具體描述
內容簡介
本書由中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是國傢職業技能鑒定推薦輔導用書。書中內容根據《國傢職業標準·項目管理師》要求編寫。本書介紹瞭項目管理員應掌握的能力要求和相關知識，涉及項目目標管理、項目範圍計劃、項目範圍控製、項目進度計劃的執行、項目進度控製、項目費用管理、項目質量管理、項目質量計劃、項目質量保證、項目質量控製、安全管理基本知識、環境保護、項目組織結構、項目工作分析、禮儀的基本知識、溝通的基本知識、項目采購計劃、采購實施、閤同收尾、管理收尾等內容。
目錄
第1章 項目範圍管理第1節 項目範圍計劃
學習單元1 識彆項目範圍
學習單元2 收集整理工作分解結構模闆
第2節 項目範圍控製
學習單元1 測量和記錄項目工作完成情況
學習單元2 記錄範圍變更
第2章 項目時間管理
第1節 項目進度計劃
學習單元1 項目進度計劃製訂
學習單元2 識讀進度計劃圖錶
第2節 項目進度計劃執行
學習單元1 記錄項目進度計劃的執行情況
學習單元2 測量進度計劃執行狀況
第3節 項目進度控製
學習單元1 識彆項目進度偏差
學習單元2 項目進度報告基本知識
第3章 項目費用管理
第1節 項目費用計劃
學習單元1 收集編製費用計劃所需資料
學習單元2 識讀資源數據圖錶
第2節 項目費用計劃執行
學習單元1 記錄項目費用計劃的執行情況
學習單元2 測量費用計劃執行狀況
第3節 項目費用控製
學習單元1 識彆項目費用偏差
學習單元2 報告項目費用偏差
第4章 項目質量管理
第1節 項目質量計劃
學習單元1 項目質量管理的基本知識
學習單元2 收集編製質量計劃所需資料
學習單元3 填寫質量檢查錶
第2節 項目質量保證
第3節 項目質量控製
學習單元1 項目質量控製的基本概念
學習單元2 ISO9000(GB／T19000)質量管理標準
學習單元3 收集質量信息
學習單元4 識彆質量偏差
學習單元5 報告質量偏差
學習單元6 運用隨機抽樣的基本方法
第5章 安全、健康與環境管理
第1節 安全管理基本知識
學習單元1 安全事故基本概念
學習單元2 安全事故調查
第2節 環境保護
學習單元1 環境保護的內容和要求
學習單元2 環境保護宣傳
第6章 項目人力資源管理
第1節 項目組織結構
學習單元1 組織結構圖的編製
學習單元2 項目團隊發展階段劃分
第2節 項目工作分析
學習單元1 工作分析的概念
學習單元2 工作分析的方法
第7章 項目溝通管理
第1節 禮儀基本知識
學習單元1 日常交往中的禮儀
學習單元2 商務禮儀
第2節 溝通的基本知識
第3節 項目信息係統及計算機網絡基礎知識
學習單元1 項目信息管理的基本知識
學習單元2 計算機網絡基礎知識
第8章 項目采購管理
第1節 項目采購計劃
學習單元1 收集采購計劃編製的資料
學習單元2 發布采購需求信息
學習單元3采購閤同
第2節 項目采購實施
學習單元1 市場調查方法
學習單元2 詢價的基本知識
第9章 項目收尾及後評價
第1節 閤同收尾
學習單元1 收集項目相關閤同資料
學習單元2 歸檔項目相關閤同資料
第2節 管理收尾
學習單元1 收集項目資料
學習單元2 歸檔項目資料
參考文獻
精彩書摘
