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商品参数

员工胜任素质模型与任职资格全案(附光盘)
	定价	85.00
	出版社	人民邮电出版社
	版次	1
	出版时间	2013年12月
	开本	16开
	作者	杨雪 编著
	装帧	平装
	页数
	字数
	ISBN编码	9787115337894

内容介绍
《员工胜任素质模型与任职资格全案》从胜任素质模型和任职资格具体应用的角度给出了企业岗位设置中每一岗位的分级定义，作者针对高层管理、市场、销售、生产、安全、质量、技术、研发、采购、客服、财务、人力资源、行政共13个类别的293个岗位设计了胜任素质模型和任职资格；通过对这些岗位每一项能力素质的定级，本书所构建的模型和提供的任职资格描述更加客观、更加符合岗位的实际需求。 《员工胜任素质模型与任职资格全案》适合企业人力资源管理者、企业培训师、管理咨询师以及高校相关专业师生阅读、使用。

目录

"第1章 员工胜任素质模型与任职资格
1.1 胜任素质模型的基本内容
1.1.1 胜任素质简述
1.1.2 胜任素质识别
1.1.3 胜任素质优化
1.1.4 胜任素质模型图
1.2 胜任素质模型的建立步骤
1.2.1 模型构建的步骤
1.2.2 模型构建流程图
1.3 胜任素质模型的构建方式
1.3.1 行为事件访谈法
1.3.2 专家小组法
1.3.3 评价中心法
1.3.4 问卷调查法
1.4 胜任素质模型在人力资源管理中的应用
1.4.1 在招聘录用中的应用
1.4.2 在员工培训中的应用
1.4.3 在绩效考核中的应用
1.4.4 在薪酬管理中的应用
1.4.5 在人才测评中的应用
1.4.6 在员工发展中的应用
1.5 任职资格标准体系与胜任素质
1.5.1 任职资格标准体系与胜任素质的关系
1.5.2 任职资格条件的建立步骤
1.5.3 任职资格条件的构建方式
1.5.4 任职资格条件的模板设计

第2章 107项素质三级定义词典库
2.1 通用能力三级定义
2.1.1 亲和力
2.1.2 影响力
2.1.3 沟通能力
2.1.4 执行能力
2.1.5 创新能力
2.1.6 理解能力
2.1.7 表达能力
2.1.8 判断能力
2.1.9 应变能力
2.1.10 自控能力
2.1.11 商务谈判能力
2.1.12 逻辑分析能力
2.1.13 归纳思维能力
2.1.14 系统思考能力
2.1.15 计划管理能力
2.1.16 关注细节能力
2.1.17 团队合作能力
2.1.18 人际交往能力
2.1.19 专业学习能力
2.1.20 问题发现与解决能力
2.1.21 信息收集与处理能力
2.2 管理能力三级定义
2.2.1 督导能力
2.2.2 决策能力
2.2.3 协调能力
2.2.4 激励能力
2.2.5 战略管理能力
2.2.6 目标管理能力
2.2.7 团队领导能力
2.2.8 团队建设能力
2.2.9 授权控制能力
2.2.10 建立信任能力
2.2.11 培养他人能力
2.3 专业技能三级定义
2.3.1 市场簇专业技能
2.3.2 销售簇专业技能
2.3.3 生产簇专业技能
2.3.4 安全簇专业技能
2.3.5 质量簇专业技能
2.3.6 技术簇专业技能
2.3.7 研发簇专业技能
2.3.8 采购簇专业技能
2.3.9 财务簇专业技能
2.3.10 客服簇专业技能
2.3.11 行政簇专业技能
2.3.12 人力资源簇专业技能
2.4 职业素养三级定义
2.4.1 责任心
2.4.2 主动性
2.4.3 忠诚度
2.4.4 坚忍性
2.4.5 纪律性
2.4.6 自信心
2.4.7 成就导向
2.4.8 敬业精神
2.4.9 诚信意识
2.4.10 成本意识
2.4.11 全局观念
2.4.12 客户意识
2.4.13 风险防范意识
2.5 知识三级定义
2.5.1 通用知识
2.5.2 专业知识

