反直觉询问：引爆线上销量的询问式营销技巧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 莱恩·莱韦斯克 著，刘国华 译

图书标签:

• 营销
• 销售
• 询问技巧
• 反直觉思维
• 线上销售
• 流量转化
• 客户心理
• 沟通技巧
• 增长黑客
• 营销策略

店铺： 斯坦威图书官方旗舰店

出版社： 北京联合出版公司

ISBN：9787550275171

商品编码：25048340922

品牌：斯坦威（STANDWAY）

包装：精装

开本：32

用纸：纯质纸

页数：304

字数：200000

编辑推荐：

推*一：创业！

　　本书*一部分的创业故事充满正能量，能够点燃读者心中的熊熊烈火，激发创业激情。

　　即使没有过人的才智，也可以追求自己的梦想，拥有一颗创业的心。只要有持之以恒的毅力，再运用反直觉询问法则，就能成功。

　　推*二：干货！

　　第二部分方法篇详细阐述了作者的“电商心经”，内容*具可操作性，帮助微店店主、微小中企业管理者、营销人员及创业者打破销售困境。

　　推*三：激发营销灵感！

　　通过了解、学习书中的询问式营销技巧，可以激发读者的营销灵感，精准挖掘顾客真实需求。如何精准设计网页、产品图等吸引顾客？如何巧妙提问，发掘客户的真实需求？如何让初次访问页面的客户下单购买产品？如何通过回访让顾客变成忠实粉丝？

内容推荐：

《反直觉询问》浓缩了营销与创业的智慧精华。本书第一部分讲述了作者的创业故事：从华尔街辞职，前往中国工作并开始创业，在创业过程中总结出反直觉询问法则，并创建营销咨询公司。第二部分为方法篇，详细介绍了反直觉询问法则及其运用，指导企业快速提升线上销售额。教育培训、日用快销、金融服务等23个热门行业运用反直觉询问法则，已创造线上过亿美元销售额。相信通过了解、学习书中的询问式营销技巧，你可以激发出的营销灵感，精准挖掘顾客真实需求，并实现你的创业理想！

