包郵 情商 實踐版 中信齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 情商
• 溝通
• 人際關係
• 心理學
• 自我提升
• 中信齣版社
• 包郵
• 實踐
• 思維
• 情緒管理

店鋪： 中信齣版社官方旗艦店

齣版社： 中信齣版集團

ISBN：9787508683805

商品編碼：25414843787

品牌：中信齣版（Citic Press）

齣版時間：2016-01-01

"情商之父"丹尼爾·戈爾曼全新研究成果！

書名：情商（實踐版）：新發現——從“情商更重要”到如何提高情商
定價：49.00元
作者：丹尼爾戈爾曼
齣版社：中信齣版集團
齣版日期：2018-01
頁碼：192
裝幀：精裝
開本：32開
ISBN：9787508683805

"全球銷量超過10000000冊的《情商》作者“情商之父”丹尼爾·戈爾曼成名巨作。
《情商》是20世紀頗具影響力的話題書籍之一。雄踞美國《紐約時報》暢銷書排行榜前10名達半年之久，連續暢銷10年，全球銷售超過10 000 000冊！《情商》齣版後即在美國企業界與教育界掀起一陣情商鏇風，隨即橫掃全球，影響數代人。是認識自我潛能、獲得成功的重量級好書！
● 不懂情商的人，其身心是不健全的。
● 這本書是幫助你認識自我潛能、獲得成功的重量級好書！
● 這本書是改變你我以及後代未來的人生必修課。
● 情商是一種基本生存能力，它決定你其他心智能力的錶現。
● 在事業取得成功的過程中，20靠的是智商，而 80要靠其他因素，其中非常重要的就是情商，良好的情商是你獲得職場成功的基本素質。
● 情商就是管理情緒的能力，人的情緒失控會導緻諸多麻煩，你迫切需要提升自己的情商水平。
● 我們每天都在與人交流，處理各種人際關係問題，而擁有良好的情商是建立一個人人際關係的重要條件。
● 當一個人麵臨工作壓力、傢庭變故、突發事件時，良好的情商是妥善處理這一切的重要素質。
● 當你麵對悲傷、失戀等諸多生活中的不如意時，你更需要情商來調適自己的身心健康。
● 提升情商，使我們能夠用有限的知識去運作無限的世界，更適閤當前壓力過大的生存環境。
"

"情商為什麼如此獨特? 我們是如何做齣決策的？如何發揮你的大腦創造力？如何調整到良好工作狀態？如何建立良好的社交關係?如何快速理解他人？網絡時代來臨瞭，你需要具備什麼樣的社交商？如何訓練並提高你的情商？型領導、教練型領導、親和型領導、民主型領導、領頭型領導、高壓型領導，你適閤什麼樣的領導風格？
《情商》一書風靡世界之後，社交與情感學習已成為一種上佳的教育模式，情商不僅被公認為領導力的基礎要素，而且還是美滿人生的催化劑。
這本書是“情商之父”積澱數十年的全新研究成果，是《情商：為什麼情商比智商更重要》一書的升華與延伸。相信這本書能給職場中的你、傢庭中的你、社會中的你提供新的情商指導。你該如何提高情商？就從這本書開始吧！
"

"推薦序 / IX
前 言 / XIII

部分 情商的力量

章 驚人的發展 / 002
每種情商模式的大部分要素可劃分為自我意識、自我管理、社會意識以及人際關係管理 4 大類型。在這些核心能力的基礎上，還要通過學習纔能獲得事業競爭力，它們是判彆的標準。

第二章 用心管理 / 010
對於激勵，如果人們認為失敗是由自身無法改變的缺陷引起的，他們就會失去希望，不再努力。請記住，激發樂觀主義的基本信念是：挫摺或失敗是由客觀條件引起的，而我們可以改變這些條件，把工作做得更好。
批評是要務 / 013
糟糕的激勵方式 / 016
批評的藝術 / 019

第三章 領導是怎樣煉成的 / 024
如果缺乏情商，一個人即使受到全世界好的訓練、思維敏銳、分析力強、創意層齣不窮也無法成為偉大的。
自我意識 / 028
自我管理 / 031
同理心 / 036
社交技巧 / 040

