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編輯推薦
精確洞察他人內心所想,快速打開對方心扉!瞬間抓住人心和操控人心的 溝通技巧!
內容簡介
石真語的《冷讀術(白金珍藏版)》充分整閤瞭心理學、語言學、營銷學等各學科知識,將冷讀術這門人際交往技術進行瞭係統的梳理和構架。筆者從冷讀術在日常生活中的應用說起,按照冷讀術的真相、開啓你的冷讀係統、瞬間贏得對方信任、順利啓動交談話題、外嚮和內嚮的秘密等內容逐次解讀瞭冷讀術的運用方法,同時在本書的最後一章,集成瞭在人際關往中為關鍵的9種冷讀語言模式。當你掌握瞭這種瞬間讀懂對方心思和掌控對方心理的技術,並熟練運用它時,你就會贏得無數人的真心,你的人脈關係將會變得更加滋潤。
在日常生活中,我們也許正在為如何處理客戶關係、如何與上司或下屬溝通、如何與異性朋友建立親密關係、如何發展更多的人脈資源等問題而苦惱。這本書隻有一個目的,那就是幫助你解決這些問題:教會你如何與工作、生活中的人友好相處。通過閱讀本書,你將會輕鬆掌握和運用這門人際交往中的技術,讓你煥發齣迷人的魅力,使你在生活中處處受人歡迎,輕鬆贏得他人的信任。
目錄
第一章 冷讀術的真相
第一節 危險的技能
冷讀的力量
誰是齣賣自己的人
越捆綁,越相愛
潛意識誘導
贏得信任的心靈蜜語
第二節 認清周圍的冷讀者
算命師的秘密
劉謙也在演戲
間諜案中的攻與防
刁鑽的麵試官
左右逢源的人際高手
愛情也需要冷讀
第三節 學會以詐防詐
開放的心靈
騙的就是你
以詐止詐
情商之舞
輕鬆地生活
第二章 開啓你的冷讀係統
第一節 訓練你的觀察力
由眉毛看穿人心
由下巴看穿人心
由麵部看穿人心
由手勢看穿人心
由體態看穿人心
第二節 適度地錶現自己
用愛去交流
學會印象整飾
張開熱情的雙臂
攤開你的手掌
第三節 學會語言換框術
語言的體驗
用語言改變體驗
語言框架的轉換技術
簡單有效的轉換模式
第四節 一句話說中對方
例行話題的秘密
算命師這樣說
好使的否定問句
說不中的幾率為零
一語說中對方的煩惱
第三章 瞬間贏得對方信任
第一節 說中對方的未來
這樣說纔準
感情的潤滑劑
預言的魅力
第二節 誌同道閤的秘密
暗示的力量
煥發自信的光彩
語言也要自信
運用同步技術
讓呼吸也同步
第三節 缺什麼,給什麼
人有兩張臉
從相反的兩麵去說
緩解情緒的妙方
打開他人的心扉
第四章 順利啓動交談話題
第一節 搭訕高手的實踐
有效的開場白
展示高價值
適當地否定
建立基本聯係1
第二節 心靈交流的入口
心靈的入口
討好顧客的秘密
由物及人
先讓彆人瞭解你
第三節 試試庫存通用句
算命師的庫存通用句
庫存通用句的技巧
戀愛用“庫存通用句”
業務用“庫存通用句”
第四節 找到共同的話題
認同對方
問開放性問題
讓對方侃侃而談
巧妙挖掘共同點
第五章 外嚮和內嚮的秘密
第一節 兩種性格的溝通方法
兩種心理的秘密
一眼看穿外嚮或內嚮
外嚮型人的人際觀
與外嚮型人溝通的方法
內嚮型人的人際觀
與內嚮型人溝通的方法
第二節 兩種性格的冷讀係統
“就像框架”冷讀術
外嚮型冷讀係統
外嚮型的冷讀實踐
內嚮型冷讀係統
內嚮型的冷讀實踐
第三節 打通陌生人的心靈通道
從右手開始
一路稱贊下去
巧妙置換情境
適當的變化
第六章 超級有效的冷讀話術
第一節 活學活用特異話術
聊天用的特異話術
商業用的特異話術
求人用的特異話術
第二節 連續肯定句的妙用
是的,是的,是的
迴答“不是”也不怕
有效說服固執的人
第三節 關鍵轉摺詞的妙用
先否定再肯定的技巧
巧妙拒絕不喜歡做的事
第四節 否定問句的妙用
說“不是”不等於拒絕
業務上活用“不是”技法
搞定愛習慣性否定的人
第五節 巧妙詢問法
不知不覺地提問
激發對方的交流興趣
第六節 潛意識捆綁說服術
潛意識滲透的亡訣竅
潛意識捆綁話術
第七節 “雙重束縛”說服術
交友、搭訕屢試不爽的絕技
謹慎對待話術圈套
第八節 擴大縮小法的妙用
活用“擴大法”的技法
變具體為抽象
活用“縮小法”的技法
忘記邀約時這樣說
第九節 分割組閤法的妙用
把抱怨切割開的分割法
有效攻陷情人的心防
迅速處理危機分割法
引導反對意見的結閤法
參考書目
精彩書摘
真的消失瞭嗎?其實是我們的視覺錶象齣現瞭錯誤,“被自己騙”瞭。我們在關注魔術師的動作時,隨著他的手抬起,頭往上看,我們配閤著魔術師做著同樣的動作。而魔術師卻在這動作的背後,不動聲色地把硬幣藏在瞭手心裏。如果我們不做同樣的動作呢?不往上看呢?魔術的效果就不會齣現。
這種假象,就是魔術師所利用的技巧。在生活中你也經常遇到認知上的假象,被人利用也就防不勝防瞭。
同時,魔術師在錶演中,總是重復著某些話,以此強化你心中的感覺。這就是我們在看劉謙魔術錶演時,感覺他更像。位相聲演員的原因所在。
“你有完全的自由選擇,現在就做齣決定吧。”
“我之所以讓你做記號,是為瞭證明現在這個硬幣是世界上‘獨一無二’的。”
魔術師就是這樣通過冷讀技巧讓你自然地接受他為你做的選擇,然後你對他的錶演效果驚嘆不已。當然魔術本身非常復雜,除瞭需藉助冷讀技巧外,還需要藉助其他的手段達成效果。
間諜案中的攻與防除瞭優秀的魔術師擅長冷讀技巧外,一些FBI偵探也是冷讀高手。
說起FBI,大傢腦海裏浮現的可能是一幅幅神秘的影像。他們那麼厲害,也在使用冷讀術嗎?
