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Mark Goulston M.D.
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AMACOM 2009-9-15 Hardcover 9780814414033

具体描述

跨界沟通专家

商界心理权威

年度最优秀的精神科医师

在过去25年间,郭士顿医生与众多知名企业展开合作,凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力,他成功地帮助了个人、团队和组织发挥出最大的潜力。

他服务过的客户包括:FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、高盛及美国洛杉矶警察局等。他也曾受邀担任《华尔街日报》、《财富》、《新闻周刊》、《时代》、路透社、美国国家公共电台、“奥普拉秀”和“今日秀”的特约嘉宾,向人们传授处理各种复杂人际关系的方法技巧,引导他们通过学会倾听来解决各种棘手问题。

此外,他还著有《摆脱你的工作坏习惯》等畅销作品。

The first make-or-break step in persuading anyone to do any thing is getting them to hear you out. Whether the person is a harried colleague, a stressed-out client, or an insecure spouse, things will go from bad to worse if you can't break through emotional barricades. Drawing on his experience as a psychiatrist, business consultant, and coach, and backed by the latest scientific research, author Mark Goulston shares simple but power ful techniques readers can use to really get through to people--whether they're coworkers, friends, strangers, or enemies. Getting through is a fine art but a critical one. With the help of this groundbreaking book readers will be able to turn the "impossible" and "unreachable" people in their lives into allies, devoted customers, loyal colleagues, and lifetime friends.

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##Perceiving is believing. Misperceiving is deceiving. And worse yet, prevents achieving.‖ U know it's okay to be afraid.‖ It doesn't take long for me to get fed up with this kind of book. What a shame.

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##如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话?如何引起潜在客户的兴趣?如何让老板听懂你的诉求?如何让不友善的对手变成自己的朋友?面对这一连串的提问,我想每个人都会有不同答案,不同的解决方法,如何与所有人都能顺畅沟通的秘密,我想这...  

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##常常觉得,朋友是人生最难得的,也常常觉得,想成为别人的朋友也是很难的一件事情。如何接纳和被接纳?原来奥秘就在于——倾听。 不是一味倾诉自己,不是一味说服别人,仅仅是用心的去倾听,站在他人的立场上去听去想,然后再讲,此时此刻,你所讲的依然是对方心中所想,所以...  

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