項目費用主要有項目定義與決策成本、項目設計成本、項目采購成本、項目實施成本、項目財務成本。1.項目定義與決策成本一項目定義與決策是每個項目都必須經曆的第一階段，項目定義與決策的好壞對項目實施和項目建成後的經濟效益與社會效益會産生重要影響。為瞭對項目進行科學的定義和決策，在這二階段要進行各種翔實的調查研究，搜集和掌握第一手信息資料，進行項目的可行性研究，最終作齣抉擇。要完成這些工作，需要耗用許多人力、物力資源，需要花費許多的資金這些資金構成瞭項目費用中的項目定義和決策成本。
2.項目設計成本
根據項目的可行性研究報告，經過分析、研究和試驗等環節以後，項目就可以進入設計階段瞭。任何一個項目都要開展項目設計工作，木管是工程建設項目、新産品開發項目，還是科學研究項目。這些設計工作同樣要發生費用，同樣是項目費用的一個重要組成部分，通常被稱為項目設計成本。
3.項目采購成本
項目采購成本是指為獲得項目所需的各種資源，項目組織必須開展的詢價、選擇供應商、廣告、承發包、招投標等一係列的工作。對於采購項目所需商品的詢價、供應商選擇、閤同談判及閤同履約的管理需要發生費用，對於項目所需勞務的承發包，從發標、廣告、開標、評標、定標、談判到簽約和履約，同樣也需要發生費用。這些就是項目為采購各種外部資源所需要花費的成本，即項目的采購成本。
4.項目實施成本
在項目實施過程中，為生成項目産齣物所耗用的各項資源構成的費用，統一被稱為項目實施成本。這既包括在項目實施過程中所耗費的物質資料成本，也包括項目實施中所消耗的人力成本。
5.項目財務成本
為瞭使項目能夠順利進行，為瞭滿足項目對資金使用的需求，就需要進行籌資由此産生的藉貸利息等，在財務管理中應當計為財務費用，但由於該項籌資行為是由於項目的實施直接引發的，因此，應計人項目成本之中。
……
前言/序言
為推動項目管理師職業培訓和職業技能鑒定工作的開展，在項目管理師從業人員中推行國傢職業資格證書製度，中國就業培訓技術指導中心在完成《國傢職業標準·項目管理師》（以下簡稱《標準》）製定工作的基礎上，組織參加《標準》編寫和審定的專傢及其他有關專傢，編寫瞭項目管理師國傢職業資格培訓係列教程。項目管理師國傢職業資格培訓係列教程緊貼《標準》要求，內容上體現“以職業活動為導嚮、以職業能力為核心”的指導思想，突齣職業資格培訓特色；結構上針對項目管理師職業活動領域，按照職業功能模塊分級彆編寫。
項目管理師國傢職業資格培訓係列教程共包括《項目管理師（基礎知識）》《項目管理員（國傢職業資格四級）》《助理項目管理師（國傢職業資格三級）》《項目管理師（國傢職業資格二級）》《高級項目管理師（國傢職業資格一級）》5本。《項目管理師（基礎知識）》內容涵蓋《標準》的“基本要求”，是各級彆項目管理師均需掌握的基礎知識；其他各級彆教程的章對應於《標準》的“職業功能”，節對應《標準》的“工作內容”，節中闡述的內容對應《標準》的“能力要求”和“相關知識”。
本書是項目管理師國傢職業資格培訓係列教程中的一本，適用於對項目管理員的培訓，是國傢職業技能鑒定推薦輔導用書。
本書第1章由李英俠編寫，第2章由劉尹生、趙雪峰編寫，第3章由楊敏編寫，第4章由張婀娜編寫，第5章、第6章由宋守信、李森編寫，第7章由王亞慧編寫，第8章由陳長兵編寫，第9章由謝小欣、李維柱編寫。
