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中国就业培训技术指导中心组织 编

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• 项目管理
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• 资格认证
• 管理学
• 职业发展
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• 知识体系
• 技能提升

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787504573698

版次：1

商品编码：10275178

包装：平装

丛书名： 国家职业资格培训教程

开本：16开

出版时间：2010-04-01

用纸：胶版纸

页数：111

正文语种：中文

内容简介

《项目管理师：基础知识》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·项目管理师》要求编写。《项目管理师：基础知识》介绍了各级别项目管理师应掌握的基础知识，涉及项目管理简介、项目管理的各模块概述、相关法律法规知识等内容。

目录

第1章 项目管理简介
第1节 项目管理的发展历程
第2节 项目管理职业资格认证
第3节 项目与项目管理
第4节 项目阶段和项目生命期
第5节 项目利益相关者
第6节 项目组织
第7节 项目经理
第8节 项目文化
第9节 安全、健康与环境
第10节 项目管理软件工具
第2章 项目管理的内容
第1节 项目范围管理
第2节 项目时间管理
第3节 项目费用管理
第4节 项目质量管理
第5节 项目人力资源管理
第6节 项目信息与沟通管理
第7节 项目风险管理
第8节 项目采购与合同管理
第9节 项目综合管理
第3章 相关法律、法规知识
第1节 《中华人民共和国劳动法》相关知识
第2节 《中华人民共和国合同法》相关知识
第3节 《中华人民共和国劳动合同法》相关知识
第4节 《中华人民共和国招标投标法》相关知识
第5节 《中华人民共和国安全生产法》相关知识
第6节 《中华人民共和国产品质量法》相关知识
附录 项目管理核心词汇
参考文献

精彩书摘

（2）项目规划内答
确定项目目标，必须明确项目所要达到的要求和结果，并将项目总目标逐层分解为具体的子目标。对目标的描述要清晰、明确、易于理解。
1）范围规划。范围规划即确定项目范围并编写项目范围说明书。项目范围说明书应当阐明为什么要进行这个项目，明确项目目标和主要的可交付成果，是项目实施的重要基础。
2）项目分解。为了便于制订项目整体计划和各部分具体计划，可以利用工作分解结构（WBS）将项目及其主要可交付成果划分为一些较小的更易于管理的部分，以便使这些部分的费用、时间、其他资源更容易确定。
3）进度规划。进度规划即编制项目时间进度计划。通过进度规划确定项目各项活动之间的逻辑顺序，估算各项活动所需的时间和资源，进而编制项目进度计划。
4）费用规划。费用规划包括资源规划、费用估算和编制费用计划。
5）质量管理规划。质量规划即确定项目应采用的质量标准以及如何达到这些标准。
6）组织规划。组织规划即确定项目经理、项目管理小组及项目成员的责任以及内、外部通报和报告关系。
7）风险管理规划。风险管理规划包括风险识别、风险分析和风险应对计划。
3.实施阶段
实施阶段主要是具体实施项目计划。此阶段管理的重点是跟踪实施过程并进行过程控制，以使项目计划有序、协调地进行。当出现偏离预定目标情况时，应分析原因，采取纠偏措施予以控制。
（1）项目实施准备
1）计划核实。在项目计划执行之前，应对项目计划是否完整、合理、可行，资源是否有保证，项目管理小组的权限是否得到各方承认进行核实。
2）计划签署。让项目参与者在项目计划上签字，以表明其愿意承担责任和风险，愿意全力支持项目工作。
3）实施动员。宣传项目的光明前景，激发项目成员的工作热情和斗志，使大家相信经过努力，项目一定能够成功。
……

