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[美] 罗伯特·卡普兰(RobertS.Kaplan 著

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• 战略管理
• 组织设计
• 战略领导力
• 企业战略
• 管理学
• 组织行为学
• 经典著作
• 商业模式
• 竞争优势
• 战略转型

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 北京联合出版公司

ISBN：9787550286887

商品编码：18771786551

出版时间：2017-01-01

作  者:(美)罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan),(美)戴维·诺顿(David P.Norton) 著；上海博意门咨询有限公司 译 定  价:64.9 出 版 社:北京联合出版公司 出版日期:2017年01月01日 页  数:324 装  帧:平装 ISBN:9787550286887 ●推荐序1 平衡计分卡助力青岛啤酒
●推荐序2 解读战略中心型组织五大原则
●中文版序 平衡计分卡与战略执行明星组织
●前 言 新型的组织形式
●01 建立战略中心型组织
●02 美孚如何成为战略中心型组织
●部分 把战略转化为可操作的行动
●03 绘制战略地图
●04 开发私营企业的战略地图
●05 战略计分卡在非营利组织、政府及医疗保健机构的应用
●第二部分 整合组织 创造协同
●06 业务单元的协同
●07 共享服务创造合力
●第三部分 让战略成为每个人的日常工作
●08 建立战略意识
●09 定义个人和团队目标
●10 平衡薪酬
●第四部分 使战略成为持续的流程
●11 规划和预算
●12 反馈与学习
●部分目录

内容简介

罗伯特·卡普兰、戴维·诺顿著上海博意门咨询有限公司译的《战略中心型组织(经典版)》由两位备受尊敬的管理大师罗伯特· 卡普兰和戴维· 诺顿博士合著，他们所创立的平衡计分卡是有史以来强大的绩效衡量体系，《战略中心型组织》是该系列的第二本著作。本书不是在谈论一种新的管理理论，而是对平衡计分卡理论做了更深入的阐释和进一步的延伸。中国的组织可以通过对这一方法的本土化应用，有效地描述、衡量和管理战略。
本书通过大量案例详细描述了平衡计分卡是如何从一个绩效管理系统演变为新的战略管理系统，并帮助公司在短时间内取得绩效突破的。而且通过图表演示了如何应用平衡计分卡，实现组织资源的聚焦和协同，包括人员、资金、技术、流程、业务单元和共享服务部门等，从而实现组织目标。书中包含了卡普兰和诺顿所做的大量重要的研究成果，书中的案例和研究成果是他们用5 年时间积累起来的宝贵经验。
(美)罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan),(美)戴维·诺顿(David P.Norton) 著；上海博意门咨询有限公司 译 罗伯特·卡普兰，教授，是平衡计分卡方法的创始人，美国平衡计分卡协会。哈佛商学院研究领导能力开发的马文·鲍尔（MarvinBower)讲座教授。他为北美和欧洲的许多品质公司的绩效和成本管理系统担任设计顾问，并在优选各地演讲。他担任哈佛教职长达18年，之前曾执教于卡内基梅隆大学泰珀商学院达16年之久，其中1977—1983年担任主任。
戴维·诺顿，博士，是平衡计分卡协会的创始人、兼首席执行官。在创办平衡计分卡协会之前，诺顿博士是复兴优选战略集团的创始人之一，并担任总裁。