1987年7月9日,美國發生瞭一起間諜案:一位士兵試圖獲取非常敏感的高度機密資料。這些資料如果被泄露,將會對美國及其盟國造成不可挽迴的損失。經過審問,調查員確信這位士兵應該還有同謀。而他雖然願意承認自己涉及此案,但拒絕承認同謀的情況。調查員嘗試喚起這位士兵的愛國意識,希望他能為數百萬險些被他置於危難中的人民考慮,但不起任何作用。事態陷入瞭僵局。一位特工介入調查此案。首先,他列齣瞭所有可能的共謀者名單,其中包括32位有機會拿到那些高度機密資料的人。然後把每個人的名字分彆寫在一張小卡片上給那位士兵看,一次看一張,並讓他大緻地描述一下他看到的每一個人。特工其實並不關心士兵的迴答是什麼,而是注意觀察他的臉部錶情。當士兵看到瞭其中兩個名字時,他抬瞭下眉毛,瞳孔也縮小瞭。這位有著多年偵查經驗的特工自然知道抬眉毛意味著士兵認識這兩個人,而瞳孔的縮小則錶示他感受到瞭威脅。這些就是特工真正想知道的信息,於是收起卡片起身離開瞭。第二天,特工帶著那兩張士兵有所反應的人的照片迴來對士兵說:“跟我說說這個人,還有這個人。”士兵的眼睛瞪得如同碟子般大,驚訝地問:“你是怎麼知道的?”特工說:“難道你真的認為你是唯一一個與我們閤作的人嗎?”那一刻,士兵罵道:“這兩個混蛋!”接著,他開始一一如實招來。最終,三個間諜都被定罪瞭。這是一位在美國FBI工作瞭25年的資深警探喬·納瓦羅在他的一部力作裏談到的例子。特工在對士兵的調查中巧妙地利用瞭冷讀術,偵破瞭這一個看似計劃縝密、不可攻破的間諜案。
……
前言/序言
序言
對於心理學來說,用於改善人際關係可謂是它最突齣的作用之一。然而,許多心理學書籍除瞭提供一些專業的知識介紹外,並不能為大傢提供更為準確和有效的應用技巧,這實在是一種遺憾。
針對心理學如何有效地應用於人際交往中,日本的石井裕之老師發展瞭一套更為實用的溝通技術——冷讀術。它指“在事先沒有準備的情況之下,讀取對方的心理,並預言未來的事”。通過這樣的交流,即可達到瞬間贏得對方信任的目的。
我國讀者對於這一技術,在各個網站、論壇眾說紛紜,一些讀者的研發和體驗精神更是讓人欽佩。即便如此,這門技術在國內的普及和應用還是十分狹窄,並不為廣大心理學愛好者及人際交往睏惑者所熟知,更不用說熟練應用瞭。
抱著學以緻用的目的,筆者在長期研究應用心理學的基礎上,對冷讀術進行瞭係統化地學習和理解。在這門人際交往的技術中,“冷讀術”隻是一個概念,它的本質仍然是一些讀心、誘導、催眠等心理學知識的應用。當我們洞察瞭這個秘密後,對於如何學習這門人際交往的技術將變得更為簡單和有趣。
筆者充分整閤瞭心理學、語言學、營銷學等各學科知識,將冷讀術這門人際交往技術進行瞭係統的梳理和構架。筆者從冷讀術在日常生活中的應用說起,按照冷讀術的真相、開啓你的冷讀係統、瞬間贏得對方信任、順利啓動交談話題、外嚮和內嚮的秘密等內容逐次解讀瞭冷讀術的運用方法,同時在本書的最後一章,集成瞭在人際關往中最為關鍵的9種冷讀語言模式。當你掌握瞭這種瞬間讀懂對方心思和掌控對方心理的技術,並熟練運用它時,你就會贏得無數人的真心,你的人脈關係將會變得更加滋潤。在日常生活中,我們也許正在為如何處理客戶關係、如何與上司或下屬溝通、如何與異性朋友建立親密關係、如何發展更多的人脈資源等問題而苦惱。這本書隻有一個目的,那就是幫助你解決這些問題:教會你如何與工作、生活中的人友好相處。通過閱讀本書,你將會輕鬆掌握和運用這門人際交往中的技術,讓你煥發齣迷人的魅力,使你在生活中處處受人歡迎,輕鬆贏得他人的信任。
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