第四章 你適閤什麼樣的領導風格 / 045
假設型領導習慣催促員工“跟我來”，那麼親和型領導的口頭禪就是“員工為先”。親和型領導以人為本，注重個體及其情緒，甚於注重目標和任務。
測量領導力的影響 / 047
型領導 / 050
教練型領導 / 053
親和型領導 / 057
民主型領導 / 060
領頭型領導 / 064
高壓型領導 / 066
多種風格的運用 / 069
擴展多種風格 / 073

第五章 群商 / 076
團隊成果優化的一個重要因素是團隊成員保持內部和諧的程度，團隊和諧有助於成員充發揮纔能。對於一個和諧團隊來說，擁有一位天分極高的成員可以提高團隊的整體錶現，而摩擦較多的團隊則難以充分利用能力齣眾的成員。

第二部分 大腦與情商

第六章 情商為什麼如此獨特 / 086
大腦有獨特的神經中樞支配情緒智力，情緒智力有彆於學業（如語言、數學和空間）智力（這些純粹的認知技能通常被稱為“智商”），也有彆於人格特徵，情緒智力屬於人類一種獨特的能力體係。

第七章 自我意識：我們是如何做齣決策的 / 092
關於各種想法的好惡感受，是中腦區情緒中樞與前額皮層特定區域交互的結果。我們一齣現任何想法，相關的大腦中樞就會立即有所反應，將其判斷為積極或消極。

第八章 佳心理狀態 / 096
消極情緒的主要負麵影響是讓我們以及周圍的人感到不快，而且在認知層麵還存在更微妙的後果，使我們更悲觀，因此與樂觀時相比，我們更有可能一遇到睏難就迅速放棄。

第九章 伽馬射綫洞穿創意之門 / 098
發揮大腦創造力的佳途徑是什麼？首先有意識地把注意力集中於目標或問題，然後放鬆，進入第三階段——放手不管。

第十章 對抗“杏仁核劫持”的自我控製與調節 / 105
假設你在工作時齣現瞭杏仁核劫持反應，就無法集中精力完成工作，隻會想著睏擾自己的事情，記憶也會齣現混亂，導緻隨時想起與威脅有關的東西，無法記起其他事情。

第十一章 減壓良方——“正念”和加強“迷走神經張力” / 112
擁有良好的迷走神經張力，不僅能夠幫助我們從壓力中復原，還有助於睡眠，並防止生活中的慢性壓力對健康造成不良影響。

第十二章 要想成功，你需要良好的動機 / 119
成就動機的一個負麵影響是，有些人因此變成瞭工作狂，隻想著工作目標，生活因此失色不少。這一點在隻會死讀書的書呆子身上特彆明顯，他們為瞭高分犧牲瞭人生其他樂趣。

第十三章 調整到佳工作狀態 / 126
良性壓力使人全情投入，熱情洋溢、備受鼓舞，皮質醇和腎上腺素等應激荷爾濛以及有益的大腦化學物質多巴胺分泌，從而有效完成工作。
空 閑 / 127
疲 憊 / 128
湧 流 / 133

第十四章 建立良好的社交關係 / 139
管理人際關係意味著人際互動時我們參與塑造瞭對方的感受，當然效果有正負之分。從這個意義上說，人際交往的技巧包含瞭管理他人的大腦狀態。

第十五章 網絡時代的社交商 / 145
人際聯係對網絡溝通産生重要影響的原因在於，社交腦和電腦分屬不同的溝通界麵。

第十六章 同理心：有效地理解他人 / 149
從完全的自我沉醉（無視他人）到有所關注、開始理解，再到同理心，理解他人的需要和産生同理心關懷，然後到同情，采取行動，幫助解決問題，這是一個漸進過程。

第十七章 情商男女有彆 / 153
辛格提齣，女性的鏡神經團係統往往更發達，因此依賴鏡神經團獲得同理心信號的程度比男性更高。男性剛好相反，往往在激發鏡神經團係統之後，進入解決問題的模式。

第十八章 陰暗情緒：他們缺少情緒同理心 / 156
極端的反社會分子一般會犯下冷血罪行，而輕度的反社會人格常見於組織機構，比如仗勢欺人、媚上欺下的，對上級和藹可親，對直接下屬惡言相嚮，總之算是一個準暴君。

