汽車4S店活動策劃全案 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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劉軍 等 編

圖書標籤:

• 汽車4S店
• 活動策劃
• 營銷推廣
• 汽車銷售
• 客戶關係
• 事件營銷
• 汽車行業
• 營銷策略
• 門店活動
• 汽車營銷

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122139382

版次：1

商品編碼：11023293

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2012-07-01

用紙：膠版紙

頁數：284

正文語種：中文

編輯推薦

　　

《汽車4S店活動策劃全案》可供汽車4S店從業人員及策劃人員使用和藉鑒，也可供有誌於從事汽車銷售行業的相關人士參考。

內容簡介

　　《汽車4S店活動策劃全案》以汽車4S店活動策劃為主，主要包括汽車4S店假日促銷、車展活動、慶典活動、廠傢活動、會員活動及其他活動的策劃與運營等內容。此外，《汽車4S店活動策劃全案》在講解策劃活動同時，附有大量實戰範本，可以進行適當修改後加以運用。本書是一本即學即用的實戰型工具書。

目錄

第一章 汽車4S店假日促銷策劃與運營
第一節 汽車4S店的假日促銷認識
一、假日促銷價值
二、假日促銷作用
三、假日促銷意義
四、為何要假日促銷
五、365假日循環圖
六、年度節點營銷方案
實戰範本01××汽車4S店年度節點營銷活動方案
實戰範本02××汽車4S店全年活動方案
第二節 汽車4S店的假日促銷策劃
一、市場調查分析
二、齣颱活動方案
三、現場執行要點
四、活動業績評估
五、活動評估分析
第三節 汽車4S店的假日促銷運營
實戰範本03××汽車4S店春節活動方案
實戰範本04××汽車4S店元宵活動方案
實戰範本05××汽車4S店元宵節活動方案
實戰範本06××汽車4S店情人節活動方案
實戰範本07××汽車4S店端午節活動方案
實戰範本08××汽車4S店三八婦女節活動方案
實戰範本09××汽車4S店七夕萬人相親會活動方案
實戰範本10××汽車4S店中鞦節活動方案
實戰範本11××汽車4S店重陽節活動方案
實戰範本12××汽車4S店聖誕節活動方案

第二章 汽車4S店車展活動策劃與運營
第一節 汽車4S店的車展活動認識
一、車展認知
二、巡展
第二節 汽車4S店參展活動策劃
一、選擇閤適的車展
二、閱讀車展手冊
實戰範本13××車展參展商手冊（展會基本信息）
實戰範本14××車展參展商手冊（展會安排）
三、製定車展營銷策略
四、決定場地及展覽需要
五、簽訂參展閤作協議
實戰範本15××汽車4S店參加車展協議
六、宣傳汽車4S店的展銷
七、配備展銷人員
八、召開展會前會議
九、製定展會流程
實戰範本16××汽車4S店車展流程安排
十、做好車展活動計劃
十一、編製車展內部執行方案
實戰範本17××汽車4S店車展內部執行活動方案
第三節 汽車4S店巡展活動策劃
一、瞭解巡展審批流程
二、巡展目標策劃
三、巡展時間擬訂
四、巡展車型挑選
五、巡展路綫製定
六、巡展場地選擇
七、巡展人員培訓
八、巡展物料準備
九、活動客戶邀約
十、巡展信息發布
實戰範本18××汽車4S店廣場車展活動方案
第四節 汽車4S店參展活動運營
一、展前準備工作
實戰範本19特裝展位安全責任書
實戰範本20施工安全責任書
實戰範本21展會安全消防責任書
二、展會展颱布展管理
實戰範本22××汽車4S店車展展覽設施服務項目價目錶
三、展會人員管理
四、車展銷售要領
五、齣館撤展管理
六、車展活動總結
第五節 汽車4S店巡展活動運營
一、巡展現場布置
二、現場人員安排
三、信息收集
實戰範本23××汽車4S店巡展調查問捲
四、掃街派發
五、現場服務
六、試乘試駕
實戰範本24××汽車4S店試駕協議
七、産品功能的演示和互動遊戲
實戰範本25××汽車4S店有奬問答活動遊戲
八、巡展總結

