哈佛情商課全集 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

王丹 著

圖書標籤:

• 情商
• 人際關係
• 溝通技巧
• 情緒管理
• 自我認知
• 心理學
• 哈佛
• 成功學
• 個人成長
• 情商提升

齣版社： 中國緻公齣版社

ISBN：9787514500509

版次：1

商品編碼：10637244

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2011-05-01

用紙：膠版紙

頁數：262

字數：200000

內容簡介

你知道富蘭剋林·羅斯福、約翰·肯尼迪、巴拉剋·奧巴馬等八位美國總統，喬治·明諾特、愛德華·珀西爾、約瑟夫·默裏等三十多位諾貝爾奬獲得者，還有比爾·蓋茨、路易斯·郭士納等幾十位世界著名商業領袖有什麼共同特徵嗎？
他們都是就讀於哈佛大學的精英……他們都受益於哈佛大學的情商培養。
哈佛選人的要求是學生的綜閤素質。心理學傢丹尼爾·戈
爾曼有句至理名言：成功＝20％的智商＋80％的情商。
如果說成績由智商決定，那麼決定一個人的綜閤素質高低的，主要在於情商。上述哈佛精英的成功也證明，一個人隻有提高瞭情商，纔能很好地發揮組織協調能力，纔能培養領導能力和團隊精神，纔能成為政治和經濟等領域的領袖。
通過本書，你不但能瞭解情商的重要性，還能掌握更多有關情商的常識，並在此基礎上認知自我情緒，學會疏導和激發情緒，改善與他人的關係，駕馭自己的情緒，進而擁有健康快樂的人生，抵達成功的彼岸！

目錄

第1章 認識情商，開啓成功的第一步
01.情商探秘
02.情商決定命運
03.智商與情商
04.培養情商的要點
05.提高情商的“三步麯”
06.軟糖試驗中的“成功因素”
07.約翰的悲哀
08.高情商下的成功領導力
情商測試課堂：你的領導能力如何?

第2章 自我認知，掌控成功的方嚮
01.先學會認識自己的情感
02.人到底有沒有第六感?
03.自我心像是自我認知的助推劑
04.成功，從認識自己的性格開始
05.不要畏懼自己的缺點
……
第3章 自我調控，不要讓壞情緒成為成功的“絆腳石”
第4章 自我激勵，為成功插上萬能的羽翼
第5章 自我完善，掌握自己的命運
第6章 自我提升，為自己打造一個奇跡
第7章 自我規劃，用情商營造未來
第8章 情商修煉，譜寫人生輝煌的篇章
參考書目

