绩效构建-提升组织绩效的科学与艺术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

[美] RogerAddison（罗杰·爱迪生） 著

图书标签:

• 绩效管理
• 组织绩效
• 领导力
• 战略执行
• 目标设定
• 员工发展
• 激励机制
• 文化建设
• 变革管理
• 持续改进

店铺： 启东新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121331541

商品编码：29810369486

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-01-01

内容介绍
人类绩效概况使得所有从业者，从初学者到GJ人士、从学生到专业人士都有渠道取得或增加他们的绩效改进专业知识。本书J是基于绩效技术概况模型来有效地整合各种工具和方法，并且大量借鉴三位作者的成功经验，他们从事绩效改进的时间超过85年，帮助读者促进任何项目的绩效改进活动，从而获得成功。文中介绍了影响组织绩效的三个层面（员工、流程、组织），提供了强化绩效改进技能和知识的架构和扩充读者专业积累的各种资源，还穿插了各种应用练习，读者可以从中找出某个感兴趣话题的更多信息，如参加一个专业协会或参加有启发意义的讨论、会议等，以此提高你的专业知识。

目录
目录 导论 1 本书的需求 1 本书的目的 1 范畴与方法 2 如何使用这本书 3 更远大的设想 4 D1章绩效技术概况 6 我们在哪里工作 7 绩效技术概况介绍 9 绩效技术的原则 11 工作环境 13目录


导论 1
本书的需求 1
本书的目的 1
范畴与方法 2
如何使用这本书 3
更远大的设想 4
D1章绩效技术概况 6
我们在哪里工作 7
绩效技术概况介绍 9
绩效技术的原则 11
工作环境 13
我们如何思考——系统、系统化、全面化 15
充D整合媒介的人类绩效技术 18
结论：从绩效技术概况学习到的经验教训 19
D2章员工：个人及团队层面 22
技术综述 24
方法 24
有用的模型与工具 30
其他模型和工具 37
解决方案：员工层面的典型实例 41
评估 44
应用练习 45
结论 46
D3章流程与惯例：工作层面 49
技术综述 51
流程及惯例层面出现绩效问题的信号 51
方法 52
视图：视觉化 54
缺失的环节 66
应用练习 69
结论 70
D4章工作场所：组织层面 74
技术综述 75
方法 76
组织政治 81
差距 89
问题的解决 90
获得分析、解决方案及实施计划制定的掌控权 102
顾问在实施中的角色 104
结论 107
D5章实施：将绩效与组织整合 110
为什么设置本章实施的界定 112
如何制作一只改进之针 118
结论 119
D6章我们做什么 122
系统化方法 122
关键词 123
系统化方法的组成部分 124
结论 146
D7章关注未来：观察趋势 150
为什么动态趋势很重要 150
扩展绩效技术的范围 152
结论 168
D8章规划你的路线图 172
员工/个人 172
工作/流程 177
工作场所/组织 180
结论 181
后记 183 显示全部信息

