物流市场调查与分析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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胡丽霞，陈捷 编

图书标签:

• 物流
• 市场调研
• 市场分析
• 供应链管理
• 电子商务物流
• 物流行业
• 行业分析
• 数据分析
• 商业
• 经济

出版社： 中国水利水电出版社

ISBN：9787508481463

版次：1

商品编码：10421880

包装：平装

丛书名： 现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材

开本：16开

出版时间：2011-01-01

用纸：胶版纸

页数：198

字数：326000

正文语种：中文

内容简介

《物流市场调查与分析》基于北京顺鑫绿色物流公司配送业务客户满意度市场调查工作的开展顺序，设计了物流市场调查部门的成立、物流市场调查方案的设计、物流市场调查问卷的设计、物流市场调查的实地实施、物流市场调查数据的分析、物流市场调查报告的撰写、物流市场调查报告的展示7个教学项目，不仅完整呈现了物流市场调查工作的全过程，使学生掌握相应的市场调查相关知识、技能和素养；同时，《物流市场调查与分析》还设计了学生相应的实训任务，可以对应于教师课上所授内容，进行各自小组的主题调查活动，实现“教、学、做”一体化的教学方法。使用《物流市场调查与分析》开展教学，可以使学生在校学习顺序与实际物流市场调查工作程序无缝隙结合，可以帮助学生们在参加工作后，熟练应对工作中的新任务。
《物流市场调查与分析》既可作为高等职业院校物流管理专业的教学用书，也可以作为广大工商企业、调查咨询企业从业人员提高业务素质的培训教材。对于广大物流管理专业学生和财经业界朋友而言，是一本非常有价值的读物。

目录

前言
项目一 物流市场调查部门的成立
学习目标
任务引入
知识要点
任务实施
实训任务
大赛试题
项目二 物流市场调查方案的设计
学习目标
任务引入
知识要点
任务实施
实训任务
大赛试题
项目三 物流市场调查问卷的设计
学习目标
任务引入
知识要点
任务实施
实训任务
大赛试题
项目四 物流市场调查的实地实施
学习目标
任务引入
知识要点
任务实施
实训任务
大赛试题
项目五 物流市场调查数据的分析
子项目一 调查数据的统计处理与显示
学习目标
任务引入
知识要点
任务实施
实训任务
大赛试题
子项目二 调查数据的描述与分析
学习目标
任务引入
知识要点
任务实施
实训任务
大赛试题
子项目三 调查数据的动态分析
学习目标
任务引入
知识要点
任务实施
实训任务
大赛试题
子项目四 调查数据的相关与回归分析
学习目标
任务引入
知识要点
任务实施
实训任务
大赛试题
项目六 物流市场调查报告的撰写
学习目标
任务引入
知识要点
任务实施
实训任务
大赛试题
项目七 物流市场调查报告的展示
学习目标
任务引入
知识要点
任务实施
实训任务
大赛试题
附录
附录一 各种技能证书考试对市场调查技能的要求
附录二 全国商科院校市场调查分析技能大赛知识赛模拟题
附录三 全国商科院校市场调查分析技能大赛实践赛获奖作品
参考文献

