基本信息
书名:消费心理学
定价:26.00元
作者:李长秋
出版社:科学出版社
出版日期:2009-08-01
ISBN:9787030250650
字数:400000
页码:258
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品重量:0.481kg
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内容提要
本书按照高职高专人才培养目标,通过对消费心理学的基本概念、基本理论的介绍,全面而系统地阐述了消费心理学的知识结构及其在经营领域中的应用。全书共分11章,内容简明扼要,并附有学习目标、引导案例、阅读材料、知识链接、小结、案例分析和思考题,有助于学生对知识点的理解、掌握和应用。
本书内容精炼、案例生动、实用性强、信息量大,既可作为高职高专经管类相关专业的教材,又可以作为企业营销人员的培训教材和参考读物。
目录
章 消费心理学概述
节 消费心理学的研究对象和研究内容
一、消费、消费者与消费心理
二、消费心理学研究的对象和内容
第二节 研究消费心理学的意义、基本原则和方法
一、研究消费心理学的意义
二、研究消费心理学的基本原则
三、研究消费心理学的方法
第三节 消费心理学的产生和发展
一、消费心理学产生和发展的过程
二、消费心理学研究的发展趋势
小结
案例分析
思考题
第2章 消费者的心理活动过程
节 消费者的认知过程
一、消费活动中的感觉
二、消费活动中的知觉
三、消费活动中的记忆
四、消费活动中的想象
第二节 消费者的情感过程
一、情绪和情感概述
二、情绪和情感的类型
三、情绪和情感的外部表现
四、影响消费者情绪和情感的因素
第三节 消费者的意志过程
一、意志概述
二、消费者意志过程分析
三、消费者意志品质对消费行为的影响
第四节 消费者的注意
一、注意概述
二、注意的功能
三、注意的分类
四、注意在市场营销中的作用
小结
案例分析
思考题
第3章 消费者购买过程的心理活动
节 消费者的购买需要
一、消费者需要
二、消费者需要的类型
三、消费者的需要与消费活动
四、消费者需要的发展趋势
第二节 消费者的购买动机
一、动机理论
二、消费者购买动机的特点
三、消费者购买动机的类型
四、激发消费者的购买动机
第三节 消费者的购买决策
一、消费者购买决策概述
二、消费者的决策过程
三、风险知觉与消费决策
第四节 消费者的购买行为
一、消费者购买行为概述
二、消费者购买行为的过程
三、消费者购买行为的类型
小结
案例分析
思考题
第4章 影响消费行为的个人因素
节 影响消费行为的生理因素
一、生理需要
二、生理特征
三、消费者身体状况与消费行为
第二节 影响消费行为的心理因素(上)
一、消费者态度与消费行为
二、消费者能力与消费行为
第三节 影响消费行为的心理因素(下)
一、消费者气质与消费行为
二、消费者性格与消费行为
小结
案例分析
思考题
第5章 影响消费行为的社会因素
节 影响消费行为的社会文化因素
一、社会文化概述
二、社会文化对消费者行为的影响
三、社会外来文化对消费者行为的影响
第二节 影响消费行为的社会环境因素
一、社会群体与消费行为
二、社会阶层与消费行为
三、社会流行与消费行为
小结
案例分析
思考题
第6章 影响消费行为的产品因素
节 新产品与消费者心理
一、新产品概述
二、影响新产品购买的心理因素
三、新产品购买者的类型及心理分析
四、影响消费者购买新产品的其他因素
五、新产品开发与设计的心理策略
第二节 商品名称、品牌、商标与消费行为
一、商品名称与消费者行为
二、商品品牌与消费者行为
三、商品商标与消费者行为
第三节 包装与消费行为
一、包装的作用与心理功能
二、包装设计的心理策略
小结
案例分析
思考题
第7章 影响消费行为的营销因素
节 价格与消费行为
一、价格的心理机制
二、消费者的价格心理表现与价格判断
三、商品调价的心理策略与技巧
第二节 商业广告与消费行为
一、商业广告的心理功能
二、商业广告心理过程的分析
三、广告媒体与消费行为
第三节 企业形象与消费行为
一、企业形象概述
二、企业形象的功能
小结
案例分析
思考题
第8章 影响消费行为的销售环境因素
节 购物环境与消费行为
一、购物场所的外部环境与消费行为