前言/序言

探索非凡旅程：一本关于人生选择与自我觉醒的指南 序言 在浩瀚的宇宙中，我们每个人都是一颗独一无二的星辰，承载着无数的梦想与可能。然而，在生活的洪流中，我们常常被惯性的力量裹挟，在日复一日的重复中迷失了方向，甚至遗忘了最初的闪耀。是什么让我们停滞不前？是什么阻碍了我们抵达心之所向？本书并非一本教你如何规划项目、管理资源的工具书，也不是一本传授商业策略的秘籍。相反，它是一次深入内心的探索，一次关于“选择”与“觉醒”的旅程，旨在唤醒你沉睡已久的力量，让你重新定义人生的航向，活出那个独一无二的自己。 第一章：迷雾中的方向盘——认识你真正的渴望 我们的人生，就像一艘在大海中航行的船。许多时候，我们以为自己握着方向盘，但实际上，我们只是随波逐流。我们被社会期望、他人评价、既定轨道所影响，将“应该”做的事情，误认为是“想要”做的事情。这一章，我们将一同卸下那些沉重的外部标签，拨开迷雾，去倾听内心最真实的声音。 “应该”与“想要”的边界： 你是否曾为了迎合他人而放弃自己的兴趣？你是否在“稳定”与“热爱”之间摇摆不定？我们将深入剖析这些根深蒂固的观念，识别那些让我们产生认知偏差的“应该”的信号。通过一系列的自我审视练习，你将有机会分辨出，哪些是你真正发自内心渴望的，哪些是被环境塑造的“假性需求”。 童年梦想的低语： 你的童年，是否曾有过一些奇特、不切实际的梦想？这些梦想，或许在成长的过程中被遗忘，被嘲笑，但它们却可能隐藏着你最纯粹的自我。我们将鼓励你回忆那些闪闪发光的时刻，重新拾起那些曾经的热情，看看它们是否依然能在你现在的生命中找到共鸣。 价值体系的重塑： 我们的许多选择，都源于我们内在的价值体系。当这个体系不够清晰，或者被扭曲时，我们就容易做出与内心相悖的决定。本章将引导你探索自己的核心价值观，了解什么对你而言才是真正重要的，是自由，是成就，是爱，还是创造？清晰的价值体系，将是你做出明智选择的基石。 恐惧的枷锁： 恐惧，是阻碍我们走向真实的巨大障碍。对失败的恐惧，对未知的恐惧，对不被认可的恐惧……这些恐惧，常常让我们宁愿选择原地踏步，也不敢迈出改变的一步。我们将一起认识这些恐惧的本质，学习如何与它们共处，甚至将它们转化为前进的动力。 第二章：破茧而出的勇气——挑战僵化的思维模式 思维模式，就像一副有色的眼镜，决定了我们如何看待世界，如何解读生活。固化的思维，让我们习惯于用旧有的经验和框架去理解新事物，从而限制了我们的视野和可能性。这一章，我们将打破这些无形的牢笼，培养一种更加开放、灵活、富有创造力的思维方式。 “黑白分明”的陷阱： 现实世界并非非黑即白，许多问题都存在灰度空间。僵化的思维模式常常让我们非此即彼，无法看到事情的复杂性和多面性。我们将学习如何跳出这种二元对立的思维，接纳不确定性，并在模糊中找到解决方案。 “固定型”与“成长型”的心智： 加德纳教授提出的“固定型心智”与“成长型心智”理论，为我们理解思维模式提供了深刻的洞察。我们将深入探讨这两种心智模式的区别，以及如何培养“成长型心智”，让每一次挑战都成为学习和成长的契机。 反思的艺术： 停止盲目行动，开始有意识地反思。我们将学习如何有效地反思，从过去的经验中汲取智慧，避免重复的错误。反思不是为了自责，而是为了更清晰地认识自己，更明智地规划未来。 从“问题”到“机会”的视角转换： 当我们面临困难时，是选择抱怨，还是选择寻找其中的机会？本章将教授你如何培养一种“机会导向”的思维，将挑战视为成长的垫脚石，在逆境中发掘潜能。 拥抱“未知”的智慧： 现代社会瞬息万变，未知是常态。