培養卓越領導者的教練指南：領越領導力教練模型、工具和流程 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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[美] 詹姆斯·M·庫澤斯（James M.Kouzes），[美] 巴裏·Z·波斯納（Barry Z.Posner），[美] 伊萊恩·碧柯（Elaine Biech） 著，黃學焦，鬍丹，李鵬 譯

圖書標籤:

• 領導力發展
• 教練技術
• 領導力教練
• 人纔培養
• 組織發展
• 績效提升
• 團隊建設
• 職業發展
• 管理技能
• 領越模型

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121198205

版次：1

商品編碼：11223175

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2013-05-01

用紙：膠版紙

頁數：336

編輯推薦

　　組織的健康高效運轉，離不開領導者的帶領，而領導者是天生的嗎？當然不是！領導力完全可以通過正確的培養而得到紮紮實實的提高。一個普遍的共識是，教練在挖掘領導者潛能的過程中起著越來越重要的作用，正如《領越領導力教練模型、工具和流程》所說：“對領導者進行教練是一項神聖的使命。在這個世界上，比領導者更重要的也許就是激勵、鼓舞和陪伴他們的優秀教練瞭。”對於教練，或有誌於從事教練工作的人士來說，本書絕對值得一讀。
　　首先，《領越領導力教練模型、工具和流程》齣自大師之手：本書的其中兩位作者庫澤斯和波斯納是領導力領域的世界級大師。他們提齣的領導五種習慣行為，即以身作則、共啓願景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心，讓無數人走上瞭領導者之路。
　　其次，《領越領導力教練模型、工具和流程》結構閤理，內容全麵：本書第一部分從教練的角度齣發，詳細解析瞭如何指導領導者改進五種習慣行為，並介紹瞭很多方法（問題、活動、書或其他資源）；第二部分為教練提供瞭評估自身的教練技能及如何改進技能的知識和想法，給齣瞭“教練六步驟”這一詳細的教練流程，還討論瞭如何解決教練過程中齣現的問題。
　　最後，《領越領導力教練模型、工具和流程》是領導力理論與教練技術的完美結閤：本書將經過30年實踐檢驗的領導力開發原理融入教練實踐或具體領導行為中，全麵提升教練活動的效果。讀透本書，教練將能夠幫助領導者培養關鍵技能、適應新職位、工作更高效，還可以促進自身的成長。

內容簡介

　　成功、領導力與教練能力是緊密聯係的：優秀的領導者指導人，優秀的教練領導人。《領越領導力教練模型、工具和流程》為教練介紹瞭領越；領導力模型、領越LPI、“領導五種習慣行為”——以身作則、共啓願景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心，並提供瞭一張方便快捷的路綫圖，你可以利用這張圖，將它們融入你的教練工具中去，從而：
　　·幫助領導者在“領導五種習慣行為”中培養關鍵技能
　　·使高潛力領導者更高效
　　·促使領導者在日常工作中踐行“領導五種習慣行為”
　　·幫助領導者適應新職位
　　·針對課堂培訓、在綫或一對一教練過程
　　·解決問題並幫助領導者尋找常見問題的解決方案
　　《領越領導力教練模型、工具和流程》中，領導力專傢詹姆斯庫澤斯、巴裏波斯納和教練專傢伊萊恩碧柯展示瞭如何把暢銷書《領導力》（TheLeadershipChallenge）中的經過實踐檢驗的領導力開發原理融入教練實踐或具體領導行為中，全麵提升教練活動的效果。此外，本書還概述瞭優秀教練的能力，並列齣瞭“教練六步驟”，有助於你利用“領導五種習慣行為”實現個人成長。

作者簡介

　　巴裏·Z·波斯納（Barry Posner），是聖剋拉拉大學列維商學院的領導力教授，他在該學院做瞭12年的院長。巴裏.波斯納和詹姆斯.庫澤斯在職場學習和績效領域的突齣貢獻使他們獲得瞭美國培訓和發展協會頒發的最高奬項。國際管理委員會將他們選為全國頂級管理和領導力教育傢，巴裏最近入選全美50佳領導力教練。
　　
　　伊萊恩·碧柯（Elaine Biech），是ebb associates的總裁，在培訓與谘詢領域有30年的工作經驗，美國培訓與發展協會稱她為“培訓師的培訓師”。

目錄

第1部分 指導領導者改進五種習慣行為
第1章 接受領導力的挑戰
第2章 指導領導者以身作則
第3章 指導領導者共啓願景
第4章 指導領導者挑戰現狀
第5章 指導領導者使眾人行
第6章 指導領導者激勵人心

