新编剑桥商务英语（中级）（学生用书）（第2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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[英] 伍德 等 著

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• 商务英语
• 剑桥
• 中级
• 学生用书
• 第二版
• 英语学习
• BEC
• 教材
• 外语
• 英语

出版社： 经济科学出版社

ISBN：9787505829367

版次：1

商品编码：10174189

包装：平装

出版时间：2002-03-01

用纸：胶版纸

页数：176

字数：300000

正文语种：中文

内容简介

　　《新编剑桥商务英语(中级)学生用书》(第2版)是英国Summertown出版社根据今年英国剑桥大学考试委员会对BEC考试大纲的最新修订为编目，以现代商务活动为素材，内容与考试联系紧密，除对课文进行详细讲解外，还辅以大量的自测练习、听力练习、对话练习和答案，既适合教学又适合自学，是一套不可多得的最新版本的考试用书。

作者简介

　　经济科学出版社隶属于中华人民共和国财政部，创建于1983年。作为中国最大的经济类出版社之一，经济科学出版社一贯坚持“繁荣经济科学，宣传服务财政”的办社宗旨，在经济、理论、管理、财政、金融等领域的图书出版方面处于全国领先地位。出书品种涉及理论著作、政策法规、辞典及工具书、教材教辅、经济类年鉴和经济通俗读物等方面，此外还出版了5种经济类期刊及电子出版物。自1995年起，经济科学出版社连续被国家新闻出版总署评为“良好出版社”。

内页插图

目录

Introduction
Teamwork
Communication
Entertaining a client
Corporate hospitality
Ordering goods
Cash flow
Brand power
Public relations
Relocation
New premises
Reporting results
Environmental report
Health and safety
Rights at work
……

