绩效构建-提升组织绩效的科学与艺术

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[美] RogerAddison(罗杰·爱迪生) 著
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  • 绩效管理
  • 组织绩效
  • 领导力
  • 战略执行
  • 目标设定
  • 员工发展
  • 激励机制
  • 文化建设
  • 变革管理
  • 持续改进
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店铺: 泰州新华书店图书专营店
出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121331541
商品编码:25977610884
包装:平装-胶订
开本:16
出版时间:2018-01-01

具体描述


内容介绍
人类绩效概况使得所有从业者,从初学者到GJ人士、从学生到专业人士都有渠道取得或增加他们的绩效改进专业知识。本书J是基于绩效技术概况模型来有效地整合各种工具和方法,并且大量借鉴三位作者的成功经验,他们从事绩效改进的时间超过85年,帮助读者促进任何项目的绩效改进活动,从而获得成功。文中介绍了影响组织绩效的三个层面(员工、流程、组织),提供了强化绩效改进技能和知识的架构和扩充读者专业积累的各种资源,还穿插了各种应用练习,读者可以从中找出某个感兴趣话题的更多信息,如参加一个专业协会或参加有启发意义的讨论、会议等,以此提高你的专业知识。

目录
目录 导论 1 本书的需求 1 本书的目的 1 范畴与方法 2 如何使用这本书 3 更远大的设想 4 D1章绩效技术概况 6 我们在哪里工作 7 绩效技术概况介绍 9 绩效技术的原则 11 工作环境 13目录


导论 1
本书的需求 1
本书的目的 1
范畴与方法 2
如何使用这本书 3
更远大的设想 4
D1章绩效技术概况 6
我们在哪里工作 7
绩效技术概况介绍 9
绩效技术的原则 11
工作环境 13
我们如何思考——系统、系统化、全面化 15
充D整合媒介的人类绩效技术 18
结论:从绩效技术概况学习到的经验教训 19
D2章员工:个人及团队层面 22
技术综述 24
方法 24
有用的模型与工具 30
其他模型和工具 37
解决方案:员工层面的典型实例 41
评估 44
应用练习 45
结论 46
D3章流程与惯例:工作层面 49
技术综述 51
流程及惯例层面出现绩效问题的信号 51
方法 52
视图:视觉化 54
缺失的环节 66
应用练习 69
结论 70
D4章工作场所:组织层面 74
技术综述 75
方法 76
组织政治 81
差距 89
问题的解决 90
获得分析、解决方案及实施计划制定的掌控权 102
顾问在实施中的角色 104
结论 107
D5章实施:将绩效与组织整合 110
为什么设置本章实施的界定 112
如何制作一只改进之针 118
结论 119
D6章我们做什么 122
系统化方法 122
关键词 123
系统化方法的组成部分 124
结论 146
D7章关注未来:观察趋势 150
为什么动态趋势很重要 150
扩展绩效技术的范围 152
结论 168
D8章规划你的路线图 172
员工/个人 172
工作/流程 177
工作场所/组织 180
结论 181
后记 183 显示全部信息