卓越之路：洞悉企业增长的驱动力与实践 在瞬息万变的商业浪潮中，企业如同航行在未知海域的巨轮，唯有准确把握前进的航向，不断优化内在的驱动力，方能穿越风浪，抵达成功的彼岸。本书并非关于如何“搭建”某个具体系统或工具，也非对某些特定方法的罗列，而是深入探讨驱动企业持续卓越表现的深层逻辑与普适性原则，以及如何在复杂的组织环境中，将这些原则转化为切实可行的行动，最终实现可持续的价值创造。 我们将一同踏上一场探寻企业“活之根本”的旅程，而非仅仅聚焦于“如何运作”。这是一次对企业生命力的审视，对驱动其成长的隐形力量的剖析，以及对如何在日常运营中孕育和释放这些力量的实践性解读。我们将超越表面的战术技巧，直抵企业成功的内核，理解那些真正让优秀企业脱颖而出的关键要素，以及如何系统地培养和强化这些要素。 一、 洞察卓越的核心：内在驱动力的多维度解读 企业如同生物体，其“卓越”并非一蹴而就，而是一种由内而外的生命力迸发。本书将从多个维度深入剖析这种内在驱动力，帮助读者建立起对企业运作本质的全新认知。 愿景的力量：指引方向的北极星 企业存在的根本意义是什么？它的长远目标又在哪里？一个清晰、鼓舞人心的愿景，是驱动企业前行的最强大引擎。本书将探讨如何构建一个既能激发员工热情，又能引导战略决策的愿景。这不仅仅是口号的堆砌，而是对企业价值主张的深度提炼，是企业未来蓝图的生动描绘。我们将审视那些拥有卓越愿景的企业，它们是如何将抽象的理想转化为组织成员的共同信念，并以此作为克服困难、勇攀高峰的精神支柱。这其中包含了对愿景的“落地”路径的思考，即如何让愿景渗透到组织的每一个角落，成为日常工作的指南针，而不是束之高阁的标语。 战略的智慧：化愿景为行动的蓝图 愿景需要通过具有前瞻性和可操作性的战略来实现。本书将深入分析战略的本质，它并非是一成不变的计划，而是对市场机遇的敏锐洞察，对竞争格局的深刻理解，以及对资源配置的明智选择。我们将探讨如何制定能够有效应对复杂环境、实现差异化竞争的战略。这包括对战略思维的培养，即如何进行系统性思考，预测未来趋势，识别关键成功因素，并据此规划企业的发展路径。我们还将关注战略的“动态性”——在不断变化的市场中，如何保持战略的灵活性，并及时进行调整和优化，确保企业始终走在正确的轨道上。 文化的韧性：塑造行为的土壤 支撑战略和愿景的是企业文化。本书将深入探讨一种健康、积极、富有生命力的企业文化是如何形成的，以及它如何潜移默化地影响着每一个员工的行为和决策。这并非是僵化的规章制度，而是建立在共同价值观、信任和开放沟通基础上的组织氛围。我们将审视那些拥有强大企业文化的组织，它们如何通过鼓励创新、拥抱变革、关注员工成长来塑造高度的凝聚力和强大的执行力。本书将强调文化“内化”的重要性，即如何让文化成为员工的自觉行为，而非被动的遵守，从而构建起企业持续发展的“免疫系统”。 人才的活力：驱动创新的源泉 人是企业最宝贵的财富。本书将探讨如何吸引、发展和保留能够为企业带来持续创新和卓越表现的人才。这不仅仅是招聘最优秀的人，更是如何为他们创造一个能够充分发挥潜能、实现自我价值的环境。我们将关注人才发展的全周期，从甄选的科学性，到培养的系统性，再到激励的有效性。本书还将强调“赋能”的力量，即如何通过授权、支持和信任，激发员工的主动性和创造力，让他们成为企业发展的积极参与者和贡献者。 流程的效率：保障行动的畅通 卓越的成果需要高效的执行。本书将探讨如何优化企业内部的流程，使其更加顺畅、高效，从而更好地支撑战略的实施和愿景的达成。这并非是机械的标准化，而是对现有流程的审慎评估，识别瓶颈，并进行持续的改进。我们将关注流程的“生命力”，即如何让流程适应变化，而非成为僵化的束缚，从而确保企业在快速响应市场变化时，能够保持高效的运转。 二、 实践的艺术：在复杂环境中孕育与释放卓越 理论的认知终将回归实践。本书的另一核心在于，如何将前述的内在驱动力，在真实、复杂的企业环境中有效地孕育和释放。 领导力的担当：引领变革的掌舵者 卓越的组织离不开卓越的领导。