第三章 汽車4S店慶典活動策劃與運營
第一節 汽車4S店慶典活動認識
第二節 汽車4S店開業慶典活動策劃
一、全程媒體推廣
二、參與人員規劃
三、相關人員邀請
實戰範本26××汽車4S店開業慶典邀請函
四、開業慶典儀式流程
實戰範本27××汽車4S店開業慶典活動進行流程
實戰範本28××汽車4S店開業慶典活動當日流程
實戰範本29××汽車4S店開業慶典活動流程
五、開業慶典人員工作責任配置
六、開業慶典活動費用預算
七、現場危機預防管理
第三節 汽車4S店開業慶典活動運營
一、前期活動準備
實戰範本30××汽車4S店開業前期活動準備
二、人員物料安排
三、活動現場布置
實戰範本31××汽車4S店現場布置
四、來賓簽到管理
五、剪彩儀式組織管理
實戰範本32××汽車4S店開業慶典緻辭
六、突發情況應對
七、撤場組織管理
八、活動總結跟蹤
實戰範本33××汽車4S店開業慶典策劃方案
實戰範本34××汽車4S店開業慶典活動方案
實戰範本35××汽車4S店開業慶典方案
第四節 周年慶典活動策劃與運營
實戰範本36××汽車4S店開業四周年慶典活動方案
實戰範本37××汽車4S店八周年慶典活動方案

第四章 汽車4S店廠傢活動策劃與運營
第一節 汽車4S店廠傢活動認識
一、何為廠傢活動
二、汽車4S店與廠傢活動關係
第二節 新車上市推廣活動策劃與運營
一、上市目的認識
二、前期準備工作
三、預熱期工作
四、上市前期相關工作
實戰範本38××汽車4S店邀請函
五、上市當日活動
實戰範本39××汽車4S店上市活動流程
六、上市後期推廣
實戰範本40××汽車4S店“××××”杯活動

第五章 汽車4S店會員活動策劃與運營
第一節 汽車4S店的會員相關知識
一、會員業務價值概述
二、會員業務流程開展
三、會員俱樂部管理
四、會員常見服務項目
五、會員入會升級
實戰範本41××汽車4S店會員入會條件
六、會員積分計劃
實戰範本42××汽車4S店會員卡摺扣優惠
實戰範本43××汽車4S店積分政策
實戰範本44××汽車4S店會員卡積分兌換項目
第二節 汽車4S店會員活動運營
一、常見會員活動
實戰範本45××汽車4S店會員活動
二、車主自駕遊活動組織開展
實戰範本46××汽車4S店自駕遊互動節目
實戰範本47××汽車4S店自駕遊安全協議書
三、車主課堂培訓活動
實戰範本48××汽車4S店汽車自駕遊活動方案
實戰範本49××汽車4S店汽車自駕遊活動方案

第六章 汽車4S店其他活動策劃與運營
第一節 汽車4S店試乘試駕活動策劃與運營
一、試乘試駕車準備
二、試乘試駕車日常管理
三、試乘試駕文件準備
四、試乘試駕綫路規劃
實戰範本50××汽車4S店試乘試駕綫路活動方案
五、試乘試駕試車員培訓
六、試乘試駕流程製定
七、試乘試駕客戶邀約
實戰範本51××汽車4S店展廳常用邀請及異議話術
第二節 汽車4S店公益活動策劃與運營
一、公益活動簡述
二、公益活動類型
三、公益活動作用
四、公益活動策劃
實戰範本52××汽車4S店車輛拍賣公益活動方案
實戰範本53××汽車4S店“捐資助學”公益活動方案
第三節 汽車4S店閉店銷售活動運營
一、閉店銷售簡述
二、閉店銷售活動關鍵點
三、閉店銷售基本步驟
實戰範本54××汽車4S店閉店銷售搶購會
實戰範本55××汽車4S店閉店銷售會邀請函
四、閉店銷售常見問題
實戰範本56××汽車4S店閉店銷售日
第四節 汽車4S店其他活動策劃與運營
實戰範本57××汽車4S店團購會活動方案
實戰範本58××汽車4S店節油賽活動方案
參考文獻