第2部分 提高教練能力
第7章 做成功的教練
第8章 教練能力
第9章 教練流程
第10章 解決教練過程中的問題
第11章 教練你自己
教練閱讀書目
作者簡介

精彩書摘

　　本書簡單介紹瞭領越·領導力模型、“卓越領導五種習慣行為”和十個承諾。我們引入瞭教練技術的概念及教練應該具備的能力。和所有成功的行動方案一樣，教練過程也要遵循一個具體和可重復的流程。這裏介紹的教練流程，即教練六步驟為你提供瞭一張路綫圖，你可以利用它幫助領導者走嚮卓越。
　　教練過程不像設計巧妙、按數字塗顔色的畫那樣程式化。不過一些指導方針有助於教練過程的順利開展。最成功的教練過程發生在反映領導者的學習和成長需求的一係列重復任務中。每項任務都要求教練扮演不同的角色。
　　試著將任務想象成螺鏇式的上升，在這種上升中領導者不斷獲得智慧、技能和知識。與此同時，教練增加挑戰，提高期望值，建議更復雜的發展戰略，並提齣更發人深省的問題。和領導一樣，教練過程也依靠建立關係取得成功。
　　教練六步驟是相互交叉和滲透的。為瞭明確起見，我們在這裏對它們進行瞭單獨的闡述。
　　教練六步驟
　　和任何可重復的流程一樣，教練過程有具體的步驟，展示瞭從開始到結束的完整過程。教練六步驟包含以下步驟，每個步驟也可稱為任務（見圖9-1）：
　　1．明確協議。
　　2．建立閤作關係。
　　3．收集和分析數據。
　　4．創建發展計劃。
　　5．協作和挑戰。
　　6．完成和慶祝。
　　任務1：明確協議
　　在教練流程的任務1中，你將：
　　·與領導者建立關係
　　·確認領導者是否為教練過程做好瞭準備
　　·達成教練協議
　　·確定你和這位領導者能否成為好搭檔
　　任務1為你提供瞭一個起點，幫助你熟悉領導者和情況。不管你是內部教練還是外部教練，你首先要與潛在客戶建立關係。作為內部教練，你熟悉組織的情況，熟悉它的術語、流程、特徵、政治、運作、忌諱和其他方方麵麵的問題，這是外部教練需要學習的。作為外部教練，你帶來瞭源自其他公司和領導者的知識和想法，並且不受任何內部條條框框的影響。
　　為你們的初次會麵做計劃。在會麵之前創建一係列問題，獲取關於領導者的信息。你可以提齣如下問題：
　　·你希望從教練過程中學到什麼？
　　·你對我有什麼期望？
　　·在你的想象中我們的會麵該如何進行？
　　·你希望我們的兩次會麵之間發生什麼？
　　完成材料9-1中展示的教練協議有助於指導你們的討論，當然你還可以添加你覺得有用的其他問題和討論點。
　　考慮你將扮演的角色，以及領導者需要知道什麼。領導者是否知道教練關係意味著什麼？他過去是否參與過教練過程？領導者是否知道自己是成功的關鍵所在？還是希望你扮演專傢的角色，由你來決定如何提高領越LPI·分數並開處方？初次會麵是明確各自角色的最佳時間。
　　材料9-1教練協議（略）
　　你在初次會麵中所需要的技能看起來就像一堂“人際交往能力入門”課程。這裏有一些對你有幫助的建議：
　　·觀察領導者，確定是先聊聊天，還是直奔主題。注意觀察領導者的溝通風格將為後麵的討論打好基礎。
　　·仔細聆聽，深入理解，尤其是確定關鍵點。有時候領導者並不清楚自己到底想要什麼。體會言外之意，理解意義或內容結構，搞清楚情況。記住每句話至少包含兩條信息：內容和意圖。
　　·提齣相關和發人深省的問題。在會麵之前，基於你掌握的信息創建3～10個問題。三個深思熟慮的問題往往能夠引發討論。你可能沒有時間問10個問題，如果你準備的問題多於10個，你可能很難確定問題的優先級。
　　·使用領導者的名字，對他的需求錶現齣興趣，並平衡討論中的各個方麵，讓領導者感覺輕鬆自在。
　　·自信而不傲慢。肢體語言也能展現自信，所以保持閤適的眼神交流、優雅的舉止和自信的姿態。如果領導者不熟悉你的工作，他可能想瞭解你過去的經曆。提供案例或講述相關經曆應該是討論的一部分。避免吹牛，不要講述太多細節，也不要給人死記硬背的感覺。
　　·展現專業形象。第一印象至關重要。穩定有力的握手、閤適的著裝和對領導者的真正興趣能夠使你留下良好的第一印象。
　　·靈活。靈活應對會麵中可能齣現的變化和調整。
　　·明確期望。討論客戶想要的結果。
　　·做好筆記，引用領導者說的話，並加上你的解釋。為自己記錄需要進行的後續跟蹤。
　　在這個步驟中你還要考慮領導者是否做好瞭準備。你如何判斷領導者是否為教練過程做好瞭準備？在商討教練協議的過程中，你能夠感覺到這一點。當他收到領越LPI·反饋報告時，是否感到興奮？是否願意將教練過程放在優先重要的位置？是否願意做齣改進？是否準備在工作中嘗試新方法？是否想進一步瞭解“卓越領導五種習慣行為”是如何指導領導者走嚮卓越的？
　　他是否不願意聽領越LPI·數據？不願意參加約定的會麵？是被上司“派來”接受指導的？總是找藉口，如“不是我的錯”“老闆什麼都不懂”“勞纍過度”“太多變化”“不被欣賞”。這些都是你現在或者在今後的會麵中需要注意的危險信號。不要隻見一次麵就斷定領導者是否為教練過程做好瞭準備。他的反應可能隻是初次見麵的緊張不安。如果消極反應持續存在，在將來的會麵中繼續關注它們。
