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发表于2024-11-23

商品介绍



店铺: 大正图书专营店
出版社: 中国友谊出版公司 ,
ISBN:9787505742079
商品编码:27388228751

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书籍描述




基本信息

书名:高难度谈话1+2

定价:38.00元+39.8=77.8

作者:(美)道格拉斯斯通,(美)布鲁斯佩顿,(美)希拉汉 著,

出版社:光明日报出版社

出版日期:2014-08-01

ISBN:9787511266859  9787519427498

装帧:平装-胶订

开本:16开

商品重量:

编辑推荐

 


 

 

★哈佛谈判小组潜心研究成果

★全球畅销年,依然雄踞美国亚马逊书店语言沟通类第1名

★15年潜心研究,数次咨询实证,被译成20余种语言畅销全球

★美国白宫1600名高层政治官员的必读教材

★哈佛大学MBA沟通训练必读书目;麻省理工史隆商学院推荐书目

★《追求卓越》、《谈判力》、《第五项修炼》作者齐声赞誉的沟通经典

★年度十大成功励志图书

使用此书的机构和企业:联合国总部及地区办事处;国际空间站;美国白宫、法部、国税局、联邦储备委员会以及国家邮政管理局;阿拉伯-美国石油公;波音公、IBM、埃森哲;哈佛大学、牛津大学、麻省理工学院等世界知名学府的法学院、商学院……

 

目录

 


 

 

第二版序

致谢
前言
部分 问题
章 挑选出三种谈话
第二部分 向学习型姿态转变
“发生了什么”对话
第二章 停止争论谁对谁错:了解他人的故事
第三章 不要设定对方的意图:让矛盾与意图无关
第四章 放弃指责:将归责系统图表化
情绪对话
第五章 掌握你的情绪――不然,它们将会成为你的主宰
自我认知对话
第六章 为你的自我认知做铺垫:问问你自己,什么受到了威胁
第三部分 创造学习型谈话
第七章 你的目的是什么
第八章 开始谈话:从第三个故事开始
第九章 学习:用心聆听,听明白
第十章 表达:清楚有力地表达自我
第十一章 解决问题:谈话的引领者
第十二章 总结
人们提出的十个问题
后的思考

 

内容提要

 

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