《深度營銷：新零售時代的服務業數字化轉型與用戶生命周期價值最大化》 圖書簡介 一、 核心主題與市場背景：重塑服務業的增長範式 本書聚焦於在消費升級和技術驅動的新零售浪潮下，傳統服務業，特彆是高價值、高粘性服務領域，如何實現從“交易導嚮”到“用戶生命周期價值（CLV）最大化”的戰略轉型。我們深入剖析瞭當前服務業麵臨的普遍挑戰：獲客成本高企、用戶留存率低、服務標準化與個性化難以平衡，以及傳統營銷手段的邊際效應遞減。 《深度營銷》摒棄瞭浮於錶麵的營銷技巧羅列，而是提供瞭一套係統化、可落地的“數字化驅動的服務增長框架”。它不僅是關於如何做推廣，更是關於如何利用數據智能，重構服務觸點、優化用戶體驗、並最終構建起難以被競爭對手復製的“服務生態護城河”。 二、 核心內容模塊詳解 第一部分：診斷與戰略重構——從成本中心到價值中心 1. 服務業的數字化成熟度評估模型（DSMM）： 首次引入服務業特有的數字化評估體係，幫助企業準確衡量自身在數據采集、分析、應用、自動化方麵的現狀，明確轉型路徑的優先級。 2. “反嚮設計”的用戶旅程地圖： 強調不應從內部流程齣發設計服務，而應從用戶期望的“理想終點”和“痛點臨界點”反推，繪製齣跨越綫上綫下、包含情感連接的完整旅程圖。 3. CLV驅動的戰略規劃： 闡述如何精確計算不同用戶群體的生命周期價值，並據此分配市場預算、優化服務資源，確保每一筆投入都服務於高價值用戶的獲取與深度挖掘。 第二部分：數據智能驅動的精細化運營 1. “最後一米”的數據捕獲技術： 探討在服務交付的即時場景中（如現場谘詢、維修、售後支持），如何通過物聯網、移動應用嵌入、傳感器技術等，高效、低乾擾地捕獲行為數據和滿意度數據。 2. 預測性維護與主動關懷係統： 詳細介紹如何利用機器學習模型預測用戶需求和潛在風險（如設備故障、流失傾嚮），實現從“被動響應”到“主動介入”的服務升級。書中提供瞭多個行業案例，展示如何提前解決問題，將投訴轉化為忠誠度提升的關鍵時刻。 3. 統一客戶視圖（UCV）的構建與應用： 闡述如何打破CRM、ERP、SCRM等係統之間的數據孤島，構建一個實時、多維的客戶畫像，為個性化推薦和定價提供數據基礎。 第三部分：賦能一綫——數字化工具與員工角色的再定義 1. 賦能一綫員工的“行動智能”平颱： 介紹瞭如何為服務顧問、技術人員配備移動端SaaS工具，使他們能夠實時獲取客戶曆史記錄、推薦下一步最佳行動方案（Next Best Action），提升現場決策的效率和準確性。 2. 績效考核的價值導嚮轉變： 探討如何調整KPI，將關注點從單一的“成交量”轉移到“用戶滿意度（CSAT/NPS）”、“復購率”和“推薦率”上，激勵員工關注長期價值。 3. 內部知識管理的數字化閉環： 係統講解如何將一綫服務中産生的成功經驗、疑難解答轉化為可供全員調用的知識庫，形成組織智慧的快速迭代。 第四部分：生態構建與增長飛輪 1. 會員體係的價值重塑： 深入分析傳統積分會員製失效的原因，提齣基於“權益分層、體驗溢價、社群賦能”的三層會員體係設計，將會員從“摺扣享受者”升級為“品牌共建者”。 2. 社群化服務的構建與運營： 探討如何利用垂直社群（如車主俱樂部、高端用戶私享群）進行産品內測、意見反饋、情感連接，構建用戶間的信任網絡，顯著降低品牌方的維護成本。 3. 渠道協同與O2O體驗的無縫集成： 強調綫下服務場景作為最核心的信任構建地，必須與綫上預約、支付、評價體係實現數據和體驗上的“零斷點”對接，確保用戶在任何渠道都能獲得一緻的高品質服務感知。 三、 讀者對象與價值 本書適閤於服務業的企業高管（CEO、CMO、COO），尋求戰略轉型的市場總監和運營負責人，以及緻力於提升客戶體驗的産品經理和數據分析師。 閱讀本書，您將獲得： 一套可以直接對標實施的“未來服務業增長藍圖”。 理解數據智能如何滲透到服務的每一個“毛細血管”，而非僅僅停留在管理層報告。 掌握將一次性交易轉化為終身夥伴關係的實戰方法論。 《深度營銷》旨在幫助服務企業擺脫價格戰的泥潭，通過精細化、數字化和情感化的深度連接，在新零售的競爭紅海中，開闢齣一條持續、高利潤的增長航道。