逆转思维，洞悉人性：解锁线上销量密码的全新视角 在这信息爆炸、注意力极度稀缺的时代，传统的营销策略正面临前所未有的挑战。消费者被海量信息包围，疲惫于直白的推销和千篇一律的广告。如何才能在竞争激烈的线上市场中脱颖而出，真正触动消费者的心弦，最终引爆销量？本书将带你踏上一场颠覆性的营销探索之旅，摒弃陈规，挖掘那些隐藏在表面之下的心理驱动力，掌握一套前所未有的“反直觉询问”营销技巧，让你在每一次互动中，都能精准连接用户需求，巧妙引导购买决策。 本书并非简单罗列销售技巧，而是深入剖析了人类决策背后错综复杂的心理机制。它将带领你跳出“是什么”的框架，去探寻“为什么”。我们习惯于用直接的方式询问“您需要什么？”，但这种方式往往只会得到浅层、甚至是不准确的答案。人们常常自己也未曾清晰地意识到自己的真实需求，或者碍于面子、缺乏表达能力而无法有效传达。本书将为你揭示，如何通过看似“迂回”的询问方式，绕过表面的防御，直抵用户内心深处最真实的痛点、渴望和潜意识动机。 核心洞察：直觉的陷阱与询问的力量 我们的大脑在做决策时，往往依赖于直觉和过往经验。然而，正是这些我们习以为常的“直觉”，在很多时候会将我们引入歧途，导致错误的判断和低效的营销。本书将深入探讨这些“直觉陷阱”，例如： 确认偏误（Confirmation Bias）： 人们倾向于寻找并解读那些支持自己既有信念的信息，即使这些信念并不完全准确。 损失厌恶（Loss Aversion）： 人们对损失的厌恶程度远大于对同等收益的喜爱程度，这使得他们在面对风险时显得尤为谨慎。 锚定效应（Anchoring Effect）： 人们在做决策时，容易被最初获得的信息（锚点）所影响，即使这个锚点并不相关。 社会认同（Social Proof）： 人们倾向于模仿他人的行为，尤其是在不确定的时候，会参考大多数人的选择。 理解了这些心理惯性，我们就能更好地设计营销策略。本书的“反直觉询问”技巧，正是利用了对这些心理机制的深刻洞察。它不是直接询问用户“你想要买什么？”，而是通过一系列精心设计的问题，引导用户自我探索，挖掘出他们自己也未曾察觉到的需求和动机。这些问题，乍看之下可能与产品销售不那么直接相关，但正是这些“看似不相关”的问题，才能触及用户更深层次的心理需求，从而为产品的销售奠定坚实的基础。 “反直觉询问”的艺术：如何提问，才能引发共鸣？ 本书将系统性地介绍“反直觉询问”的构建原则和实践方法。它将教你： 1. 重塑提问思维： 从“功能导向”到“价值导向”，再到“情感导向”的跃迁。理解用户购买的不仅仅是产品的功能，更是产品所能带来的价值、解决的痛点、以及带来的情感满足。 2. 设计触发性问题： 学习如何提问，能够激活用户的情感回路，引发他们的思考、回忆和想象。例如，与其问“您需要一个更快的电脑吗？”，不如问“想象一下，如果您拥有一个运行如飞的电脑，您的工作效率将如何提升，您会有更多的时间去做您喜欢的事情吗？” 3. 挖掘未被满足的需求： 通过引导用户描述“理想状态”与“现实困境”，巧妙地揭示出他们当前的痛点和未被满足的渴望。例如，询问用户在完成某项任务时，最让他们感到沮丧的环节是什么，以及他们梦想中的解决方案是什么样子。 4. 构建信任与连接： “反直觉询问”并非是操纵，而是通过真诚的提问，展现出对用户的理解和尊重。当你能提出用户内心深处的问题时，用户会感到被理解，从而建立起信任感。 5. 引导价值感知： 将产品的特性转化为用户能够切身感受到的价值。通过询问用户，让用户自己说出产品能够为他们带来的好处，而不是直接告知。例如，询问用户，如果这个问题得到解决，他们会因此节省多少时间，减少多少压力，或者获得多少乐趣。 6. 拆解购买阻力： 识别并巧妙化解用户在购买过程中可能遇到的疑虑和顾虑。通过提问，让用户自己说出他们的担心，然后针对性地提供解决方案，使其心服口服。 7. 利用潜意识驱动： 探讨如何通过提问，触及用户的潜意识渴望，例如对成就感、归属感、安全感、自尊等的追求，并将产品与之关联。 实战应用：线上销售的各个环节 本书的“反直觉询问”技巧，并非局限于某一特定平台或营销形式，而是具备广泛的适用性，能够贯穿线上销售的各个环节： 产品详情页文案： 如何通过提问式文案，引导用户主动思考产品是否适合自己，从而提升转化率。 广告投放文案： 如何设计引人入胜的广告语，瞬间抓住用户眼球，并激发他们进一步了解的兴趣。 社交媒体互动： 如何通过提问，与粉丝建立更深层次的连接，提升品牌忠诚度。 在线客服沟通： 如何通过巧妙的提问，快速准确地把握用户需求，提供个性化解决方案。 直播带货脚本： 如何在直播中，通过提问与观众互动，增强参与感，推动购买。 电子邮件营销： 如何设计主题和内容，通过提问驱动用户打开和回复邮件。 颠覆你的认知，重塑你的营销思维 本书将挑战你固有的营销观念，用一种全新的、更符合人性的方式来审视线上销售。它将教会你如何从“推销者”转变为“引导者”，如何从“告知者”转变为“倾听者”，如何从“销售产品”转变为“解决问题”和“满足渴望”。 读完本书，你将不再是那个被动地等待客户上门的营销人员，而是一位能够主动发掘客户需求、激发客户购买欲望、并最终赢得客户信任的营销大师。你将学会如何让你的产品在用户的脑海中“活”起来，如何让你的销售过程成为一场愉快的用户体验。 如果你渴望在竞争激烈的线上市场中取得突破，如果你希望提升你的销售业绩，如果你愿意挑战现状，探索营销的无限可能，那么，这本书将是你不可错过的最佳选择。它将为你提供一套前所未有的工具箱，让你在数字世界的海洋中，精准定位航向，引爆属于你的线上销量奇迹。准备好逆转思维，洞悉人性，开启一场关于销售的革命了吗？

