九型人格 : 职场高品质沟通的艺术 (美)海伦·帕尔默 9787550279377 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 海伦·帕尔默 著

图书标签:

• 九型人格
• 沟通
• 职场
• 人际关系
• 心理学
• 自我提升
• 性格分析
• 海伦·帕尔默
• 管理
• 高效沟通

店铺： 湖北新华书店图书专营店

出版社： 北京联合出版公司

ISBN：9787550279377

商品编码：10991206944

包装：平装

出版时间：2016-07-01

图书基本信息
图书名称	九型人格 : 职场高品质沟通的艺术	作者	(美)海伦·帕尔默
定价	39.80元	出版社	北京联合出版公司
ISBN	9787550279377	出版日期	2016-07-01
字数		页码
版次	1	装帧	平装
开本	32开	商品重量	0.4Kg

内容简介

九型人格起源于东方，上个世纪70年代兴盛于美国，成为跨国公司和美国FBI人际沟通的重要工具。2000年以后，九型人格风靡中国大陆，成为国内好的性格类型课程之一。国内九型人格的蓬勃发展很大程度上归功于九型人格鼻祖海伦·帕尔默及其弟子的大力推广。 本书是海伦老师在九型人格应用领域为数不多的作品之一，她用自己的智慧和严谨，向读者阐述了九型人格在商业领域的应用。在商业组织中，九型人格可以帮助人们了解周围同事的思维、感受及他们处理各种工作信息的方式。各种类型的性格没有优劣之分，每种性格都代表人们对工作的一种认知，在同样的工作面前，不同性格的人会有不同的处理方式。 书中内容如运用得当，领导力开发、同事间的信任关系、团队协作等职场难题均可迎刃而解。

作者简介

海伦·帕尔默，九型人格的一代宗师，EPTP（九型人格专业培训课程）创始人之一，钻研九型人格已超过30年，是九型人格理论的世界专家。 著有多本九型人格著作，包括全球畅销书《九型人格》及《工作和恋爱中的九型人格》，现已有26种语言的译本。 她还将九型人格运用在学术、商业和精神等领域，在美国、英格兰、爱尔兰、德国、法国、瑞士、中国等国家积极推广和传播九型人格。在中国，九型人格迅猛发展，日益走进大家的日常生活。目前活跃在中国的知名九型讲师，几乎均曾师从海伦·帕尔默。

目录

自序 推荐序 我是哪种类型？/ 001 九型人格测试 / 013 确认你的类型 / 023 九型人格的结构 / 030 九型人格如何帮助你与他人共事/ 034 善意提醒 / 041 职场中的九型人格 / 046 1号性格：完美主义者 / 047 2号性格：给予者 / 075 3号性格：实干者 / 104 4号性格：浪漫主义者 / 134 5号性格：观察者 / 156 6号性格：忠诚的怀疑论者 / 181 7号性格：享乐主义者 / 207 8号性格：保护者 / 235 9号性格：调停者 / 260 后记 / 288 九型人格研究简史 / 295 致谢 / 297

