具体描述
玛丽·L. 格雷（Mary L. Gray）
人类学家、微软研究院新英格兰实验室高级研究员、哈佛大学伯克曼·克莱因互联网与社会中心研究员。现于美国印第安纳大学信息、计算与工程学院任教，并从属于传媒学院、人类学系和性别研究系，2020年度麦克阿瑟奖获得者。玛丽的研究着眼于技术获取、物质条件和技术的日常 使用如何改变人们的生活。
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西达尔特·苏里（Siddharth Suri）
计算机科学家、美国宾夕法尼亚大学计算机与信息科学博士、微软人工智能研究中心高级研究员、微软纽约研究中心创始成员。苏里的兴趣主要为计算机科学、行为经济学和众包经济的跨学科研究。
好消息！人工智能无法取代人类，自动化永远存在最后一英里悖论。
坏消息！所有人都将被隐藏起来，成为信息机器上默默运转 的齿轮。
高度警觉视为“灵活”，孤立无援称为“自主”，克扣工资只是“技术错误”……
朝九晚五的全职就业逐步瓦解，在家工作得到的却不是自由。
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5年跨界研究，200余次实地访谈，10000余份问卷调查，
揭开即将波及全球数亿人，却鲜少见诸报端的新世界。
荣获——
★《金融时报》2019年评论家精选图书奖
★福特汉姆大学麦格农中心图书奖
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系统出现的一个小故障导致琼的MTurk账户突然被冻结——这是按需工人最可怕的噩梦。“没有一封电子邮件通知我软件出了问题；我只知道自己不能再登陆了，”她说，“我给客服打电话，他们告诉我必须等网站修复这个问题。账户冻结让我损失了近200美元。我失去了高薪工作，原因是平台自己出了问题，而不是我的工作质量有问题。”当事情出错的时候，琼这样的幽灵劳工根本不知道发生了什么，更别提追索补偿了。“我等了40个小时，不知道自己还能不能继续工作，能不能维持收入，也完全不知道原因。”
人类学家玛丽和计算机科学家西达尔特联手，揭露了人工智能和数字经济背后隐藏的人类劳动力。这支看不见的线上就业大军正不断扩张，它既不存在于现有的法律中，也未得到固有文化的承认，而算法无意识的残酷又带来了诸多未知。
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《销声匿迹》是一部即时的经典之作。它与那些阐明了制造业车间的伟大民族志形成共鸣。然而过去的产业依赖于一个生机勃勃的社区，其中人们一起工作、玩乐、生活。新的数字流水线上的工人们彼此并不相识，对我们而言也是陌生的。他们的不可见性使他们成了幽灵。格雷和苏里让我们能够看到他们，与他们共情，并认识到我们对于其处境的共谋。通过强调人工智能如何依赖于人类劳动，以及对于提供这些劳动的生命的丰富描述，作者们提出一个有着牢靠基础的面向改善和行动的策略工具包，从而为我们带来了希望。
——玛格丽特·莱维（Margaret Levi, 斯坦福大学政治学教授）
用户评价
##很有意思的一个主题，这是关于“人工智能训练师”的一本书，也是为了他们的福祉而奔走一本书。书中的有些观点挺有意思的，挺有启发性的。全书包括两个部分： 第一，这些人工智能训练师们，都是什么样的人，他们是怎么工作的？书里讲到了一个美国的单亲妈妈的故事，她不能干一份...
评分##我应该是第一个读到译本的读者吧！我是很希望中国早日出现书里写到的这类平台，虽然说中介平台必然偏向雇佣者，但还是很大程度减少受雇者的职业风险。平台的出现至少说明自雇打工人作为一个社会群体被看到被承认价值，被利用也被服务，至于政治经济权利的争取都是后话了。
评分##美国的自动化比中国的节奏要快，因此“自动化的最后一公里悖论”涉及的范围也要更广阔，从亚马逊将某种服务当成一种零售商品售卖（比如审核互联网信息，或是教人工智能认识图片之类各种各样的杂活）到互联网公司的员工也可以通过某个平台将一些数据统计工作外包出去（也就是我们理解的产品经理吧……）而参与零工经济的人竟然有一半以上都有本科学历或研究生学历。（软件抹掉“人”的特质同时，也给那些处在传统就业劣势的人比如印度低种姓人、女性提供了新机会）。也许未来中国的就业模式也会朝这个方向发展，而不仅仅是今天所集中的交通、物流。遗憾的是这本书还是论述观点较多，对工人“销声匿迹”的处境描绘较少，但文末提出的对零工经济就业模式的肯定，对人类智慧的肯定，以及全社会需要做出的努力，监督企业设置“两种底线”等等还是有一些启发。
评分 评分##我评分的标准是是否想推荐给身边的人阅读。 我想这本书提出的观点确实十分新颖，让我意识到了人工智能和人类工作并不是非此即彼的，需要依赖人类为机器学习等环节上帮助人工智能标记。由此引申出的外包工作的在线“幽灵”，从他们的工作性质、福利待遇、社交需求等方面详细地介绍了现状，最后还提出了改善他们境遇的措施。 总的来说作为一篇学术论文很有借鉴的价值，但是并不是适合大多数人阅读，核心思想用不多的篇幅就可以概括。 以上是我粗浅的认知。
评分 评分 评分##本文首发《北京晚报》 《销声匿迹》是美国微软研究所计算机及人类学专家玛丽和西达尔特共同编著的作品，两人带领团队实行一项长达5年名为“销声匿迹”的调研活动，通过调查美国和印度线上任务平台工人的生存境况，揭示“幽灵工作”这一数字化时代的新型就业模式及经济生态。随...
评分这是一本讲述分包、众包中工人的新组织形式及雇佣关系变迁的书。书中的方法就是正规的社会学方法，调查、引用、推论、观点中规中矩，一本比较平庸的研究数字时代的社会学作品。很多篇章看了题目就完全知道要表述的是什么。这本书与《网上遗产》等书一样，都是研究在数字时代出...
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