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內容介紹
      晉思（Gensler）是QQ*的設計企業，其拓展的方式早已成為建築業界的範本。而這本由其創始人亞瑟·甘斯勒撰寫的管理經驗指南，以淺顯易懂的文字揭示瞭這傢傳奇設計公司的成長藍圖。“亞瑟法則”是基本的商業法則，它有助於一傢公司創立其D特的企業文化與精神。它不僅僅是一本實踐商務手冊，還是確保職業規範、獲得行業成功的道德準則。       Gensler是傢GJZM的建築設計、規劃與谘詢公司，共有專業員工約2900名，總部設在美國舊金山，並在美國、英國、亞洲、中美洲等地區的30個城市設有辦事處。該書是其創始人的專著，揭示瞭這傢傳奇設計公司的成長藍圖。這本書涵蓋瞭領導力、人纔招聘和運營的基本要素，同時概述瞭將小企業推嚮業界*和*受矚目的創意戰略。在這個過程中，人、利潤和客戶都很重要。該指南內容均為經過作者實踐驗證的想法，適用於運營中小型專業公司的人員，或者運行任何項目的管理者。

作者介紹

亞瑟?甘斯勒（Arthur Gensler）

1965 年，建築師與企業傢亞瑟?甘斯勒創立瞭晉思建築設計公司。50 年來，晉思從一傢隻有3 個人的事務所逐漸成為QQZ大的設計企業。他的成功綜閤瞭專業的設計服務、創新的領導能力以及團隊建設。作為社交網絡的先鋒，亞瑟與各類客戶保持著長期閤作關係，其中包括美國銀行、蓋璞和高緯物業。身為康奈爾大學建築藝術與規劃學院的畢業生，亞瑟贏得瞭很多榮譽，如1955 年“康奈爾年度企業傢大奬”和“安永會計事務所終身成J奬”。

2000 年， 晉思獲得美國建築師學會頒發的“年度傑齣企業奬”。

關聯推薦

      這本書分享瞭幾十年來QQ*的設計企業晉思（Gensler）創始人亞瑟·甘斯勒先生在創建公司中學到和實踐過的法則。在公司成立之初，他的商業經驗幾乎為零，而他的這本書是希望剛剛開啓專業服務型公司冒險之旅的讀者們能夠看到。這本書會引導和促使你掌握更多的商務技巧，它們對建立成功的商業生涯至關重要。

      這本書很輕鬆，除瞭精煉的文字，還有幽默的插圖，且不需要從頭讀起，一共有62個話題，你可以以自己的方式，選擇一個感興趣的話題。而書中的各類法則可以幫助你發展齣自己的模式，更好地去追逐夢想。D然，對那些想進入晉思之類的大設計企業入職的年輕人來說，也可以更好地瞭解此類公司的生存法則。

 
媒體評論

這本書分享瞭幾十年來我在創建服務型公司中學到和實踐過的法則，一切都來之不易。公司成立之初我的商業經驗幾乎為零。

我寫這本書是希望剛剛開啓專業服務型公司冒險之旅的你能夠看到。這本書會引導和促使你掌握更多的商務技巧，它們對建立成功的商業生涯至關重要。

如果你是一位專業化服務人士且希望不斷成長，上述的四大理念會幫助你。

若想充分利用本書所涵蓋的原則，你不需要從頭讀起，以自己的方式，找一個感興趣的話題開始。

記住，對任何機會都要充滿熱情。一旦你從書中所討論的各類法則中發展齣自己的模式，那麼積J地追逐夢想，你將如願以償。

——亞瑟?甘斯勒

晉思（Gensler）創始人

_______________________________________

這是一本精煉、務實的書，它以D特的個人視角，記錄瞭這傢ZY企業的DZZ——亞瑟?甘斯勒的領導力。讀完整本書，你將走進亞瑟50 年的非凡職業人生。

無論你是專業服務型公司的LDZ，抑或剛剛開始自己的事業，你都會把這本書放在床頭。

——泰德?W?霍爾

麥肯锡公司榮譽理事

________________________________________

 

治大國若烹小鮮。《亞瑟法則》既談法則，也是經驗之談，書中介紹瞭晉思公司的50 年成長曆史，運營方法和管理模式。

雖然沒有告訴你太多有關設計方法的故事，也沒有深奧的理論，但是有助於認識如何纔能成功地設計，有助於管理和成功地運營“設計王國”。

——鄭時齡

中國科學院院士、同濟大學教授

目錄

序 感性的力量 嚴格且公正 韌性 接班人計劃 人纔 擇優聘請 吸引並留住人纔 投資你的員工 贏得頭銜 引導人纔 迴歸 何時裁員 幫助人纔規劃未來

序

中文版序

前言

引言

創立服務型公司

通用法則

達到規模

迴到本源

日日進步

企業文化

企業文化的重要性

成為一傢人

一體化公司

信任的重要性

道德規範

公平共享

不留殘局

以之為樂

領導力

LDZ的關鍵屬性

LDZ的核心技能

品牌的建立與保護

 

 

感性的力量

嚴格且公正

韌性

接班人計劃

人纔

擇優聘請

吸引並留住人纔

投資你的員工

贏得頭銜

引導人纔

迴歸

何時裁員

幫助人纔規劃未來

日常工作

好奇

下午六點，迴傢！

會講故事

建立自己的事業

從單一到多元

迴饋

戰略

停止追逐潮流，製定YJ法則

放緩業務增長

不做D一個

通過一個項目開闢新的市場和服務

把問題留到明天

探索未知領域

運營

周一晨會

周五瞭，結算現金吧

深晰賬目

摒棄孤島思維

無領域控製

從頭至尾

業務增長

每一位都是營銷人員

贏得真正的業務

意想不到的機會

大客戶無小項目

走到談判桌前

尊重客戶

成為值得信賴的顧問

老客戶

人們評估自己的花費 

設計的力量

設計的力量

由內而外的設計

設計需解決機遇問題

每個項目都值得交付一個深思熟慮的解決方案

設計過程

影響客戶的工作領域

優質交付

J佳的體驗

道德法則的實踐

晉思曆史

特彆感謝

作者簡介

設計需解決機遇問題 240

每個項目都值得交付一個深思熟慮的解決方案 244

設計過程 249

影響客戶的工作領域 250

優質交付 253

J佳的體驗 256

道德法則的實踐 260

晉思曆史 264

特彆感謝 276

作者簡介

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