《卓越之道：构建持续竞争优势的组织韧性》 在瞬息万变的商业浪潮中，每一个企业都在孜孜不倦地寻求“制胜之道”。然而，成功的企业并非偶然，它们往往拥有某种超越市场周期的核心驱动力，能够抵御风浪，实现持续的蓬勃发展。本书《卓越之道：构建持续竞争优势的组织韧性》并非一本简单的管理手册，而是一次深入的探险，旨在揭示那些真正让卓越组织脱颖而出的深层机制。它不是关于“应该做什么”，而是关于“为何这样做”以及“如何做到”，引导读者穿越迷雾，抵达战略清晰、执行有力、文化凝聚的彼岸。 本书的核心洞察在于，任何组织的长期成功，都根植于其能否有效地构建起一套内在的“韧性”——一种能够适应外部变化、从危机中学习、并不断自我革新的能力。这种韧性并非一蹴而就，而是需要精心培育和战略性部署。我们将从宏观战略层面入手，探讨企业如何在不确定的环境中锚定方向，识别并抓住那些真正能够带来持久价值的机会。这意味着要超越短期的战术博弈，深入理解驱动行业变革的根本力量，并以此为基石，塑造具有前瞻性的愿景与目标。 第一部分：战略的锚点——在不确定性中定位方向 我们将首先剖析“战略”的本质，并将其视为组织航行的“锚点”。在信息爆炸、技术迭代加速、全球化风险叠加的今天，传统的线性规划已显脆弱。因此，本书将重点介绍那些能够帮助组织在复杂环境中建立清晰战略锚点的思维模型和工具。 洞察力之核：理解“势”与“位” 宏观趋势的解读： 我们将深入探讨如何识别并分析那些正在重塑商业格局的宏观趋势，例如数字化转型、可持续发展、地缘政治变化、消费者行为的演变等。这不仅仅是数据分析，更是对未来可能性的深刻洞察。我们将介绍一些经典的框架，如PESTLE分析的深化应用，以及如何利用情景规划来预见多种未来可能性。 行业动态的解构： 深入理解所处行业的竞争结构，并不仅仅停留在波特五力模型。我们将探讨如何通过识别行业价值链的薄弱环节、新兴技术对现有模式的颠覆性影响、以及潜在的跨界竞争者来构建更全面的行业认知。 核心能力的识别与强化： 任何组织的战略都必须建立在其独特的核心能力之上。本书将指导读者如何审视自身，辨识那些真正难以被模仿、且能为客户创造独特价值的能力。这包括技术专长、品牌声誉、客户关系、运营效率、创新能力等。我们将探讨如何对这些能力进行持续的投入和优化，使其成为竞争的护城河。 战略的抉择：定位与差异化 价值主张的重塑： 真正的战略在于选择“做什么”和“不做什么”。我们将详细阐述如何基于对市场、客户和自身能力的深刻理解，提炼出清晰且具有吸引力的价值主张。这需要回答：我们为谁创造价值？我们为他们创造什么样的价值？以及我们如何比竞争对手做得更好？ 市场细分与目标选择： 并非所有市场都值得追求。本书将介绍如何进行有效的市场细分，识别最具吸引力和符合自身能力的细分市场，并做出聚焦的决策。这涉及到对客户需求、市场潜力、竞争强度等因素的综合评估。 差异化战略的实施： 一旦确立了价值主张和目标市场，如何构建独特的竞争优势至关重要。我们将探讨多种差异化路径，包括成本领先、产品/服务创新、卓越客户体验、品牌独特性等，并强调如何在运营、营销、产品开发等各个环节将其贯彻始终。 第二部分：组织韧性的锻造——从结构到文化的系统性构建 战略的制定只是第一步，将其转化为组织内在的生命力，才是持续成功的关键。本书将深入探讨如何构建一套能够支撑战略执行、并能在变化中保持活力的组织体系。 组织的骨架：结构与流程的适配性 灵活的组织设计： 在快速变化的环境下，僵化的层级结构往往成为创新的阻碍。我们将探讨如何设计更具灵活性和响应速度的组织结构，如扁平化管理、矩阵式团队、敏捷组织单元等，并讨论如何在保证效率的同时，最大化信息流通和决策速度。 高效的流程再造： 流程是组织运转的血脉。