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店铺： 北京亮点图书销售专营店

出版社： 北京十月文艺出版社

ISBN：9787530212108

商品编码：19421490276

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《物流无忧：现代供应链与风险管理实务》 本书简介 在当今瞬息万变的商业环境中，高效、可靠的物流体系是企业成功的基石。然而，复杂多变的供应链环节、不可预测的市场波动以及日新月异的技术挑战，都可能成为企业运营的潜在风险。本书《物流无忧：现代供应链与风险管理实务》正是为应对这些挑战而生，它将带领读者深入探索现代物流管理的各个层面，并系统性地阐述如何构建稳健的风险管理体系，以确保供应链的顺畅运行，降低运营成本，提升客户满意度。 本书内容涵盖了现代物流管理的核心要素，从仓储、运输、配送到信息管理，再到新兴的绿色物流和数字化转型。我们不仅关注理论知识的传授，更强调实践操作的可行性。通过大量的案例分析、行业最佳实践分享以及前沿技术解读，本书旨在为读者提供一套全面、实用、可操作的物流管理解决方案。 第一部分：现代物流管理体系构建 本部分将详细解析现代物流体系的构成要素及其相互关系。 仓储与库存管理： 深入探讨不同类型的仓库布局、设计原则，以及先进的库存控制策略，如JIT（Just-In-Time）、EOQ（Economic Order Quantity）等。我们将分析如何通过科学的仓储布局和精准的库存预测，最大限度地减少库存成本，提高资金周转率，并确保及时响应市场需求。此外，本书还将介绍现代仓储自动化技术，如AGV（Automated Guided Vehicle）、RCS（Robotic Control System）等，以及它们如何提升仓储效率和准确性。 运输与配送优化： 详细讲解陆运、海运、空运以及多式联运的特点、优势与劣势，并提供基于成本、时效和可靠性的最优运输方案选择指南。本书将聚焦于运输网络的规划与优化，包括路线规划、车辆调度、负载均衡等关键环节。我们将探讨零担、整车、冷链、危化品等不同运输模式下的管理要点，以及如何利用TMS（Transportation Management System）等技术实现运输过程的可视化与智能化管理。 信息系统与数字化转型： 强调信息系统在现代物流中的核心作用，包括WMS（Warehouse Management System）、TMS、OMS（Order Management System）、SCMS（Supply Chain Management System）等。本书将深入剖析这些系统的功能、部署以及它们如何集成，构建端到端的物流信息流，实现数据的互联互通和决策的智能化。同时，我们将探讨大数据、人工智能、物联网（IoT）、区块链等新兴技术在物流领域的应用前景及其带来的颠覆性变革，指导企业如何抓住数字化转型的机遇，构建敏捷、高效、智能的物流体系。 包装与装卸技术： 关注包装材料的选择、包装设计的优化，以及高效、安全的装卸作业流程。我们将探讨如何根据商品的特性、运输方式和储存条件，选择合适的包装方案，以最大程度地保护商品，降低破损率。同时，本书也将介绍先进的装卸设备和技术，如叉车、集装箱装卸设备、自动化立体库的装卸系统等，以及它们如何提高作业效率，减少人工成本。 第二部分：供应链风险管理策略 本部分将系统性地分析供应链中存在的各类风险，并提供与之相对应的管理策略。 风险识别与评估： 引导读者掌握识别供应链中潜在风险的方法，包括供应商风险、客户风险、运输风险、自然灾害风险、政策法规风险、信息安全风险等。本书将介绍常用的风险评估工具和技术，如SWOT分析、FMEA（Failure Mode and Effects Analysis）、情景分析等，帮助企业全面、客观地评估风险发生的可能性及其潜在影响，为后续的风险应对奠定基础。 风险规避与控制： 探讨多种风险规避和控制策略，例如建立多元化的供应商体系，签订严谨的合同，加强供应商审核与评估；实施严格的质量控制体系，确保产品和服务的质量；优化库存水平，避免过度积压或缺货；建立应急预案，应对突发事件等。本书将重点介绍如何通过合同管理、保险配置、信息系统预警等手段，有效控制各类风险。 风险应对与恢复： 阐述当风险发生时，如何迅速、有效地采取应对措施，最大限度地减少损失，并尽快恢复正常的运营。我们将详细介绍危机沟通机制、业务连续性计划（BCP）、灾难恢复计划（DRP）等。本书还将分享在实际操作中，企业如何通过建立备用供应链、转移风险、承担损失等方式，提升自身的抗风险能力和恢复速度。 供应链金融与保险： 深入分析供应链金融在降低企业资金压力、提升供应链整体效率方面的作用。本书将探讨应收账款融资、存货融资等模式，以及如何通过供应链金融工具，有效管理现金流，应对市场波动。同时，本书将重点介绍各类与物流相关的保险产品，如货物运输保险、责任保险、财产保险等，以及它们如何为企业提供经济保障，降低风险损失。 第三部分：新兴物流趋势与未来展望 本部分将聚焦于当前物流行业的前沿发展趋势，并展望未来。 绿色物流与可持续发展： 探讨如何构建环保、低碳的物流体系，包括优化运输模式、使用新能源车辆、发展循环包装、减少废弃物产生等。本书将分析绿色物流对企业品牌形象、社会责任以及长期竞争力的积极影响，并提供切实可行的绿色转型路径。 智能化与自动化物流： 深入解读人工智能、大数据、物联网、机器人技术等在物流领域的应用，如智能仓储、无人驾驶运输、智能分拣、预测性维护等。本书将展示这些技术如何重塑物流作业流程，提升效率、降低成本、优化用户体验，并为读者描绘未来智慧物流的蓝图。 全球化供应链管理： 面对日益复杂的全球化贸易环境，本书将探讨如何有效管理跨国供应链，包括国际贸易规则、关务管理、汇率风险、地缘政治风险等。我们将分享企业如何构建更具韧性和灵活性的全球供应链，以应对不确定性。 最后一公里配送创新： 聚焦于“最后一公里”配送的挑战与机遇，探讨新型配送模式，如无人机配送、共享配送、社区配送站、智能快递柜等，以及它们如何提升配送效率，改善客户体验。 本书特色： 理论与实践并重： 既有扎实的理论基础，又包含丰富的实践指导，真正做到学以致用。 案例分析详实： 引用国内外知名企业的真实案例，深入剖析其成功经验与失败教训。 前沿技术解读： 紧跟行业发展脉搏，对新兴技术在物流领域的应用进行前瞻性分析。 操作性强： 提供详细的步骤、方法和工具，帮助读者解决实际工作中遇到的问题。 覆盖全面： 从战略层面到战术执行，系统性地涵盖现代物流与风险管理的各个环节。 《物流无忧：现代供应链与风险管理实务》是一本面向物流从业者、供应链管理者、企业决策者以及对现代物流管理感兴趣的读者的必备读物。通过阅读本书，您将能够深刻理解现代物流体系的运作逻辑，掌握有效的风险管理工具和策略，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现物流的“无忧”运营。