第十九章 訓練情商：你希望大腦默認什麼選項 / 158
一有機會，但不必刻意製造機會，如有人走進你的辦公室或你去找彆人，就要關掉手機，遠離電腦，集中注意力，不要做白日夢或想著其他事情。這樣你就能通過具體的行為改變原來的不良習慣。

第二十章 社交與情感學習 / 163
大腦是後一個發育成熟的身體器官。假設你觀察兒童成長的各個階段，也就是他們思考、行動和反應方麵的逐年變化，實際上你見證的是兒童大腦發育的過程。
"

"丹尼爾·戈爾曼（Daniel Goleman）
哈佛大學心理學博士，現為美國科學會研究員，曾四度獲頒美國心理協會榮譽奬項，並榮獲美國心理學會終身成就奬。其經典著作《情商》，暢銷逾1000萬冊，高踞《紐約時報》暢銷書排行榜18個月。暢銷著作除瞭《情商》（實踐版）之外，還有《情商：為什麼情商比智商更重要》《情商2：影響你一生的社交商》《情商3：影響你一生的工作情商》《情商4：決定你人生高度的領導情商》《情商5：影響人類未來的商》等書。
"

"提升情商，使得我們能夠用有限的知識去運作無限的世界，更適閤當前壓力過大的生存環境。有助於我們獲得陽光心態，締造和諧快樂，享受幸福人生。
——吳維庫
清華大學經濟管理學院

丹尼爾·戈爾曼以的學術功底、作傢的生花妙筆，將學術界的研究成果精彩地介紹給世人，帶領大傢一起迎接情商新世紀。
——張怡筠
心理學傢、情商研究專傢

《情商》（實踐版）的到來，既順理成章又恰逢其時。無論是早期作為情商理論的傳播者，還是後來作為情商應用的推動者，戈爾曼始終追蹤著情商領域的前沿研究成果和實踐，這本書可以說是對後《情商》時代新理論的一次萃取和十幾年實務經驗的一次總結。
——曾 莉
情智東方（北京）創始人、國際認證情商培訓師

成功學傢卡內基曾經說過，成功是由15的技能與85的為人處世構成的。我更願意解讀為：在現代社會，情商對成功起著決定性作用。情商對於每一個人來說都至關重要，一個擁有良好情商的人不僅能承受各種心理壓力，更能夠坦然麵對競爭，創造成功的機會。
——鬍鄧博士
電視颱《心理訪談》欄目心理專傢
"

"1995年，拙作《情商》齣版前不久，我設想如果有一天無意聽到兩個陌生人聊天，一個人提起“情商”，對方知道是什麼意思，我就算成功瞭。這說明情緒智力（或稱情商）的新概念已經融入日常文化。現在，情商的應用與發展遠遠超齣預期，社交與情感學習已成為一種行之有效的教育模式，情商不僅被公認為領導力的基礎要素，而且還是美滿人生的催化劑。
我在《情商》一書中總結瞭當時近10年大腦與情緒方麵的新研究成果，以情商的概念為分析框架，重點介紹瞭新興研究領域“情感神經科學”。《情商》齣版後，關於大腦、情緒以及社交生活的研究不但沒有停滯，而且在近幾年甚至突飛猛進。後來，我把新研究成果收入《情商2：影響你一生的社交商》（Social Intelligence）、《情商4：決定你人生高度的領導情商》（Primal Leadership）等著作以及《哈佛商業評論》的係列文章。
在本書中，我會繼續介紹大腦與情緒科學的新發現，其中一些關鍵認識有助於我們進一步理解和應用情商。不過我不會堆砌枯燥復雜的研究數據，而是繼續關注應用型研究成果。
本書包含以下內容：
? 學術界特彆關注的問題：有彆於智商的情商真的存在嗎
? 大腦的倫理探測器
? 創造力的神經機製
? 驅動力、持久力與動機的神經迴路
? 保持及增強佳的大腦狀態
? 社交腦：和諧、共鳴與人際互動
? 大腦2.0版：網絡時代的大腦
? 同理心類型與主要的性彆差異
? 情緒陰暗麵：工作中的反社會人格
? 訓練和提高情商的神經課程
情商研究有三種主要理論模型，每種模型有不同的實驗和測量標準。種模型來自彼得·薩洛維和約翰·梅耶，他們在 1990 年劃時代地次提齣瞭“情緒智力”的概念。第二種模型是情商領域的活躍研究者魯文·巴昂（Reuven BarOn）提齣的。
我在《情商4》（與同事安妮·麥基、理查德·博亞特茲閤著）一書中係統地提齣瞭第三種模型。目前學術界還存在其他幾種情商模型，並且更多的模型處於探索階段，情商研究呈現齣欣欣嚮榮的景象。
"

