正版芊有效的100個常用管理方法9787115331984麼秀傑 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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基本信息

書名：有效的100個常用管理方法

定價：39.00元

作者：麼秀傑

齣版社：人民郵電齣版社

齣版日期：2013-10-01

ISBN：9787115331984

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

現在社會早過瞭粗放式管理的階段，要想做好企業管理，必須掌握和運用先進、閤適的方法！本書本著幫助讀者“提升管理效率”、“解決管理問題”的編寫原則與態度，為讀者提供瞭*常用的100個方法及其使用範例，以幫助讀者將復雜的專業理論融會貫通，建立自己的方法體係。無論你是從事戰略運營管理、市場營銷管理、采購供應管理，還是生産管理、質量管理、客戶管理、物流管理、項目管理、財務管控、人力資源管理，都可以在本書中找到你所需要的管理方法。
頭腦風暴法怎麼用？
麥肯锡7S模型怎麼用？
STP分析模型怎麼用？
TOC 約束理論怎麼用？
PDCA管理循環怎麼用？
掙值分析法怎麼用？
FRICT籌資分析法怎麼用？
馬爾科夫矩陣怎麼用？
讀完本書，你將豁然開朗！

內容提要

　　《有效的100個常用管理方法》從通用管理、戰略運營管理、市場營銷管理、采購供應管理、生産管理、質量管理、客戶管理、物流管理、項目管理、財務管控、人力資源管理共11項管理維度入手，剖析瞭企業常用的管理方法，並提供瞭企業管理過程中常用的數據統計方法，構築瞭企業管理的方法體係，對企業管理人員提升管理效率、提高管理水平、解決管理難題具有很強的指導性。　　《有效的100個常用管理方法》適閤企業中高層管理人員、管理谘詢人員、企業培訓人員，以及高等院校相關專業的師生閱讀、使用。

目錄

章　通用管理常用方法　1
1.1　頭腦風暴法　2
1.1.1　方法概述　2
1.1.2　使用步驟　2
1.1.3　應用實例　3
1.2　親和圖法　3
1.2.1　方法概述　3
1.2.2　使用步驟　4
1.2.3　應用實例　5
1.3　5W2H分析法　6
1.3.1　方法概述　6
1.3.2　使用步驟　6
1.3.3　應用實例　7
1.4　決策樹法　7
1.4.1　方法概述　7
1.4.2　使用步驟　8
1.4.3　應用實例　9
1.5　思維導圖　10
1.5.1　方法概述　10
1.5.2　使用步驟　10
1.5.3　應用實例　11
1.5.4　配套工具　12
1.6　KT決策法　12
1.6.1　方法概述　12
1.6.2　使用步驟　13
1.6.3　應用實例　14
1.7　係統圖法　14
1.7.1　方法概述　14
1.7.2　使用步驟　15
1.7.3　應用實例　16
1.8　力場分析法　17
1.8.1　方法概述　17
1.8.2　使用步驟　18
1.8.3　應用實例　19
1.9　六頂思考帽法　20
1.9.1　方法概述　20
1.9.2　使用步驟　21
1.9.3　應用實例　21
1.10　是/非矩陣　22
1.10.1　方法概述　22
1.10.2　使用步驟　22
1.10.3　配套工具　23
1.10.4　應用實例　23

第2章　戰略運營管理常用方法　25
2.1　SWOT分析　26
2.1.1　方法概述　26
2.1.2　使用步驟　26
2.1.3　配套工具　27
2.1.4　應用實例　27
2.2　德爾菲法　29
2.2.1　方法概述　29
2.2.2　使用步驟　30
2.2.3　應用實例　30
2.3　PEST分析法　32
2.3.1　方法概述　32
2.3.2　使用步驟　32
2.3.3　應用實例　33
2.4　麥肯锡7S模型　34
2.4.1　方法概述　34
2.4.2　適用情況　34
2.4.3　應用實例　35
2.5　標杆管理法　36
2.5.1　方法概述　36
2.5.2　使用步驟　37
2.5.3　應用實例　38
2.6　業務流程再造　38
2.6.1　方法概述　38
2.6.2　使用步驟　40
2.6.3　應用實例　40
2.7　價值鏈分析模型　42
2.7.1　方法概述　42
2.7.2　使用步驟　43
2.7.3　應用實例　43
2.8　利益相關者分析法　44
2.8.1　方法概述　44
2.8.2　使用步驟　47
2.8.3　應用實例　47