本书将深入剖析现代领导力的特质，它不仅仅是发号施令，更是一种以身作则、激励人心、勇于担当的能力。我们将探讨如何培养能够洞察趋势、做出艰难决策、并能够带领团队穿越迷雾的领导者。这其中包括对领导力“艺术性”的强调，即如何结合理性分析与人文关怀，激发团队的潜能，并最终实现共同的目标。 变革的智慧：拥抱变化，持续进化 变化是企业生存和发展的永恒主题。本书将探讨如何在组织内部营造拥抱变革的氛围，并掌握推动变革的有效方法。这并非是突如其来的“运动”，而是建立在对变革的深刻理解和周密规划基础上的系统性推进。我们将关注变革的“人性化”一面，即如何平衡变革带来的挑战与机遇，争取员工的理解和支持，并最终实现组织的可持续进化。 协同的合力：打破孤岛，整合资源 在现代企业中，孤军奋战难以取得持久的成功。本书将探讨如何构建高效的组织协同机制，打破部门壁垒，实现信息和资源的有效共享。我们将关注“横向”的合作力量，即如何通过跨部门的紧密协作，汇聚各方优势，形成强大的合力，共同应对挑战，实现共同的目标。 决策的精准：数据驱动与直觉的融合 卓越的企业需要做出明智的决策。本书将探讨如何平衡数据驱动的理性分析与领导者敏锐的直觉判断。我们将关注决策的“过程”而非仅仅结果，即如何建立起一套科学的决策流程，确保信息的获取、分析和权衡都做到位，从而提升决策的准确性和有效性。 持续的优化：精益求精的文化 卓越并非终点，而是一个不断追求更高的过程。本书将探讨如何将“持续改进”的理念根植于组织文化中，让每一个员工都成为优化的参与者。我们将关注“微小迭代”的力量，即通过不断的小步快跑，持续提升效率，优化体验，从而实现整体的卓越。 本书并非一本“操作手册”，而更像是一场关于企业生命力和卓越基因的深度对话。它旨在为企业管理者、决策者以及所有渴望提升组织表现的探索者，提供一套富有启发性的框架和视角，帮助您更深刻地理解驱动企业成功的底层逻辑，并掌握在复杂环境中孕育和释放卓越能量的艺术。我们期待与您一同踏上这条通往持续卓越的探索之路。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样一个在组织管理领域摸爬滚打多年的实践者来说，这本书的价值是显而易见的。它没有提供什么“包治百病”的万能药，而是提供了一套系统性的思考框架和一套实操性的工具。让我最为受益的是书中关于“激励机制设计”的那一部分。作者并没有仅仅停留在物质激励的层面，而是深入探讨了非物质激励的力量，比如认可、成长机会、工作自主性等等，并且详细解释了不同类型的激励如何与不同类型的工作和员工产生互动。他提出的“情境化激励”理论，让我意识到，不能用一套固定的模式去对待所有员工，而是需要根据具体情况，灵活运用各种激励手段。书中还详细剖析了如何通过数据分析来评估激励措施的有效性，这一点非常重要，因为它将绩效管理从“感觉”层面提升到了“科学”层面。我曾经也尝试过各种激励方式，但效果总是参差不齐，读完这本书，我才明白问题出在哪里，也找到了改进的方向。另外，关于“组织文化与绩效的关系”的论述，也让我有豁然开朗之感。作者清晰地阐述了，一个积极向上、拥抱变革的组织文化，是高绩效的基石，而不是结果。这让我反思了我们团队目前存在的文化弊端，以及如何通过一系列有针对性的举措来重塑文化，从而带动绩效的整体提升。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚翻完这本关于绩效的书，坦白说，它真的颠覆了我之前对绩效管理的一些固有认知。我原以为这类书会充斥着各种模型和术语，读起来会很枯燥。但这本书的叙事方式却非常吸引人，它不像一本教科书，更像是一位经验丰富的导师在娓娓道来。书中有一段关于“赋能与授权”的章节，给我留下了深刻的印象。作者通过一个跨国企业的案例，详细阐述了如何通过有效的授权，既能激发员工的主观能动性，又能确保组织目标的顺利达成。他强调的不是简单的“把任务交给下属”，而是如何建立信任、明确期望、提供支持，并且懂得适时放手。