二、销售场所的内部环境与消费行为
第二节 销售服务与消费行为
一、售前服务的心理策略
二、售中服务的心理策略
三、售后服务的心理策略
第三节 销售人员服务与消费行为
一、销售人员与消费者的冲突
二、销售人员接待消费者的技巧
小结
案例分析
思考题
第9章 不同类型消费者的消费心理分析
节 消费群体概述
一、消费群体的概念与分类
二、消费群体对消费心理的影响
第二节 年龄与消费心理
一、少年儿童消费群体的消费心理特点
二、青年消费群体的消费心理特点
三、中年消费群体的消费心理特点
四、老年消费群体的消费心理特点
第三节 性别与消费心理
一、女性消费群体的消费心理特点
二、男性消费群体的消费心理特点
第四节 职业与消费心理
一、商务人员消费群体的消费心理分析
二、知识分子消费群体的消费心理分析
三、工人消费群体的消费心理分析
第五节 地域与消费心理
一、城市消费者消费心理分析
二、农村消费者消费心理分析
第六节 网络消费者的消费心理
一、网络消费者群体的特点
二、网络消费者的消费心理
小结
案例分析
思考题
0章 不同消费品市场的消费心理分析
节 消费品市场概述
一、消费品市场的概念与类型
二、消费品市场对消费心理的影响
第二节 饭店市场与消费心理
一、饭店市场的概念和类型
二、饭店市场的消费心理分析
三、饭店企业的营销策略
第三节 房地产市场与消费心理
一、房地产商品的类型与特点
二、房地产商品的消费心理分析
三、房地产商品的发展趋势
四、房地产企业的营销对策
第四节 服装市场与消费心理
一、服装市场概述
二、服装市场的消费心理分析
三、服装市场的发展趋势
第五节 家庭用品市场与消费心理
一、家庭用品的分类和功能
二、家庭用品市场的消费心理分析
三、家庭用品市场的营销对策
第六节 汽车市场与消费心理
一、汽车市场概述
二、汽车市场的消费心理分析
三、汽车售后服务对消费行为的影响
四、汽车销售企业的营销策略
小结
案例分析
思考题
1章 消费心理的新发展
节 电子商务与消费心理
一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征
二、制约电子商务发展的心理因素分析
三、电子商务中的消费心理策略
第二节 绿色消费与消费心理
一、绿色消费中消费心理的变化趋势和特征
二、绿色消费行为的影响因素
三、绿色消费的心理策略
第三节 消费者权益保护
一、消费者的权益及责任
二、消费者心理保护
小结
案例分析
思考题
参考文献
作者介绍
文摘
序言
这本书的名字——9787030250650 消费心理学,由科学出版社,李长秋所著,光是看这些信息,就足以勾起我探究的欲望。我们生活在一个消费至上的时代,商品和服务无处不在,而我们每天都在不断地做出选择。为什么我们会被某些产品吸引?为什么我们在促销时会更容易冲动消费?为什么同一个品牌,在不同的情境下,给我们的感觉截然不同?这些问题,在我脑海里盘旋已久。我期待这本书能够揭示这些行为背后的心理机制。它会不会像一把钥匙,打开我们内心深处那些不为人知的欲望和需求?会不会让我们明白,那些看似合理的购买行为,其实可能受到了更深层次的心理暗示和影响?我尤其想知道,在信息爆炸和各种营销策略层出不穷的今天,普通消费者如何才能保持清醒的头脑,不被过度消费和非理性购买所裹挟?这本书由科学出版社这样的权威机构出版,并且由李长秋撰写,这让我相信它具有相当的学术深度和实践指导意义。我希望它能提供一套科学的分析框架,让我们能够更深入地理解自己和他人,从而在复杂的消费环境中,做出更符合自身实际需求和价值观的选择。
评分对于“9787030250650 消费心理学 科学出版社 李长秋”这本书,我抱有非常大的兴趣。我常常在想,为什么有些商品明明不那么实用,却能卖得非常好?为什么有时候,我们明明已经拥有了类似的东西,却还会忍不住购买新的?这些都让我觉得,消费行为背后一定有着某种深层的心理逻辑。这本书,恰好触及了这个令我着迷的领域。我希望它能够带我深入了解消费者的大脑是如何工作的,他们是如何感知价值、如何做出决策的。是不是存在一些普遍的心理陷阱,是商家们乐于利用的?例如,对稀缺性的渴望,对权威的信服,或是对归属感的追求?我更想知道,在信息如此发达的今天,消费者是否能够通过学习消费心理学,来提升自己的辨别能力,避免被过度营销所误导,从而做出真正符合自己需求的选择。科学出版社的出版背景,以及李长秋的名字,都让我对这本书的内容充满信心。我期待它能够是一本兼具理论高度和实践价值的读物,能够帮助我更透彻地理解消费世界的运作规律,成为一个更加明智和理性的消费者。