《领航者:洞悉全局,驱动增长的战略思维》 简介: 在瞬息万变的商业世界中,卓越的组织并非偶然诞生,它们是战略远见、精准执行与持续演进的结晶。本书《领航者》并非聚焦于具体管理工具或职能部门的精细操作,而是深入探讨驱动组织走向成功的宏观逻辑与核心驱动力。我们不为您提供一套生搬硬套的管理手册,而是在揭示那些能够塑造企业命运的战略“基因”与“密码”,帮助您构建起一套独立思考、洞察本质、引领变革的能力。 本书将带领您跨越日常琐碎,站到更高远的战略制高点,去审视企业生存与发展的根本。我们将深入剖析那些在竞争中脱颖而出的企业,并非仅仅因为其高超的执行力,而是源于其对市场脉搏的精准把握、对自身核心优势的深刻认知、对未来趋势的敏锐洞察,以及构建起一套能够应对不确定性的强大战略体系。 内容深度解析: 第一部分:战略的基石——认知与定位 洞察时代的脉搏:宏观环境分析与趋势预判 本书将引导您掌握识别和分析宏观经济、社会文化、技术进步、政治法律以及生态环境等关键外部因素的方法。您将学习如何从海量信息中提炼出对企业具有战略意义的趋势,识别潜在的机遇与挑战。这并非简单的SWOT分析,而是更侧重于前瞻性和动态性,例如,如何理解“长坡雪道”的长期趋势,如何评估颠覆性技术对产业格局的重塑,以及如何预测消费者行为的演变。 我们将探讨“范式转移”的概念,即那些能够颠覆现有行业规则、重塑竞争格局的根本性变革。您将学会辨别哪些是短期的波动,哪些是不可逆转的长期趋势,并据此调整企业的战略方向。 案例研究将聚焦于那些能够成功预判并抓住时代机遇的企业,分析他们是如何在行业变革初期就奠定领先地位的。 锚定核心竞争力:理解组织的DNA “核心竞争力”并非仅仅是差异化,而是那些难以被模仿、能够为企业带来可持续竞争优势的资源、能力和协同作用。本书将帮助您深入挖掘组织内部的独特价值,识别那些真正驱动企业成功的“秘密武器”。 我们将超越表面的产品和服务,去探究支撑这些产品和服务的底层能力,例如,独特的研发创新体系、高效的供应链管理、深入的客户洞察能力、强大的品牌文化,或是卓越的人才培养机制。 您将学习如何构建和维护企业的“护城河”,即那些能够有效抵御竞争对手模仿的战略壁垒。这包括对技术壁垒、品牌壁垒、网络效应壁垒、转换成本壁垒等进行深入分析。 我们将讨论如何在高复杂度和高不确定性的环境中,保持对核心竞争力的聚焦,避免被短期诱惑所干扰,从而建立起稳固的市场地位。 清晰的使命与愿景:战略的灵魂与方向 本书将强调,清晰且鼓舞人心的使命与愿景是战略制定的起点,也是企业前行的灯塔。它们并非空洞的口号,而是能够激发全体员工共鸣、指引战略选择的根本性原则。 您将学习如何制定既具有前瞻性又切实可行的愿景,以及如何将其转化为清晰的使命,让每一个层级的员工都能理解并为之奋斗。 我们将分析那些拥有强大使命感和愿景的企业,它们如何在战略决策中体现出统一性和一致性,以及这种凝聚力如何转化为强大的执行力。 讨论如何将使命与愿景融入企业文化,使其成为指导日常行为和决策的无形力量。 第二部分:战略的构建——路径与选择 战略选择的艺术:在多元选项中寻径 在信息爆炸和选择过多的时代,做出正确的战略选择至关重要。本书将为您提供一套审慎而务实的战略选择框架,帮助您在竞争激烈的市场中找到最适合自身发展的道路。 我们将探讨不同的战略模式,例如成本领先、差异化、聚焦战略,但更重要的是,我们将分析这些模式在不同情境下的适用性,以及如何在复杂市场中进行组合与创新。 您将学习如何进行“战略权衡”,即认识到为了实现某一战略目标,必然需要在其他方面做出取舍。