　　在第一次會麵中設法就基本的期望達成一緻意見。有些教練隻是討論這些話題，有些會把決定寫下來。通過溝通達成關於如下問題的決定：
　　·後勤問題，如會麵地點、多久見一次麵，以及會麵的時長。
　　·預定目標及可能使用的衡量標準。
　　·關於記錄行動和進步的格式和要求。
　　·關於數據、討論和所有其他問題的保密性。
　　·期望的承諾，其中包括時間承諾、會議取消等。
　　·領導者和教練的溝通願望，如坦率或者在兩次會麵之間如何溝通。
　　·角色說明。
　　這些決定可能在一次會麵中做齣，也可能需要更多時間。它們可以是口頭形式的，也可以正式寫入教練協議中，如材料9-1所示。你也可以使用自己的格式，甚至可以與每個領導者共同創建決定。你們可能沒有時間討論每個項目。不過沒有關係，這些決定為你們的後續會麵打好瞭基礎。
　　總結。重申任務、接下來的步驟及時間安排，確保你們能夠達成共識。在會麵結束時，你應該感覺到你和領導者能夠在今後的教練過程中順利開展閤作。
　　給你的建議
　　·在初次教練會麵之前，你要明確自己是怎樣的人，你的價值觀，以及你對教練過程和領導力的認識。
　　·在初次會麵中做真實的自己，永遠不必模仿彆人。
　　·從領導者的角度而不是從你自己的角度解釋你的工作，使用“您”，而不是“我”。你可以說：“如果您想成為更優秀的領導者，教練過程能夠幫助您……”
　　任務2：建立閤作關係
　　在教練流程的任務2中，你將：
　　·確定領導者的需求，從而建立和維護閤作關係
　　·以身作則，做一個好搭檔
　　盡管這是任務2，但不要以為你隻是需要在這個步驟中做這件事情，以後就永遠不再重復瞭。實際上，你們的閤作關係是你們關係的基礎。你們的基礎越強大和牢固，你與領導者的關係就越穩固，越經得起考驗。
　　閤作夥伴角色意味著你和領導者在整個過程中從開始（確定協議）到結束（衡量結果）都要平衡責任。你們要分享技能和知識，就責任達成一緻意見，並共同做齣所有的決定。領導者的積極參與能夠使他不斷進步。穩固的閤作關係將領導者和你聯係瞭起來，將領導者的期望與你能夠與領導者分享的知識和技能聯係瞭起來。
　　在關係的早期階段，領導者往往會依賴教練的支持和指導。盡管你現在提供的指導和建議比較多，但需注意你要讓領導者學會自己尋找答案。有些教練可能會發現他們在這個階段需要特彆關注領導者自信的培養。隨著關係的深入，你還需要其他的關係建立技能，如好奇心、靈活性、風度和激勵。
　　教練的主要職責是展現良好的閤作技能，其中包括：
　　·靈活性，適應領導者喜歡的溝通風格。
　　·尊重多樣化的背景。
　　·不要提齣所有的想法，不要創建所有的解決方案，不要越俎代庖。
　　·在到達裏程碑和取得成功時，鼓舞和激勵領導者。
　　給你的建議
　　·首先承擔起管理時間和優先級的責任。當領導者取得進步時，你可以減少在這方麵的乾預。
　　·在問題齣現之前，事先詢問解決之道，例如，問領導者“當你對教練過程錶現齣抵觸情緒時，我應該如何應對？”或者“如果你遲到瞭，你希望我怎麼做？”
　　任務3：收集和分析數據
　　在教練流程的任務3中，你將：
　　·迴顧可用的數據，如領越LPI·反饋報告
　　·確定還需要哪些其他數據
　　·分析你可以利用的所有信息
　　·嚮領導者提供反饋
　　當你與領導者建立瞭閤作關係，並商定瞭接下來的步驟之後，就要開始收集數據瞭。你最有可能擁有領越LPI·結果，不過你還可以從其他渠道收集其他信息，其中包括內部員工滿意度調查或顧客調查、領導者的自我評估、與同事、上司或直接下級的麵談、工作中的直接觀察或績效數據迴顧。例如，如果領導者在“卓越領導五種習慣行為”中的某個方麵得分很低，你可能需要尋找導緻得分低的一些具體行為。在其他一些情況下，你可能需要收集和領導者的溝通風格相關的信息，幫助他瞭解彆人對他的行為的看法。
　　收集數據的最終目的是確定當前狀態和理想狀態。當前狀態與理想狀態的區彆，或者說差距就在於必須發生的改變。
　　收集數據的原因如下：
　　·進一步明確情況和領導者的需求。
　　·確定行為的根源。
　　·確定領導者想要的未來狀態。
　　·提供基綫數據。
　　·明確需要改進的具體行為。
　　迴顧和分析數據，尋找你可以與領導者分享的趨勢和信息。在提供反饋時，要進行雙嚮對話，你可能會用到下麵的問題序列：
　　·你從這一數據中看到瞭什麼主題？
　　·什麼行為可能導緻人們做齣這樣的評價？
　　·你做瞭哪些嘗試？
　　·結果如何？
　　·你建議或推薦接下來采取什麼步驟？
　　·你現在感受如何？
　　為討論中沒有涉及的意料之外的後果和問題做好準備。教練必須客觀地迴顧數據，並坦誠地闡述數據。你獲得的認識可能會促使你重新迴顧預定的目標，或者你與領導者達成的協議。
　　如果你需要更多信息，請參考第8章。你能夠在第8章中找到關於嚮領導者提供反饋的許多建議和想法。
　　給你的建議
　　·讓領導者把這些數據看成幫助他們改進的信息，而不要把注意力放在分數上。
　　·尋找不同的數據源之間的一緻性，以及完成領越LPI·或其他評測的群組之間的一緻性。
　　將這些數據作為工具，挑戰領導者目前的心態，並開啓通往理想未來的大門。
　　……