第3章 高层管理类人员胜任素质模型与任职资格
3.1 总经办人员胜任素质模型与任职资格
3.1.1 总经办主任胜任素质模型与任职资格
3.1.2 总经理助理胜任素质模型与任职资格
3.2 七大高管人员胜任素质模型与任职资格
3.2.1 执行总裁胜任素质模型与任职资格
3.2.2 营销总监胜任素质模型与任职资格
3.2.3 采购总监胜任素质模型与任职资格
3.2.4 生产总监胜任素质模型与任职资格
3.2.5 财务总监胜任素质模型与任职资格
3.2.6 人力资源总监胜任素质模型与任职资格
3.2.7 行政总监胜任素质模型与任职资格

第4章 市场类人员胜任素质模型与任职资格
4.1 市场部人员胜任素质模型与任职资格
4.1.1 市场部经理胜任素质模型与任职资格
4.1.2 市场主管胜任素质模型与任职资格
4.1.3 市场专员胜任素质模型与任职资格
4.2 调研人员胜任素质模型与任职资格
4.2.1 市场调研经理胜任素质模型与任职资格
4.2.2 市场调研主管胜任素质模型与任职资格
4.2.3 市场调研专员胜任素质模型与任职资格
4.3 企划人员胜任素质模型与任职资格
4.3.1 市场企划经理胜任素质模型与任职资格
4.3.2 市场企划主管胜任素质模型与任职资格
4.3.3 营业企划专员胜任素质模型与任职资格
4.3.4 产品企划专员胜任素质模型与任职资格
4.4 推广人员胜任素质模型与任职资格
4.4.1 市场推广经理胜任素质模型与任职资格
4.4.2 市场推广主管胜任素质模型与任职资格
4.4.3 市场推广专员胜任素质模型与任职资格
4.5 促销人员胜任素质模型与任职资格
4.5.1 促销经理胜任素质模型与任职资格
4.5.2 促销主管胜任素质模型与任职资格
4.5.3 促销专员胜任素质模型与任职资格
4.6 广告人员胜任素质模型与任职资格
4.6.1 广告经理胜任素质模型与任职资格
4.6.2 广告主管胜任素质模型与任职资格
4.6.3 广告专员胜任素质模型与任职资格
4.7 品牌人员胜任素质模型与任职资格
4.7.1 品牌经理胜任素质模型与任职资格
4.7.2 品牌主管胜任素质模型与任职资格
4.7.3 品牌专员胜任素质模型与任职资格
4.8 公关人员胜任素质模型与任职资格
4.8.1 公关经理胜任素质模型与任职资格
4.8.2 公关主管胜任素质模型与任职资格
4.8.3 公关专员胜任素质模型与任职资格
4.8.4 媒体专员胜任素质模型与任职资格