编辑推荐

文摘

序言

《九型人格：职场高品质沟通的艺术》 作者： (美)海伦·帕尔默 出版社： 北京联合出版公司 ISBN： 9787550279377 一、 内容概述： 《九型人格：职场高品质沟通的艺术》是一本深入剖析九型人格理论，并将其巧妙应用于职场沟通的经典著作。作者海伦·帕尔默以其深厚的专业功底和丰富的实践经验，为读者提供了一套实用的工具，帮助我们理解自己和他人的内在动机、行为模式和沟通风格，从而在复杂多变的职场环境中，建立更有效、更深入、更具建设性的沟通关系。 本书并非简单地罗列九种人格类型的特点，而是将九型人格视为一个动态的、相互关联的系统，重点在于揭示不同人格类型在面对压力、冲突、合作等职场场景时的典型反应，以及如何通过调整沟通策略来优化互动效果。作者强调，理解九型人格的根本目的不在于给他人贴标签，而是为了增进同理心，打破沟通障碍，实现“看见”彼此真实的内在需求，最终促进工作效率的提升和团队协作的优化。 二、 核心理论与实践方法： 本书的核心在于其对九型人格理论的系统性阐述，以及将理论转化为可操作的沟通技巧。 1. 九型人格理论体系： 海伦·帕尔默以清晰的语言介绍了九型人格的九种基本类型，并深入剖析了每种类型的核心恐惧、核心欲望、基本假设、生存策略、健康与不健康的表现等。她强调，每种人格类型都有其独特的内在驱动力，这些驱动力深刻影响着个体的思维方式、情感表达、决策过程以及与他人的互动模式。理解这些内在驱动力，是实现高品质沟通的基石。 第一型（改革者/完美主义者）： 追求卓越，原则性强，对错误和不完美深恶痛绝。 第二型（助人者/给予者）： 渴望被爱和需要，乐于助人，常将他人需求置于自己之上。 第三型（成就者/实干家）： 目标导向，效率至上，追求成功和认可，害怕失败。 第四型（自我中心者/艺术气质者）： 追求独特性和深度，情感丰富，容易感到失落和不被理解。 第五型（观察者/思考者）： 渴望知识和理解，倾向于内敛和独立，害怕被耗尽。 第六型（忠诚者/怀疑者）： 寻求安全和支持，警惕风险，容易犹豫不决，重视信任。 第七型（享乐主义者/活跃者）： 追求快乐和新奇，乐观积极，避免痛苦和限制。 第八型（挑战者/保护者）： 追求控制和公正，直率有力，害怕被伤害和控制。 第九型（和平主义者/调停者）： 追求和谐与安宁，逃避冲突，容易迷失自我。 2. 职场沟通的关键洞察： 作者将九型人格的洞察融入到具体的职场情境中，例如： 领导与下属沟通： 如何理解不同人格类型的下属，并采取有针对性的激励和指导方式。例如，对第一型下属强调准确性和细节，对第三型下属强调成就和目标达成，对第二型下属提供情感支持和认可。 团队协作与冲突解决： 如何识别团队成员的不同沟通风格，化解潜在的冲突，并促进高效合作。例如，当出现分歧时，理解第九型追求和平的倾向，引导其表达真实想法；当需要决策时，倾听第五型的分析，并综合考虑第八型的行动力。 跨部门沟通与谈判： 如何理解不同部门、不同角色的沟通诉求，并在谈判中找到共同点，达成双赢。例如，理解第六型对安全感的重视，提供清晰的承诺和保障；理解第七型对机会的敏感，发掘合作的积极性和前景。 向上沟通与汇报： 如何针对上级领导的不同人格特质，调整汇报的重点和方式，提高沟通效率和说服力。例如，对注重细节的上级，提供详实的数据和报告；对注重全局的上级，清晰地阐述战略意义和愿景。 3. 实用的沟通策略与技巧： 《九型人格：职场高品质沟通的艺术》提供了大量切实可行的沟通策略，帮助读者在实践中运用九型人格的智慧： 积极倾听与同理心： 学习如何超越表面现象，倾听他人言语背后的真实需求和感受，用同理心回应。 