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蔡仲淮 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 职场沟通
• 有效沟通
• 表达能力
• 倾听技巧
• 非暴力沟通
• 情绪管理
• 自我提升
• 人际交往

店铺： 中关村图书大厦旗舰店

出版社： 中国商业出版社

ISBN：9787520801317

商品编码：26592023255

出版时间：2018-02-01

基本信息

商品名称： 渐进式沟通	出版社： 中国商业出版社	出版时间：2018-02-01
作者：蔡仲淮	译者：	开本： 16开
定价： 35.00	页数：192	印次： 1
ISBN号：9787520801317	商品类型：图书	版次： 1

《循序渐进：打开有效沟通的钥匙》 在信息爆炸、人际关系日益复杂的当下，掌握高效的沟通技巧已不再是一项可有可无的软实力，而是决定个人成长、事业发展乃至幸福生活的关键基石。然而，许多人常常在沟通的迷宫中徘徊，面对误解、冲突和沟通不畅的困境，感到无所适从。 《循序渐进：打开有效沟通的钥匙》正是为解决这些痛点而生。本书并非一本空泛的理论汇编，而是一本 实用、落地、可操作 的沟通指南。它从人性的底层逻辑出发，层层剥离沟通的复杂表象，带领读者一步步解锁那些能够真正触及人心、达成共识的沟通艺术。 本书的核心理念在于“循序渐进”。 我们深知，沟通能力的提升并非一蹴而就，它需要系统的学习、反复的实践和持续的调整。因此，本书将繁杂的沟通技巧分解为一系列易于理解和掌握的模块，从最基础的倾听与表达，到进阶的提问与反馈，再到处理冲突与建立信任，每一个环节都环环相扣，引导读者由浅入深，稳步提升。 在倾听方面， 本书将颠覆你对“听”的认知。我们并非仅仅关注“听见”，而是深入探讨如何做到 “真正听懂”。本书将教授你识别言语背后的情感需求，理解非语言信号的微妙之处，以及如何通过积极的反馈让对方感受到被尊重和理解。你将学会放下预设的判断，以开放的心态去接纳信息，从而避免许多不必要的误会。 在表达方面， 本书将帮助你找到 “清晰、有力、有说服力” 的语言表达方式。你将学习如何组织思路，构建逻辑清晰的论述；如何运用恰当的词语和语调，精准传达你的意图；如何根据不同的听众和场景，调整你的表达策略，让你的话语掷地有声，直达人心。无论是工作汇报、商务谈判，还是日常交流，你都能自信地表达自己的观点。 在提问艺术方面， 本书将揭示提问的力量。一个好的问题，往往比一个好的答案更能激发思考，更能挖掘真相。你将学习如何提出开放式问题，鼓励对方深入思考；如何提出引导性问题，帮助对方梳理思路；以及如何运用好奇心和探究欲，在对话中发现新的可能性。 在反馈技巧方面， 本书将教会你如何 “建设性地给予和接收反馈”。反馈是成长的重要催化剂，但很多人在处理反馈时会产生防御心理。本书将提供实用的方法，帮助你以更加成熟和开放的态度去对待反馈，无论是来自上级、同事还是家人，都能从中汲取养分，不断完善自我。 特别地，本书还将深入探讨“如何处理沟通中的冲突”。 冲突并非全然负面，它往往是关系中的一个警示信号，也是寻求改进的机会。本书将为你提供一系列行之有效的方法，帮助你识别冲突的根源，保持冷静，以尊重和理解的态度去化解分歧，甚至将冲突转化为促进关系发展的契机。你将学会如何表达自己的立场，同时倾听对方的顾虑，找到双方都能接受的解决方案。 本书的语言风格力求平实易懂，避免晦涩的术语。 我们相信，最深刻的道理，往往可以用最朴素的语言来阐释。书中的每一个案例都来源于真实生活，贴近读者的实际经历，让你在阅读过程中能够产生强烈的代入感，并从中找到解决自己问题的灵感。 《循序渐进：打开有效沟通的钥匙》更是一本鼓励实践的书。 我们会在每个章节的结尾提供相应的练习和思考题，鼓励读者将所学到的技巧立即应用到实际生活中。我们坚信，只有通过反复的练习和总结，才能真正内化沟通的精髓，让这些技巧成为你与生俱来的能力。 无论你是职场新人，渴望在工作中脱颖而出；还是经验丰富的管理者，希望提升团队的协作效率；抑或是在人际交往中感到困惑，希望建立更和谐、更深入的关系；又或者只是希望提升自我，成为一个更有影响力、更受欢迎的人——本书都将是你不可或缺的伙伴。 《循序渐进：打开有效沟通的钥匙》，将为你开启一个全新的沟通世界，让你在人生的每一个舞台上，都能自如地表达，真诚地倾听，有力地影响，最终达成你所期望的目标，收获更美好的生活。 现在，就跟随本书的指引，踏上这场充满智慧与力量的沟通之旅吧！