前言/序言

《现代物流业发展趋势与实践案例研究》 前言 在瞬息万变的全球经济格局中，物流业作为国民经济的“动脉”，其重要性日益凸显。从原材料的采购、生产制造过程中的物料流动，到最终产品的仓储、配送，乃至售后服务中的退换货处理，每一个环节都离不开高效、精准的物流支撑。尤其在数字经济浪潮的席卷下，大数据、人工智能、物联网等前沿技术正以前所未有的速度渗透并重塑着传统物流模式，催生出智慧物流、绿色物流等新兴业态，为行业发展注入了强劲动力。 本书正是基于对当前物流市场深刻洞察，旨在系统梳理现代物流业的发展脉络，深入剖析其面临的机遇与挑战，并结合大量鲜活的实践案例，为读者提供一份兼具理论深度与实践指导价值的参考。我们希望通过本书的阅读，能够帮助物流从业者、企业决策者、相关研究人员以及对物流行业感兴趣的读者，更清晰地认识现代物流业的现状，更准确地把握其未来发展方向，并从中汲取灵感，推动自身业务的创新与升级。 第一章：全球物流市场格局变迁与驱动力 全球物流市场正经历着前所未有的深刻变革。地缘政治的紧张、全球供应链的重塑、贸易保护主义的抬头，以及疫情的突发影响，都在不断挑战着传统的全球物流网络。与此同时，新兴经济体的崛起、互联网和移动技术的普及、消费者对时效性和个性化需求的提升，以及各国政府对物流基础设施建设和行业发展的政策扶持，共同构成了推动全球物流市场演进的多重力量。 本章将从宏观视角出发，审视全球物流市场的整体规模、增长趋势以及区域分布特点。我们将深入分析影响全球物流市场格局变化的关键宏观因素，例如： 全球化与区域化动态平衡： 探讨全球贸易规则的演变、区域贸易协定的影响，以及供应链碎片化与集中化趋势的博弈，分析其对国际物流通道、运输模式选择以及仓储布局产生的深远影响。 技术革新与数字化转型： 聚焦物联网（IoT）、大数据分析、人工智能（AI）、区块链等颠覆性技术如何驱动物流运作的智能化、可视化和自动化。例如，IoT设备实时追踪货物状态，大数据分析优化路径规划和库存管理，AI在需求预测和风险预警中的应用，以及区块链在提升供应链透明度和可追溯性方面的潜力。 绿色物流与可持续发展： 审视日益严峻的环境挑战，分析碳排放、资源消耗等问题对物流业提出的更高要求。探讨电动汽车、新能源技术、包装优化、多式联运等绿色物流实践，以及企业社会责任（CSR）如何成为物流企业差异化竞争的重要维度。 消费者行为变化与全渠道零售： 分析电子商务的爆炸式增长、社交媒体的兴起以及“即时零售”等新模式对物流配送提出了更高的时效性、灵活性和最后一公里服务要求。探讨物流如何适应全渠道销售模式，实现线上线下库存的有效整合，以及提供更优质的客户体验。 政策法规与营商环境： 梳理不同国家和地区在物流基础设施投资、贸易便利化、行业标准制定、人才培养等方面的政策导向，分析其对市场准入、竞争格局以及企业运营策略的影响。 我们将通过引用权威的市场研究报告、行业统计数据，并结合具体国家和区域的案例，来生动展示这些宏观因素的实际作用，帮助读者构建对全球物流市场整体轮廓的清晰认知。 第二章：现代物流服务模式的创新与演进 随着市场需求的多元化和技术手段的进步，物流服务模式也在不断创新和演进，从传统的仓储、运输、配送，向更精细化、集成化、价值化的方向发展。本章将重点探讨几种具有代表性的现代物流服务模式： 第三方物流（3PL）与第四方物流（4PL）： 深入解析3PL企业如何通过整合资源、提供专业化的供应链解决方案，帮助客户优化成本、提升效率。在此基础上，进一步阐述4PL作为更高级别的供应链管理者，如何通过协调和管理多个3PL，为客户提供端到端的、战略性的供应链服务。我们将通过案例分析，展示不同类型的3PL和4PL在特定行业（如快消品、汽车、医药）的应用优势。 智慧物流解决方案： 聚焦自动化仓储系统（AS/RS）、智能搬运机器人、无人机配送、AGV（自动导引车）等前沿技术的应用。探讨这些技术如何提升仓储空间的利用率、作业效率和安全性，以及在不同场景下的落地挑战与解决方案。我们将呈现一些头部科技企业和物流公司在智慧仓储、智慧配送领域的创新实践。 供应链金融服务： 剖析物流企业如何通过提供应收账款融资、库存融资、运费保理等供应链金融服务，缓解供应链上下游企业的资金压力，促进贸易流动。探讨物流信息平台的金融服务功能，以及如何通过数据驱动的信用评估来降低金融风险。 逆向物流与循环经济： 关注产品退货、维修、回收、再利用等逆向物流环节的日益重要性。