评分☆☆☆☆☆

我是一位小微电商的创业者，每天都在和退换货政策以及各种售后纠纷打交道，说实话，之前接触的同类书籍大多是法律条文的堆砌，读起来晦涩难懂，根本无法直接应用到实际操作中。然而，这本《退换货无忧 运费险 虚拟物品不发货》简直是为我这种实战派量身定做的指南。它的结构非常清晰，从宏观的政策解读，到微观的客服话术设计，都给出了详尽的指导。我尤其欣赏其中关于“虚拟物品不发货”这块的论述，很多平台对这方面的规定模糊不清，导致很多商家处于灰色地带，而作者巧妙地引用了多个判例，结合最新的消费者权益保护法，给出了一个非常务实且合规的应对策略。特别是其中关于如何撰写一份“滴水不漏”的销售条款，以最小化后续风险的部分，我做了详细的笔记。这本书的价值不在于告诉你“不能做什么”，而在于指导你“如何专业地做，并且做到万无一失”。它不是一本简单的教科书，更像是一个随身携带的、可以随时查阅的风险控制手册。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计实在是太抓人眼球了，尤其是那个封面，那种略带复古的油墨质感，让我忍不住在书店里多停留了几秒钟。我原本对“退换货”这类商业流程的书籍兴趣不大，总觉得它们过于枯燥和教条化，但《退换货无忧 运费险 虚拟物品不发货》这个名字，却带着一种莫名的反差萌，让我好奇它到底能讲出什么新意来。翻开内页，排版干净利落，字体选择非常人性化，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。作者在引言部分就展现出了对现代电商生态深刻的洞察力，他没有急于切入具体的法律条文或者操作细则，而是先描绘了一幅消费者在购物过程中可能遇到的各种“痛点”的画面，代入感极强。尤其是关于“预期不符”的心理分析，写得非常到位，简直像是我自己在网购失败后的内心OS被精准捕捉并用专业语言重新阐述了一遍。这本书的理论基础扎实，但行文风格却如同一个经验丰富的老朋友在跟你分享他的独家秘籍，娓娓道来，引人入胜。尽管我还没有深入到具体的运费险操作细节，但仅凭前几章的铺垫，我已经可以感受到作者试图构建一个更加公平、透明的交易环境的良苦用心。