前言/序言

《情商密碼：解碼職場與人生的高效溝通藝術》 在這個信息爆炸、競爭激烈的時代，成功不再僅僅是智商的體現，情商——理解和管理自身情緒，以及識彆和應對他人情緒的能力——已成為衡量一個人在職場和生活中能否遊刃有餘、深度連接的關鍵。然而，許多人在日常溝通中，常常感到力不從心：為何好意會招緻誤解？為何努力得不到認可？為何團隊協作總是磕磕絆絆？《情商密碼：解碼職場與人生的高效溝通藝術》正是為破解這些溝通難題而生，它並非空泛的理論說教，而是集結瞭大量真實案例、實操方法與深刻洞見，帶領讀者穿越情商的迷霧，抵達高效溝通的彼岸。 本書的獨特之處在於，它將情商理論與具體的職場和人生場景緊密結閤，拆解瞭情商在人際交往中的核心要素。我們首先將深入探討“自我認知”的力量。很多人在錶達時，往往會無意識地被情緒驅動，導緻言語失當，事後追悔莫及。本書將引導讀者學會“看見”自己的情緒——那些難以啓齒的焦慮、壓抑的憤怒、揮之不去的擔憂，以及它們是如何悄無聲息地影響我們的判斷和行為的。通過一係列自我覺察的練習，讀者可以識彆齣自己習慣性的情緒反應模式，理解其根源，從而從情緒的奴役中解放齣來，獲得對情緒的主動權。這就像擁有一張情緒地圖，清楚地知道自己在情緒的哪個區域，以及如何安全地穿梭其中。 接著，本書將聚焦於“自我管理”的實踐。瞭解情緒隻是第一步，更重要的是如何有效地管理它們。麵對突如其來的壓力，我們是選擇爆發還是默默承受？在遭遇挫摺時，我們是選擇放棄還是重新振作？《情商密碼》將提供一套行之有效的策略，幫助讀者在關鍵時刻“冷靜”下來。它會介紹諸如深呼吸、正念練習、延遲滿足、重塑思維等具體技巧，讓你在情緒的風暴中也能保持清醒的頭腦，做齣理性的選擇。例如，當客戶提齣不閤理要求時，如何按下“暫停鍵”，避免情緒化的迴應，而是通過積極傾聽和提問，找齣問題的本質，提齣建設性的解決方案。這種能力，是在復雜人際互動中保持專業和尊重的基石。 本書的另一核心內容是“社會意識”，即理解他人的情緒、需求和觀點。在職場中，很多衝突的源頭在於“我以為”，而非“我知道”。我們常常將自己的設想強加給他人，忽略瞭對方的真實感受和動機。《情商密碼》將教會讀者如何成為一個齣色的“傾聽者”和“觀察者”。這不僅僅是竪起耳朵聽，更是用心去感受對方的言外之意、肢體語言以及隱藏在話語背後的情感需求。本書會通過大量模擬對話和場景分析，教你如何識彆對方的非語言信號，如何通過同理心來設身處地地理解對方的立場，即使你並不同意他們的觀點。這種能力，是建立信任、化解矛盾、實現深度共鳴的關鍵。 最後，也是最直接關乎行動的部分，是“人際關係管理”。情商的最終體現，在於我們如何運用對自身和他人情緒的理解，去構建和維護健康、 productive 的人際關係。《情商密碼》將提供一係列 actionable 的溝通技巧，涵蓋瞭從嚮上溝通、嚮下管理，到跨部門協作，再到客戶服務的方方麵麵。書中會詳細講解如何清晰、有說服力地錶達自己的想法，如何有效地給予和接受反饋，如何巧妙地處理分歧和衝突，以及如何在團隊中營造積極、協作的氛圍。例如，在團隊會議中，如何引導大傢集思廣益，避免“沉默的螺鏇”，讓每個人的聲音都被聽到；在項目匯報時，如何用數據和情感兼顧的方式，打動決策者；在麵對難纏的同事時，如何既堅持原則，又不傷和氣。這些都是在現實工作場景中，情商發揮巨大作用的體現。 《情商密碼》不僅僅是一本書，它更像是一個行走的“情商教練”。它所包含的不僅僅是理論，更有大量的“工具箱”： 案例庫： 書中穿插瞭來自各行各業的真實案例，從初入職場的青澀新人，到經驗豐富的管理者，都可能在這些故事中找到自己的影子，並從中汲取教訓和靈感。這些案例並非“完美情商”的展示，而是真實情境下，情商運用的探索和演變。 實操練習： 每章都設計瞭引人思考的練習題和情景模擬，鼓勵讀者將所學知識應用於自身。這些練習旨在幫助讀者將抽象的情商概念轉化為具體的行動，並在反復實踐中內化。 溝通模闆： 針對一些常見的溝通場景，本書提供瞭一些實用的對話框架和錶達方式，幫助讀者在需要時能夠迅速找到得體的語言，避免“卡殼”。 反思日誌： 鼓勵讀者記錄自己的情緒體驗、溝通過程以及從中得到的感悟，建立一個持續自我迭代的情商成長檔案。 本書的敘述風格力求平實、真誠，沒有故弄玄虛的術語，也沒有不切實際的承諾。我們相信，情商的提升是一個循序漸進、需要持續練習的過程。因此，本書不是一次性的“速成秘籍”，而是一份長期的“成長指南”。無論你是希望提升個人魅力、化解職場危機、建立更深厚的夥伴關係，還是渴望在紛繁復雜的世界中，找到與人連接的真正力量，《情商密碼》都將是你不可或缺的伴侶。 它將告訴你，高情商並非天生，而是可以通過學習和刻意練習獲得的。它將幫你卸下溝通中的“包袱”，用更具智慧和同理心的方式去麵對生活中的每一次互動，最終實現更加和諧、高效、充實的人生。這是一次關於自我成長和人際智慧的探索之旅，而你，將是這場旅程的主角。

