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邮差弗雷德 [The Fred Factor] epub pdf  mobi txt 电子书 下载

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[美] 桑布恩 著,康国莉 译

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发表于2024-04-27

商品介绍



出版社: 中信出版社 , 中信出版集团
ISBN:9787508621647
版次:1
商品编码:10182357
品牌:中信出版
包装:平装
外文名称:The Fred Factor
开本:大32开
出版时间:2010-07-01
用纸:胶版纸
页数:146
字数:55000
正文语种:中文

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书籍描述

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  全球超级畅销员工励志经典。一个邮差的故事改变了数亿人的观念。像弗雷德一样,成就他人,亦成就自我。
  《邮差弗雷德》影响了全球数亿企业员工。
  《邮差弗雷德》初版销售200万册,创造了一个图书销售神话。
  全新插图版,经典重现告诉当今中国每一个奋斗的社会工作者,用激情成就卓越。

内容简介

你也可以成为弗雷德!在大多数人的眼中,投递邮件的工作繁琐而枯燥,邮差弗雷德却非常热爱自己的工作。他竭诚为大家服务,并把自己的工作视为一次机会,一次改变周围人的生活的机会。正因为有这样的信念,所以他在投递邮件时愿意多走一些路,愿意将所有人都看成是自己的朋友。
在我们的生命中,我们都会遇到弗雷德这样的人,但正是演说家马克?桑布恩让我们知道如何成为“弗雷德”:我们每个人只要迈出一小步,就能让我们平凡无奇的生活变得卓尔不凡。我们也能构建更好的人脉关系,发挥想象力,无需花费一分钱就能为他人创造价值,并塑造新的自我。
按照书中的原则行事,并向身边的“弗雷德们”学习,你也能让自己的职业生涯和生活变得多姿多彩。正如马克?桑布恩所说,我们每个人都有潜力成为“弗雷德”。这就是那本告诉你该怎么做的书。

作者简介

马克·桑布恩 (Mark Sanborn) 在国际上,马克·桑布恩以“杰出的激励演说大师”著称,他曾被评为全球“5位金麦克风大师”之一。他是桑布恩联合公司(Sanborn Associates, Inc.)的总裁。桑布恩联合公司是一间致力于在商务和生活中,培养管理者领导力和影响力的实验室。马克的客户包括埃克森美孚、IBM、宝马等世界500强企业。
除代表作《邮差弗雷德》以外,马克·桑布恩的国际畅销著作还包括《没有头衔的领导者》(You Don’ t Need a Title to Be a Leader)和《这是你的舞台》(The Encore Effect)等。

精彩书评

《邮差弗雷德》是一个刻画得震撼人心且入木三分的成功寓言。这本书是关于多奉献—并总是比别人期待的多付出一点。这个故事很简单,却具有革新的意义。这本书将改变你的一生。
——博恩·崔西 作家

弗雷德提醒我们每个人都能让世界有所改变。如果你想在个人发展或职业生涯中有所突破,读读这本充满真情实感的书吧。
——玛丽·洛弗德 咨询师

目录


第1部分:何谓弗雷德?
1 弗雷德其人
2 弗雷德原则
3 形形色色的弗雷德
第2部分:做一位弗雷德
4 人人都有所作为
5 成功建立在关系之上
6 不断为他人创造价值
7 不断重塑自我
第3部分:培养弗雷德
8 寻找
9 奖励
10 教育
11 演示
第4部分:因为弗雷德之爱
12 今天的弗雷德
13 弗雷德精神
致谢
附录:《弗雷德学习卡》