僵化的思维模式让我们对未知感到焦虑，而开放的思维则让我们将其视为探索的起点。我们将学习如何在不确定性中保持冷静，并从中发现新的可能性。 第三章：重塑人生的罗盘——行动的力量与持续的进步 思想的火花需要付诸行动才能燃起燎原之火。然而，许多时候，我们停留在“想”的阶段，却迟迟无法“做”。这一章，将聚焦于如何将内心的渴望转化为切实的行动，并在这个过程中，实现持续的自我提升。 目标设定的误区与精髓： 并非所有目标都能引领我们前进。我们将探讨 SMART 原则之外，如何设定真正激励人心、且与内心价值相符的目标。清晰、具体、可衡量的目标，是行动的灯塔。 化整为零的艺术： 面对宏大的目标，常常会感到无从下手。我们将学习如何将大目标分解成一个个可行的小步骤，让每一步的完成都带来成就感，从而持续激励我们前进。 延迟满足的智慧： 在追求短期舒适与长远目标之间，我们常常面临抉择。本章将探讨“延迟满足”的重要性，以及如何培养这种能力，让我们为了更美好的未来，而愿意放弃眼前的诱惑。 习惯的力量： 习惯塑造了我们的生活。我们将学习如何培养积极的习惯，让它们成为我们实现目标的助力。从微小的改变开始，汇聚成改变人生的洪流。 从“完美主义”到“够好主义”： 许多人因为追求极致的完美而迟迟不敢开始。我们将探讨“够好主义”的理念，理解在行动过程中，“完成”比“完美”更重要。 应对挫折的韧性： 行动之路并非坦途，挫折与失败在所难免。本章将教授你如何建立内在的韧性，从失败中学习，并重新站起来，继续前行。 第四章：人生的无限可能——连接、创造与活出你的独特 当你的内心之声被听见，你的思维模式被更新，你的行动力被激发，你的人生便会展露出无限的可能性。这一章，我们将探讨如何在与他人的连接中，在不断的创造中，最终活出那个独一无二、闪闪发光的自己。 倾听与共情的艺术： 良好的人际关系，是幸福的重要组成部分。我们将学习如何真正地倾听他人，理解他人的感受，并以此为基础，建立更深厚的连接。 从“索取”到“给予”的思维转变： 在关系中，我们常常不自觉地倾向于“索取”。我们将探讨“给予”的力量，以及如何通过无私的付出，收获更丰厚的回报。 创造力的火花： 每个人都拥有创造的潜能，只是许多时候被压抑了。我们将探索激发创造力的途径，无论是工作、生活，还是艺术，让你的想法得以实现。 “小确幸”的感知力： 人生不是只有宏大的目标，那些微小而确定的幸福，同样值得我们去珍视。我们将培养敏锐的感知力，发现和享受生活中的“小确幸”。 活出“当下”的智慧： 过去的已成定局，未来尚未到来，唯有“当下”是我们可以把握的。本章将引导你专注于当下，体验生命的每一刻，减少不必要的担忧和遗憾。 为生命注入意义： 当你清晰了自己的渴望，更新了自己的思维，并且付诸行动，你便能为自己的生命注入独特的意义。我们将探讨如何寻找和创造属于你自己的生命意义，让你的存在闪耀出独特的光芒。 结语 这本书，不是一本终结你问题的答案之书，而是一本陪伴你开始新旅程的邀请函。它没有提供现成的地图，而是给你一盏指路灯，让你能够自己绘制出属于你的独一无二的生命蓝图。在这个过程中，你将遇见那个更强大、更清晰、更自由的自己。愿你我都能在人生的海洋中，找到属于自己的星辰大海，活出那份不被定义的精彩。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我对项目管理这个领域本来就不是特别熟悉，很多概念都觉得有点模糊。但是，这本书真的帮我打通了任督二脉。它没有一开始就抛出很多复杂的理论，而是从最基本、最核心的项目管理原则开始讲起，用非常通俗易懂的语言解释了项目经理在整个项目生命周期中的职责和作用。