分析逆向物流的复杂性，探讨如何通过优化逆向物流网络、建立完善的回收体系，实现资源的最大化利用，推动循环经济发展。我们将展示一些企业在电子产品回收、服装租赁、共享包装等方面的成功案例。 冷链物流与特殊品类物流： 深入探讨医药、生鲜食品、化工品等特殊品类物流对温度、湿度、安全等方面的严格要求。分析冷链物流的关键技术、设备、标准以及管理挑战，并展示在疫苗、高端生鲜配送等领域的先进经验。 本章的讨论将侧重于服务模式的实际应用，通过列举具体的企业案例，说明这些创新模式如何为客户带来切实的价值，以及其在不同行业和市场中的适用性。 第三章：中国物流业发展的新机遇与挑战 中国作为全球最大的制造业基地和消费市场，其物流业的发展备受瞩目。近年来，中国物流业在规模、效率、服务水平等方面取得了长足进步，但也面临着结构性矛盾和新的挑战。 本章将聚焦中国物流业的独特发展环境： “双循环”新发展格局下的物流机遇： 分析国家“双循环”战略对国内大循环畅通和国际循环提升的政策导向，探讨其如何激发国内物流市场的潜力，推动城乡区域物流协同发展，以及为国际物流通道建设提供新动力。 国家物流枢纽建设与网络优化： 梳理国家推动建设物流枢纽的战略部署，分析其如何优化全国物流网络布局，提升物流效率，降低物流成本。探讨陆港、空港、港口等枢纽节点的联动效应，以及多式联运的协同发展。 数字化转型与智慧物流的加速推进： 强调中国在数字经济领域的领先优势，分析大数据、AI、5G等技术在中国物流业的广泛应用。探讨如何利用数字技术构建智能仓储、智能运输、智能配送体系，以及国家层面推动物流数字化平台建设的举措。 绿色物流的政策引导与实践探索： 关注中国在推动绿色低碳发展方面的决心，分析国家在推动新能源物流车辆、绿色包装、电商包装回收等方面的政策支持。探讨如何引导物流企业主动承担环保责任，实现可持续发展。 人才瓶颈与技能升级： 探讨中国物流业在专业人才供给、技能水平提升方面面临的挑战。分析如何通过产学研合作、职业培训等方式，培养适应新时代需求的复合型物流人才。 区域发展不平衡与城乡物流一体化： 分析中国地域辽阔带来的区域物流发展不平衡问题，以及如何通过政策扶持和市场化手段，打通城乡物流“最后一公里”，促进农村电商和消费扶贫。 行业整合与市场竞争格局： 讨论中国物流市场日益激烈的竞争态势，分析头部物流企业如何通过并购整合、模式创新来巩固市场地位，以及新兴物流科技公司如何通过技术颠覆来重塑行业格局。 我们将通过大量翔实的中国物流市场数据、政策解读以及典型企业案例，来展现中国物流业波澜壮阔的发展图景，分析其面临的深层挑战，并展望其未来的增长潜力。 第四章：关键行业物流解决方案的深度剖析 不同行业的物流需求具有显著的差异性，因此，为特定行业量身定制的物流解决方案至关重要。本章将选取几个对物流依赖度高、复杂度大的行业，进行深度剖析： 电子商务与即时零售物流： 深入分析电商仓储、订单处理、末端配送（包括常温、冷藏、冷冻）的特点与挑战。探讨如何构建柔性、高效的电商物流网络，以及即时零售模式对配送时效、服务质量提出的极致要求。我们将重点介绍头部电商平台及生鲜配送平台的物流运营模式。 制造业供应链物流： 剖析原材料采购、零部件配送、在制品转移、成品出库等环节的物流需求。探讨如何通过JIT（准时制生产）、VMI（供应商管理库存）等模式，优化生产线旁物流，以及如何构建数字化、可视化的生产物流管理系统。 医药冷链物流： 详细阐述医药产品对温度、湿度、防潮、防震等方面的特殊要求，以及疫苗、生物制品等高附加值药品的冷链运输管理。分析当前中国医药冷链物流的现状、挑战和未来发展趋势，包括GSP认证、全程可追溯体系建设等。 汽车零部件物流： 探讨汽车行业高度集成的供应链特点，以及对零部件物流的时效性、准确性、成本控制的严苛要求。分析如何通过精益物流、看板管理等方式，实现高效的零部件配送，以及新能源汽车电池等新兴零部件的物流挑战。 快消品物流： 分析快消品高周转、高销量的特点，探讨如何通过渠道管理、库存优化、促销支持等方式，提升快消品流通效率。关注促销活动、节假日等高峰期的物流应对策略。 跨境电商物流： 探讨国际运输、海关申报、海外仓、末端派送等环节的复杂性。分析如何优化跨境物流网络，降低物流成本，提升时效性和客户体验。 本章将通过对这些行业的案例进行深入解构，展示不同行业物流解决方案的创新点、关键技术应用以及面临的实际问题，为读者提供具体可操作的借鉴。 第五章：物流技术前沿与未来展望 技术是驱动物流业发展和创新的核心引擎。