这是一种“有所为有所不为”的智慧,关乎资源的有效配置和战略的聚焦。 我们将深入分析“蓝海战略”与“红海战略”的内在逻辑,以及如何在这种博弈中寻找新的增长空间,避免陷入同质化的价格战。 商业模式的创新与迭代:价值创造的引擎 商业模式是企业如何创造、传递和获取价值的系统。本书将超越产品和服务的范畴,深入剖析商业模式的内在逻辑与创新潜力。 您将学习如何解构和重构现有的商业模式,识别其中存在的效率瓶颈或价值创造空间。我们将探讨订阅模式、平台模式、免费增值模式、生态系统模式等多元化的商业模式创新。 我们将关注商业模式的“可持续性”与“可扩展性”,如何设计能够持续盈利且能够支持企业规模化增长的商业模式。 案例研究将聚焦于那些通过颠覆性商业模式重塑行业的企业,分析其成功的关键要素以及对传统行业的冲击。 增长战略的设计与实施:驱动企业发展的动力 增长是企业生命力的体现,但增长并非盲目扩张。本书将探讨科学的增长战略设计,如何实现高质量、可持续的增长。 您将学习识别和评估不同的增长引擎,例如市场渗透、市场开发、产品开发、多元化发展等,并根据企业所处的阶段和资源禀赋做出最优选择。 我们将关注“增长黑客”背后的思维方式,即如何运用数据分析、用户体验优化、病毒式传播等手段,实现用户和收入的快速增长。 讨论如何构建一套“可复制”的增长体系,使增长不再依赖于个别领导者的灵感,而是成为组织能力的一部分。 第三部分:战略的落地——执行与演进 组织能力的塑造:战略的载体 再好的战略,也需要强大的组织能力来支撑。本书将强调,战略与组织能力是相互依存、相互促进的关系。 您将学习如何识别和构建支撑战略落地的关键组织能力,例如创新能力、学习能力、协同能力、敏捷响应能力等。 我们将探讨如何通过人才发展、流程优化、技术赋能、文化建设等多种手段,系统性地提升组织的战略执行力。 重点讨论“战略与执行的脱节”问题,分析其根源,并提供克服之道。 领导力在战略中的作用:从愿景到现实的桥梁 领导力是战略能否成功实施的关键。本书将深入探讨在战略制定和执行过程中,不同层级的领导者所扮演的角色和需要具备的能力。 您将学习如何成为一个具有战略眼光的领导者,如何有效地沟通和传达战略意图,如何激励团队朝着共同的目标前进。 我们将讨论“愿景型领导力”、“变革型领导力”以及“赋能型领导力”,分析它们在不同战略阶段的作用。 聚焦于领导者如何平衡短期目标与长期愿景,如何在不确定性中做出艰难决策,以及如何培养和传承战略领导力。 战略的动态调整与持续学习:应对变化的市场 战略并非一成不变的蓝图,而是一个动态调整、持续演进的过程。在快速变化的市场环境中,缺乏学习和调整能力的组织将难以生存。 本书将探讨如何建立一套有效的“战略反馈机制”,及时收集市场信息、用户反馈和内部数据,用于评估战略的有效性。 您将学习如何进行“战略复盘”,从成功与失败中汲取经验教训,并将其转化为未来战略调整的依据。 我们将强调“学习型组织”的构建,即如何鼓励持续学习、知识共享和创新试错,使组织能够不断适应外部环境的变化,并始终保持竞争优势。 探讨“战略韧性”的概念,即组织在面对冲击和挑战时,能够快速恢复并适应的能力。 《领航者》旨在帮助您建立一套独立思考的战略框架,培养您成为能够洞察全局、驱动增长的真正领航者。本书不是关于“做什么”,而是关于“如何思考”和“如何引领”。通过对宏观趋势的深刻理解、对组织内在价值的精准发掘、对战略路径的审慎选择,以及对组织能力的持续塑造,您将能够带领您的组织在复杂多变的商业环境中,稳健前行,实现可持续的卓越发展。