用戶評價
評分《項目管理員》這本書帶給我一種全新的視角來看待項目管理。作者在書中並沒有拘泥於死闆的理論框架，而是更側重於探討如何在實際操作中靈活運用各種工具和方法。我最欣賞的是作者對於“溝通”這一核心要素的深刻洞見。他不僅僅強調瞭信息傳遞的及時性，更深入地分析瞭不同溝通方式的優劣，以及如何在復雜的項目環境中建立有效的溝通渠道，尤其是在跨部門協作和遠程團隊管理方麵，書中提供的建議都極具參考價值。讀完“利益相關者管理”那一章，我纔意識到原來在項目初期就應該如此細緻地去識彆和分析每一方的訴求和影響力，並且製定相應的溝通和管理策略。書中的“風險預警機製”部分也讓我茅開眼界，作者提齣的“事後諸葛亮”式的反思與“事前預防”的策略相結閤，形成瞭一個閉環的學習和改進係統。雖然我是一名相對資深的從業者，但在閱讀過程中，仍然能從中汲取到不少新的啓發和實用的技巧。這本書對於想要提升項目管理能力，尤其是希望將理論知識轉化為實踐成果的讀者來說，無疑是一本不可多得的寶藏。
評分讀完《項目管理員》，我感覺自己仿佛經曆瞭一次全麵的項目管理“洗禮”。作者在書中不僅僅是傳授知識，更重要的是傳遞一種“以人為本”的項目管理理念。我尤其欣賞作者對於“領導力”的闡述，他並沒有將領導者塑造成高高在上的人物，而是強調瞭項目管理員在項目中的“服務型領導”角色，需要傾聽團隊的聲音，支持團隊的成長，並且在關鍵時刻做齣明智的決策。書中的“變革管理”章節也讓我眼前一亮，它詳細地闡述瞭如何在項目實施過程中應對各種阻力，並有效地引導團隊成員適應和接受新的變化。我嘗試著將書中的一些“激勵員工”的技巧應用到我的團隊中，發現團隊的士氣確實有瞭明顯的提升。這本書的結構設計也非常巧妙，章節之間的邏輯關係清晰，內容層層遞進，讓人在不知不覺中就掌握瞭項目管理的精髓。總而言之，《項目管理員》是一本既有深度又有廣度的項目管理著作，它不僅能幫助你掌握項目的流程和工具，更能讓你成為一個更有智慧、更有溫度的項目領導者。
評分這本書給我的感覺非常“落地”，不像很多理論書籍那樣高高在上，而是充滿瞭生活氣息和實際操作指導。《項目管理員》的作者似乎是一位非常善於總結和歸納的人，他將那些看似瑣碎卻至關重要的項目管理細節，通過生動的語言和清晰的邏輯呈現齣來。我個人尤其喜歡書中關於“時間管理”和“任務分解”的章節。作者用一種非常形象的方式，將復雜的項目目標拆解成一個個可執行的小任務，並且提供瞭詳細的時間估算和優先級排序方法。這讓我明白瞭，很多時候項目之所以會延期，並不是因為目標太大，而是因為我們沒有學會如何有效地分解和管理。書中還強調瞭“迭代式交付”的重要性，這對於我這種習慣於“一次性到位”的傳統思維模式來說，是一個很大的衝擊，但也讓我看到瞭更高效的項目推進方式。書中的一些小工具和清單，比如“項目啓動檢查錶”、“風險評估矩陣”等，都可以直接拿來使用，大大節省瞭自己摸索的時間。總而言之，這本書是一本非常實用的“操作手冊”，適閤所有希望將項目管理技能提升到新高度的讀者。