評分☆☆☆☆☆

正版 購買方便

評分☆☆☆☆☆

書到用時方恨少，事非經過不知難。養成自己隨時隨地都能學習的習慣，你的一生就會受用無窮。事業的發展，生活的豐富多彩，愛情的幸福美滿，身心的健康快樂等等，總之，生活工作中我們時時處處都在學習當中。也許你僅僅把在學校，從書本上的學習當成學習瞭，但實際上那隻是人生學習旅程的一部分。處處留心，培養對許多事物的興趣愛好，你就會不斷豐富自己的心靈，增長見識，對生命和生活的意義也就會更為理解。其實，書對人的影響是逐步逐步積纍的，就我的讀書經驗來說，一本書或是幾本書對你影響深遠那說明你讀的書還不夠多，古人雲，開捲有益，就是說每本書裏都有你值得吸收的東西，慢慢的，書讀得多瞭，就會産生一種量變到質變的情況，書讀得多瞭，纔能有比較，纔能升華。所謂腹有詩書氣自華呀！高爾基說過書籍是人類進步的階梯。在我看來，讀書很重要。讀書可以讓我們學到豐富的知識，可以讓我們開闊眼界，還可以使人進步。當我看到哈佛情商課全集的標題時，我就決定買下來，王丹的書每一本我都很喜歡，大傢可以先看下這本書的簡介！你知道富蘭剋林·羅斯福、約翰·肯尼迪、巴拉剋·奧巴馬等八位美國總統，喬治·明諾特、愛德華·珀西爾、約瑟夫·默裏等三十多位諾貝爾奬獲得者，還有比爾·蓋茨、路易斯·郭士納等幾十位世界著名商業領袖有什麼共同特徵嗎他們都是就讀於哈佛大學的精英他們都受益於哈佛大學的情商培養。在哈佛，成績絕對不是唯一重要的條件。哈佛選人的要求是學生的綜閤素質。哈佛大學著名教授、心理學傢丹尼爾·戈爾曼有句至理名言成功＝20％的智商＋80％的情商。如果說成績由智商決定，那麼決定一個人的綜閤素質高低的，主要在於情商。上述哈佛精英的成功也證明，一個人隻有提高瞭情商，纔能很好地發揮組織協調能力，纔能培養領導能力和團隊精神，纔能成為政治和經濟等領域的領袖。通過本書，你不但能瞭解情商的重要性，還能掌握更多有關情商的常識，並在此基礎上認知自我情緒，學會疏導和激發情緒，改善與他人的關係，駕馭自己的情緒，進而擁有健康快樂的人生，抵達成功的彼岸！從這裏麵就能看齣這是一本多麼優秀的書！所以我立馬就下單購買瞭，前一天下午下單的，第二天上午就收到瞭，物流速度那是一個贊！快遞員的態度也很好，到之前先短信通知的！書收到後打開包裝，外麵是有塑封的，看起來很趕緊全新的，贊一個！拆開塑封，紙張摸著很舒服，再贊一個，正版的就是不一樣，很喜歡！在讀書時，寫讀書筆記是訓練閱讀的好方法。記憶，對於積纍知識是重要的，但是不能迷信記憶。列寜具有驚人的記憶力，他卻勤動筆，寫下瞭大量的讀書筆記。俗話說最淡的墨水，也勝過最強的記憶。所以，俄國文學傢托爾斯泰要求自己身邊永遠帶著鉛筆和筆記本，讀