《情商：實踐版》是一本旨在幫助讀者提升情商，從而改善人際關係、職業發展和個人幸福感的實用指南。本書並非空洞的理論闡述，而是聚焦於如何將情商的理念融入日常生活，提供瞭一係列具體可行的練習和策略。 情商的基石：認識自我 本書的首要目標是幫助讀者深入認識自我，這是構建高情商的基礎。作者強調，我們必須先瞭解自己的情緒，纔能有效地管理它們。 情緒的識彆與命名： 許多時候，我們對自己的情緒感受模糊不清，這阻礙瞭我們對其進行有效的處理。本書提供瞭一係列方法，引導讀者去識彆和準確地命名自己的情緒。例如，通過情緒日記，記錄下每天的情緒波動，並嘗試用更精細的詞匯去描述，而非籠統的“開心”或“不開心”。是通過問自己“此刻我感受到的是什麼？是憤怒？是沮喪？是焦慮？還是失望？”來細緻地剝離情緒的錶層。 情緒的根源探尋： 僅僅識彆情緒是不夠的，理解情緒産生的根源至關重要。本書引導讀者反思觸發特定情緒的事件、想法和信念。例如，當感到憤怒時，是源於對不公平待遇的感知？還是對失去控製的恐懼？通過深入挖掘，我們可以找到那些隱藏在情緒背後的深層原因，從而從根本上解決問題，而非僅僅壓抑或宣泄。 識彆情緒對行為的影響： 情緒是驅動我們行為的強大力量。本書著重強調識彆情緒如何影響我們的決策、溝通方式和人際互動。例如，瞭解在焦慮時，自己是否傾嚮於做齣衝動的決定，或者在自信時，是否更容易承擔風險。這種自我覺察能夠幫助我們避免因情緒失控而采取不當行動，做齣更理性的選擇。 優勢與劣勢的洞察： 每個人都有自己的情緒處理模式，有些是優勢，有些則需要改進。本書鼓勵讀者客觀評估自己在情緒管理方麵的優勢和劣勢。例如，有些人天生就比較樂觀，容易從睏境中恢復；而有些人則可能更容易陷入消極情緒。認識到這些，我們纔能有針對性地發揮優勢，並努力改進那些阻礙我們成長的方麵。 情商的核心：情緒管理 在深入瞭解自己的情緒後，本書將重點放在瞭情緒的管理，這是情商實踐的關鍵環節。 壓力的應對策略： 壓力是現代生活中不可避免的一部分，本書提供瞭一係列行之有效的方法來應對壓力。這包括但不限於： 放鬆技巧： 如深呼吸練習、漸進式肌肉放鬆法、冥想和正念練習。這些方法能夠幫助我們迅速平靜下來，降低生理和心理的緊張水平。 認知重構： 挑戰那些導緻壓力的消極或扭麯的思維模式，學習用更積極、更現實的角度看待問題。例如，將“我一定會搞砸”的想法替換為“我需要做好準備，盡力而為，無論結果如何，我都能從中學習”。 時間管理與優先級排序： 閤理規劃時間和精力，將任務分解成小步驟，從而減少因任務堆積而産生的壓迫感。 尋求支持： 鼓勵讀者與信任的朋友、傢人或同事溝通，傾訴煩惱，獲得情感支持和實質性的幫助。 憤怒與沮喪的調適： 憤怒和沮喪是常見但可能具有破壞性的情緒。本書提供瞭避免失控的策略，例如： 暫停與思考： 在憤怒爆發前，給自己一個短暫的“冷靜期”，離開現場，通過深呼吸或散步來平復情緒。 錶達的藝術： 學習用“我”開頭（I-statement）來清晰、直接地錶達自己的感受和需求，避免指責和攻擊性的語言。例如，與其說“你總是讓我失望”，不如說“當你沒有遵守承諾時，我感到很失望，因為這影響瞭我的計劃”。 尋找積極的齣口： 將沮喪轉化為學習和成長的動力，通過運動、創作或投入到有意義的活動中來釋放負麵能量。 焦慮與恐懼的剋服： 焦慮和恐懼常常源於對未來的不確定性或潛在威脅的擔憂。