我尤其喜欢它关于项目范围管理的那一部分，详细讲解了如何清晰地定义项目范围，如何防止范围蔓延，以及如何有效地管理变更请求，这对于我之前经常遇到的“项目越做越变形”的问题，提供了很好的解决方案。而且，书中还穿插了不少关于项目收尾和评估的内容，让我意识到项目并不仅仅是交付成果，更重要的是从中学习和改进，为未来的项目积累经验。它的语言风格有一种亲和力，读起来不枯燥，更像是在听一个老朋友分享他的项目管理心得，让我能够更容易地接受和消化这些知识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度都让我感到惊喜。它不仅仅是停留在基础理论的层面，还深入探讨了项目管理在不同行业中的应用差异，以及如何根据具体情况调整项目管理方法。我特别欣赏它在项目团队管理这一章节的处理，不仅强调了技能的重要性，更着重于心理学和领导力在团队协作中的作用，这让我意识到项目经理不仅要懂技术，更要懂人。书中关于项目计划和进度控制的讲解也十分细致，提供了多种实用的工具和技术，并且详细解释了它们的使用方法和局限性，让我能够根据项目的实际情况选择最合适的工具。此外，它还对项目风险管理进行了深入的剖析，从风险的识别、评估到应对策略，都给出了非常具体的指导，这对于初学者来说，能够极大地降低项目失败的概率。这本书的语言风格成熟而不失严谨，阅读体验非常好，能够让人在短时间内对项目管理有一个全面而深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书我大概翻了一下，感觉它的内容非常实在，完全没有那种泛泛而谈的理论，而是直击项目管理的各个环节。从项目启动前的需求分析，到项目执行中的风险控制，再到项目收尾的经验总结，每一个部分都讲解得特别细致，而且还结合了很多实际案例。我尤其喜欢它在讲到资源分配那一部分，给出了很多实用的工具和方法，让我这种初学者也能很快理解如何在有限的资源下，最大化地达成项目目标。书中还花了很大篇幅去讲沟通的重要性，以及如何建立有效的沟通机制，这一点对于项目经理来说至关重要，毕竟一个项目的成功，很多时候取决于团队成员之间的顺畅交流。而且，它还深入探讨了质量管理和成本控制的技巧，教你如何在保证项目质量的同时，避免不必要的成本超支，这对于控制项目预算非常有帮助。总的来说，这本书为项目管理打下了坚实的基础，让我对项目管理有了更清晰、更系统的认识，感觉读完之后，自己处理项目事务的能力一下子提升了好几个档次。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值在于它提供了一个非常完整的项目管理知识体系框架。从项目启动的定义和目标设定，到详细的项目规划，再到执行过程中的监控和收尾，每一个阶段都有详细的讲解。我最看重的是它在项目风险管理部分的处理，非常系统，从风险识别、风险分析、风险应对到风险监控，都给出了清晰的步骤和方法，并且提供了很多实用的模板和案例，这让我对如何有效管理项目风险有了更深刻的理解。而且，这本书在项目沟通管理方面的论述也十分到位，强调了不同干系人之间的沟通策略，以及如何通过有效的沟通来确保项目信息的及时传递和理解，这一点对于避免项目延误和返工非常有帮助。它还介绍了项目管理中的一些常用工具和技术，比如甘特图、关键路径法等，并解释了它们的应用场景和注意事项，让我能够更直观地理解这些工具的强大之处。这本书的结构设计也很合理，条理清晰，层层递进，非常适合初学者系统地学习项目管理知识。