评分☆☆☆☆☆

我一直对营销心理学很感兴趣，也读过不少相关的书籍，从经典的市场营销理论到一些最新的行为经济学应用，但总感觉有些理论虽然深刻，却难以转化为实际的销售操作。很多时候，我们只是在重复那些已经被证明有效，但同时也变得越来越“直白”和“套路化”的方法。这让我开始思考，有没有一种方式，能够绕过那些被市场“教育”得非常“聪明”的消费者，直接触达他们的潜在需求和购买动机？“反直觉”这个词，听起来就非常有吸引力，它暗示着这本书可能提供了一些与众不同的、甚至有点“出乎意料”的思路。而“询问式营销”则表明，它可能并非是传统的“洗脑式”或“硬推式”销售，而是更侧重于通过巧妙的提问来引导消费者，让他们在一种“自主选择”的氛围中做出购买决定。我很好奇，这本书会如何解释“反直觉”的询问策略，比如，它会不会提供一些看似“不合逻辑”，但实际上却非常有效的提问范例？又或者，它会讲解如何通过提问来发掘消费者隐藏的痛点，然后提供他们真正渴望的解决方案？我希望这本书能够提供一些真正颠覆我现有认知的营销视角，让我能够摆脱“人云亦云”的营销模式，找到一条能够真正“引爆线上销量”的独特路径。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计倒是挺引人注目的，色彩搭配很有冲击力，标题的字体和排版也很有特色，让人一眼就能捕捉到“反直觉”和“引爆线上销量”这两个关键词。这种设计往往能吸引那些寻求突破性解决方案的读者，尤其是在竞争激烈的电商领域。我第一眼看到它的时候，就联想到那些曾经在市场上掀起波澜、改变游戏规则的产品和营销方式，它们往往都带着那么一点“不按常理出牌”的基因。虽然我还没有开始阅读，但单凭这吸睛的封面，就已经在我脑海里勾勒出了一幅画面：书中或许会揭示一些我们习以为常、但却并不真正有效的销售套路，然后提出一套全新的、颠覆性的思考模式。这种“反直觉”的提法，很容易激发我的好奇心，让我忍不住想知道，到底是什么样的“询问式”方法，能够达到“引爆线上销量”如此高的目标。我猜想，这本书大概率会涉及一些心理学原理，比如逆向思维、认知偏差，或者利用人类某些不易察觉的思维定势来引导消费者的购买决策。它会不会分享一些案例研究，展示成功的商家是如何运用这些技巧的？又或者，它会提供一套系统的、可操作的框架，让读者可以一步步去实践？我非常期待能从这本书中获得一些“原来是这样”的顿悟，并能在我的实际工作中找到切实可行的灵感。