清晰而有力的表达： 根据不同人格类型的接收习惯，调整语言表达的风格、节奏和侧重点。 有效反馈与激励： 掌握如何给予建设性的反馈，以及如何根据个体的内在动机给予恰当的激励。 识别和管理压力下的行为： 了解不同人格在压力下的典型反应（如“箭头”行为），并学会如何应对，避免负面循环。 发展更具弹性的沟通模式： 鼓励读者超越自身固有的沟通模式，学习借鉴其他类型的优势，提升沟通的灵活性和有效性。 三、 价值与意义： 《九型人格：职场高品质沟通的艺术》的价值体现在其深刻的洞察力、广泛的适用性和强大的实践指导性。 提升自我认知： 通过了解自己的九型人格类型，读者可以更深入地认识自己的优点、缺点、内在驱动力和行为模式，从而更好地管理自己的情绪和行为，做出更明智的职业选择。 增进人际理解： 掌握九型人格理论，能够帮助读者更好地理解同事、领导、下属以及客户的内在世界，减少误解和冲突，建立更融洽的人际关系。 优化团队协作： 深刻理解团队成员的不同沟通风格和需求，能够有效地引导团队朝着共同目标前进，提高协作效率，激发团队潜力。 推动职业发展： 具备高品质的沟通能力，是职场成功的关键要素之一。本书为读者提供了提升沟通技巧的有效途径，从而在职业生涯中获得更大的成就。 促进个人成长： 九型人格不仅是一种职场工具，更是一种自我探索和个人成长的路径。通过理解和接纳自己和他人，我们可以变得更加成熟、更有智慧，并拥有更丰富的人生体验。 四、 目标读者： 本书适合所有希望提升职场沟通能力的人群，包括： 职场新人： 快速适应职场环境，建立良好的人际关系。 基层管理人员： 提升团队领导力，有效激励和管理员工。 中高层管理者： 优化跨部门沟通，提升组织效率，应对复杂挑战。 人力资源专业人士： 更好地进行人才招聘、培训和团队建设。 销售与市场人员： 深入理解客户需求，建立更有效的客户关系。 所有渴望在职场中获得更大成功和满足感的人。 五、 总结： 《九型人格：职场高品质沟通的艺术》是一本集理论深度与实践指导于一体的优秀著作。海伦·帕尔默以其独到的见解和清晰的叙述，为读者提供了一把开启高品质职场沟通之门的钥匙。它不仅教会我们如何“听懂”对方，更引导我们如何“看见”对方，从而在日趋复杂和多元的职场环境中，建立起真正有意义、有价值的连接，最终实现个人与团队的共同成长与成功。这本书将成为您职场人际交往的得力助手，助力您在职业道路上行稳致远。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的震撼，是那种“原来是这样”的豁然开朗。我一直以为，职场沟通就是讲究技巧，用一些套话、官腔，或者掌握一些“拿捏”别人的方法。但这本书完全打破了我固有的认知。它从“九型人格”这个独特的视角出发，深入剖析了人性的本质，以及不同人格类型在职场中的行为模式和沟通偏好。这种分析的深度和广度，是我之前接触到的任何沟通类书籍都无法比拟的。它不是教你怎么去“演”，而是教你怎么去“懂”。它让我明白，为什么有些人会那么固执，为什么有些人会那么害怕冲突，为什么有些人总是追求完美。这些疑问，在这本书的解读下，都变得合情合理。我尤其喜欢书中对于如何与不同类型的人建立信任的论述，以及如何避免因为人格差异而产生的误解。这本书让我意识到，真正的“高品质沟通”，是能够真正触及对方的内心，赢得对方的信任和尊重，而不是仅仅停留在表面的言语交流。它提供了一种更具智慧、更具人情味的沟通方式，让我开始重新审视自己在职场中的人际互动，并思考如何能做得更好。