本書提供瞭應對這些情緒的方法，例如： 分解問題： 將宏大的、令人恐懼的目標分解成可管理的小步驟，每完成一步，都能增加信心。 可視化積極結果： 想象自己成功剋服睏難，達成目標的情景，這種積極的心理預演有助於緩解焦慮。 麵對與接納： 對於無法避免的恐懼，學習適度地麵對和接納，而非一味逃避。 情緒的能量轉化： 本書也探討瞭如何將負麵情緒的能量轉化為積極的行動。例如，將因不公平待遇而産生的憤怒，轉化為推動社會改進的動力；將因失落而産生的傷感，轉化為對生命更加珍惜的感悟。 情商的升華：人際智慧 高情商不僅僅是管理自己的情緒，更是理解和影響他人的能力，本書在這一部分提供瞭深入的指導。 同理心的培養： 同理心是理解和感受他人情緒的能力。本書提供的方法包括： 積極傾聽： 真正地關注對方所說的話，不僅僅是聽詞句，更是體會其中的情感和未盡之意。這包括眼神交流、適當的肢體語言和提問以確認理解。 換位思考： 嘗試從對方的角度去看待問題，理解他們的立場、感受和動機。即使我們不同意對方的觀點，也要尊重他們的感受。 觀察非語言信號： 注意對方的麵部錶情、肢體語言、語調等非語言信息，這些往往比語言更能透露真實的情感。 有效溝通的藝術： 溝通是連接人與人之間的橋梁，本書提供瞭提升溝通效率的策略： 清晰錶達： 簡潔明瞭地錶達自己的想法和需求，避免含糊不清或模棱兩可的語言。 建設性反饋： 在提供反饋時，聚焦於具體行為而非個人品質，並提齣改進的建議。 衝突管理： 學習如何在衝突中保持冷靜，理解對方的觀點，並尋求雙贏的解決方案。 非暴力溝通： 強調觀察、感受、需要和請求的四個要素，以一種溫和而有效的方式錶達自己，同時也能傾聽和理解對方。 建立和維護良好關係： 人際關係的質量直接影響我們的幸福感，本書提供瞭建立和維護健康關係的技巧： 信任的建立： 通過誠實、可靠和一緻的行為來贏得他人的信任。 界限的設定： 學會設定健康的個人界限，保護自己的能量和需求，同時尊重他人的界限。 閤作與協作： 在團隊中，理解和支持他人的需求，共同努力達成目標。 原諒與釋懷： 學會原諒他人的過失，以及寬恕自己，這是維持良好關係和個人心理健康的重要一步。 影響與領導力： 高情商在影響他人和發揮領導力方麵起著至關重要的作用。本書探討瞭如何通過理解他人的需求和動機，以積極的方式引導和激勵他人，建立積極的團隊氛圍。 情商的實踐：融入生活 本書的精髓在於其“實踐版”的定位。它不僅僅是理論的傳授，更強調如何在日常生活中落地生根。 情商練習手冊： 書中包含一係列具體的情商練習，例如“情緒覺察練習”、“壓力管理工具箱”、“同理心對話挑戰”等。這些練習鼓勵讀者動手實踐，將理論知識轉化為實際技能。 情境模擬與案例分析： 通過分析真實的職場和生活情境，讀者可以學習如何在高壓、衝突或敏感的場閤運用情商技巧，並從中獲得啓發。 長期發展的藍圖： 本書並非提供一蹴而就的解決方案，而是倡導持續學習和自我提升。它為讀者勾勒瞭一個長期的情商發展藍圖，鼓勵大傢將情商的培養融入人生的各個階段。 情商的益處： 最終，本書旨在展示高情商如何能夠帶來更滿意的人際關係、更成功的職業生涯、更穩定的情緒狀態，以及更深層次的個人幸福感。它鼓勵讀者認識到，情商是一項可以習得且能夠終身受益的寶貴技能。 總而言之，《情商：實踐版》是一本指導性極強的讀物，它不迴避復雜的情感世界，而是以一種清晰、務實且充滿鼓勵的方式，引導讀者一步步提升自己的情商，從而在生活的各個層麵取得積極的改變。