精彩书摘

弗雷德其人
让每一天都成为你的杰作。
——约叔华?伍登,约翰?伍登之父
头一回认识“弗雷德”是在我买下一座老房子以后不久。那座房子建于1928年,座落在丹佛市一个叫做华盛顿公园的地方,那里绿树成荫,风景秀丽。这是我一生中的第一个蜗居,所以把它称为我的“新房”。刚搬进去没几日,一天忽然听见有人敲前门。我打开门一看,只见一个邮递员正站在门廊上。
“早安,桑伯恩先生!”邮递员说话了,语气十分欢快。“我叫弗雷德,专门给您送信送邮件的。刚好路过,我顺便来打个招呼,一来对您的到来表示欢迎,二来希望认识一下您,看看您是做什么的。”
这个叫弗雷德的人中等身材,长相一般,只是留着小胡子。虽然一副其貌不扬的样子,可他的热情和诚意却能一下子打动人的心。
我有点吃惊。和大多数人一样,多年来我一直在收邮件,可我还从来没有象这样跟送邮件的人打过照面。这给我留下了十分深刻的印象——一种令人愉快的感动。
“我是职业演说家,没有实实在在工作的那种。”我半开玩笑半认真地回答道。
“如果您是做职业演说的,那您一定到过不少地方!”弗雷德说。
“是的,一年里头有160到200天在周游列国。”
弗雷德点点头,往下说道:“呃!要是您能把您的工作计划表给我一份的话,我就可以帮您保管邮件,您在家的时候我再给您送过来。”
弗雷德这种负责任的提议让我感到意外。我告诉他并没有必要这样费神:“何不把邮件放在屋旁的邮筒里面呢?我一回来就能拿到。”
弗雷德皱了皱眉毛,摇摇头说:“桑伯恩先生,盗贼时常会注意邮筒里头的邮件有多少,邮件堆得太高,就说明您不在城里,那您就可能遭遇失盗了!”弗雷德比我还要关心我的邮件!不过,他说的话有道理,他是从事邮政服务的行家。
“请听听我的建议,桑伯恩先生!”他继续说道。“只要邮筒能关上,我就把邮件都放里面,这样就不会有人知道您不在家。邮筒装不下的东西放在纱窗门和前门之间,那儿别人看不见。如果那里也放满了,我就帮您保管其他邮件,直到您回来。!
听到这里,我不免暗自思忖起来:这个人真的是在为美国邮政部门做事吗?兴许这个片区另有一套邮递系统吧!当然,弗雷德提出的建议十分令人满意,我欣然表示接受。
两个星期以后我结束旅行回家。刚取出钥匙开门,却发现门垫不翼而飞了。难道丹佛的贼连门垫也不放过吗?很快,我在门廊的一角发现了那张门垫,下面遮盖着东西。我掀开门垫一看,发现下面有一张纸条,而留下这张纸条的不是别人,正是弗雷德!看完弗雷德的留言,我恍然大悟。原来,在我外出这段时间,另外一家邮递公司把一件寄给我的包裹投递到了别人家门口,顺着这条街离我的住处五户远的一家。弗雷德发现了,就把那件包裹带回到我这边来,贴上便条后用门垫盖上,这样就不容易被别人发现了。
他不光是在送邮件,他还在医治美国邮政存在的懒散作风!
……

前言/序言

在线试读

《邮差弗雷德》 作品相关

“上午好,桑布恩先生!”他说起话来有种兴高采烈的劲头:“我的名字是弗雷德,是这里的邮递员。我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您所从事的行业。”弗雷德中等身材,蓄着一撮小胡子,相貌很普通。但尽管外貌没有任何出奇之处,他的真诚和热情却溢于言表。


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读者评价

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很适合职场上的人看

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好书,可以多读几次,值得购买。

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一直在京东购书,速度质量满意,很好!

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帮同学买的,她说书不错

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美国著名的畅销书作家马克桑布恩所著的《邮差弗雷德》,是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》之后,全美最畅销的励志类书籍。故事的主人公弗雷德,是美国一名最为普通的邮差。他以把工作做得最好为目标,从细小的方面做起,不计较个人得失、不计他人的赞赏与回报;坚持服务至上,通过人性化的服务,与客户建立良好的人际关系,获得人们的赞许与满意;在不增加支出的情况下,通过自己的创新力为客户提供增值服务,让每一天都成为自己的快乐工作日,也带给人们极大的快乐。

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你是弗雷德嘛,你在努力做一件事到极致嘛

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无论出身,好好做事,总会赢得别人的尊重

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