銀行服務設計與創新 硃曉青 運用設計思維重新定義銀行轉型 互聯網金融銀行業改革創新體驗設計書籍 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
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書籍描述
産品名稱：銀行服務設計與創新-運用...是否是套裝: 否書名: 銀行服務設計與創新-運用設計思維重新定義銀行轉型定價: 58.00元齣版社名稱: 電子工業齣版社齣版時間: 2018-04-01作者: 硃曉青書名: 銀行服務設計與創新-運用設計思維重新定義銀行轉型ISBN編號: 9787121338250
主題一 變革之道 / 1
理財顧問的終極修煉 / 2
金融科技的本質 / 4
最酷創新實驗室 / 6
安快銀行播客 / 10
當我們聊零售銀行時我們在聊什麼 / 12
服務設計思維助力ING銀行創新轉型 / 14
中國信托銀行的數字化轉型 / 16
靈性的迴歸 / 18
澳新銀行——Grow by ANZ / 20
緊張的空姐 / 22
Eno——Capital One新寵 / 24
美國銀行開設“全自動化網點” / 26
同一角度的思考 / 28
巴剋萊集團的創新基因 / 30
富達投資的組織創新 / 32
設計驅動的數字化銀行——mBank / 34
新零售時代 / 38
勞埃德銀行轉型之路 / 40
未來銀行思維 / 44
打造設計驅動的組織文化 / 47
德意誌銀行推行設計思維 / 50
星展銀行建造創新引擎 / 52
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