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內容簡介

如果有人問你，世界上最大的谘詢服務公司是哪傢？你可能想不到答案會是IBM。
在人類生産發展的低級階段，製造業生産活動主要依靠能源、原材料等生産要素的投入。第二次世界大戰後，各國開始日益重視科技進步的作用，而科技的運用大多是通過研發設計、管理谘詢等生産性服務實現的。另外，隨著可持續發展理念的齣現，各國逐漸意識到傳統的以犧牲環境為代價、大量消耗自然資源的做法不可取，因而日益注重生産性服務的投入。因此，社會的發展，科技的進步，使服務要素在製造業中的地位越來越重要，生産中所需的服務資源有逐步增長的趨勢。

作者簡介

李江帆，1951年生於廣東颱山。廈門大學經濟學博士，中山大學管理學院教授、博士生導師，中山大學中國第三産業研究中心主任，廣東省第三産業研究會會長。1976年在廣東師範學院政史係畢業。1982年在華南師範大學政治經濟學專業研究生畢業。曆任華南師範大學經濟學講師（1983）、副教授（1986）、碩士生導師（1987）、教授（1991）、博士生導師（1997），經濟研究所副所長、所長（1986－2001），“211工程”經濟學重點建設項目學科術帶頭人(1998－)，廣東省高校政治經濟學重點學科帶頭人（1993－），廣東省第二屆學位委員會委員、廣東中青年經濟研究會第一、二屆會長。2001年4月調

目錄

第一章 製造業服務化發展趨勢的崛起
第一節 製造業服務化的研究背景
第二節 製造業服務化的研究內容
第二章 製造業服務化的研究現狀
第一節 國外學界的製造業服務化研究現狀
第二節 國內學界的製造業服務化研究現狀
第三節 製造業服務化研究的簡要評述
第三章 製造業服務化的概念界定
第一節 製造與服務
第二節 服務化、投入服務化與産齣服務化
第三節 服務化與相關範疇比較
第四章 製造業服務化的趨勢分析
第一節 投入服務化趨勢：投入産齣錶分析
第二節 産齣服務化趨勢：典型企業案例分析
第五章 製造業服務化演變機理的理論與方法

精彩書摘

第一章 製造業服務化發展趨勢的崛起
第一節 製造業服務化的研究背景
隨著信息技術的發展和企業對“顧客滿意”重要性認識的加深，世界上越來越多的製造企業不再僅僅關注實物産品的生産，而是涉及實物産品的整個生命周期，包括市場調查、實物産品開發或改進、生産製造、銷售、售後服務、實物産品的報廢、解體或迴收。服務在製造業的生産經營中占據著越來越重要的地位，服務化成為當今世界製造業的發展趨勢之一。麵對這種趨勢，服務化的演變機理不僅是理論界所關注的焦點問題，而且也是企業戰略實踐中迫切需要解決的基本問題。
一、理論背景
1962年，貝剋爾（Becker）提齣由物品①嚮服務轉移的思想（Mont，2002）。經曆瞭二十多年的沉寂，20世紀80年代開始，這一思想再度成為研究的熱點。根據筆者掌握的文獻，這種研究大緻可以分為兩派。
……

前言/序言

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