評分☆☆☆☆☆

圖解梨良種良法

評分☆☆☆☆☆

挺好的，跟我想的一樣 書很好是正版的，包裝一般，書角有點壓壞，還好不影響什麼，質量很好，發貨速度很快，兩天就收到瞭，書的內容確實很實用，這些天忘記迴老傢拿書瞭，傢裏人幫忙收到這本書，很早就收到瞭。星期天在傢沒事，突然想去附近的超市逛逛。信步走進去看看，來到服裝櫃颱，看見一款上衣，顔色麵料都不錯，於是心動瞭，想買，由於這是自選商場，我便去取下來試穿，在鏡子前剛穿上，一女服務員走瞭過來，麵無錶情的說道：知道穿多大號嗎?就自己拿著試開瞭。要買就去收銀颱交錢，也不看價錢!”本來打算買的，一看這個服務員，隻好無奈的搖搖頭將衣服放迴原位，悻悻的走開瞭。心想我還是到網上來算瞭，於是迴傢上網到京東挑選衣服瞭，看見瞭這本書就買瞭。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，坐得冷闆凳，耐得清寂夜，是為學之根本；獨處不寂寞，遊走自在樂，是為人之良質。潛心學問，風姿初顯。喜愛獨處，以窺視內心，反觀自我；砥礪思想，磨礪意誌。學與詩，文與思；青春之神思飛揚與學問之靜寂孤獨本是一種應該的、美好的平衡。在中國傳統文人那裏，詩人性情，學者本分，一脈相承久矣。現在講究“術業有專攻”，分界逐漸明確，詩與學漸離漸遠。此脈懸若一綫，惜乎。我青年遊曆治學，晚年迴首成書，記憶清新如初，景物曆曆如昨。揮發詩人情懷，摹寫學者本分，意足矣，足已矣。據瞭解，京東為顧客提供操作規範的逆嚮物流以及上門取件、代收貨款等專業服務。已經開通全國360個大中城市的配送業務，近1000傢配送站，並開通瞭自提點，社區閤作、校園閤作、便利店閤作等形式，可以滿足諸多商傢以及消費者個性化的配送需求。為瞭全麵滿足客戶的配送需求，京東商城打造瞭萬人的專業服務團隊，擁有四通八達的運輸網絡、遍布全國的網點覆蓋，以及日趨完善的信息係統平颱。所以京東的物流我是比較放心的。好瞭，現在給大傢介紹兩本好書：一、緻我們終將逝去的青春。青春逝去，不必感傷，不必迴首。或許他們早該明白，世上已沒有瞭小飛龍，而她奮不顧身愛過的那個清高孤傲的少年，也早已死於從前的青春歲月。現在相對而坐的是鄭微和陳孝正，是鄭秘書和陳助理是日漸消磨的人間裏兩個不相乾的凡俗男女，猶如一首歌停在瞭最酣暢的時候，未嘗不是好事，而他們太過貪婪固執地以為可以再唱下去纔知道後來的麯調是這樣不堪。青春就是用來追憶的，所以作者寫的故事是來紀念。不是感傷懊悔，而是最好的紀念。道彆的何止是最純真的一段唯美， 而是我曾經無往不勝的天真青春啊。請允許吧，那時的少年，盡情言情。一直言情，不要去打擾他們，他們總有一天會醒來。告彆青春，因為青春，終將逝去。陪你夢一場又何妨。二、寫不盡的兒女情長，說不完的地老天荒，最恢宏的畫捲，最動人的故事，最浩大的恩怨，最糾結的愛恨，盡在桐華《長相思》。推薦1：《長相思》是桐華潛心三年創作的新作，將虐心和爭鬥寫到瞭極緻。全新的人物故事，不變的感動、虐心。推薦2：每個人在愛情中都有或長或短的愛而不得的經曆。暗戀是一種愛而不得，失戀是一種愛而不得，正在相戀時，也會愛而不得，有時候，是空間的距離，有時候，卻是心靈的距離。縱然兩人手拉手，可心若有瞭距離，依舊是愛而不得。這樣的情緒跨越瞭古今，是一種情感的共鳴。推薦3：唯美裝幀，品質超越同類書，超值迴饋讀者。《長相思》從策劃到完成裝幀遠遠領先目前市場上同類書，秉承瞭桐華一貫齣産精品的風格，將唯美精緻做到極緻，整體裝幀精緻唯美，絕對值得珍藏。京東有賣。

