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第２章 網上銀行——辦卡、管卡、查詢、分期

要點展示

◆ 輕鬆快捷的互聯網在綫辦卡

◆ 動態掌管信用卡賬戶

◆ 查詢餘額、賬單、交易明細和積分

◆ 幫你分憂，信用卡自由分期付款

網上銀行是傳統銀行櫃颱網絡化的典型代錶，在使用信用卡方麵，網上銀行是用戶不可忽視的重要平颱。隨著網絡的發展，網上銀行幾乎可以幫助用戶完成大部分涉及信用卡的操作。

對用戶而言，利用網上銀行管理信用卡，將會讓使用信用卡變得更加快捷方便。

2.1 輕鬆快捷的互聯網在綫辦卡

網上銀行是指銀行嚮客戶提供開戶、查詢、對賬、轉賬、證券、投資理財等服務項目的網絡銀行，屬於銀行在互聯網上開設的虛擬櫃颱。如圖2-1 所示，為招商銀行的網上銀行主頁麵。

圖2-1 招商銀行的網上銀行主頁麵

需要注意的是，網上銀行並不是銀行的互聯網官網，兩者在功能的全麵性和專業性上明顯不同，官網平颱屬於任何用戶都可以進入的平颱，而網上銀行屬於用戶私有的銀行卡管理平颱。

雖然市麵上的網上銀行比較多，但各大銀行的信用卡核心功能都比較類似，因此本書將以信用卡發行量相對較大的建設銀行為例，講解信用卡在網上銀行中的相關操作方法和使用技巧。

2.1.1 在綫申請，開啓全新的信用卡生活

信用卡並非隻是一種可有可無的“先消費後還款”工具，對於信用卡高手而言，一張信用卡可以幫助其獲得更優質的生驗，當然首先需要申辦一張信用卡。

【實戰】下麵以建設銀行網上銀行為例，介紹在綫申請信用卡的操作方法。

步驟 01 進入建設銀行的官網（.ccb.），選擇個人網上銀行業務後單擊“登錄”按鈕，如圖2-2 所示。

步驟 02 進入個人網上銀行主頁，在“登錄個人網上銀行”選項區中依次輸入賬號、密碼和附加碼，如圖2-3 所示。

圖2-2 單擊“登錄”按鈕 圖2-3 輸入賬號、密碼和附加碼

步驟 03 單擊“登錄”按鈕，即可登錄個人網上銀行，如圖2-4 所示。

步驟 04 在導航欄中，依次選擇“信用卡”“| 信用卡申請”選項，如圖2-5所示。

圖2-4 登錄個人網上銀行 圖2-5 選擇“信用卡申請”選項

步驟 05 執行操作後，進入“信用卡申請”頁麵，可以看到“普通申請”和“便捷申請”兩種方式，如圖2-6 所示。

專傢提醒

普通申請與便捷申請的主要區彆如下。

● 普通申請無須驗證客戶網銀盾，客戶的信用卡申請按常規方式處理。

● 便捷申請需要驗證客戶網銀盾，通過驗證後不需要再去網點麵簽。

圖2-6 “信用卡申請”頁麵

步驟 06 例如，選擇普通申請方式，單擊“立即申請”按鈕進入申請流程，用戶需要選擇卡片以及填寫相關的申請詳細信息，如圖2-7 所示，然後根據提示

完成申請操作即可。

圖2-7 填寫申請詳細信息

專傢提醒

信用卡的種類雖然很多，但其功能基本一緻，隻是不同的信用卡在特色上有所不同。所以好的辦法是用戶在各傢銀行的信用卡官網上瞭解該銀行主推的信用卡類型，認識各傢銀行信用卡的特點，然後結閤個人需求，確定適閤自己的銀行。

2.1.2 已有卡客戶申請信用卡更加簡單

【實戰】對於那些已經辦理瞭銀行信用卡的用戶來說，在申辦新信用卡時也會更加方便，下麵介紹其操作方法。

步驟 01 首先登錄建行信用卡官方網站(creditcard.ccb.//creditcard/ index.html)，找到“信用卡在綫申請”欄位，單擊“馬上申請”按鈕，

如圖2-8 所示。

圖2-8 單擊“馬上申請”按鈕

步驟 02 輸入中文姓名、姓名拼音、身份證號後，係統會自動判斷用戶為建行已有卡新客戶，如圖2-9 所示。

步驟 03 在下方選擇所在省市、申請卡種，閱讀領用協議後單擊“下一步”按鈕，如圖2-10 所示。

圖2-9 輸入姓名、身份證號 圖2-10 選擇申請卡種

步驟 04 之後，用戶隻需填寫已有信用卡主卡卡號等信息，驗證手機驗證碼，並單擊“提交申請”按鈕即可，如圖2-11 所示。

圖2-11 填寫申請詳細信息

2.1.3 優質客戶可以申請更多高級彆信用卡

【實戰】優質客戶是銀行的重點服務對象，他們的顯著特徵就是信用記錄良好，不但可以獲得大幅的利率摺扣，而且可以申請高級彆的信用卡。

步驟 01 登錄creditcard.ccb.//creditcard/apply/quickApply.html，進入優質客戶快速辦卡專區，閱讀領用協議，並單擊“下一步”按鈕，如圖2-12所示。

圖2-12 單擊“下一步”按鈕

步驟 02 輸入姓名、拼音和身份證號碼，驗證是否具備快速申辦資格，並單擊“下一步”按鈕，如圖2-13 所示。如果以後符閤優質客戶的申請條件，則可以

跳轉至申請頁麵，完成信息填寫並提交申請即可。

圖2-13 驗證申辦資格

2.1.4 進度查詢，看看信用卡申請成功瞭嗎

在信用卡首頁中，還有一個功能就是信用卡的申請進度查詢，主要是針對用戶擁有信用卡之後申請的其他本銀行的信用卡主卡或者附屬卡的情況，便於用戶獲得申請進度的信息。

【實戰】在信用卡首頁找到“申請進度查詢”欄位，單擊“馬上查詢”按鈕，進入“申請進度

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