第3章　市場營銷管理常用方法　51
3.1　波士頓矩陣　52
3.1.1　方法概述　52
3.1.2　使用步驟　52
3.1.3　應用實例　53
3.2　競爭五力模型　54
3.2.1　方法概述　54
3.2.2　注意事項　55
3.2.3　應用實例　56
3.3　4P營銷組閤模型　56
3.3.1　方法概述　56
3.3.2　使用步驟　57
3.3.3　應用實例　58
3.4　麥肯锡矩陣　58
3.4.1　方法概述　58
3.4.2　使用步驟　59
3.4.3　應用實例　60
3.5　價格—促銷矩陣　61
3.5.1　方法概述　61
3.5.2　使用步驟　63
3.5.3　應用實例　64
3.6　STP分析模型　64
3.6.1　方法概述　64
3.6.2　使用步驟　65
3.6.3　應用實例　66
3.7　價格敏感度測試　67
3.7.1　方法概述　67
3.7.2　使用步驟　67
3.7.3　應用實例　68
3.8　利特爾矩陣模型　70
3.8.1　方法概述　70
3.8.2　使用步驟　72
3.8.3　應用實例　72

第4章　采購供應管理常用方法　75
4.1　經濟訂貨批量　76
4.1.1　方法概述　76
4.1.2　使用步驟　77
4.1.3　應用實例　77
4.2　價值工程法　78
4.2.1　方法概述　78
4.2.2　使用步驟　78
4.2.3　應用實例　79
4.3　數量摺扣分析法　80
4.3.1　方法概述　80
4.3.2　使用步驟　80
4.3.3　應用實例　81
4.4　供應商管理庫存　81
4.4.1　方法概述　81
4.4.2　使用步驟　82
4.4.3　應用實例　83
4.5　SCOR模型　84
4.5.1　方法概述　84
4.5.2　使用步驟　85
4.5.3　應用實例　86
4.6　采購成本分析　86
4.6.1　方法概述　86
4.6.2　使用步驟　89
4.6.3　應用實例　89

第5章　生産管理常用方法　91
5.1　TOC約束理論　92
5.1.1　方法概述　92
5.1.2　使用步驟　92
5.1.3　應用實例　93
5.2　層彆法　94
5.2.1　方法概述　94
5.2.2　使用步驟　95
5.2.3　應用實例　95
5.3　5S管理法　96
5.3.1　方法概述　96
5.3.2　使用步驟　98
5.3.3　應用實例　99
5.4　精益生産　100
5.4.1　方法概述　100
5.4.2　使用步驟　101
5.4.3　應用實例　101
5.5　拉動生産　103
5.5.1　方法概述　103
5.5.2　使用步驟　103
5.5.3　應用實例　104
5.6　準時生産製　106
5.6.1　方法概述　106
5.6.2　使用手段　107
5.6.3　應用實例　107
5.7　防呆法　108
5.7.1　方法概述　108
5.7.2　使用步驟　108
5.7.3　應用實例　109
5.8　故障樹分析法　110
5.8.1　方法概述　110
5.8.2　使用步驟　111
5.8.3　應用實例　112
5.9　全員生産維修　113
5.9.1　方法概述　113
5.9.2　使用步驟　113
5.9.3　應用實例　114
5.10　單元生産　115
5.10.1　方法概述　115
5.10.2　使用步驟　116
5.10.3　應用實例　116
5.11　目視管理　117
5.11.1　方法概述　117
5.11.2　適用情況　117
5.11.3　應用實例　118
5.12　漏鬥模型　119
5.12.1　方法概述　119
5.12.2　使用步驟　119
5.12.3　應用實例　120

