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作  者:(比利时)路易斯.卡夫曼 著作 若水 译者 定  价:36 出 版 社:印刷工业出版社 出版日期:2013年07月01日 页  数:283 装  帧:平装 ISBN:9787514206630  ★培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！?★不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友；让围绕在你身边的平凡人，成为你的左膀右臂！?★美孚石油、苹果、可口可乐、宝洁等优选500强企业正在力推的中层管理者领导法则；?★像教练一样带人，自己该做的事减掉2/3，团队执行力提升10倍！?★海量案例，所有团队管理中出现的问题都有解决方案！照着做，你就能带好团队！ ●导读 会带人，你的工作才轻松
●Chapter 1 要带队伍啦，你准备好了吗
●别再给员工讲道理了，没人听！
●你希望自己带的人是什么样，你带的人就是什么样
●Chapter 2 如何听，员工才会说；如何说，员工才会听
●带人的技能：会听
●如何说，员工才会听；如何下命令，员工才会行动
●Chapter 3 走对7步，迅速把庸才变干将
●创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决
●问题
●调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办
●法
●帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效
●调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标
●赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美
●让员工对工作进度做自我评估，让员工找到完成剩余工作的办
●法
●引导员工“向前看”，少问“为什么”，多问“怎么办”
●Chapter 4 带人要懂得掌控全局
●要分清“问题”和“”
●部分目录

内容简介

 ★1个理念培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！?★4个原则1)员工的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！2)不为问题找责任，鼓励员工多谈哪个方法更有效！3)一个方法走不通，引导员工找其他方法！4)发现一个方法有效，那就把它教给你的下属；下属有好的方法，记得要学习！?★7个步骤1)创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。2)调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。3)帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。4)调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标。5)赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美。 6)让员工对工作进度做自我评估，让员工找到完成剩余工作的办法。7)引导员工“向前看”，少问“为什么”，多问“怎么办”。 (比利时)路易斯.卡夫曼 著作 若水 译者 路易斯?卡夫曼 LouisCauffman欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师；美国家族企业研究会(FamilyFirmInstitute)董事会成员；创办SOLT.E.A.M培训机构，兼任综合管理学会（IntegrativeManagementInstitute）CEO，擅长家族企业、董事教练及靠前企业战略管理咨询；现担任家族企业研究所（FamilyBusinessInstitute）的靠前事务部主任。      如何说，员工才会听；如何下命令，员工才会行动事实只是“我们以为”的事实，从来都不是“专享的”事实。我们看问题的方式和讲问题的方式决定了我们看到怎样的事实。阿尔弗雷德?科日布斯基（AlfredKorzybski）教给我们：“地图不等于领土。”我们活在领土上，但是我们只能通过地图来了解领土。语言是人们“绘制”他们的“领土”的主要方式。聚焦答案的语言使我们用不同的方式“绘制”我们的现实。接下来你会知道，这幅“地图”提供给你更简便的找到解决方案的路径。在接下来的段落里，你会学到如何用一种稍微不同的方式运用你的日常语言。焦点解决的对话原则很简单，但是也没那么容易掌握。抓住谈话要点1．运用宽松的语言管理者有时会以“不绕圈子”以及“直击要点”为傲，他们的语言也常常充满男子汉气概。毕竟，担任公司的职务，使用商业语言给我们一种自己有强大的气场的错觉，会给人以强等

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