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这本书真的让我大开眼界，完全颠覆了我对沟通的认知。以前总觉得沟通就是把话说清楚，把意思传达到位就行了，但《渐进式沟通》却告诉我们，沟通是一个动态的、不断深入的过程。它不是一次性爆发，而是层层递进，像剥洋葱一样，一层一层地揭示出更深层次的含义和情感。书中提到的“观察—分析—反馈—调整”的模型，简直是神来之笔。我之前在工作中就经常遇到这种情况，明明说了同样的话，对方的反应却截然不同，让我非常困惑。现在我才明白，原来是因为我忽略了对方的非语言信号，没有及时根据他们的反馈进行调整。这本书教会我如何更敏锐地捕捉那些微妙的肢体语言、面部表情以及语气语调的变化，并将这些信息融入到我的沟通策略中。尤其让我印象深刻的是书中关于“倾听的层次”的论述，从单纯的听觉接收，到理解、共情，再到超越，每一个层次的提升都意味着沟通的质量跃升。读完这本书，我感觉自己仿佛获得了一副“沟通的X光眼镜”，能够看穿表象，直达问题的本质，也让我更加自信地去面对各种沟通场景，无论是工作中的会议，还是与家人朋友的日常交流，都能够游刃有余，化解误会，增进理解。

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这本书的到来，简直像在我的沟通世界里打开了一扇新的大门。在此之前，我总觉得自己在沟通方面还算可以，至少能把事情说明白。然而，《渐进式沟通》却让我看到了沟通背后更广阔的天地。它不仅仅是语言的传递，更是一种情感的连接，一种关系的构建。我尤其被书中关于“非暴力沟通”的理念所吸引，它强调关注事实，表达感受，说出需求，最后提出请求，这是一种多么温柔而有力量的沟通方式！我曾经因为一些误会和家人发生过不愉快的争吵，事后总是懊悔不已，觉得如果当初能换一种方式表达，或许结局就会不一样。现在我明白了，很多时候，我们带着情绪去沟通，只会火上浇 দক্ষতা。这本书教会我如何识别和管理自己的情绪，如何在表达负面情绪的同时，不伤害对方，并引导对话走向积极的方向。它提供了一套系统的框架，帮助我们识别沟通中的“陷阱”，比如指责、评判、命令等，并提供了有效的替代方案。读完这本书，我感觉自己不再是被动地参与沟通，而是能够主动地去引导和塑造沟通的走向，建立更健康、更和谐的人际关系。

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老实说，《渐进式沟通》这本书的阅读体验，与其说是在“读”，不如说是在“学”。它不是那种泛泛而谈的书，而是充满了具体的方法和实用的技巧，让人读完之后，立刻就能找到可以实践的地方。我尤其对书中关于“倾听的艺术”的详细阐述印象深刻。它不仅仅是告诉你“要认真听”，而是教你如何去“听进去”，如何去“听明白”，如何去“听出弦外之音”。这一点对于我这样平时有点“心不在焉”的人来说，简直是福音。书中还提出了“沉默的力量”，这一点更是让我感到新奇。我一直以为沟通就是要不停地说话，但这本书却告诉我，有时候，恰当的沉默，反而能起到意想不到的效果，它能给对方思考的空间，也能营造出一种更具张力的沟通氛围。我还在书中看到了如何运用“故事”来传递信息，这种润物细无声的方式，比直接说教要有效得多。这本书就像是一个宝藏，每次翻开，都能从中挖掘出新的知识和技巧，让我对沟通有了更深层次的理解和掌握，也让我更有信心去面对各种挑战。

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天呐，我简直不敢相信我读到了一本如此“实用”的书！《渐进式沟通》这本书，它不是那种只会给你讲大道理、让你觉得“我知道，但做不到”的书。相反，它像一个经验丰富的老友，一点点地引导你，让你在不知不觉中掌握那些看起来很高深的沟通技巧。我特别喜欢书中关于“提问的艺术”这一章节，它详细阐述了开放式问题、封闭式问题、引导式问题等等的使用场景和技巧，让我明白原来一个简单的提问，背后蕴含着如此多的学问。举个例子，我之前问孩子“你今天学校怎么样？”，他总是回答“还行”，让我一筹莫展。读了这本书后，我尝试用“今天在学校里，有什么让你觉得最开心的事情吗？”来代替，结果他滔滔不绝地讲了一大堆，我们之间的亲子沟通瞬间变得生动起来。书中还提到了“同理心桥梁”的搭建方法，这一点对于处理复杂的人际关系真的太有帮助了。它教我们如何站在对方的角度思考问题，如何用对方的语言来表达，从而迅速拉近彼此的距离。这本书让我明白，沟通不是单方面的输出，而是双向的互动，每一次的交流都是一次共同的探索和创造。

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我不得不说，《渐进式沟通》这本书给我带来的启发是多方面的，而且是非常深刻的。它让我意识到，所谓的“有效沟通”，其实并不是一蹴而就的，而是一个循序渐进、不断迭代的过程。书中详细剖析了沟通中的各个环节，从前期的准备，到过程中的互动，再到后期的反思，每一个环节都至关重要。我特别喜欢书中关于“反馈机制”的讲解，它告诉我们，每一次的沟通都应该伴随着及时的反馈，而这些反馈可以是语言上的，也可以是非语言上的，关键是要从中捕捉信息，并据此调整自己的沟通策略。这就像是在进行一场精密的“沟通博弈”，每一步都需要深思熟虑。我以前总觉得，沟通就是把话说出去，然后对方理解了就OK了，现在才知道，原来对方的理解程度，很大程度上取决于我们如何引导。书中还提到了“情境意识”的重要性，这一点非常贴切。在不同的场合，面对不同的人，我们需要采取不同的沟通方式，否则很容易适得其反。这本书让我学会了如何根据具体情境，灵活运用各种沟通技巧，从而最大化沟通效果，避免不必要的麻烦。