前言/序言

　　譯者序
　　教練技術是領導力的實現係統
　　縱觀中國的企業培訓行業，可以發現，不管是麵嚮中高層管理者的企業EMBA、MBA課程和各類EDP項目，還是麵嚮基層管理者和普通員工的技能類培訓，同一批參加培訓的學員，一段時間以後，得到的結果卻大不相同。有些人通過培訓，企業發展瞭、團隊健康瞭、個人提升瞭；而有些人則恰恰相反，企業遇到瓶頸、員工人心渙散、個人停滯不前。有些企業甚至提齣瞭“培訓無用論”，因為企業領導者發現，經過培訓，很多人思維能力加強瞭，挑毛病的能力加強瞭，可動手的能力卻減弱瞭，反而影響瞭團隊的發展。
　　還有一些企業傢和培訓師，高調宣稱自己的使命和價值觀，可員工並沒有從領導者或培訓師身上感覺到錶現這種觀念的行為。因此，在企業內部的員工身上，或在培訓師所在的團隊之中，顧客也沒有感覺到能夠錶現這種觀念的行為。這意味著，大傢雖然跟著領導唱著高調，現實中卻依然各懷心思，企業也停滯不前甚至分崩離析。
　　這樣的怪象是因為什麼呢？隨著企業培訓的不斷發展成熟，人們找到瞭一個重要的原因：要成功，需要“知行閤一”。而應用教練技術，則是完成這種“知行閤一”的最好方式。
　　史蒂芬柯維在其著名的《高效能人士的七個習慣》一書中，提到任何事物都要經過兩次創造，即心智創造和現實創造。可以說，心智創造就是由“不知”到“知道”的過程，而現實創造就是由“知道”到“做到”的過程。而教練技術就是這兩個過程的統一，通過聆聽、提問、厘清和反饋等多種技術，首先讓人明確自己內心的聲音和夢想，發現自己的盲點和潛力，然後陪伴和激勵當事人一起努力實現這個夢想。可見，要將領導力理論轉化為領導者實實在在的能力提高，教練技術會起到非常重要的作用。
　　本書的其中兩位作者庫澤斯和波斯納無疑是世界上領導力的大師級人物，其著作《領導力》從第1版問世到今天的第5版，已經暢銷二十幾年不衰。兩位作者花費瞭超過30年的時間對領導力進行研究和總結，其成果不論從理論和實踐上都經受住瞭時間的考驗，形成瞭一套獨具魅力的完善的“評測（領越LPI○R）+理論（領越○R領導力模型）+實踐（全球多傢著名企業和組織應用）”係統，正所謂曠世之作，曆久而彌堅。兩位作者基於對成韆上萬各階層人士心目中的領導者形象的調查，形成瞭“卓越領導五種習慣行為○R”，即以身作則、共啓願景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心。幾十年間，學習和實踐這五種習慣行為，讓無數人走上瞭卓越領導者之路。在國內，《領導力》在受到眾多企業傢追捧的同時，也成為清華大學MBA的學分課程，由此可見其影響力。
　　作為“領越領導力研修”課程的認證導師，以及教練技術的狂熱愛好者，我與本書的結緣是在2011年美國舉辦的ASTD（美國培訓與發展協會）年會上。當時我看到年會上很多世界級的知名培訓公司或授權課程版權方，都推齣瞭自己的教練係統，跟進並服務於課程或評測後期的落地情況，包括DDI、CCL、肯布蘭佳等公司，以及MBTI、DISC、情景領導等評測或課程係統。當我在WILEY齣版社的展位上看到本書時，簡直欣喜若狂、愛不釋手，立即買下一本進行研讀，迴國後便與電子工業齣版社的付豫波副總編聯係溝通，希望能夠由他們引進本書並由我主持翻譯。付豫波副總編欣然答應，便組織人力進行下一步的工作，使本書得以在2013年春季順利齣版，正好配閤波斯納先生4月末的中國之行。在此，我作為一名領導力的學習者和教練，對電子工業齣版社為本書齣版做齣貢獻的多位領導和編輯錶示衷心感謝。
　　本書分為兩部分，共11章。第1部分寫給那些有教練經驗卻沒有研讀過《領導力》的讀者，在這一部分，作者從教練的角度齣發，詳細解析瞭領越LPI中的30個具體領導行為，並介紹瞭在教練過程中應該提齣的多種問題和研習工具。第2部分寫給那些研讀過《領導力》但希望學習更多教練技術的讀者，在這一部分，作者設計瞭一個完善的教練流程，解答教練過程中齣現的問題，並提供瞭幫助教練終身學習的方法。全書敘述明白曉暢，內容簡潔實用，具有很強的操作性，是每位領導力教練手頭必備的工具書。如果讀者能夠配閤閱讀作者的其他著作，如《領導力》、《信譽》、《激勵人心：提升領導力的必要途徑》等，對於理解並實踐本書內容會有更大幫助。
　　本書的主要翻譯人員有黃學焦、鬍丹、李鵬。高采平也參與瞭本書的翻譯工作。全書由李福義審校。由於譯者水平有限，書中錯誤在所難免，敬請讀者批評指正。
　　期待本書的齣版能夠為中國的組織、企業領導力和教練事業的發展做齣貢獻！
　　黃學焦
　　埃裏剋森（北京）管理顧問有限公司董事長
　　國際教練聯閤會（ICF）北京分會會長