这一点对于很多中层管理者来说，简直是及时雨。我曾经也遇到过这样的困惑，一方面担心下属能力不足，另一方面又觉得事必躬亲自己会累垮。这本书提供的思路，让我意识到真正的管理是“倍增器”，是让团队的力量大于个体之和。此外，书中关于“目标设定的艺术”部分，也非常精彩。它不仅仅是教你如何写 SMART 原则，而是更深入地探讨了目标背后的动机、个人与组织目标的对齐，以及如何在动态变化的环境中灵活调整目标。读完这部分，我感觉自己对如何带领团队朝着共同愿景前进，有了更清晰的路径和更强大的信心。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我带着一种“看能否找到点新东西”的心态，没想到读完之后，它带来的启发远超我的预期。书中关于“领导力与绩效”的论述，让我深刻地理解了领导者在绩效构建中的核心作用。它不仅仅是关于发号施令，更是关于如何通过自身的行为、决策和沟通，去影响和驱动团队成员的绩效表现。作者列举了多种领导风格，并详细分析了不同风格在不同情境下的优劣势，这对于我这样处于管理层的人来说，无疑提供了宝贵的参考。我尤其赞同书中关于“情商在绩效管理中的重要性”的观点，它强调了理解和管理自身及他人情绪的能力，是如何直接影响到团队的合作氛围和工作效率。我曾经也忽略了这一点，认为只要专业能力强，管理就好。读完这部分，我才意识到，一个真正优秀的领导者，必须同时是一个懂得如何与人沟通、如何激发人心的高情商人才。此外，书中关于“风险管理与绩效”的部分，也让我眼前一亮。它指出，在追求高绩效的同时，必须充分考虑潜在的风险，并建立相应的应对机制，从而确保组织的长期稳定发展。这一点，在当前不确定的商业环境中，显得尤为重要。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常独特，它就像一位博学的向导，带领我在复杂的组织绩效世界里探险。其中，关于“绩效诊断与改进”的章节，简直是一本行动指南。作者提供了一套详尽的步骤，帮助管理者识别绩效瓶颈，并且针对性地提出解决方案。他强调的不仅仅是发现问题，更重要的是如何深入分析问题产生的根源，是流程问题、技能问题、还是心态问题？然后，再根据不同的根源，采取不同的改进策略。我特别喜欢书中关于“持续改进的循环”的论述，它提醒我们，绩效管理不是一次性的任务，而是一个不断学习、反馈、调整的过程。这让我意识到，很多时候我们之所以难以看到绩效的持续提升，是因为我们缺乏这个持续优化的机制。这本书还涉及了“技术在绩效管理中的应用”，这一点对于现代企业来说至关重要。作者不仅介绍了各种绩效管理软件的功能，更重要的是，他探讨了如何利用技术来提升效率、实现数据驱动的决策，以及如何避免技术带来的负面影响。我感觉自己对如何将最新的技术与实际的绩效管理工作相结合，有了更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书读完之后，我真的对“绩效”这个词有了全新的理解。以前总觉得绩效就是KPI，就是完成指标，听起来有点冰冷和功利。但这本书让我意识到，绩效的构建远不止于此，它更像是一门精妙的艺术，又蕴含着严谨的科学。作者没有空洞地讲大道理，而是通过大量的案例和扎实的理论基础，一步步地剖析了如何才能真正地提升组织的绩效。让我印象深刻的是，书中关于“认知偏差”对绩效管理的影响的部分，它点出了很多我们日常工作中容易忽略的陷阱，比如“光环效应”和“锚定效应”是如何悄悄地扭曲我们对员工表现的判断，以及如何才能有意识地去规避这些偏差，做到更公平、更客观的评估。同时，书中关于“成长型思维”和“反馈文化”的论述也让我醍醐灌顶。它强调了个人成长和组织发展是相辅相成的，一个鼓励学习、勇于试错、能够提供建设性反馈的环境，才是孕育高绩效的土壤。读到这部分时，我脑海里立刻浮现出我自己的工作经历，那些曾经让我感到挫败的时刻，似乎都有了更清晰的解释，也让我对未来如何改进团队管理有了更明确的方向。