評分☆☆☆☆☆

王丹寫的的書都寫得很好，還是朋友推薦我看的，後來就非非常喜歡，他的書瞭。除瞭他的書，你知道富蘭剋林·羅斯福、約翰·肯尼迪、巴拉剋·奧巴馬等八位美國總統，喬治·明諾特、愛德華·珀西爾、約瑟夫·默裏等三十多位諾貝爾奬獲得者，還有比爾·蓋茨、路易斯·郭士納等幾十位世界著名商業領袖有什麼共同特徵嗎他們都是就讀於哈佛大學的精英他們都受益於哈佛大學的情商培養。在哈佛，成績絕對不是唯一重要的條件。哈佛選人的要求是學生的綜閤素質。哈佛大學著名教授、心理學傢丹尼爾·戈爾曼有句至理名言成功＝20％的智商＋80％的情商。如果說成績由智商決定，那麼決定一個人的綜閤素質高低的，主要在於情商。上述哈佛精英的成功也證明，一個人隻有提高瞭情商，纔能很好地發揮組織協調能力，纔能培養領導能力和團隊精神，纔能成為政治和經濟等領域的領袖。通過本書，你不但能瞭解情商的重要性，還能掌握更多有關情商的常識，並在此基礎上認知自我情緒，學會疏導和激發情緒，改善與他人的關係，駕馭自己的情緒，進而擁有健康快樂的人生，抵達成功的彼岸！非常好的一本書，京東配送也不錯!讀書是一種提升自我的藝術。玉不琢不成器，人不學不知道。讀書是一種學習的過程。一本書有一個故事，一個故事敘述一段人生，一段人生摺射一個世界。讀萬捲書，行萬裏路說的正是這個道理。讀詩使人高雅，讀史使人明智。讀每一本書都會有不同的收獲。懸梁刺股、螢窗映雪，自古以來，勤奮讀書，提升自我是每一個人的畢生追求。讀書是一種最優雅的素質，能塑造人的精神，升華人的思想。讀書是一種充實人生的藝術。沒有書的人生就像空心的竹子一樣，空洞無物。書本是人生最大的財富。猶太人讓孩子們親吻塗有蜂蜜的書本，是為瞭讓他們記住書本是甜的，要讓甜蜜充滿人生就要讀書。讀書是一本人生最難得的存摺，一點一滴地積纍，你會發現自己是世界上最富有的人。讀書是一種感悟人生的藝術。讀杜甫的詩使人感悟人生的辛酸，讀李白的詩使人領悟官場的腐敗，讀魯迅的文章使人認清社會的黑暗，讀巴金的文章使人感到未來的希望。每一本書都是一個朋友，教會我們如何去看待人生。讀書是人生的一門最不缺少的功課，閱讀書籍，感悟人生，助我們走好人生的每一步。書是燈，讀書照亮瞭前麵的路書是橋，讀書接通瞭彼此的岸書是帆，讀書推動瞭人生的船。讀書是一門人生的藝術，因為讀書，人生纔更精彩！讀書，是好事讀大量的書，更值得稱贊。讀書是一種享受生活的藝術。五柳先生好讀書，不求甚解，每有會意，便欣然忘食。當你枯燥煩悶，讀書能使你心情愉悅當你迷茫惆悵時，讀書能平靜你的心，讓你看清前路當你心情愉快時，讀書能讓你發現身邊更多美好的事物，讓你更加享受生活。讀書是一種最美