本书将强调如何审视并优化关键业务流程，消除瓶颈，提高效率，并使其能够快速适应新的战略需求。这包括价值流分析、精益管理原则的应用，以及如何利用技术手段提升流程的自动化和智能化水平。 决策机制的设计： 清晰、高效且基于数据的决策机制是组织活力的源泉。我们将探讨如何建立权责明确的决策体系，鼓励信息共享，并确保决策能够迅速传递并得到执行。这涉及到授权、问责以及如何平衡集权与分权。 组织的灵魂：文化与人才的协同 驱动创新的文化氛围： 创新是组织保持生命力的核心。本书将深入剖析如何培育一种鼓励实验、容忍试错、推崇学习、开放协作的文化。这不仅仅是口号，而是体现在领导者的行为、激励机制的设计、以及日常沟通的方方面面。 学习型组织的构建： 在知识快速更新的时代，持续学习是组织生存和发展的必然要求。我们将探讨如何构建一个鼓励知识共享、技能提升、并能从经验中快速学习的组织。这包括建立有效的培训体系、知识管理平台，以及培养员工的好奇心和反思能力。 以人为本的人才战略： 卓越的组织离不开卓越的人才。本书将强调如何吸引、培养、激励和留住那些最适合组织战略需求的人才。这包括设计有竞争力的薪酬福利体系、建立清晰的职业发展路径、以及营造公平公正的工作环境，让个体价值与组织目标深度契合。 领导力的赋能： 领导者是战略执行和文化塑造的关键。本书将探讨不同层级的领导者如何有效地进行战略沟通、激励团队、赋能员工，并以身作则地践行组织的价值观，从而驱动组织向着既定的战略目标迈进。 第三部分：战略的执行与演进——在动态中实现持续卓越 战略的成功并非终点，而是一个持续演进的过程。本书的第三部分将聚焦于如何将战略转化为可执行的行动，并在实践中不断优化和调整。 战略落地：从蓝图到实践 目标分解与绩效管理： 宏大的战略需要分解为可执行的、可衡量的目标。我们将介绍如何将战略目标转化为清晰的部门和个人KPI，并建立有效的绩效管理体系，确保所有努力都聚焦于战略成果。 资源配置的战略导向： 资源永远是有限的。本书将强调如何将有限的资源，如资金、人力、时间，战略性地分配到最能驱动战略目标实现的关键领域，并建立动态调整的资源配置机制。 跨部门协作与协同效应： 战略的执行往往需要跨部门的紧密合作。我们将探讨如何打破部门壁垒，建立有效的沟通与协作机制，以实现整体大于部分之和的协同效应。 信息系统与技术赋能： 现代化的信息系统是战略执行的有力支撑。本书将探讨如何利用技术手段，如数据分析、项目管理工具、协作平台等，来提升战略执行的效率、透明度和精准度。 战略的迭代与进化：应对变化与保持领先 持续的监控与评估： 战略并非一成不变。我们将强调建立有效的战略监控与评估机制，定期审视战略的执行情况、外部环境的变化以及竞争对手的动态，及时发现偏差与机会。 创新与适应： 卓越的组织能够在变化中找到新的增长点。本书将深入探讨如何通过持续的创新（包括产品、服务、商业模式和管理方式的创新）来适应不断变化的市场需求，并实现战略的迭代与进化。 从数据中学习： 数据是战略迭代的基石。我们将强调如何从运营数据、市场反馈、客户行为中提取有价值的信息，并将其应用于战略的调整和优化。 应对危机的韧性： 危机是商业世界不可避免的一部分。本书将探讨如何建立一套预警机制和应急预案，并在危机发生时，如何凭借组织原有的韧性，快速响应、稳定局势，并从中学习，实现更强的复苏。 《卓越之道：构建持续竞争优势的组织韧性》是一次对组织生命力深层探索的旅程。它不仅仅提供理论框架，更侧重于指导实践。通过本书，您将学会如何将不确定性转化为机遇，如何构建一个能够持续学习、自我革新、并且充满活力的组织，从而在激烈的市场竞争中，锚定方向，披荆斩棘，实现真正意义上的卓越与持久的成功。这是一本写给每一位渴望带领组织走向更远未来的领导者、管理者以及所有对组织发展有深刻洞察需求读者的必读之作。