評分《項目管理員》這本書讓我對項目管理有瞭更深層次的理解。作者以一種循序漸進的方式，從項目啓動到收尾，貫穿始終地講解瞭每一個環節的要點和技巧。我印象最深刻的是關於“團隊協作”的論述，作者深刻地剖析瞭團隊成員之間的信任、協作和責任感對於項目成功的重要性，並提齣瞭一係列增強團隊凝聚力的方法，例如定期的團隊建設活動、有效的反饋機製等等。書中的“質量管理”章節也讓我受益匪淺，它不僅僅是簡單的檢驗和測試，更強調瞭從項目初期就建立起質量意識，並將質量目標融入到每一個工作環節中。作者還特彆提到瞭“持續改進”的理念，鼓勵項目管理員在項目結束後進行復盤總結，從中吸取經驗教訓，為未來的項目奠定基礎。這本書的語言風格非常流暢，閱讀起來沒有任何障礙，而且書中穿插的案例也都非常具有代錶性，讓我能夠將書中的知識與自己的工作經驗進行對比和印證。對於任何想要成為一名更全麵、更專業的項目管理者的人來說，這本書都是一個絕佳的選擇。
評分這本《項目管理員》讀起來就像是作者將自己多年的項目管理經驗濃縮成瞭一本實用的指南，讓我這個剛入行的新手受益匪淺。書中的案例分析非常到位，從需求梳理、計劃製定，到風險管理、團隊溝通，每一個環節都剖析得淋灕盡緻。我尤其喜歡書中關於“衝突解決”的章節，它並沒有空泛地提齣理論，而是提供瞭幾種具體可行的策略，比如“傾聽並確認”、“尋找共同點”等等，並配以真實的職場對話模擬，讀起來仿佛身臨其境。書中的圖錶和流程圖也很清晰，幫助我迅速理解復雜的項目管理模型。我嘗試著將書中的一些工具和方法應用到我目前負責的小型項目中，發現確實大大提高瞭效率，減少瞭不必要的返工。例如，使用書裏提到的“燃盡圖”來跟蹤進度，讓團隊成員對整體的進展有瞭一個更直觀的瞭解，也更容易發現潛在的瓶頸。作者的語言風格樸實卻充滿力量，沒有華麗的辭藻，但字裏行間透露齣紮實的功底和真誠的分享。這本書更像是一位經驗豐富的前輩在手把手地教你如何成為一名優秀的“項目管傢”，讓你在麵對項目中的種種挑戰時，不再感到迷茫和無助。
雖然你已悄然遠去，但我仍希望你過得更幸福、更快樂些。多少年之後，我們還可以是朋友，還可以問候，隻是那種溫柔，再也找不到相擁的理由，情人最後難免淪為朋友，和你，也許是一條永遠無法相交的平行綫。迷失於風中的塵埃，卻擋住瞭彼此的天空；鏇轉的木馬，已離開瞭軸心，不再掙紮，迴到原點。你我邁嚮顛峰的腳步，已嚮左走，嚮
評分彆難過，如果，感情，隨流年淡瞭。請記得那個總愛對你噓寒問暖的他，忘掉，那個麵無錶情沉默不語的我。
評分因為，在《玉妃引》、《湘妃怨》、《陽春白雪》、《漢宮鞦月》這些古琴麯裏，那些輕微澹遠，溫柔敦厚，淡而會心的意境，你總會捕捉到某些催人淚下的片段，溶進墨裏，溶進筆端。聞弦而知雅意，能有幾人呢？
評分②民主平等是指在學術麵前人人平等，在知識麵前人人平等。不因傢庭背景、地區差異而歧視，不因成績落後、學習睏難遭冷落。民主的核心是遵照大多數人的意誌而行事，教學民主的核心就是發展、提高多數人。可是總有人把眼睛盯在幾個尖子學生身上，有意無意地忽視多數學生的存在。“抓兩頭帶中間”就是典型的做法。但結果往往是抓“兩頭”變成抓“一頭”，“帶中間”變成“丟中間”。教學民主最好的體現是以能者為師，教學相長。信息時代的特徵，能者未必一定是教師，未必一定是“好”學生。在特定領域，特定環節上，有興趣占有知識高地的學生可以為同學“師”，甚至為教師“師”。在教學中發現不足，補充知識、改善教法、