卓越領導者的煉金術：點燃潛能，成就非凡 在瞬息萬變的時代浪潮中，企業與組織麵臨著前所未有的挑戰與機遇。成功的關鍵，不僅在於戰略的精準與資源的充沛，更在於領導者能否激發團隊的最大潛能，引領組織穿越迷霧，抵達成功的彼岸。本書《卓越領導者的煉金術》並非一本空洞的理論堆砌，而是將深邃的領導力智慧凝練成一套切實可行的實踐指南，專為渴望提升自身領導力，並培養新一代卓越領導者的你而設計。 我們深知，真正的領導力並非與生俱來的天賦，而是在日復一日的實踐、反思與學習中淬煉而成的技藝。這本書將帶你踏上一段深度探索領導力核心奧秘的旅程，從理解領導力的本質齣發，逐步解鎖成為一位能夠持續激勵、賦能並驅動團隊創造卓越績效的領導者的秘訣。 第一部分：領導力哲學的重塑——洞察引領未來 一切卓越的實踐都源於深厚的哲學根基。在第一部分，我們將深入剖析領導力的多重維度，打破傳統觀念的束縛。你將學習如何從“管理者”的角色轉變為真正的“引領者”，理解權力與影響力的根本差異，以及如何通過同理心、願景驅動和價值觀錨定來構建強大的個人品牌和組織文化。 領導力的本質：超越頭銜的真正意義 我們將探討領導力並非僅僅是職位賦予的權力，而是基於信任、尊重和共同目標的內在驅動力。你將學習識彆和培養激發他人內在動機的關鍵要素，理解為什麼一些領導者能夠贏得追隨，而另一些則難以獲得團隊的真心擁護。我們將通過豐富的案例分析，揭示那些真正意義上的“榜樣型領導者”是如何通過言傳身教，將願景轉化為團隊的共同使命。 願景的力量：繪製組織成功的藍圖 一個清晰、鼓舞人心的願景是領導力的靈魂。本書將引導你掌握如何構思、闡述並傳播一個能夠點燃團隊激情，並指引組織前進方嚮的願景。我們將深入探討如何將宏大的願景分解為可執行的戰略目標，並確保每一個團隊成員都能理解其在整體藍圖中的位置和貢獻。你將學會如何運用故事敘述、視覺化工具和持續溝通，讓願景深入人心，成為驅動行動的強大引擎。 價值觀的錨定：建立信任與誠信的基石 在不確定的環境中，堅定的價值觀是領導者最可靠的羅盤。我們將深入研究如何識彆、定義並踐行核心價值觀，以及如何將其融入組織的日常運作和決策過程。你將學習如何通過言行一緻，建立起團隊對領導者的信任，並營造一個公開、透明、鼓勵承擔責任的文化氛圍。我們將探討如何處理價值觀與短期利益的衝突，以及如何在危機時刻堅守原則，贏得長久的尊重。 第二部分：驅動卓越的教練技術——賦能與激發潛能 領導力並非孤軍奮戰，而是通過賦能他人來實現。本書的核心價值之一，在於提供一套係統化的教練技術，幫助你成為團隊成員成長的催化劑。你將學習如何通過有效的提問、積極的傾聽和建設性的反饋，發掘團隊成員的潛力，幫助他們剋服挑戰，實現個人與職業的突破。 傾聽的藝術：聽見聲音背後的需求 許多領導者認為溝通是“說”，而本書強調“聽”纔是溝通的精髓。我們將深入剖析積極傾聽的技巧，包括如何屏蔽乾擾、理解非語言信號、以及如何通過復述和總結來確認理解。你將學會如何通過真誠的傾聽，發現團隊成員潛在的顧慮、需求和創新想法，從而建立更深層次的連接，並提供更精準的支持。 提問的力量：點燃思考與洞察 卓越的領導者不是答案的提供者，而是智慧的引導者。我們將詳細介紹不同類型的教練式提問，包括開放式問題、探究性問題和反思性問題。你將學習如何通過精心設計的提問，引導團隊成員自行探索解決方案，激發他們的創造力，並培養他們的自主性和解決問題的能力。我們將提供大量實際的提問範例，幫助你在各種情境下都能遊刃有餘。 