评分☆☆☆☆☆

我一直对组织设计和变革管理有着深深的着迷，而《战略中心型组织(经典版)》这本书的出现，仿佛为我打开了一扇新的大门。在我过往的阅读经验中，很多关于组织的书籍都侧重于某一个方面，比如人才管理、流程优化或者领导力发展，但这本书的标题“战略中心型组织”暗示了一种更为全面和系统性的方法。我非常好奇，这个“战略中心”究竟是一个实体化的部门，还是一个抽象的概念，又或者是一种思维模式？它如何能够有效地指导组织的各个层面，从顶层设计到基层执行？我期待书中能够详细阐述构建这样一个组织的具体步骤和关键要素，例如，如何定义和固化战略的“中心”地位？在组织结构上，又需要做出哪些调整以适应这种“战略中心”的要求？更重要的是，在瞬息万变的商业环境中，这种“战略中心型组织”又如何保持其活力和适应性，不断应对新的挑战？这本书的“经典版”字样，也让我对其内容的深度和权威性充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

我一直对组织行为学和战略管理这两个领域抱有浓厚的兴趣，而《战略中心型组织(经典版)》这本书的出现，无疑为我提供了一个全新的视角去审视组织。书名中的“战略中心”这几个字，让我联想到的是一种将战略置于组织核心地位，并以此为出发点来塑造组织形态的理念。这与我之前阅读的一些关于敏捷组织、学习型组织的书籍，在侧重点上似乎有所不同。我很好奇，这本书是如何定义这个“战略中心”的？它是由什么构成的？是企业的愿景、使命，还是某个关键的战略决策？又或者是一种动态的、不断演进的战略思考模式？我特别期待书中能够深入探讨“战略中心”如何影响组织的资源配置、决策流程、绩效评估以及文化建设。毕竟，再好的战略，如果没有与之匹配的组织结构和执行机制，也只能是纸上谈兵。这本书会不会为我揭示那些成功实现“战略中心型组织”的企业，它们在塑造和维护这个中心的过程中，所经历的独特历程和关键性的策略选择？

评分☆☆☆☆☆

这本书我早就听说了，关于“战略中心型组织”的讨论也一直都在。最近终于有机会把它捧在手里，翻开第一页，扑面而来的就是一种严谨、系统性的感觉。虽然我还没来得及深入到每一个章节的细节，但仅仅是目录和前言部分，就足以让我对这本书的深度和广度有了初步的认识。它似乎不是那种流于表面的管理学著作，更像是对组织架构和战略执行进行了一次深刻的解剖，试图揭示那些隐藏在成功企业背后的深层逻辑。书中的一些概念，比如“核心能力”、“动态能力”等等，虽然在其他管理书籍中也可能提及，但从这本书的标题来看，它很有可能对这些概念进行了更集中的阐释和整合，并赋予了它们在“战略中心”这个核心理念下的特殊含义。我尤其期待书中对实际案例的分析，究竟是如何将理论转化为实践的，又面临着哪些挑战？这种理论与实践的结合，往往是检验一本书是否真正有价值的关键。总的来说，这本书给我一种“干货满满”的期待，相信能够为我在理解和构建更具战略性的组织方面，提供不少启发和指导。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我是一个比较喜欢从实操层面去理解理论的人，所以当我拿到《战略中心型组织(经典版)》这本书时，我最关注的并不是它理论有多么高深莫测，而是它能不能给我带来一些切实可行的思路。这本书的书名就很有吸引力，“战略中心型组织”，听起来就有一种“抓大放小”、“有的放矢”的感觉。我脑海里立刻浮现出那些目标明确、执行力强的企业，它们是如何做到将战略渗透到组织的每一个细胞的？这本书会不会提供一套清晰的框架，帮助我理解这种“中心”到底是什么？它又如何驱动着整个组织的运转？我希望它能像一本操作手册，详细地介绍如何识别、构建和维护这样一个战略中心。比如，它会不会涉及到组织结构的设计，人才的培养，以及信息沟通的渠道等等？有没有一些具体的工具或者方法论，可以让我们在日常工作中直接借鉴和应用？我期待这本书能够帮助我跳出日常事务的泥沼，更宏观地审视组织的发展方向，并找到实现战略目标的有效路径。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在企业中层摸爬滚打多年的管理者，深知战略的重要性，也体会过战略落地过程中的种种阻碍。《战略中心型组织(经典版)》这本书的标题，直接击中了我的痛点。我一直在思考，为什么很多时候，公司的战略看起来很宏伟，但最终执行起来却走样，或者效果大打折扣？这本书会不会剖析这些“战略落地难”的症结所在？它所提出的“战略中心型组织”是否是一种能够有效克服这些困难的组织模式？我特别期待它能提供一些关于如何让战略不仅仅停留在高层会议室，而是真正能够贯穿到基层员工的日常工作中去的方法。比如，如何将战略目标转化为部门的 KPI，如何让员工理解和认同公司的战略方向，以及在面对市场变化时，组织如何能够快速响应并调整战略执行的步伐？这本书会不会提供一些案例研究，让我看到其他管理者是如何构建和运营这样的组织的？

评分☆☆☆☆☆

老师推荐的，据说不错

评分☆☆☆☆☆

书非常好，快递员也给力

评分☆☆☆☆☆

值得学习不断总结的模型

评分☆☆☆☆☆

老师推荐的，据说不错

评分☆☆☆☆☆

好书

评分☆☆☆☆☆

感觉这书就像盗版纸张呢？价钱不低，这印刷质量也太差了吧？

评分☆☆☆☆☆

值得学习不断总结的模型

评分☆☆☆☆☆

书非常好，快递员也给力

评分☆☆☆☆☆

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