本章将聚焦物流领域的前沿技术，并对未来发展趋势进行展望。 人工智能（AI）与大数据在物流中的应用： 深入探讨AI在需求预测、动态定价、路径优化、智能调度、风险管理、客户服务等方面的实际应用。分析大数据如何赋能物流决策，从海量数据中挖掘价值，提升运营效率。 物联网（IoT）与传感器技术： 阐述IoT设备（如RFID、GPS、各类传感器）如何实现对货物、车辆、仓储设施的实时监控与管理。分析IoT在提升供应链透明度、货物安全、库存准确性等方面的作用。 机器人与自动化技术： 聚焦仓储自动化（如AGV、AMR、码垛机器人、分拣机器人）、装卸自动化，以及配送自动化（如无人机、无人车）的发展。探讨机器人技术如何解决劳动力短缺问题，提升作业效率和安全性。 区块链技术在供应链中的应用： 分析区块链如何为物流链提供去中心化、不可篡改的交易记录，提升供应链的透明度、可追溯性，解决信任问题，并支持跨境贸易和金融服务。 数字孪生技术与模拟仿真： 探讨数字孪生如何构建物流系统的虚拟模型，实现对真实物流场景的实时监测、分析与模拟。分析数字孪生在优化网络设计、预警潜在风险、提升应急响应能力方面的价值。 可持续技术与绿色物流： 再次强调电动汽车、氢能源、智能充电技术、可再生能源在物流运输中的应用。探讨包装材料的创新、能源效率的提升，以及循环经济模式如何融入物流体系。 无人驾驶与自动驾驶技术： 展望无人驾驶卡车、无人配送车在未来物流中的应用前景，分析其对运输成本、效率以及交通安全可能带来的颠覆性影响。 本章将通过介绍最新的技术研究成果、技术公司的创新产品以及对未来场景的设想，帮助读者理解技术发展趋势，并思考其对物流业的潜在影响。 结语 现代物流业正处于一个充满机遇与挑战的转型时期。技术的飞速发展、市场需求的深刻变化以及全球经济格局的重塑，都在不断催生新的商业模式和运营理念。本书旨在为读者提供一个全面、深入的视角，去理解这个充满活力的行业。我们希望通过对全球市场格局的洞察，对创新服务模式的梳理，对中国物流业发展机遇的把握，以及对关键行业解决方案的深度剖析，最终帮助读者认识到技术前沿的力量，并为应对未来的不确定性做好准备。 阅读本书，我们希望您能获得以下收获： 宏观视野： 形成对全球及中国物流市场发展趋势的整体认知。 模式理解： 掌握当前主流及新兴的物流服务模式及其应用场景。 行业洞察： 深入了解不同行业物流的特点、挑战与解决方案。 技术前瞻： 把握物流技术的发展方向及其对行业的影响。 实践启发： 从案例中汲取灵感，为自身业务创新提供参考。 物流业的未来，将更加智能、高效、绿色、协同。我们期待与您一道，共同探索物流业的无限可能，为构建更美好的全球供应链贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，这本书的行文风格实在是一种享受，它展现了一种罕见的学术深度与大众可读性之间的平衡艺术。作者的叙事逻辑如同精密的瑞士钟表，层层递进，严丝合缝。他没有采用那种枯燥的教科书式的说教口吻，而是通过一系列精心构建的案例和深入的行业洞察，将那些原本高深莫测的理论生动地呈现在我们面前。那些对宏观经济趋势的精准捕捉，对新兴技术影响的审慎预判，都体现了作者深厚的专业功底和敏锐的洞察力。读起来，感觉就像是与一位经验老到的行业导师进行一对一的深度对话，他既能谈笑风生间点出行业痛点，又能抽丝剥茧般地剖析问题的本质。这种行文的张力和学术的严谨性，让我在阅读过程中不断被激励去思考更深层次的问题，而非仅仅满足于表面的信息接收。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计着实吸引人，封面那深邃的藏青色调，配上简约而富有力量感的字体，一下子就抓住了我的眼球。内页的纸张质量也相当不错，触感温润，油墨印刷清晰，即便是长时间阅读也不会感到刺眼。我特别欣赏作者在排版上的用心，章节之间的留白处理得恰到好处，使得信息密度虽然不低，但整体阅读体验却异常流畅。书中的图表和插图运用得非常巧妙，它们并非简单的装饰，而是真正起到了辅助理解的作用，那些复杂的流程图和数据分布图，如果没有这些视觉辅助，我恐怕要花上数倍的时间才能理清头绪。比如，关于供应链韧性的那几个模型图，初看复杂，但对照着文字解释，便豁然开朗。全书的阅读舒适度非常高，无论是光线充足的书桌前，还是在午后的咖啡馆里，这本书都能提供一种沉静而专注的阅读氛围。