评分☆☆☆☆☆

说实话，刚拿到这本书的时候，我并没有抱太大的期望，毕竟市面上项目管理的书太多了，很多都大同小异。但翻开它，我才发现这本书绝对是个“宝藏”。它不仅仅是罗列项目管理的流程和工具，而是从人的角度出发，深入剖析了项目经理需要具备的领导力、决策能力以及应对复杂局面时的心理素质。书中关于团队建设的部分，讲得特别接地气，比如如何激发团队成员的积极性，如何处理团队内部的冲突，这些都是我工作中经常会遇到的难题，这本书给了我很多启发性的思路。另外，它对项目风险管理的阐述也让我耳目一新，不再是枯燥的风险评估，而是结合了情景分析，让读者能够身临其境地去思考如何预见和应对潜在风险。我特别欣赏书中关于敏捷项目管理理念的介绍，虽然是基础知识，但已经触及到了当下最前沿的项目管理思想，让我对未来的项目管理趋势有了一个初步的了解。这本书的语言风格也很独特，不像一本教科书，更像是一位经验丰富的导师在和你娓娓道来，让人读起来既轻松又受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

买书还来京东，印刷很精美，正版书籍，价格有折扣惠，送货快， 当你心情愉快时，读书能让你发现身边更多美好的事物，让你更加享受生活。读书是一种最美丽的享受。“书中自有黄金屋，书中自有颜如 玉。” 接受既成事实，这是克服随之而来的任何不幸的第一步。 能接受最坏的情况，就能在心理上让你发挥出新的能力。 忧虑最大的坏处就是摧毁我们集中精神的能力，一旦忧虑产生，我们的思想就会到处乱转，从而丧失做出决定的能力。 如果你有担忧的问题，做到下面三件事： 1。问你自己：可能发生的最坏的情况是什么？ 2。如果你必须接受的话，就准备接受它。 3。然后镇定地想办法改善最坏的情况。成熟的人会适度地忍耐自己，正如他适度地忍耐别人一样。他不会因自己的一些弱点而感到活得很痛苦。 不喜欢自己的人，表现在外的症状之一便是过度自我挑剔。 独处对我们的心灵运动十分有益，就好像新鲜空气对我们的身体极有帮助一样。 适当程度的自爱对每一个正常人来说，都是健康的表现。为了从事工作或达到某种目标，适度关心自己是绝对必要的。 成熟的人可能有时会批评自己的表现，或觉察到自己的过错和效率不彰，每个人的生活遭遇都是独一无二的。尽管构成人体的基本因素相同，但我们每个人的生命都很奇妙地自成一格，绝不与人雷同。 心灵的成熟过程，是持续不断的自我发现、自我探寻的过程。除非我们先了解自己，否则我们很难去了解别人。 兴奋的品质是我们工作能否成功的极重要因素，因为情绪的动力是促成我们向前进的力量。 三点建议： 1 每天抽出时间独处，以进一步认识自己； 2 要打破习惯的束缚/努力破除束缚自我的种种.. 我们必须信仰某些事物。但是，假如我们没有就此信仰去采取行动，一切仍然无用。只有信心而没有作为，是无济于事的。 人不是因为没有信心而跌倒，而是因为不能把信念化成行动，并且不顾一切地坚持到底。 当然，仅有信仰并不足以使我们成熟。信仰的好处是能增强勇气，使我们在接受考验的时候，不至于临阵退却。除非我们以信仰做基础，然后付诸行动，否则任何道理原则都没有什么用处。 只有行为才算数。如果我们不能遵行，则要想摆脱不幸的阴影，最好的一种方法便是提升我们自己去帮助别人。 不幸遭遇并非就是世界末日。有时候，它还是促使我们采取行动的催化剂，对改善状况大有必要。 生命并不是一帆风顺的幸福之旅，而是时时摆动在幸与不幸、沉与浮、光明与黑暗之间的模式里。我们不能像鸵鸟一样把头埋在沙堆里面，拒绝面对各种困难，而麻烦也不会因此获得解决。苦难是人类生活的一部分，只有实实在在地去面对，才是成熟的表现。 不成熟的人常... 对喜欢规避责任的人来说，困难则成了最好的挡箭牌。 假如每个人成天都认为环境不好，当然就会把自己的过失诿诸“缺陷”或种种其他原因。 具有成熟心灵的人，他们不会陷于自己的困难当中，而是勇敢地去面对它、接受它，然后想办法加以克服、解决。他们不会去乞怜，不会绝望，也不会去找借口逃避。 不成熟的人随时可以把自己与众不同的地方看成是缺陷、是障碍，然后期望自己能受到特别的待遇。成熟的人则不然，他先认清自己... 要想当好听众，首先要注意听讲。眼睛不要四处张望，或显出烦躁不安的样子和书店的比较过了，应该是正版图书。价格可以，购买方便，送货上门，网购就是好，我一下买了好几本书。京东的物流很给力，送货的速度还不错，商品的质量也可以接受，价格也能比较公道。你,值得拥有!超低的价格,超好的质量,超高的品质,感谢京东,有你陪伴,真好!不错，很喜欢。

评分☆☆☆☆☆

我看了这本书籍很好，有不错的感想。认真学习了这本书，给我几个感受

评分☆☆☆☆☆

书很不错正在看考试用

评分☆☆☆☆☆

书不错，正版，就是包装有点受损

评分☆☆☆☆☆

⑤教学生抓重点.教学难免有意外，课堂难免有突变，应对教学意外、课堂突变的本领，就是我们通常说的驾驭课堂、驾驭学生的能力。对教师来说，让意外干扰教学、影响教学是无能，把意外变成生成，促进教学、改进教学是艺术。生成相对于教学预设而言，分有意生成、无意生成两种类型；问题生成、疑问生成、答案生成、灵感生成、思维生成、模式生成六种形式。生成的重点在问题生成、灵感生成。教学机智显亮点.随机应变的才智与机敏，最能赢得学生钦佩和行赞叹的亮点。教学机智的类型分为教师教的机智、学生学的机智，师生互动的机智，学生探究的机智。机智常常表现在应对质疑的解答，面对难题的措施，发现问题的敏锐，解决问题的灵活。

评分☆☆☆☆☆

大概翻了一下，不是很厚的一本书，适合入门者。先学学看吧！

评分☆☆☆☆☆

书很不错，正在看书很不错，正在看

评分☆☆☆☆☆

[QY]"

评分☆☆☆☆☆

纸张不太好，像盗版的，内容挺垃圾的