前言/序言

《现代商务沟通艺术》 内容简介 在当今快速发展的全球化商业环境中，有效的沟通能力已不再是锦上添花，而是企业成功的基石。无论是与客户建立牢固的联系，还是在团队内部协调合作，抑或是向利益相关者清晰地传达信息，清晰、精准、富有说服力的沟通都至关重要。《现代商务沟通艺术》是一本专为希望提升自身商务沟通技巧的专业人士和有志于进入商界学子量身打造的实用指南。本书系统地涵盖了商务沟通的各个核心领域，从基础的语言表达，到跨文化的交流策略，再到现代数字媒体的运用，旨在帮助读者掌握在各种商务场景下自信、得体、高效地进行沟通的秘诀。 本书内容设计力求全面而深入。我们将从商务沟通的本质入手，解析其在现代企业运作中的关键作用，以及不同沟通形式（口头、书面、非语言）的独特价值和适用场景。读者将学习如何构建逻辑清晰、条理分明的讲话思路，如何撰写专业、简洁、有影响力的商务信函、报告和邮件，以及如何通过得体的肢体语言和眼神交流来增强沟通的有效性。 第一部分：商务沟通基础与原则 在这一部分，我们将深入探讨商务沟通的基本要素和核心原则。内容包括： 商务沟通的定义、重要性与目标： 阐释商务沟通的内涵，为何它是企业竞争力的关键，以及在不同情境下沟通应达成的目标，如信息传递、说服、建立关系、解决问题等。 商务沟通的模式与要素： 分析信息发送者、接收者、信息内容、渠道、反馈、噪音等核心构成要素，理解它们如何相互作用影响沟通效果。 有效商务沟通的关键要素： 深入剖析清晰性、准确性、简洁性、完整性、礼貌性、及时性、针对性等原则，并提供具体的方法来践行这些原则。 不同沟通形式的特点与应用： 详细对比口头沟通（演讲、会议、电话）、书面沟通（邮件、报告、备忘录）和非语言沟通（肢体语言、表情、语调）的优势、劣势及最佳应用场景。 倾听的艺术： 强调积极倾听的重要性，介绍区分“听”与“倾听”的技巧，并教授如何通过有效提问、回应和总结来提高理解能力，建立信任。 第二部分：商务口头沟通技巧 口头沟通是商务活动中最直接、最普遍的沟通方式。本书将为您提供系统性的指导： 商务演讲与陈述： 从准备阶段的选题、内容组织、受众分析，到演讲过程中的语言表达、肢体语言运用、现场互动，再到演讲后的评估与改进，全方位指导读者成为优秀的演讲者。我们将提供多种演讲结构模板，以及克服怯场的实用技巧。 商务会议沟通： 教授如何有效主持会议，如何积极参与会议讨论，如何清晰地表达观点，如何有效地反驳不同意见，以及如何在会议中达成共识和决策。我们将重点关注会议议程的制定、会议记录的规范以及会后行动的跟进。 商务电话沟通： 针对电话沟通的特点，指导读者如何专业地接听和拨打商务电话，如何清晰、简洁地传递信息，如何处理电话中的异议和请求，以及如何通过电话建立良好的客户关系。 非语言沟通的力量： 深入解析肢体语言（眼神交流、面部表情、手势、姿势、空间距离）、语调和语速等非语言信号在商务沟通中的作用，以及如何解读和运用它们来增强沟通效果。 第三部分：商务书面沟通技巧 在现代商务环境中，书面沟通的专业性与准确性直接关乎个人和企业的形象。本书将聚焦于此： 商务信函的撰写： 详细讲解各类商务信函（询问函、感谢函、投诉函、求职信、推荐信等）的格式、内容要求、语气措辞，教授如何撰写清晰、专业、具有说服力的信函。 商务邮件的艺术： 重点分析商务邮件的特点，包括主题行的设置、正文内容的组织、附件的使用、回复的礼仪等。我们将提供不同场景下的邮件模板，并强调邮件沟通的效率与准确性。 商务报告的撰写： 指导读者如何撰写结构清晰、逻辑严谨、数据详实的各类商务报告，包括市场分析报告、项目进展报告、年度工作报告等。我们将强调报告的客观性、实用性和可读性。 备忘录与便条的撰写： 讲解备忘录和便条在信息传达中的作用，以及如何撰写简洁明了、信息准确的内部沟通文本。 商务写作风格与语气的把握： 教授如何运用专业、客观、尊重的语言，避免口语化和模糊不清的表述，以及如何根据沟通对象和目的调整语气。 第四部分：跨文化商务沟通 随着全球化的深入，跨文化沟通能力已成为必备技能。本书将提供深入的洞察： 文化差异对商务沟通的影响： 分析不同文化背景下，在语言、非语言沟通、时间观念、权力距离、个人主义与集体主义等方面的差异如何影响商务交往。 跨文化沟通的策略与技巧： 提供尊重、理解、同理心等基本原则，并教授如何通过学习对方文化、避免刻板印象、灵活调整沟通方式等方法来有效应对跨文化沟通挑战。 处理跨文化冲突： 探讨在跨文化背景下可能出现的沟通障碍和冲突，并提供建设性的解决方案。 第五部分：现代商务沟通工具与策略 数字时代为商务沟通带来了新的机遇与挑战。本书将探讨这些新趋势： 社交媒体在商务沟通中的应用： 分析企业如何利用LinkedIn、Twitter等社交媒体平台进行品牌推广、客户互动、信息传播，以及需要注意的风险与策略。 即时通讯工具的使用礼仪： 教授如何在Slack、Teams等即时通讯工具上进行高效、专业的沟通，包括消息的发送、回复、文件共享和会议安排。 网络研讨会（Webinar）与远程会议的技巧： 提供组织和参与网络研讨会及远程会议的实用建议，包括技术准备、内容呈现、互动设计以及后续跟进。 数据驱动的沟通： 探讨如何利用数据分析来优化沟通策略，例如分析邮件打开率、会议参与度等，从而提高沟通效果。 危机沟通策略： 介绍企业在面对危机时，如何通过及时、透明、负责任的沟通来维护品牌声誉和稳定公众信任。 本书特色 理论与实践相结合： 本书不仅提供丰富的理论知识，更通过大量的案例分析、情景模拟和练习题，帮助读者将所学知识转化为实际技能。 实用性强： 所有内容都紧密结合实际商务场景，力求为读者提供最直接、最有效的指导。 前瞻性： 关注现代商务沟通的新发展和新趋势，帮助读者掌握面向未来的沟通能力。 语言风格： 采用清晰、简洁、专业的语言，易于理解和掌握。 结构清晰： 内容组织合理，循序渐进，便于读者系统学习。 无论您是初入职场的菜鸟，还是经验丰富的商务人士，亦或是希望提升自身竞争力的高校学子，《现代商务沟通艺术》都将是您宝贵的学习伙伴，助您在复杂的商务世界中游刃有余，成就卓越。掌握本书所传授的沟通艺术，将使您能够更有效地表达自己，更精准地理解他人，更从容地应对挑战，从而在职业生涯中取得更大的成功。

评分☆☆☆☆☆

这本书的编排逻辑，简直是商务英语学习的典范教科书级别的存在。它不是简单地罗列规则，而是构建了一套完整的“情景驱动学习体系”。我发现它非常注重培养我们的实际应用能力，很多章节都不是孤立存在的，而是围绕一个完整的商务流程展开，比如“商务谈判的准备”、“跨文化沟通的挑战”或者“撰写专业的项目提案”。这种系统性的设计，迫使学习者必须整合运用之前学到的词汇、语法和交际策略，而不是学完一个单元就束之高阁。这种“学完即用”的设置，极大地提升了我的学习动力，因为我能清晰地看到自己每一点进步是如何对应到现实世界中的商业场景的。再说说它的练习部分，设计得相当巧妙，从基础的填空和配对，逐步升级到需要独立思考和组织语言的角色扮演和案例分析，难度梯度控制得恰到好处，让人在不断挑战自我的同时，又能保持信心。特别是那些模拟会议和演示的练习，设计得非常真实，需要我们提前做好充分的准备，这简直就是一场提前的职场预演，极大地锻炼了我的临场反应能力和口头表达的流畅性。