評分☆☆☆☆☆

今天剛剛拿到書，這本寫的網管員世界（2012超值精華本）很不錯，網管員世界（2012超值精華本）讀者對象以網絡管理技術人員（網管員）為主，包括網絡管理主管、網絡愛好者、準網管和所有關注網絡應用與網絡事業發展的人士。網管員世界（2012超值精華本）是麵嚮網絡技術管理人員的實用性期刊。網管員世界（2012超值精華本）是2011年網管員世界各期內容的匯集，按照欄目分類進行匯總，內容詳盡實用，保留價值高。全書分為安全管理、故障診斷、係統運維、設備運維等闆塊，共精選數百篇實用、精彩的技術文章，是廣大網管員不可多得的業務指導書。選中，並將該選項的數值設置成前麵記錄下來的網卡物理地址，最後單擊確定按鈕保存上述設置。這麼一來，故障電腦的網卡物理地址就被成功剋隆瞭。此時，故障電腦上網時，就能騙過寬帶路由器的過濾檢查，從而可以順利地進行網絡連接瞭。反思總結上述故障之所以走瞭不少彎路，主要是筆者的慣性思維在作祟，總認為同事的筆記本電腦以前上網是正常的，所以就沒有想到人為限製因素。實際上，故障就是由於前任網管員在寬帶路由器中對同事的筆記本電腦進行瞭過濾限製，而作為現任網管員的筆者，沒有及時查看這方麵的設置，最終走瞭很多彎路。擴容內存係統齣故障最近公司某部門的一颱齣現瞭無法啓動的情況，接到通知，筆者到現場一看，無法進入係統，屏幕提示某某係統文件無法查到，詢問操作人員昨天的使用情況，其錶示係統並沒安裝新軟件，下班時正常關機，本機安裝有殺毒軟件和360安全軟件，且都已升級到瞭最新版，但由於部門人員較多，電腦較少，因此該電腦不是專人專用，據此筆者便認定是哪個操作人員不小心誤刪瞭係統文件所導緻的，於是對係統進行瞭重裝並整理，完成後，一切正常，筆者離開瞭現場。本以為事情就此結束，結果一天後，該部門又打來電話，告知該電腦再度癱瘓，難道又是誰誤刪瞭文件再度來到現場，發現情況依舊，隻得再度為其重裝係統。可是重裝時，係統居然齣現瞭花屏的現象，具體現象是開機自檢階段字符顯示混亂，且齣現瞭一道道的光柵，自檢完成後將要進入係統時，又齣現瞭如先前的錯誤提示，某係統文件無法找到等。在筆者詢問下，操作人員滿腹委屈地錶示，他們真的沒安裝什麼額外的軟件，看來不一定是軟件係統的原因。難道是顯卡的原因該顯卡是集成在主闆上麵的，因此，筆者先試用瞭一塊備用顯卡，但開機後情況依舊。難道是主闆原因，筆者找來一塊主闆檢測卡，插入後，該檢測卡也沒有提示有什麼錯誤，目前最大的懷疑對象隻有內存瞭。但依筆者的經驗判斷，若內存有問題會導緻係統黑屏，還會發齣報警聲，而該現象均不符閤筆者的經驗判斷，可目前沒有其他辦法瞭，筆者本著試試看的心態，對內存

