然圍繞民俗、政治結構、製度、態度、動機、傾嚮和本能等問題進行瞭大量的探討,但並沒有涉及連接於社會研究的普遍性和與之有關的大眾行為之間的橋梁。
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