第6章　質量管理常用方法　121
6.1　魚骨圖法　122
6.1.1　方法概述　122
6.1.2　使用步驟　122
6.1.3　應用實例　123
6.2　關聯圖法　124
6.2.1　方法概述　124
6.2.2　使用步驟　124
6.2.3　應用實例　125
6.3　控製圖法　126
6.3.1　方法概述　126
6.3.2　使用步驟　128
6.3.3　應用實例　128
6.4　PDCA管理循環　130
6.4.1　方法概述　130
6.4.2　使用步驟　130
6.4.3　應用實例　131
6.5　8D工作法　132
6.5.1　方法概述　132
6.5.2　使用步驟　132
6.5.3　應用實例　133
6.6　質量功能展開　134
6.6.1　方法概述　134
6.6.2　使用步驟　134
6.6.3　應用實例　135
6.7　零缺陷管理法　136
6.7.1　方法概述　136
6.7.2　使用步驟　136
6.7.3　應用實例　137
6.8　AUDIT法　138
6.8.1　方法概述　138
6.8.2　使用步驟　138
6.8.3　配套工具　139
6.9　列舉法　139
6.9.1　方法概述　139
6.9.2　使用步驟　140
6.9.3　應用實例　141
6.10　品管圈法　142
6.10.1　方法概述　142
6.10.2　使用步驟　142
6.10.3　應用實例　143
6.11　持續改善法　143
6.11.1　方法概述　143
6.11.2　使用步驟　144
6.11.3　應用實例　144

第7章　客戶管理常用方法　147
7.1　信用6C分析法　148
7.1.1　方法概述　148
7.1.2　使用步驟　149
7.1.3　應用實例　149
7.2　客戶聲音(VOC)　150
7.2.1　方法概述　150
7.2.2　使用步驟　150
7.2.3　配套工具　151
7.3　KANO模型　151
7.3.1　方法概述　151
7.3.2　使用步驟　152
7.3.3　配套工具　153
7.4　客戶訪談法　154
7.4.1　方法概述　154
7.4.2　使用步驟　154
7.4.3　應用實例　155
7.5　服務金三角　156
7.5.1　方法概述　156
7.5.2　使用步驟　157
7.5.3　應用實例　158
7.6　抱怨冰山模型　158
7.6.1　方法概述　158
7.6.2　使用步驟　159
7.6.3　應用實例　160
7.7　客戶關係管理　160
7.7.1　方法概述　160
7.7.2　使用步驟　161
7.7.3　應用實例　162
7.8　員工—顧客滿意鏡　162
7.8.1　方法概述　162
7.8.2　使用步驟　163
7.8.3　應用實例　164

第8章　物流管理常用方法　165
8.1　ABC分類法　166
8.1.1　方法概述　166
8.1.2　使用步驟　166
8.1.3　應用實例　167
8.2　重心法　168
8.2.1　方法概述　168
8.2.2　使用步驟　168
8.2.3　應用實例　169
8.3　永續盤點法　170
8.3.1　方法概述　170
8.3.2　使用步驟　170
8.3.3　配套工具　171
8.4　循環盤點法　171
8.4.1　方法概述　171
8.4.2　使用步驟　172
8.4.3　應用實例　173
8.5　層次分析法　173
8.5.1　方法概述　173
8.5.2　使用步驟　174
8.5.3　應用實例　175