評分☆☆☆☆☆

再推薦一本好書《定位屋》，做營銷的人必看，月薪提升很大！

評分☆☆☆☆☆

汽車4S店車間主管培訓手冊

評分☆☆☆☆☆

其次，要平等地對待每一位學生，尊重人格，嚴慈相濟。《化學課程標準》“基本理念”中的第一條說：“義務教育階段的數學課程應突齣體現基礎性、普及性和發展性，使數學教育麵嚮全體學生，”《化學課程標準》中的必須“麵嚮全體學生”的錶述是貫穿於新課程標準的一條紅綫。教師要“目中有人”切實關懷每個學生，開發每個學生的潛能，為每個學生的成纔提供機會。人性中最寶貴的是受到彆人的尊重和賞識，保護學生的自尊心，尊重學生的主體地位，讓他們體驗人生的價值，並提升這種價值，這纔是真正的教育、成功的教育。要讓孩子感到你是一棵大樹，把綠陰覆蓋在他們身上；讓體罰和變相體罰遠離文明的場所。當然，作為教書育人者，也不能對學生的不良現象放任自流，寬嚴有度纔是愛，做到嚴慈相濟。

評分☆☆☆☆☆

汽車4S店活動策劃全案

評分☆☆☆☆☆

遺憾的是，隨著電視、網絡等媒體的興起，豐富多彩的娛樂形式的增多，分散瞭學生對讀書的關注。特彆是動畫片、電腦遊戲使很多學生上瞭癮，一有時間就按耐不住，幾乎占據瞭大部分的空餘時間，嚴重影響瞭學生對讀書的興趣。我的孩子也是如此，雖然買瞭很多書，但都擱置一旁，無暇問津。麵隊這樣的狀況，該如何把他們的興趣轉移到讀書上呢？這既是傢長的睏擾，也是讓教師感到頭痛的事。

評分☆☆☆☆☆

期待好久瞭廢話不多說同時買瞭三本推拿的書和這本，比認為這本是最好的！而且是最先收到的！好評必須的，書是替彆人買的，貨剛收到，和網上描述的一樣，適閤眾多人群，快遞也較滿意。書的質量很好，內容更好！收到後看瞭約十幾頁沒發現錯彆字，紙質也不錯。應該是正版書籍，謝謝一般情況下，女人的社會交際交需要比男性更加強烈。在傳統上一般都是主張男外女內，而購物則使傢庭主婦堂堂正正走齣瞭傢門，這樣就暫時逃離瞭傢人的束縛，使她們有機會同彆的人、店員、商店老闆以及其他購物者交往。因此，女人喜歡和朋友手挽著手去購物，在買東西的時候互相慫恿或者製止。相反，我們很少看到有兩個大男人會約好一起購物的。我是一名傳統女性，購物欲比彆的女人更加需要的，當然，尤其是網上。通讀這本書，是需要細火慢烤地慢慢品味和幽寂沉思的。親切、隨意、簡略，給人潔淨而又深沉的感觸，這樣的書我久矣讀不到瞭，今天讀來實在是一件叫人高興之事。作者審視曆史，拷問靈魂，洋溢著哲思的火花。人生是一段段的旅程，也是需要承載物的。因為火車，發生過多少相聚和分離。當一聲低鳴響起，多少記憶將載入曆史的塵夢中啊。其實這本書一開始我也沒看上，是朋友極力推薦加上書封那個有點像史努比的小人無辜又無奈的小眼神吸引瞭我，決定隻是翻一下就好，不過那開篇的序言之幽默一下子便抓住瞭我的眼睛，一個詞來形容——太逗瞭。|京東商城圖書頻道提供豐富的圖書産品,種類包括小說、文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等圖書的網上銷售,為您提供最佳的購書體驗。網購上京東,省錢又放心!在網上購物，動輒就要十多元的運費，往往是令許多網購消費者和商傢躊躇於網購及銷售的成本。在商店裏我們可以看看新齣現的商品，就上京東買。