评分☆☆☆☆☆

从教辅资源的丰富性来看，这本书的配套资源也是非常给力的，这大大增加了它的性价比。我特别喜欢它附带的音频资料，录音质量极高，发音标准且清晰，语速适中，非常适合用来进行精听训练。更重要的是，音频内容严格对应书中的所有对话和阅读材料，这使得跟读和模仿练习变得极其方便。我常常在通勤的路上播放音频，跟着材料进行“影子跟读”（shadowing），模仿他们的语调和停顿，这对纠正我过去那种“中式发音”的腔调很有帮助。此外，书中的一些“文化角”和“自我检测”小单元，设计得非常人性化，它们像是学习过程中的休息站，让你在紧张的学习之余，可以稍微放松一下，回顾一下所学知识点，并进行及时的自我评估。总而言之，这本书提供了一种全面、立体、高度实用的学习路径，它远超出了传统教材的范畴，更像是一本贴心的商务技能提升指南，让我对自己的职业英语能力充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我是一个对细节要求比较高的人，很多商务英语教材在“文化语境”的处理上总是显得力不从心，要么过于简化，要么干脆略过。但这本书在这方面做得非常出色，它深谙不同国家和地区的商务礼仪差异，在讲解如何发送一封正式邮件时，会特别提醒我们注意称谓和落款的本地化习惯。这对我来说至关重要，因为在国际贸易中，一个不恰当的措辞或者一个无意的文化失误，可能比语言上的小错误造成更大的业务阻碍。书中对“语域”（Register）的区分讲解得也非常到位，什么时候该用更正式的“书面语”，什么时候可以稍微放松一些使用半正式的口语表达，书里都有明确的指导和对比。这种对语言在社会文化层面应用的重视，让学习过程变得更加立体和深刻。它教会我的不仅仅是“说什么”，更是“在什么场合用什么样的方式说”，这种软技能的培养，是任何一本只教语法和词汇的书籍都无法比拟的，这也是我推荐它的核心原因之一。

评分☆☆☆☆☆

这本书的难度设置，对于我这种有一定基础，但总感觉在商务场合“差那么一口气”的学习者来说，简直是量身定做。它避开了初级阶段那种略显幼稚的日常对话，直接切入到中级商务人士真正需要面对的复杂语境。我记得有一次，我需要准备一份关于市场趋势分析的报告，正好翻到书中关于“数据描述与图表解读”的章节，里面的句型结构和专业词汇，如“fluctuations”、“upward trajectory”、“plateauing off”等，简直是为我的工作量身定制的模板。它没有采取那种填鸭式的记忆方式，而是将这些高阶表达自然地融入到情景对话和阅读材料中，让你在不知不觉中吸收了更复杂、更地道的语言结构。这本书对于提升我们“阅读长篇复杂商务文档”的能力也大有裨益，它提供的阅读材料往往信息密度高、论证逻辑严密，通过对这些材料的深度解析，我们不仅提升了英语水平，更是间接学习了如何进行高效的商务信息处理。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就给我一种非常专业、严谨的感觉，那种蓝白相间的配色，加上清晰的字体排版，让人一看就知道这不是那种泛泛而谈的入门读物。我记得我当初选它，就是冲着“剑桥”这个牌子去的，毕竟在英语学习领域，剑桥系列的权威性是毋庸置疑的。拿到手里沉甸甸的，翻开内页，首先映入眼帘的是那种高质量的纸张，印刷清晰锐利，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。而且，这本书的结构划分极其合理，从最初的单元导入到核心语法的讲解，再到实用的商务场景对话练习，每一步都衔接得天衣<bos>，仿佛有一位经验丰富的导师在旁边循循善诱。我尤其欣赏它在词汇处理上的细致入微，不仅仅是给出单词的中文释义，更是结合具体的商务语境，提供了大量地道的搭配和例句，这对于我们这些希望真正将英语“用起来”的学习者来说，简直是雪中送炭。它不像某些教材那样只会堆砌生词，而是真正做到了“精选”和“精讲”，确保你学到的每一个词汇和句型都能在未来的工作场合中派上用场。这种对学习者实际需求的高度关注，让整本书的阅读体验从“任务”变成了“享受”。

评分☆☆☆☆☆

纸质一般，颜色也一般，内容还是比较商务的，对工作有一定帮助

评分☆☆☆☆☆

Reporting resultsEnvironmental reportHealth and safetyRights at work编辑推荐与评论

评分☆☆☆☆☆

还不错,,,,看看....

评分☆☆☆☆☆

内容充实，正是想要的

评分☆☆☆☆☆

书的质量不错

评分☆☆☆☆☆

very good book, so fast speed

评分☆☆☆☆☆

2.听说读写兼顾

评分☆☆☆☆☆

看了一点，很好看，推荐大家买。

评分☆☆☆☆☆

蛮好的。 蛮好的。 蛮好的 蛮好的。