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编辑推荐

　　这一下车里面简直是一片死静，到了何处点司机要停车的时候，游客的头头突然大声说：“我们不何处，全体不上厕所，往前开！”结果可想而知，这个团的全程购物记录都是零。

内容简介

　　导游员需要掌握促销方法。这本书就是谈谈导游员怎样促销旅游商品、地方美食、新兴景点、新开发线路等方面的技巧和注意事项，希望能为导游朋友带来一些帮助，同时也为游客带来真正开心快乐的旅程。

目录

前 言
促销商品
旅游购物的重要性
1．旅游购物对旅游目的地的作用
2．旅游购物对旅行社的作用
3．旅游购物对游客的作用
4．导游员对旅游购物的作用
怎样进行促销讲解
1．前后态度要一致
2．要在旅程中多讲，不要讲完就入店
3．要教客人鉴别知识
4．要讲产品的缺点
5．与客人拉近心理距离
6．要有敏捷的反应
7．要带客人到货色真好的店
8．要安排入店的适当时间
9．要教游客一些防骗方法，给以诚信
10．要教客人几人凑买多件常可得批发价
11．要正确处理客人买到不满意商品的问题
12．不要安排重复的购物点

精彩书摘

　　2．美食给游人留下深刻印象，扩大宣传效果
　　某些地方风景并不出众，但当地的美食却让游人津津乐道，从而使城市因美食名扬四海，也一样起到了宣传、吸引客源的目的。比如著名的德州扒鸡，它的特点是五香脱骨、肉嫩味纯、味透骨髓、鲜美异常，它的造型也很奇特，两腿盘起，爪入鸡膛，双翅经脖颈由嘴中交叉而出，全鸡色泽金黄，黄中透红，远远望去似鸭凫水， 口衔羽翎。小小的一个德州从无什么大山水闻世，但是借着一个烧鸡，也一样闻名遐迩，让远近的过客都要经停一下当地，一尝正宗美味。
　　而如果一个地方又有风景又有美食那真是相得

前言/序言

　　前言
　　导游促销的范围很广，从促销商品、促销地方美食、促销新兴景点，到促销旅游线路、促销旅行社，都是导游的工作范围。现在各旅行社促销的方法主要有两种，一是大量广告，二是专职的促销人员上门找客户推销。这两种方法各有特点，但都是费用大、效果也不一定好，比如报纸广告，半个版就是好几万，电视广告更厉害，拍一个短片就要十几万，在电视台轮播又是数万，效果肯定有，但巨大的资金投入给旅行社带来极大的经济负担。
　　那么专职的促销人员促销又如何呢?这就要看促销人员的水平了。如果一个促销人员水平高还好说，如果水平差能把

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