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美] 贾森.杰伊 著

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发表于2024-12-23

商品介绍



店铺: 慧思文创图书旗舰店
出版社: 中国友谊出版公司
ISBN:9787505742079
商品编码:25384322797
包装:平装
开本:32

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书籍描述

产品特色

编辑推荐

★麻省理工高人气沟通课!拜伦教育基金潜心15年研究成果!作者贾森.杰伊、加布里埃尔.格兰分别毕业于哈佛耶鲁,之后又执教麻省理工,创办拜伦教育基金。贾森.杰伊和加布里埃尔.格兰专注沟通领域研究,为500强公司、NGO提供沟通领域咨询服务。


★没有解决不了的事,只有不会沟通的人!本书提供了8种思考路径、31个实战练习、4步帮读者打破沟通僵局。成为沟通高手,你需要的只是一本有效的人际沟通水平提升指南、组织效率精进手册!


★解决沟通难点,帮读者从zui难的问题上赢得突破。从现在开始,停止争论对错、成为沟通高手。不要让不理智的大脑决定你的人际关系,合理地运用“真实”,让zui不服你的人也能被你说服。


内容简介

面对谈话的潜在风险,如何避免成为话题终结者?
“有口无心”遭人误解,如何摆脱冲突的陷阱实现完美沟通?
该反抗还是沉默,遭人语言攻击时到底应该如何回应?
怎样用语言化解棘手局面,让组织效率获得飞速提升?
真话总是没人听?全部都是你的错?
解释却被认为胡搅蛮缠?话不投机还引来人际危机?
当谈话再一次陷入沉默,你还可以怎么做?

……

没有解决不了的事,只有不会沟通的人!本书提供了8种思考路径、31个实战练习、4步帮读者打破沟通僵局,让读者从现在开始,停止争论对错、成为沟通高手!


作者简介

[美]贾森.杰伊(Jason J. Jay)
哈佛大学心理学学士、教育学硕士,现任麻省理工学院斯隆管理学院可持续发展项目的高级讲师和主任。贾森.杰伊为世界500强企业提供可持续发展企业的战略和创新咨询及课程,帮企业领导者及企业组织获取成功。


[美]加布里埃尔.格兰特(Gabriel Grant)
耶鲁大学领导力与可持续发展硕士,人类伙伴(Human Partners)的首席执行官和拜伦教育基金会(Byron Fellowship Educational Foundation)的联合创始人。加布里埃尔.格兰特致力于研究探索微观层面的个人发展,组织与社区繁荣,为领导者提升领导力提供指南。

目录

目 录


序言

>练习1 你想在哪些方面突破


第一章 僵局何以产生——那些难以为继的谈话
>沟通的力量
>从身边的小事起步
>关注当下发生的真实谈话
>练习2 识别陷入僵局的谈话
>增进感情而非运用权力
>难以逾越的4项沟通障碍
>从“真实”开始转变

精彩书摘

重回内心——关注核心有助打破僵局


我们为什么要花这么多心思来研究分歧和僵局呢?通常来说,我们发出倡议是因为有一些东西让我们产生了这样做的冲动,比如我们对家庭、社区或者某一片土地的关爱。这种关爱或冲动可能会延伸至我们的国家或者整个人类,甚至延伸至所有的生物。这种冲动可能来自我们对这些事物的未来的想象。如果我们觉察到了危险,我们就会行动起来,大声疾呼。


然而,当谈话陷入僵局的时候,我们会遇到一件非常可笑的事情。那就是,在争论当中,我们会觉得,如果我们跟对方谈论我们所关爱的东西,结果就可能会让我们陷入不利的境地。我们也可能会害怕,如果对方关爱的东西跟我们不同,这么做就不会有效果。于是,我们只能不带感情地谈论这个世界存在的问题,使用我们觉得能说服对方的语言来描述各种问题和解决方案。我们关注别人的错误,包括行动上的错误和想法上的错误。我们开始被我们在第 4 章里讨论过的诱饵所吸引,越来越觉得自己正确、代表正义、确定无疑和安全


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