評分☆☆☆☆☆

很好的書，值得細細研讀！

評分☆☆☆☆☆

其實這本書還是可以參考下的

評分☆☆☆☆☆

"[SM]和描述的一樣，好評！ 上周周六，閑來無事，上午上瞭一個上午網，想起好久沒買書瞭，似乎我買書有點上癮，一段時間不逛書店就周身不爽，難道男人逛書店就象女人逛商場似的上癮？於是下樓吃瞭碗麵，這段時間非常冷，還下這雨，到書店主要目的是買一大堆書，上次專程去買卻被告知缺貨，這次應該可以買到瞭吧。可是到一樓的查詢處問，小姐卻說昨天剛到的一批又賣完瞭！暈！為什麼不多進點貨，於是上京東挑選書。好瞭，廢話不說。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具；不這麼說，不這麼寫，就會彆扭；工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是“器”，有時候又是“事”，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|發貨真是齣乎意料的快，昨天下午訂的貨，第二天一早就收到瞭，贊一個，書質量很好，正版。獨立包裝，每一本有購物清單，讓人放心。幫人傢買的書，周五買的書，周天就收到瞭，快遞很好也很快，包裝很完整，跟同學一起買的兩本，我們都很喜歡，謝謝！瞭解京東：2013年3月30日晚間，京東商城正式將原域名360buy更換為jd，並同步推齣名為“joy”的吉祥物形象，其首頁也進行瞭一定程度改版。此外，用戶在輸入jingdong域名後，網頁也自動跳轉至jd。對於更換域名，京東方麵錶示，相對於原域名360buy，新切換的域名jd更符閤中國用戶語言習慣，簡潔明瞭，使全球消費者都可以方便快捷地訪問京東。同時，作為“京東”二字的拼音首字母拼寫，jd也更易於和京東品牌産生聯想，有利於京東品牌形象的傳播和提升。京東在進步，京東越做越大。||||好瞭，現在給大傢介紹兩本本好書：《謝謝你離開我》是張小嫻在《想念》後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在作者書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。|兩年的等待加最美的文字，就是你麵前這本最值得期待的新作。《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》全球最高端隱秘的心理學課程，徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！當今世界最高明的思想控製與精神綁架，政治、宗教、信仰給我們的終極啓示。全球最高端隱秘的心理學課程，一次徹底改變你思維邏輯的頭腦風暴。從國傢、宗教信仰的層麵透析“思維的真相”。白宮智囊團、美國FBI、全球十大上市公司總裁都在秘密學習！《洗腦術：怎樣有邏輯地說服他人》涉及心理學、社會學、神經生物學、醫學、犯罪學、傳播學適用於：讀心、攻心、高端談判、公關危機、企業管理、情感對話……洗腦是所有公司不願意承認，卻是真實存在的公司潛規則。它不僅普遍存在，而且無孔不入。閱讀本書，你將獲悉：怎樣快速說服彆人，讓人無條件相信你？如何給人完美的第一印象，培養無法抗拒的個人魅力？如何走進他人的大腦，控製他們的思想？怎樣引導他人的情緒，並將你的意誌灌輸給他們？如何構建一種信仰，為彆人造夢？[SZ]"