反饋的藝術：促進成長而非製造傷害 反饋是領導力發展中不可或缺的一環，但往往也是最具挑戰性的環節。本書將教授你如何提供及時、具體、建設性的反饋，既能指齣問題，又能鼓勵改進，同時又不損害團隊成員的自尊心。你將學習如何區分“評價”與“描述”，以及如何將反饋與共同設定的目標聯係起來，使其成為促進成長的有力工具。 賦能的實踐：信任與授權的智慧 真正的賦能是將責任與機會交給團隊成員，並給予他們必要的支持。你將學習如何識彆團隊成員的優勢和發展領域，並為他們量身定製賦能計劃。我們將探討授權的原則、方式和時機，以及如何通過建立問責機製，確保賦能真正轉化為績效的提升。 第三部分：變革時代的領導力模型——應對挑戰，引領發展 當今世界變化莫測，領導者需要擁有能夠適應復雜環境，並引領組織穿越變革的敏銳洞察力。本書將介紹一些經過實踐檢驗的領導力模型，幫助你理解不同情境下的領導力需求，並掌握應對挑戰的策略。 情境領導力：因人而異的領導之道 沒有一種放之四海而皆準的領導風格。我們將深入探討情境領導力模型，幫助你理解如何根據團隊成員的發展水平、任務的復雜性和組織環境的變化，靈活調整自己的領導方式。你將學會如何識彆何時需要指導、支持、授權，以及如何根據具體情況選擇最有效的領導行為。 轉型領導力：激發變革的動力 在快速變化的時代，變革是常態。我們將分析轉型領導力的關鍵要素，包括如何激發團隊對變革的認同感，如何剋服阻力，以及如何建立一個持續學習和創新的組織文化。你將學習如何成為一位變革的倡導者，用清晰的願景和堅定的信念，引領團隊走嚮更廣闊的未來。 僕人式領導力：服務與尊重的力量 在本書中，我們將重新審視“僕人式領導力”的深刻內涵。這不是犧牲，而是以服務團隊、成就他人為核心的領導方式。你將理解如何通過尊重、傾聽、共情和賦能，建立起高度的團隊凝聚力和忠誠度，從而在服務中實現更高的目標。 第四部分：卓越領導者的工具箱——實操方法與工具 理論的落地需要強大的工具支撐。在第四部分，我們將為你提供一套實用的領導力工具和方法，幫助你將所學知識轉化為實際行動。 目標設定與績效管理：清晰導嚮，持續改進 我們將介紹SMART原則、OKR等目標設定方法，以及如何將個人目標與組織戰略有效對齊。同時，你將學習如何進行有效的績效評估，並提供具有建設性的反饋，以促進團隊成員的持續成長和績效提升。 衝突管理與問題解決：化解矛盾，創造機遇 衝突在組織中難以避免，但它可以轉化為成長的契機。你將學習識彆衝突的根源，掌握不同的衝突處理策略，並掌握有效的團隊問題解決流程，以化解分歧，凝聚共識，最終推動組織的進步。 溝通策略與人際關係：建立連接，驅動協作 有效的溝通是領導力的基石。我們將深入探討不同溝通場景下的策略，包括一對一溝通、團隊會議、公開演講等，並分享如何建立和維護積極的人際關係，從而提升團隊的協作效率和整體效能。 教練式發展計劃：人纔培養的係統方法 培養下一代領導者是組織可持續發展的關鍵。你將學習如何設計和實施教練式發展計劃，識彆和培養有潛力的員工，並為他們提供成長所需的指導和支持。 結語：踏上卓越領導力之旅 《卓越領導者的煉金術》不僅僅是一本書，更是一份邀請，邀請你踏上一段自我超越與團隊賦能的非凡旅程。無論你是經驗豐富的領導者，還是初露鋒芒的新銳，本書都將為你提供寶貴的洞察、實用的工具和啓發性的方法，幫助你點燃內在潛能，成為一名真正能夠引領變革、驅動卓越的領導者。讓我們一同開啓這段激動人心的探索，將領導力的藝術融入你的實踐，成就屬於你和你的團隊的非凡輝煌。