评分☆☆☆☆☆

我以一个纯粹的好奇心路人身份来评价这本书。拿到手时，我以为会是一本教人如何“钻空子”或者如何“打太极”的“套路大全”，毕竟标题里有“无忧”二字，听起来有点像江湖秘籍。然而，事实恰恰相反。这本书像是一面放大镜，将整个电商售后体系的复杂性、透明度要求以及潜在的道德陷阱一一暴露无遗。作者的叙事手法极其精妙，他没有直接告诉我“你应该怎么做”，而是通过对一系列失败案例的解构分析，引导读者自己得出结论。例如，关于“虚拟物品不发货”的处理，书中花了大量篇幅去解析那些因为描述不清而产生的消费纠纷，其细致程度令人咋舌，仿佛每一个错误操作都被作者亲身经历并记录了下来。这本书的独特之处在于，它并不只是关注“退货”这个动作本身，而是延伸到了建立信任、维护品牌声誉的战略高度。读完后，我的购物体验似乎都变得更谨慎、更知情了，即便我以后不需要去处理退换货事宜，这本书也成功地拓宽了我对现代商业契约精神的理解范围。

评分☆☆☆☆☆

这本书的学术价值和实操价值达到了一个惊人的平衡点。我尝试从法律研究的角度去审视它，发现作者在引用法条时，并非简单地罗列，而是结合了大量的行业标准和国际惯例进行了横向对比，这为理解中国电商环境下的特殊性提供了极佳的参照系。我特别留意了关于“七天无理由退货”在特殊商品类别中的应用边界界定，作者提出的“功能性完备度评估模型”非常具有开创性，它提供了一种量化评估商品是否已“被使用”的标准，这比模糊的“影响二次销售”要清晰得多。从另一个角度看，这本书对于正在学习电子商务法或市场营销的大学生来说，绝对是一份绝佳的补充读物，它将书本上的死知识活化成了生动的商业案例。它的语言严谨又不失温度，不像某些学术著作那样高高在上，而是努力地去弥合理论与实践之间的鸿沟。我甚至发现一些过去我认为是“潜规则”的操作，在书中被提升到了“最佳实践”的高度，这极大地提升了我对行业规范的信心。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买这本书纯粹是出于好奇心和一点点强迫症。我是一个资深“剁手党”，对网络购物的流程细节一向是知其然不知其所以然。我最关心的问题永远是：万一买错了，换货流程会不会很麻烦？运费是不是又得我自己掏？这本书的标题精准地命中了我的核心焦虑点。阅读过程中，我发现作者的叙述逻辑非常跳跃，但这种跳跃却很有节奏感，好像他总能在我思维即将偏离时，用一个精彩的案例或一个犀利的总结把我拉回来。比如，在讨论运费险机制时，作者用了大量的篇幅去探讨保险公司、电商平台与消费者三方之间的利益博弈，那种多维度的视角让我对这个看似简单的金融工具有了全新的认识。这本书的语言风格带着一种英式幽默，偶尔冒出的冷笑话，让原本严肃的商业话题变得轻松愉快。它让我意识到，退换货不仅仅是售后服务的一个环节，它背后是一整套复杂的商业心理学和风险定价模型在支撑。我不是专业人士，但读完后，感觉自己对“规则制定者”的思维模式有了更深层次的理解。

评分☆☆☆☆☆

运费险是一定要买的。方便退换货。京东这点做得很好。

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运费险是赠送的，不过还是感谢卖家的付出…

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好评，送的运费保障，态度真心不错，书的质量也挺好，实惠。

评分☆☆☆☆☆

东西还可以，挺好用的，拿到售楼处用的

评分☆☆☆☆☆

很不错，值得购买。

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平凡的世界，注定不平凡！

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这是什么东西，还要写评价

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卖家送的不错不错

评分☆☆☆☆☆

质量很好，包装不错。