評分☆☆☆☆☆

一直沒時間看，下次找個時間再看

評分☆☆☆☆☆

《零起點就業直通車：挖掘機駕駛作業》從零開始，瞄準就業，教你一技之長，儲備上崗技能。注重技能，突齣就業。挖掘機基本操作和安全知識，駕駛訓練和作業方法，保養與維護，常見應急故障及處理。 《零起點就業直通車：挖掘機駕駛作業》重點針對挖掘機駕駛員的培訓，要求在短期內能掌握挖掘機駕駛作業的基本技能，包括基本結構、安全知識、操作與駕駛作業、保養、應急故障及處理等內容。全書內容通俗易懂，圖文並茂，易於掌握。 　　《零起點就業直通車：挖掘機駕駛作業》可作為挖掘機駕駛員的取證、上崗培訓用書。 第1章 概述1 1.1 常見挖掘機品牌型號及標識2 1.2 挖掘機駕駛培訓及上崗要求3 1.2.1 挖掘機駕駛培訓流程動作要領3 1.2.2 持證上崗的意義9 1.3 工程量計算方法10 1.3.1 槽溝的計算法10 1.3.2 原有老河加寬加深挖方的計算12 1.3.3 不規則開方的計算12 1.3.4 河坡比12 1.3.5 生産率計算12 1.3.6 影響生産率的因素分析13 第2章 挖掘機結構及安全知識15 2.1 各結構名稱及功能16 2.1.1 上部結構名稱及功能16 2.1.2 挖掘機履帶式行走裝置29 2.2 控製動作說明32 2.3 監控設備及工作模式選擇34 2.3.1 儀錶功能34 2.3.2 儀錶盤進入方式37 2.3.3 常見車型儀錶樣式及說明45 2.4 安全知識50 2.4.1 基本信息50 2.4.2 安全知識及事故處理57 2.4.3 安全操作機器66 2.4.4 安全保養說明75 第3章 挖掘機操作與施工方法83 3.1 挖掘機基本操作要領84 3.1.1 挖土、甩方復閤動作的操作要領84 3.1.2 找平的復閤操作要領及動作要求85 3.1.3 挖溝、刷坡86 3.1.4 裝車86 3.1.5 上下闆操作87 3.2 輪式挖掘機操作與施工方法89 3.2.1 輪式挖掘機駕駛注意事項89 3.2.2 輪式挖掘機作業注意事項91 3.2.3 輪式挖掘機跨越壕溝92 3.2.4 用挖掘機的工作裝置輔助爬坡93 3.2.5 挖掘機鏟鬥的大小和形式選擇94 3.2.6 用挖掘機挖掘建築基坑96 3.3 液壓挖掘機操作與維護98 3.3.1 反鏟挖掘機的作業過程98 3.3.2 液壓挖掘機的操作規程104 第4章 挖掘機的保養109 4.1 常用挖掘機的保養周期110 4.1.1 潤滑劑技術規格110 4.1.2 潤滑劑黏度和加注容量113 4.1.3 保養周期錶114 4.2 挖掘機的檢查和維護118 4.2.1 檢查、清潔和更換空氣濾清器濾芯118 4.2.2 清潔冷卻係統內部125 4.2.3 檢查履帶闆螺栓128 4.2.4 檢查和調整履帶張力129 4.2.5 更換鏟鬥齒（橫銷式）131 4.2.6 調整鏟鬥間隙133 4.2.7 檢查洗窗器清洗液液位134 4.2.8 檢查和調整空調器（隻對裝有空調的機器）135 4.2.9 衝洗可衝地闆137 4.2.10 斜置機器的方法139 4.2.11 排齣液壓係統中的空氣141 4.2.12 釋放液壓油路內部壓力的方法144 第5章 應急故障診斷與排除147 5.1 發動機常見故障排除148 5.2 液壓係統故障診斷與排除152 5.2.1 故障類型、診斷順序及注意事項152 5.2.2 故障診斷方法154 5.2.3 電子控製係統的故障診斷160 5.2.4 挖掘機的應急處理163 5.3 電氣係統故障診斷與排除165 5.3.1 獲取故障信息的方法165 5.3.2 故障分析方法166 5.3.3 故障處理原則168 5.3.4 電氣係統故障排除169 5.4 底盤故障診斷與排除173 5.4.1 行走機械的故障及排除173 5.4.2 履帶早期磨損故障及排除175 5.5 挖掘機的應急處理及常見故障診斷與排除175 5.5.1 各執行機構均不能運動175 5.5.2 各執行機構運動均無力177 5.5.3 先導係統沒有壓力或壓力很低180 5.5.4 液壓油溫升過快且過高182 5.5.5 迴轉不正常184 5.5.6 平颱不能迴轉186 5.5.7 兩邊履帶均不能行走189 5.5.8 機器不能正常行走191 5.5.9 行走或迴轉製動（液壓式）失靈196 5.5.10 油缸不能動作197 5.5.11 油缸工作無力199 5.5.12 動臂提升速度和鏟鬥挖掘速度均慢200 5.5.13 鏟鬥挖掘速度很慢201 5.5.14 液壓油中氣泡不斷增加、油麵增高（開式油箱）202 5.5.15 行走係統故障的檢查203 5.5.16 支腿係統故障的檢查205 5.5.17 迴轉機構故障的檢查208 5.5.18 動臂升降係統故障的檢查210 5.5.19 鬥杆油缸伸縮係統故障的檢查212 5.5.20 鏟鬥卸載、挖掘係統故障的檢查214

評分☆☆☆☆☆

其實這本書還是可以參考下的