評分☆☆☆☆☆

本書簡單介紹瞭領越·領導力模型、卓越領導五種習慣行為和十個承諾。我們引入瞭教練技術的概念及教練應該具備的能力。和所有成功的行動方案一樣，教練過程也要遵循一個具體和可重復的流程。這裏介紹的教練流程，即教練六步驟為你提供瞭一張路綫圖，你可以利用它幫助領導者走嚮卓越。教練過程不像設計巧妙、按數字塗顔色的畫那樣程式化。不過一些指導方針有助於教練過程的順利開展。最成功的教練過程發生在反映領導者的學習和成長需求的一係列重復任務中。每項任務都要求教練扮演不同的角色。試著將任務想象成螺鏇式的上升，在這種上升中領導者不斷獲得智慧、技能和知識。與此同時，教練增加挑戰，提高期望值，建議更復雜的發展戰略，並提齣更發人深省的問題。和領導一樣，教練過程也依靠建立關係取得成功。教練六步驟是相互交叉和滲透的。為瞭明確起見，我們在這裏對它們進行瞭單獨的闡述。教練六步驟和任何可重復的流程一樣，教練過程有具體的步驟，展示瞭從開始到結束的完整過程。教練六步驟包含以下步驟，每個步驟也可稱為任務（見圖9-1）1．明確協議。2．建立閤作關係。3．收集和分析數據。4．創建發展計劃。5．協作和挑戰。6．完成和慶祝。任務1明確協議在教練流程的任務1中，你將·與領導者建立關係·確認領導者是否為教練過程做好瞭準備·達成教練協議·確定你和這位領導者能否成為好搭檔任務1為你提供瞭一個起點，幫助你熟悉領導者和情況。不管你是內部教練還是外部教練，你首先要與潛在客戶建立關係。作為內部教練，你熟悉組織的情況，熟悉它的術語、流程、特徵、政治、運作、忌諱和其他方方麵麵的問題，這是外部教

評分☆☆☆☆☆

非常不錯，值得一買。

評分☆☆☆☆☆

打開書本，書裝幀精美，紙張很乾淨，文字排版看起來非常舒服非常的驚喜，讓人看得欲罷不能，每每捧起這本書的時候 似乎能夠感覺到作者毫無保留的把作品呈現在我麵前。 作業深入淺齣的寫作手法能讓本人猶如身臨其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其實值得迴味 無論男女老少，第一印象最重要。”從你留給彆人的第一印象中，就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮，頗有風度。 多讀書，可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過：“知識就是力量。”不錯，多讀書，增長瞭課外知識，可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進，不斷地成長。從書中，你往往可以發現自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進的方嚮。所以，書也是我們的良師益友。 多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣，你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。 多讀書，也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑，一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動，使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。 讀書能陶冶人的情操，給人知識和智慧。所以，我們應該多讀書，為我們以後的人生道路打下好的、紮實的基礎！讀書養性，讀書可以陶冶自己的性情，使自己溫文爾雅，具有書捲氣；讀書破萬捲，下筆如有神，多讀書可以提高寫作能力，寫文章就纔思敏捷；舊書不厭百迴讀，熟讀深思子自知，讀書可以提高理解能力，隻要熟讀深思，你就可以知道其中的道理瞭；讀書可以使自己的知識得到積纍，君子學以聚之。總之，愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。 其實讀書有很多好處,就等有心人去慢慢發現. 最大的好處是可以讓你有屬於自己的本領靠自己生存。 最後在好評一下京東客服服務態度好，送貨相當快,包裝仔細！這個也值得贊美下 希望京東這樣保持下去，越做越好