第9章　項目管理常用方法　177
9.1　生命周期法　178
9.1.1　方法概述　178
9.1.2　使用步驟　178
9.1.3　應用實例　179
9.2　甘特圖法　180
9.2.1　方法概述　180
9.2.2　使用步驟　180
9.2.3　應用實例　181
9.3　箭綫圖法　182
9.3.1　方法概述　182
9.3.2　使用步驟　183
9.3.3　應用實例　184
9.4　工作分解結構　185
9.4.1　方法概述　185
9.4.2　使用步驟　186
9.4.3　應用實例　187
9.5　檢查錶法　188
9.5.1　方法概述　188
9.5.2　使用步驟　189
9.5.3　配套工具　190
9.6　掙值分析法　191
9.6.1　方法概述　191
9.6.2　使用步驟　193
9.6.3　應用實例　193
9.7　責任—分配矩陣　194
9.7.1　方法概述　194
9.7.2　使用步驟　195
9.7.3　配套工具　195

0章　財務管控常用方法　197
10.1　EVA管理法　198
10.1.1　方法概述　198
10.1.2　適用情況　198
10.1.3　應用實例　199
10.2　財務雷達圖　199
10.2.1　方法概述　199
10.2.2　使用步驟　200
10.2.3　應用實例　201
10.3　杜邦分析法　202
10.3.1　方法概述　202
10.3.2　使用步驟　203
10.3.3　應用實例　203
10.4　本量利分析　204
10.4.1　方法概述　204
10.4.2　使用步驟　205
10.4.3　應用實例　205
10.5　沃爾比重分析法　206
10.5.1　方法概述　206
10.5.2　使用步驟　207
10.5.3　應用實例　208
10.6　FRICT籌資分析法　209
10.6.1　方法概述　209
10.6.2　使用步驟　209
10.6.3　應用實例　210
10.7　貝恩利潤池分析　210
10.7.1　方法概述　210
10.7.2　使用步驟　211
10.7.3　應用實例　211

1章　人力資源管理常用方法　213
11.1　目標排序法　214
11.1.1　方法概述　214
11.1.2　使用步驟　214
11.1.3　應用實例　215
11.2　平衡計分卡　215
11.2.1　方法概述　215
11.2.2　使用步驟　216
11.2.3　應用實例　216
11.3　關鍵績效指標法　217
11.3.1　方法概述　217
11.3.2　使用步驟　218
11.3.3　應用實例　219
11.4　360度考核法　219
11.4.1　方法概述　219
11.4.2　使用步驟　220
11.4.3　應用實例　221
11.5　績效棱柱模型　222
11.5.1　方法概述　222
11.5.2　使用步驟　222
11.5.3　應用實例　223
11.6　尤金創造力測試　224
11.6.1　方法概述　224
11.6.2　使用步驟　224
11.6.3　配套工具　225
11.7　一分鍾管理法　228
11.7.1　方法概述　228
11.7.2　使用步驟　229
11.7.3　應用實例　229
11.8　SMART原則　230
11.8.1　方法概述　230
11.8.2　使用方法　231
11.8.3　應用實例　231
11.9　馬爾科夫矩陣　232
11.9.1　方法概述　232
11.9.2　使用步驟　232
11.9.3　配套工具　233
11.10　冰山素質模型　234
11.10.1　方法概述　234
11.10.2　使用步驟　235
11.10.3　配套工具　235
11.11　喬哈裏資訊窗　236
11.11.1　方法概述　236
11.11.2　適用情況　237
11.11.3　應用實例　237

2章　數據統計管理常用方法　239
12.1　直方圖法　240
12.1.1　方法概述　240
12.1.2　使用步驟　241
12.1.3　應用實例　241
12.2　散布圖法　242
12.2.1　方法概述　242
12.2.2　使用步驟　243
12.2.3　應用實例　244
12.3　相關分析法　245
12.3.1　方法概述　245
12.3.2　使用步驟　246
12.3.3　應用實例　246
12.4　迴歸分析法　247
12.4.1　方法概述　247
12.4.2　使用步驟　249
12.4.3　應用實例　249
12.5　時間序列圖　250
12.5.1　方法概述　250
12.5.2　使用步驟　251
12.5.3　應用實例　252
12

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