评分☆☆☆☆☆

从内容的结构和信息的组织来看，这本书展现了一种极高的系统性思维。它不像很多同类书籍那样，只是零散地罗列各种现象和观点，而是构建了一个严谨的分析框架。从基础的市场参与者构成，到中间环节的效率瓶颈，再到前沿技术的应用前景，每一个章节都像是为前一个章节做了必要的铺垫，又为后一个章节指明了方向。这种螺旋上升式的知识结构，使得读者在阅读的过程中，能够自然而然地建立起完整的知识体系。我尤其欣赏作者在总结部分的处理，他没有草草收尾，而是提出了几个值得深入探讨的“未来命题”，这不仅是对已有内容的梳理，更像是一种开放式的邀请，鼓励读者带着批判性的眼光继续探索。这种引导式的收尾，让这本书的价值超越了单纯的信息传递。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言表达，可以说是充满了活力和思辨的张力。它用词精准，逻辑跳跃性适中，常常在关键论点处采用排比或反问的手法，极大地增强了文字的说服力和冲击力。不像有些学术著作那样板着脸孔，这本书在保持专业性的同时，似乎还带着一丝人文关怀的温度。例如，在探讨劳动力结构变化的部分，作者没有停留在冰冷的数据分析上，而是深入探讨了技术进步对一线从业人员的实际影响，这使得整个分析更加有人情味，更能引起不同背景读者的共鸣。这种将硬核数据与人文关怀巧妙融合的叙事风格，使得阅读过程既有智力上的挑战，又有情感上的触动，让人在合上书本之后，脑海中留下的不仅仅是知识点，还有一些关于行业未来走向的深刻思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书在案例选择上的独到眼光，彻底颠覆了我以往对行业分析书籍的刻板印象。我通常认为这类书籍会倾向于堆砌那些被反复提及的、耳熟能详的“经典”案例，但这本书显然另辟蹊径。它挖掘了许多区域性、甚至可以说是“隐形冠军”式的企业案例，这些案例虽然不常出现在主流媒体的头条，但它们恰恰代表了行业转型和创新中最真实的脉络。尤其是关于“最后一公里”配送效率提升的那几个地方性合作模式的分析，细节之丰富、数据之详实，令人叹服。这部分内容让我意识到，宏大的叙事之下，真正的变革往往发生在那些微观而扎实的实践之中。这种“由小见大”的叙事策略，让整本书的分析视角变得立体而饱满，极大地拓宽了我的行业视野。