用户评价

评分

“绩效构建”这个词,在我脑海中勾勒出一个如同建筑师般的角色——需要精确的蓝图、坚实的材料,以及对空间和结构的深刻理解,才能建造出稳固而优雅的建筑。而“组织绩效”则是这座建筑物的生命力,是它能否抵御风雨、长久伫立的关键。我特别被“科学与艺术”这个表述所吸引,这似乎暗示着本书不仅仅是提供一套冰冷的、标准化的流程,更是一种充满智慧和创造力的实践。 “科学”层面,我期待能够深入了解如何运用严谨的数据分析来诊断组织的问题,如何通过科学的方法来设计和实施绩效改进计划,以及如何量化和评估效果。或许书中会涉及一些关于因果关系的研究,或者是一些关于如何利用信息技术来提升绩效的管理模型。而“艺术”部分,则让我充满了遐想,它可能是在探讨领导者的情商、沟通技巧、团队凝聚力,甚至是如何在复杂多变的环境中做出富有远见的决策。我希望这本书能够给我带来一些启发性的故事,让我看到那些成功的管理者是如何在看似不起眼的细节中,展现出他们的非凡的“艺术感”,从而带领组织走向卓越。

评分

这本书的书名《绩效构建-提升组织绩效的科学与艺术》让我产生了浓厚的兴趣。我一直认为,组织的良好运作不仅仅依赖于一套僵化的规则,更需要一种灵活应变、不断优化的能力。而“绩效构建”这个词,就恰恰捕捉到了这种动态的、创造性的过程。它预示着这本书并非提供一些现成的答案,而是引导读者去思考如何“构建”一个更高效的组织。 “科学与艺术”的组合,是我特别看重的一点。科学的部分,我期待能够深入了解那些量化的、可衡量的方法,比如如何利用数据分析来识别绩效瓶颈,如何设计更有效的激励机制,以及如何进行客观的绩效评估。我希望能够从书中学习到一些坚实的理论基础和实用的工具。而“艺术”的部分,则让我联想到那些难以量化的、但至关重要的方面,比如如何激发团队的士气,如何培养卓越的领导力,如何营造积极向上的企业文化,以及如何在复杂的人际关系中找到平衡点。我希望书中能够通过生动的案例和富有洞察的分析,展示出这些“艺术”是如何与“科学”相结合,共同推动组织走向成功的。

评分

这本书的标题让我联想到了一场关于如何让企业飞跃的精彩旅程。我一直对那些能够将理论与实践完美结合,既有严谨的科学分析,又不失人性化管理的书籍充满好奇。在我看来,“绩效构建”这个词本身就充满了力量,它暗示着一种系统性的、有目的性的塑造过程,而非随意为之。而“提升组织绩效”则是所有管理者和团队成员追求的终极目标,这不仅仅关乎盈利能力,更关乎一个组织的生命力、创新力和持续发展。 “科学与艺术”的结合更是点睛之笔。科学部分,我期待看到基于数据、模型和研究的深入洞察,或许会有关于目标设定的SMART原则的延伸,绩效评估的量化方法,以及激励机制的设计原理。我希望它能揭示绩效提升背后的驱动因素,以及如何运用科学的方法来识别瓶颈、优化流程。而“艺术”部分,则让我联想到那些难以言喻的领导力魅力、团队协作的默契、企业文化的熏陶,以及如何激发员工的主观能动性和创造力。我期望书中能提供一些鼓舞人心的案例,讲述那些看似难以量化但至关重要的软性因素是如何对绩效产生深远影响的。总的来说,这本书给我一种预感,它将是一本既能提供硬核方法论,又能激发深刻思考的宝藏。

评分

这本《绩效构建》以一种极其诱人的方式,承诺为我们揭示组织效能提升的奥秘。我通常会对这类标题的书籍持审慎态度,因为“绩效”本身就是一个复杂且多维度的概念,而“构建”更是需要精密的规划和执行。但“科学与艺术”的组合,让我看到了作者试图跨越理论与实践鸿沟的决心。科学的部分,我预感会深入探讨量化指标、数据分析、以及可能的行为经济学原理在绩效管理中的应用。比如,如何科学地设定KPIs,如何避免评估偏差,以及如何设计有效的激励系统,这些都是我一直想深入了解的。 而“艺术”的部分,我则希望它能超越枯燥的数字和流程,触及那些更人性化、更具创造性的层面。这可能包括如何培养积极的企业文化,如何通过有效的沟通建立信任,如何激发员工的内在驱动力,以及如何应对变化和不确定性。我期待书中能够分享一些经典的、成功的组织变革案例,或者是一些关于领导者如何通过个人魅力和智慧来引导团队走向卓越的故事。如果这本书能够将严谨的科学分析与感性的艺术洞察融合得天衣无缝,那么它无疑将成为我案头必备的参考书。

评分

这本书的标题《绩效构建-提升组织绩效的科学与艺术》着实吸引了我。我对“构建”一词有着特殊的敏感,它意味着一个主动、有意识、且通常是循序渐进的过程。组织绩效的提升,在我看来,并非一蹴而就,而是需要系统的规划和精心的雕琢。而“科学与艺术”的结合,更是让我看到了这本书的独特之处,它暗示着作者试图将严谨的逻辑与灵活的智慧巧妙地融合。 我对于“科学”的期待,在于其能够提供一套可操作、可验证的方法论。这可能包括如何进行有效的绩效诊断,如何设定清晰可行的目标,如何设计科学的评估体系,以及如何运用数据来驱动决策。我希望书中能够提供一些经过实践检验的模型和工具,帮助我理解绩效提升背后的根本原因,并找到切实可行的解决方案。而“艺术”部分,则充满了想象空间。它可能是在探讨领导者的魅力、团队协作的默契、企业文化的塑造,以及如何激发员工的创造力和主人翁精神。我渴望从书中获得关于如何平衡效率与人性的见解,如何用更具感染力的方式来推动组织发展,以及如何在充满挑战的环境中保持创新和活力。

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