评分☆☆☆☆☆

作为一个长期在互联网领域摸爬滚打的从业者，我深知线上营销的“卷”已经到了什么程度。各种推广手段层出不穷，但真正能够脱颖而出、实现“引爆”效果的却凤毛麟角。我注意到这本书的书名，尤其是“反直觉”和“引爆线上销量”这两个词，立刻就吸引了我的注意。我总是对那些能够打破常规、带来突破性思维的书籍充满兴趣，因为我知道，在竞争激烈的环境中，循规蹈矩往往意味着停滞不前。而“询问式营销”这个概念，也让我产生了很多联想。我猜想，这本书很可能不仅仅是教你如何“问”问题，而是教你如何“问对”问题，如何通过问题的设计来引导消费者，让他们自己发掘出购买的理由，甚至激发他们潜在的购买欲望。这种方式，相比于传统的广告轰炸，可能会更加 subtle，但也可能更加 effective。我非常期待这本书能够揭示一些不为人知的、但却极具杀伤力的提问技巧，让我能够从根本上改变我对线上营销的认知和实践方式。它会不会提供一些具体的案例，来展示这些“反直觉”的询问是如何在实际销售中奏效的？又或者，它会给出一套可以复制的框架，让我能够轻松地将这些技巧应用到我的产品或服务中？我迫不及待想知道，这本书究竟隐藏着怎样的“秘密武器”。

评分☆☆☆☆☆

我最近在网上闲逛，无意间点开了一个关于“低语式营销”的视频，博主讲解得非常有意思，他提到了一些我们平常购物时不易察觉的心理暗示，以及商家如何巧妙地利用这些暗示来影响我们的购买欲望。听完他的分享，我突然意识到，我们很多人在做营销的时候，可能都落入了某种思维的窠臼，用着一套大家都习惯了但效果未必最好的方法。这让我想起了之前看到过一本讲“如何让消费者心甘情愿掏钱”的书，内容很实用，但总感觉缺少了点“点睛之笔”，就是那种能够真正突破现状、带来颠覆性效果的东西。所以，当我在书店看到这本《反直觉询问：引爆线上销量的询问式营销技巧》时，第一个感觉就是“这可能就是我一直在寻找的那种视角”。“反直觉”这个词本身就带有很强的吸引力，它暗示着这本书的内容可能不是陈词滥调，而是能带来一些新鲜、甚至有些令人耳目一新的观点。而“询问式营销”这个概念，听起来就很有互动性，不像传统的单方面推销，而是更侧重于通过提问来引导和影响消费者。我非常好奇，它会如何将“反直觉”和“询问”结合起来，创造出一种全新的销售模式。这本书会不会深入探讨提问的艺术，比如如何设计能够触及消费者内心深处需求、甚至他们自己都未曾清晰表达过的需求的问题？又或者，它会揭示一些“反直觉”的问题，能够瞬间打破消费者的犹豫和抗拒？我真的很期待能从中学习到一些能够直接应用到我个人业务上的、具有实操性的方法。

评分☆☆☆☆☆

我最近在思考，为什么很多时候我们看似努力地去推广产品，但销量却始终不温不火？是不是我们的营销方式过于“套路化”，已经让消费者产生了免疫力？“反直觉”这个词，在我看来，就像是一道光，它预示着这本书可能藏着一些颠覆性的、能够让我们跳出思维定势的洞见。而“询问式营销”这个概念，则让我联想到一种更温和、更具引导性的销售方式，它不像直接推销那样生硬，而是通过提问来层层深入，让消费者自己做出判断。我非常好奇，这本书到底会如何阐释“反直觉”的询问技巧，它会不会提供一些我们日常生活中容易忽视，但却对消费者购买行为有巨大影响的心理触发点？我希望这本书能够提供一些真正能够“引爆”销量的、具有创新性的方法，而不是那些已经被用烂了的旧把戏。我猜想，书中可能包含了很多关于如何理解消费者心理、如何通过提问来挖掘消费者深层需求的内容，并且会提供一套系统的、可操作的框架，让我们能够将其运用到实际的线上销售场景中。它会不会分享一些成功的案例，展示那些运用了“反直觉询问”的商家是如何获得惊人销量增长的？我非常期待能从这本书中获得一些突破性的启示，让我的线上营销工作能够进入一个全新的阶段。