评分对于“9787030250650 消费心理学 科学出版社 李长秋”这本书,我充满了期待。我一直对人类的行为模式,尤其是那些潜移默化的影响着我们日常生活的选择背后的驱动力,感到十分着迷。消费,无疑是其中最显著的领域之一。想想看,我们每天都会做出无数大大小小的消费决策,这些决策并非总是理性或基于纯粹的物质需求。有时,我们会被某种情感所驱动,有时,我们会受到周围人的影响,有时,我们甚至会被精心设计的广告所“蛊惑”。这本书,听名字就感觉它能解答这些困惑。我希望它能够深入浅出地剖析消费者在购买过程中的心理活动,例如,究竟是什么让我们对某个品牌产生好感?为什么我们会愿意为“品牌溢价”买单?又或者是,在面临多种选择时,我们是如何权衡利弊,最终做出决定的?我想知道,那些看似不经意的营销手段,背后究竟隐藏着怎样的心理学原理?是不是存在一些普遍适用的消费心理规律,能够解释我们集体性的消费趋势?同时,我也对作者李长秋和出版方科学出版社充满信心。科学出版社出版的书籍,通常都具备较高的学术价值和严谨性,而“消费心理学”这个主题,也暗示着作者可能拥有深厚的专业背景。我期待这本书能为我提供一套系统的知识体系,让我能更清晰地认识消费心理的奥秘,从而在未来的消费行为中,做出更自主、更理性的选择。
评分这本书,9787030250650 消费心理学,科学出版社,李长秋,仅仅是书名就已经勾起了我强烈的好奇心。为什么我们会在琳琅满目的商品中选择这一个?为什么同样的商品,在不同的包装下,我们会觉得它价值更高?这些看似微不足道的细节,背后却蕴含着深刻的心理学原理。我一直认为,了解消费心理学,不仅仅是为了成为一个更精明的购物者,更是为了更好地理解我们自己,理解社会。因为消费行为是人类社会最普遍、最日常的活动之一,它折射出我们的需求、欲望、价值观,甚至我们所处的文化环境。这本书会不会深入剖析那些影响我们购买决策的潜在因素?例如,价格弹性、品牌忠诚度、从众心理、稀缺效应,又或者是社会认同感?我想知道,营销人员是如何巧妙地运用这些心理学洞察,来塑造我们的偏好,引导我们的购买行为的。而且,我特别想了解,在信息爆炸的时代,消费者如何才能在这种复杂的影响下,做出真正符合自身利益和价值观的选择。这本书由科学出版社出版,由李长秋撰写,这让我对内容的严谨性和前沿性寄予厚望。我期待它能为我打开一扇认识消费世界的新窗口,让我能以更理性、更深刻的视角去审视那些充斥在我们生活中的商品和广告,从而在消费的洪流中保持清醒的头脑,做出更明智的决策。
评分这本书的名字很吸引人,9787030250650 消费心理学,科学出版社,李长秋。光看书名,就觉得里面一定充满了关于我们为什么会买东西、以及我们的大脑在购物时是如何运作的奥秘。我一直对人的行为动机很感兴趣,尤其是消费行为,因为这跟我们的日常生活息息相关。想象一下,每天我们都在做各种各样的消费决策,从早餐吃什么,到周末去哪里玩,再到购买大件的家电或奢侈品。每一步背后,似乎都有着某种看不见的力量在推动。我特别好奇,那些看似随意甚至冲动的购买行为,究竟是源于我们内心深处的哪些需求?是追求实用性,还是满足虚荣心?是受到社会潮流的影响,还是被商家巧妙的营销手段所诱导?这本书会不会揭示这些隐藏在消费背后的心理学原理?我期待能从书中了解到更多关于消费者心理的知识,也许能帮助我更理性地看待自己的消费习惯,不再轻易被广告和促销所迷惑,成为一个更聪明的消费者。同时,我也想知道,商家是如何利用这些心理学原理来影响我们的购买决策的。了解他们的“套路”,也能让我保持警惕,做出更符合自己实际需求的选择。这本书的作者是李长秋,由科学出版社出版,这让我对内容的专业性和权威性充满了信心。科学出版社一向以出版高质量的学术和科普读物著称,而李长秋这个名字,虽然我目前还不熟悉,但结合前面提到的“消费心理学”这个主题,我猜测他一定是一位在这领域有深入研究的专家。这本书很可能是一本既有理论深度,又能指导实践的佳作。
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