评分☆☆☆☆☆

我抱着一种“解决问题”的心态翻开了这本书，因为我在工作中经常会遇到一些沟通上的瓶颈，比如会议上提案总是被否决，或者团队成员之间存在隔阂，导致项目进展不顺利。这本书并没有给我一个简单的“万能药”，而是提供了一套非常系统且深刻的分析框架。它让我明白，所谓的“高品质沟通”，不是一味地讨好或强硬，而是一种基于深刻理解的“连接”。通过了解九种人格的不同侧重点，我开始反思自己过往的沟通方式。我可能过于强调逻辑和事实，而忽略了情感的传递；也可能因为急于达成目标，而显得不够耐心。这本书让我看到了自己在沟通中的“盲区”，也提供了许多具体的调整建议。比如说，它强调了在不同场景下，如何运用不同的沟通“语言”，以及如何识别对方的“非语言信号”。我尤其喜欢书中关于“反馈”的部分，如何给予和接受建设性的意见，这对于职场成长至关重要。读完之后，我感觉自己像是获得了一张“人际地图”，能够更好地 navigate 职场中的各种人际关系。这不仅仅是一本书，更像是一个与自我和他人对话的契机，让我更加清晰地认识到，有效的沟通是建立在尊重和理解的基础上的。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我真的觉得是给我打开了一个全新的视角。我之前总觉得，职场沟通就是一个“见人说人话，见鬼说鬼话”的过程，需要根据不同的人，变着法子去说。但这本书却给了我一种更深刻的理解，它告诉我，沟通的本质是“理解”，而“九型人格”就是帮助我们理解彼此的最佳工具。我以前很难理解，为什么有些人会那么容易被激怒，或者为什么有些人总是那么畏缩不前。读了这本书之后，我才恍然大悟，原来这些行为背后，都有其深层的原因，都与他们的人格类型息息相关。这本书的魅力在于，它没有给出那些“死板”的规则，而是提供了一套“活”的分析模型，让我能够根据具体情况，灵活运用。我学到了如何去识别不同人格的“需求”和“恐惧”，以及如何用他们最能接受的方式去沟通。比如说，我学会了如何去“肯定”和“鼓励”那些需要安全感的人，如何去“尊重”和“支持”那些渴望自主的人。这些都不是什么“高深莫测”的理论，而是非常贴合生活实际的洞察，让我能够在日常的交流中，感受到明显的改善。这本书不仅仅是关于沟通技巧，更是一种关于如何与人“相处”的智慧。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，在读这本书之前，我对“九型人格”这个概念是有些模糊的，甚至觉得它有点玄乎。然而，当我真正沉浸在这本书的文字中时，我发现自己被深深地吸引住了。它不仅仅是在介绍九种人格类型，更是在揭示每一种类型在职场中可能出现的沟通模式、潜在的盲点以及如何与之有效互动。这本书的语言风格很吸引人，它避免了枯燥的理论堆砌，而是通过生动的案例和深入的分析，将抽象的人格特质具象化，让我能够轻易地在现实生活中找到对应的影子。例如，当我读到关于“完美主义者”的部分时，我立刻联想到了我那位事无巨细都要反复确认的同事，也明白了为什么他们有时会显得固执，以及如何才能更有效地与他们合作，避免不必要的摩擦。这本书最让我感到惊艳的是，它提供了一种“预判”和“理解”的视角。在与人沟通之前，我不再是“瞎猫碰上死耗子”，而是可以根据一些迹象，初步判断对方可能属于哪种类型，从而调整自己的沟通策略。这种“知己知彼”的感觉，极大地提升了我沟通的自信心。它让我明白，很多时候的沟通不畅，并非是对方有意为之，而是源于我们之间认知的差异，而这本书正是帮助我们弥合这些差异的桥梁。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我真的需要好好消化一下。当初冲着“职场高品质沟通”这个标题来的，想着能给我在工作中遇到的各种人际沟通难题提供一些实操性的指导。翻开之后，发现它不像市面上很多那种“速成指南”，而是更深入地探讨了沟通的底层逻辑，这一点我挺喜欢的。它没有直接告诉你“对A说B，对C说D”这么简单粗暴的方法，而是引导你去理解不同人的思维模式和行为驱动力。比如说，我一直以为对不同性格的人要用不同的语气和词汇，但这本书告诉我，更关键的是要去捕捉对方的“核心恐惧”和“核心欲望”。这有点像心理学的入门，但又紧密结合了职场场景，让我觉得非常实用。我特别留意了它关于“倾听”的部分，以前觉得倾听就是不打断别人说话，但这本书提出了“积极倾听”和“同理心倾听”的概念，强调要听懂言外之意，还要站在对方的角度去感受，去回应。这对我来说是个巨大的挑战，因为我常常太急于表达自己的观点，忽略了对方真正想要传递的信息。它还提到了冲突管理，如何化解剑拔弩张的局面，让沟通回归理性。我希望通过学习这本书，能让我在汇报工作、团队协作、甚至和领导谈话的时候，都能更加游刃有余，少一些误解，多一些成效。这不仅仅是沟通技巧的提升，更是我个人情商和人际交往能力的一次“充电”。