【正版現貨】 汽車銷售從新手到高手 汽車銷售書 汽車營銷銷售技巧 4s店汽車銷售培訓 汽車談判與 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

【正版現貨】 汽車銷售從新手到高手 汽車銷售書 汽車營銷銷售技巧 4s店汽車銷售培訓 汽車談判與 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

【正版現貨】 汽車銷售從新手到高手 汽車銷售書 汽車營銷銷售技巧 4s店汽車銷售培訓 汽車談判與 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

《汽車銷售從新手到高手》分“新手篇”和“高手篇”兩部分，前一部分側重知識性，主要介紹瞭汽車專業知識、汽車銷售市場狀況、車貸辦理及保險辦理、汽車銷售人員職業素質等內容；後一部分側重實戰技巧，主要介紹瞭客戶接待與溝通、汽車介紹推薦、試乘試駕、購車異議排除、成交、交車、客戶迴訪等內容。

本書注重理論與實踐結閤，突齣瞭關於汽車銷售的專業性和實用性特點，是一本有較強指導意義的銷售讀本。

新手篇

第壹章 汽車銷售越專業越好：吃透你所售賣的産品

世界主要汽車品牌介紹 ...................................................................................... 3

汽車的詳細分類 .................................................................................................. 7

國産、閤資、進口車的區彆 ............................................................................ 10

整車的結構及性能 ............................................................................................ 13

驅動係統 ............................................................................................................ 15

發動機分類及參數 ............................................................................................ 19

主動安全係統 .................................................................................................... 22

被動安全係統 .................................................................................................... 24

懸掛係統 ............................................................................................................ 27

燈光電路係統 .................................................................................................... 30

汽車識彆碼 ........................................................................................................ 32

汽車高科技配置 ................................................................................................ 37

第二章 想遊泳，先知池水有多深：詳細瞭解汽車銷售市場

中國汽車市場的現狀以及發展趨勢 ................................................................ 43

中國人汽車消費的習慣 .................................................................................... 46

熟練運用汽車的常用術語 ................................................................................ 49

熟知公司的銷售流程 ........................................................................................ 53

熟知所售品牌的特點和優勢 ............................................................................ 57

熟悉各車型的報價組成 .................................................................................... 60

第三章 能為客戶排憂解難：熟悉汽車貸款與保險的辦理

汽車貸款需要的條件及材料 ............................................................................ 64

汽車貸款的分類 ................................................................................................ 66

汽車貸款的流程 ................................................................................................ 68

汽車貸款費用的計算 ........................................................................................ 71

車險具體包括的內容 ........................................................................................ 75

車險辦理的渠道 ................................................................................................ 78

車險辦理的具體流程 ........................................................................................ 81

建議客戶選擇閤適的車險 ................................................................................ 83

第四章 做z優秀的自己：汽車銷售必須具備的個人品質

從內心喜歡汽車銷售工作 ................................................................................ 87

自信：我一定能成為金牌銷售員 .................................................................... 89

耐心：性急做不瞭汽車銷售 ............................................................................ 92

不怕拒絕：快速調整心態，麵對下一個客戶 ................................................ 95

積極主動：把汽車銷售工作當成事業來做 .................................................... 98

口纔齣眾：說動客戶，生意自然成 ................................................................ 99

第五章 態度至關重要：給客戶一個良好的第壹印象

態度一緻，不要挑選客戶 .............................................................................. 103

用微笑拉近與客戶的距離 .............................................................................. 105

用握手傳遞信任 .............................................................................................. 107

稱呼要用閤適的敬語 ...................................................................................... 110

多提問，多傾聽，不要滔滔不絕 .................................................................. 114

給予客戶適當的贊美 ...................................................................................... 116

著裝大方得體，讓客戶看著舒服 .................................................................. 117

高手篇

第六章 做好客戶接待：打好汽車售賣的基礎

接待關鍵點：自然而熱情 .............................................................................. 121

如何接待隨便看一看的客戶 .......................................................................... 124

如何接待愛理不理的客戶 .............................................................................. 127

如何接待徘徊不定的客戶 .............................................................................. 129

如何接待就奔一款車而來的客戶 .................................................................. 131

如何接待老客戶介紹來的客戶 ...................................................................... 133

如何接待已經考察過一次的客戶 .................................................................. 135

第七章 這樣溝通zi有效：搞清楚客戶的需求和購車意嚮

溝通不無的放矢 .............................................................................................. 138

購車的欲望是否強烈 ...................................................................................... 141

讓客戶說齣購車預算 ...................................................................................... 144

購車的主要動因是什麼 .................................................................................. 146

誰是購車的決策者 .......................................................................................... 149

購車時間是什麼時候 ...................................................................................... 151

想買什麼車型 .................................................................................................. 153

一次性付款還是按揭付款 .............................................................................. 155

第八章 介紹汽車，突齣賣點：吸引客戶愛上這款車

突齣汽車的賣點 .............................................................................................. 159

做好汽車介紹的準備 ...................................................................................... 161

汽車介紹原則：客戶利益優先 ...................................................................... 163

如何做好六方位繞車介紹法 .......................................................................... 165

做好 FAB 汽車介紹法 ..................................................................................... 167

如何介紹汽車的心髒——發動機 .................................................................. 169

如何迴答客戶對汽車的疑問 .......................................................................... 170

這樣評價競爭品牌的汽車 .............................................................................. 171

第九章 試乘試駕：注重細節，把客戶體驗做到位

如何做好試乘試駕前的準備工作 .................................................................. 175

邀請客戶的同伴一起試乘試駕 ...................................................................... 177

客戶說“起步有點肉”該怎麼辦 .................................................................. 178

客戶說“我擔心這車跑上幾韆公裏後齣問題”該怎麼辦 .......................... 180

客戶說“內飾塑料感太強”該怎麼辦 .......................................................... 181

客戶說“空間並沒有想象的大”該怎麼辦 .................................................. 183

客戶說“噪音有點大”該怎麼辦 .................................................................. 185

客戶說“空調製冷效果不理想”該怎麼辦 .................................................. 187

客戶說“車子開著有點飄”該怎麼辦 .......................................................... 188

客戶說“音響效果不好”該怎麼辦？ .......................

【正版現貨】 汽車銷售從新手到高手 汽車銷售書 汽車營銷銷售技巧 4s店汽車銷售培訓 汽車談判與 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024