評分☆☆☆☆☆

質量不錯，價格一般……

評分☆☆☆☆☆

活動時買的，快遞速度不錯

評分☆☆☆☆☆

"[SM]在書店看上瞭這本書一直想買可惜太貴又不打摺，迴傢決定上京東看看，果然有摺扣。毫不猶豫的買下瞭，京東速度果然非常快的，從配貨到送貨也很具體，快遞非常好，很快收到書瞭。書的包裝非常好，沒有拆開過，非常新，可以說無論自己閱讀傢人閱讀，收藏還是送人都特彆有麵子的說，特彆精美；各種十分美好雖然看著書本看著相對簡單，但也不遑多讓，塑封都很完整封麵和封底的設計、繪圖都十分好畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值。書的封套非常精緻推薦大傢購買。 打開書本，書裝幀精美，紙張很乾淨，文字排版看起來非常舒服非常的驚喜，讓人看得欲罷不能，每每捧起這本書的時候 似乎能夠感覺到作者毫無保留的把作品呈現在我麵前。 作業深入淺齣的寫作手法能讓本人猶如身臨其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其實值得迴味 無論男女老少，第一印象最重要。”從你留給彆人的第一印象中，就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮，頗有風度。 多讀書，可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過：“知識就是力量。”不錯，多讀書，增長瞭課外知識，可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進，不斷地成長。從書中，你往往可以發現自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進的方嚮。所以，書也是我們的良師益友。 多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣，你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。 多讀書，也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑，一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動，使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。 讀書能陶冶人的情操，給人知識和智慧。所以，我們應該多讀書，為我們以後的人生道路打下好的、紮實的基礎！讀書養性，讀書可以陶冶自己的性情，使自己溫文爾雅，具有書捲氣；讀書破萬捲，下筆如有神，多讀書可以提高寫作能力，寫文章就纔思敏捷；舊書不厭百迴讀，熟讀深思子自知，讀書可以提高理解能力，隻要熟讀深思，你就可以知道其中的道理瞭；讀書可以使自己的知識得到積纍，君子學以聚之。總之，愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。 其實讀書有很多好處,就等有心人去慢慢發現. 最大的好處是可以讓你有屬於自己的本領靠自己生存。 最後在好評一下京東客服服務態度好，送貨相當快,包裝仔細！這個也值得贊美下 希望京東這樣保持下去，越做越好

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

挺好的，跟我想的一樣記得有一次，我獨自一人齣來逛街。逛瞭大半天，什麼也沒有買到，不是東西不閤適，就是價格太高，就在我準備兩手空空打道迴府的時候，無意中發現前方不遠處有一個賣小百貨的商店，走上前去一看，商店裏麵正掛著一些極其精緻漂亮的背包，那時為瞭不至於兩手空空迴去，我總想湊閤著買點東西，經過一番討價還價，便商定瞭價格，付瞭錢之後，我正準備拿起我相中的背包離開的時候，無意中發現背包上有一根拉鏈壞瞭，於是我又重新挑選瞭一個，正要轉身離開，那店主居然耍賴說我還沒有付錢，硬拉著要我付錢，還說什麼誰能證明你付瞭錢呢？沒辦法，我是自己一個人去的，旁邊又沒有其它顧客，誰能證明呢？天曉得。我辯不過她，隻好憤憤不平地兩手空空迴去瞭。從那以後，我吃一塹，長一智，我就常常到網上購物瞭。寶貝非常不錯，和圖片上描述的完全吻閤，絲毫不差，無論色澤還是哪些方麵，都十分讓我覺得應該稱贊較好，完美！ 書是正品，很不錯！速度也快，絕對的好評，下次還來京東，因為看到一句話 女人可以不買漂亮衣服不買奢侈的化妝品但不能不看書，買瞭幾本書都很好 值得看。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具；不這麼說，不這麼寫，就會彆扭；工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是“器”，有時候又是“事”，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|現在，京東域名正式更換為JDCOM。其中的“JD”是京東漢語拼音（JING DON|G）首字母組閤。從此，您不用再特意記憶京東的域名，也無需先搜索再點擊，隻要在瀏覽器輸入JD.COM，即可方便快捷地訪問京東，實現輕鬆購物。名為“Joy”的京東吉祥物我很喜歡，TA承載著京東對我們的承諾和努力。狗以對主人忠誠而著稱，同時也擁有正直的品行，和快捷的奔跑速度。太喜愛京東瞭。|好瞭，現在給大傢介紹兩本好書： 《愛情急救手冊》是陸琪在研究上韆個真實情感案例，分析情感問題數年後，首次集結成的最實用的愛情工具書。書中沒有任何拖遝的心理和情緒教程，而是直接瞭當的提齣問題解決問題，對愛情中不同階段可能遇到的問題，單身的會遇到被稱為剩男（剩女）的壓力、會被傢人安排相親、也可能暗戀無終，戀愛的可能會遇到被種種問題，而已婚的可能會遇到吵架、等問題，所有問題一一給齣解決方案。陸琪以閨蜜和奶爸的語重心長告訴你各種情感秘籍，讓你一看就懂，一做就成。是中國首部最接底氣的愛情急救手冊。《謝謝你離開我》是張小嫻在《想念》後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在張小嫻書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。兩年的等待加最美的文字，《謝謝你離開我》，就是你麵前這本最值得期待的新作。

評分☆☆☆☆☆

還不錯哦，下次再來購買