第5章 销售类人员胜任素质模型与任职资格
5.1 销售部人员胜任素质模型与任职资格
5.1.1 销售经理胜任素质模型与任职资格
5.1.2 销售主管胜任素质模型与任职资格
5.1.3 销售专员胜任素质模型与任职资格
5.2 业务拓展人员胜任素质模型与任职资格
5.2.1 业务拓展经理胜任素质模型与任职资格
5.2.2 业务拓展主管胜任素质模型与任职资格
5.2.3 业务拓展专员胜任素质模型与任职资格
5.3 渠道管理人员胜任素质模型与任职资格
5.3.1 渠道经理胜任素质模型与任职资格
5.3.2 渠道主管胜任素质模型与任职资格
5.3.3 渠道专员胜任素质模型与任职资格
5.4 导购管理人员胜任素质模型与任职资格
5.4.1 导购主管胜任素质模型与任职资格
5.4.2 导购专员胜任素质模型与任职资格
5.5 网络销售人员胜任素质模型与任职资格
5.5.1 网络销售经理胜任素质模型与任职资格
5.5.2 网络销售主管胜任素质模型与任职资格
5.5.3 网络销售专员胜任素质模型与任职资格
5.6 电话销售人员胜任素质模型与任职资格
5.6.1 电话销售经理胜任素质模型与任职资格
5.6.2 电话销售主管胜任素质模型与任职资格
5.6.3 电话销售专员胜任素质模型与任职资格
5.7 直销管理人员胜任素质模型与任职资格
5.7.1 直销经理胜任素质模型与任职资格
5.7.2 直销主管胜任素质模型与任职资格
5.7.3 直销代表胜任素质模型与任职资格
5.8 区域管理人员胜任素质模型与任职资格
5.8.1 区域销售经理胜任素质模型与任职资格
5.8.2 区域销售主管胜任素质模型与任职资格
5.9 分公司管理人员胜任素质模型与任职资格
5.9.1 分公司总经理胜任素质模型与任职资格
5.9.2 分公司销售经理胜任素质模型与任职资格
5.9.3 办事处销售主任胜任素质模型与任职资格

第6章 生产类人员胜任素质模型与任职资格
6.1 生产部管理人员胜任素质模型与任职资格
6.1.1 生产经理胜任素质模型与任职资格
6.1.2 车间主任胜任素质模型与任职资格
6.1.3 生产班长胜任素质模型与任职资格
6.2 计划与调度人员胜任素质模型与任职资格
6.2.1 生产计划经理胜任素质模型与任职资格
6.2.2 生产计划主管胜任素质模型与任职资格
6.2.3 生产调度主管胜任素质模型与任职资格
6.2.4 生产计划专员胜任素质模型与任职资格
6.2.5 生产调度专员胜任素质模型与任职资格
6.2.6 统计专员胜任素质模型与任职资格
6.3 物料控制人员胜任素质模型与任职资格
6.3.1 物控经理胜任素质模型与任职资格
6.3.2 物控主管胜任素质模型与任职资格
6.3.3 物控专员胜任素质模型与任职资格
6.4 仓储管理人员胜任素质模型与任职资格
6.4.1 仓储经理胜任素质模型与任职资格
6.4.2 物料仓储主管胜任素质模型与任职资格
6.4.3 成品仓储主管胜任素质模型与任职资格
6.4.4 仓库管理专员胜任素质模型与任职资格
6.4.5 仓库账管专员胜任素质模型与任职资格
6.5 设备管理人员胜任素质模型与任职资格
6.5.1 生产设备经理胜任素质模型与任职资格
6.5.2 设备运行主管胜任素质模型与任职资格
6.5.3 设备维修主管胜任素质模型与任职资格
6.5.4 生产设备专员胜任素质模型与任职资格

第7章 安全类人员胜任素质模型与任职资格
7.1 安全部管理人员胜任素质模型与任职资格
7.1.1 安全经理胜任素质模型与任职资格
7.1.2 安全主管胜任素质模型与任职资格
7.1.3 安全专员胜任素质模型与任职资格
7.2 生产安全人员胜任素质模型与任职资格
7.2.1 生产安全经理胜任素质模型与任职资格
7.2.2 生产安全主管胜任素质模型与任职资格
7.2.3 生产安全专员胜任素质模型与任职资格
7.3 设备安全人员胜任素质模型与任职资格
7.3.1 设备安全经理胜任素质模型与任职资格
7.3.2 设备安全主管胜任素质模型与任职资格
7.3.3 设备安全专员胜任素质模型与任职资格
7.4 仓储安全人员胜任素质模型与任职资格
7.4.1 仓储安全经理胜任素质模型与任职资格
7.4.2 仓储安全主管胜任素质模型与任职资格
7.4.3 仓储安全专员胜任素质模型与任职资格
7.5 信息安全人员胜任素质模型与任职资格
7.5.1 信息安全经理胜任素质模型与任职资格
7.5.2 信息安全主管胜任素质模型

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