評分誰讓瞬間像永遠，誰讓未來似從前。夢語思魂百轉韆迴，卻始終不能讓你轉身。相遇，相知，卻偏偏不能相守。都說緣來緣去緣如流水，夢裏夢外如風吹，卻為何又讓我如此難以割捨？你的柔情，給瞭我快樂的心醉；你離去的背影，給瞭我痛苦的心碎；曾經的、曾經，不過是繁華浮影，不留痕跡。破碎之後，生命不過是一場幻覺而已，夢中繁華夢中去，不落人間一點塵。
評分書籍不錯，學習加油中
評分書的質量好，內容更是不用說瞭。不足是封麵被這齣來一個痕，不知道是不是裝貨時不小心弄到的，不過不傷大雅
評分【三】花•落
評分我不敢說今天我變得多偉大，至少我說想給你幸福，這句話不是假的。高中時期讀過這本書，當時隻是覺得故事引人入勝，並沒有太大的感悟。隻是作為一本小說來讀。現在重新拿起這本書，從第二部開始讀，正好是中國改革開放的前期我為什麼要讀這兩本書？ 1、2004年3月份至2005年8月份，我擔任産品經理，負責ERP産品製造模塊的車間部分，作為一個曾經是産品經理的人，我希望瞭解産品經理這一職業的發展，在某種程度上來說也是復習和驗證； 2、我的部門，也有産品經理這一職位設置，站在招聘的角度、管理的角度、互聯網的角度，我需要更多地瞭解互聯網産品經理（産品經理有共性，也有行業性，互聯網的産品經理有一些其他行業所不具備的個性化）；有以下的體會： 1、産品經理是那個將産品設計為讓用戶進入“沉迷係統”的人。 2、我們無法滿足所有用戶的需求，需要優先滿足哪些用戶需要和産品的商業目標結閤起來考慮。 3、首先關注目標，任務其次：比用戶行為更重要的是行為背後的原因，多問問用戶為什麼這麼做。 4、避免讓用戶成為設計師：聽用戶說，但不要照做，用戶的解決方案通常短淺、片麵。 是誰？每次K歌都對著點歌麵闆評頭論足。 是誰？逛超市時總在想“這個商品能解決什麼需求？” 是誰？會給自己的個人發展做戰略規劃。 是誰？一定要在自己的婚禮中講一個PPT。 是誰？會拿用戶調研的方法與親朋好友交流。 是誰？裝修房子的時候搶著當項目經理。 是誰？看電視廣告總想在幾十秒中提煉齣三大賣點。 是誰？會給自己的孩子設計各種“功能點”。 是誰？訪問任何網站都能一下子挑齣好幾個Bug。 這個人就是. 這二十多萬字是作者對自己入行四年來的一個係統的總結和迴顧。對初入行的人來說有很好的指導性作用，因為這書主要講道，而不是術。而作為同樣入行四年的我，流程管理三年（順帶也參與過幾個全生命周期的項目，跟過幾個項目經理）産品經理一年，雖然書中很多內容多有涉及，卻頻頻佩服作者如此清晰的思路和全麵的知識。從需求，項目，到各團隊，再到公司的戰略等，任何一點拿齣來都可以侃侃而談，事例，故事，參考書都不拉下。. 見山是山，見山不是山，見山還是山。情願把一半的功能做到盡可能完美也不要把全部功能都做成半吊子。越來越覺得一個功能可有可無的時候，甚至隻要沒有強烈的理由要做的時候，要明確選擇：不做！這樣留給用戶的是升級的期待。讀過之後心裏很壓抑。也許是為瞭我那也即將逝去的青春，或是為瞭小飛龍的感情牽絆，最終嫁給瞭愛著的林靜，卻早就沒有瞭當年的衝動與激情，也或是為瞭陳孝正，他那無可救藥的自卑以及自尊。還有阮阮，平靜地將青春永不腐朽。 女人天生為愛而生，所以在愛情麵前，她們永遠比男人勇敢。有些人說女人笨，說女人蠢，遇到感情就沒瞭智商、失瞭理智
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