高效能工作整理术：如何征服工作中的拦路虎 中信出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 拉塞尔·毕肖普 著

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店铺： 中信出版社官方旗舰店

出版社： 中信出版社

ISBN：9787508654072

商品编码：1738971760

品牌：中信出版（Citic Press）

开本：16开

出版时间：2015-09-01

用纸：纯质纸

页数：232

编辑推荐

1.**具影响力的效率思想家之一、时间管理大师、《纽约时报》畅销书《搞定》 作者戴维·艾伦作序倾力推荐 。

2.《高效能工作整理术：如何征服工作中的拦路虎》作者用书中所述的方法为遍布航空航天、医疗保健、信息技术和远程通信等领域的多家世界500强企业提供员工和团队工作效率提升方面的指导，巨大的成效受到员工和企业的赞扬。

3.对职场员工来说，本书所介绍的提高工作效率的方法简单有效，拿来即用，操作性强。

4.对管理者来说，本书是提高团队工作绩效极为有效的操作指导。

5. 《高效能工作整理术：如何征服工作中的拦路虎》中介绍的工作整理方法具有普适性，不但适用于工作场所，还适用于人们解决日常生活中的难题。

海报：

内容简介

你总是第一个来，**后一个走，工作还是干不完，怎么办？项目结束期限在即，你才发现你根本交不出成果，怎么办？你很努力，然而周围的人好像总在给你找麻烦，怎么办？你的团队，一个人迟到，所有人不能继续工作，一个环节出了问题，整个工作都要搁浅，怎么办？工作，每天都有挑战，都有处理不完的问题，无论你是员工，还是管理者，你就要崩溃了！

面对这些职场中常见的棘手情况，《高效能工作整理术：如何征服工作中的拦路虎》的作者以自己的专业背景为后盾，为管理层和员工们提供了各种行之有效、操作性强的变通方法，帮助读者将工作真相从迷雾中剥离出来，抓住重点，从而提高工作效率。作者重点提出，所有的问题都大同小异，而你如何看待问题才是真正的问题所在；我们无法控制别人，但我们可以控制自己如何应对和影响他人，这很重要，因为这能帮助你解决工作和生活中90%以上的问题，就从现在开始改变吧！

作者简介

拉塞尔·毕肖普（Russell Bishop），是一名演说家、教育家、教练和咨询师。他的客户中有很多都是世界500强企业，这些客户的业务范围遍及航空航天、医疗保健、信息技术和远程通信等领域。他是毕肖普公司（Bishop&Bishop;）的创办人和董事长，该公司推出的研讨会、培训和咨询为个人和机构提供实现关键目标及在个人和职场生活中获得更大成就感的新方法。毕肖普还是《赫芬顿邮报》生活版块的专栏作家。

目录

序言

前言

第一章

一切从你开始

控制、影响和应对

目的vs�狈椒�

应对能力

责任心：拥有目标，掌控过程

一切从你开始

如何运作

冒险，奖励，继续前行

第二章

做正确的事

方向正确vs��**正确

搞定事情的乐趣

你不是被压迫，你是被雇用的

开始、停止、继续：对抗压力的良方

第三章

不统一的领导力和不明确的领导方向

领导层了解我们进行到哪一步了吗

达成一致

目标、流程和优先级的冲突

第四章

如何看待问题才是问题所在

释放你内在的天赋

你怎样看待问题

天然食品，熟食，食品杂货店

“你说我不能回家是什么意思”

鱼注意到的**后一件事是水

不浪费，不愁缺

第五章

沟通和行动

你听到的不是我想要表达的

沟通的根源

有利于更好沟通的变通方案

缺乏沟通，就会产生冲突

第六章

责任心和应对能力

承担一切

在一种恐惧和指责文化中生活

第七章

筒仓间的障碍

不同的筒仓如何相互影响

那不是你的工作

部门间缺乏沟通

一切归结于沟通

第八章

文化冲突

文化冲突一：商业冲突

文化冲突二：做正确的事重要，还是赚钱重要

你如何处理文化差异

第九章

死于抉择：停止做决定，开始做选择

为什么做决定让人如此痛苦

一旦做出选择……

疯狂的灾难

引导运动中的事物更容易

第十章

**共识

决定，协商，通知

从共识到参与

进展赢得认可

第十一章

你是企业消防员吗

出现苗头和酿成大祸

火灾在哪里等着我们

每周回顾：**防火措施

第十二章

当**好、****的人犯错时

沃比冈湖效应

“我写的书就是关于这个的”

找到解决办法比做正确的事更重要

第十三章

充分利用会议

更新带来的困境

开有价值的会议

影响会议效率的问题

会议替代形式

第十四章

堆积如山的电子邮件

信息超载

降低查阅电子邮件的频率

帮助别人提高处理电子邮件的效率

第十五章

当流程成为阻碍时

一个无礼（但效率高）的歌手

让团队发明变通方案

重置流程

他们只是不明白自己其实根本不懂

常见的变通主题

建立你自己的“臭鼬工厂”

第十六章

克服批评、抱怨和抗拒

抱怨的隐藏力量

如何克服抗拒

充分信任他们的聪明才智

常见的人为问题以及变通方案

第十七章

多任务处理——遗忘之路

多任务处理学

什么使多任务处理看起来如此必要

精力不集中的多任务处理者和强大的多任务处理者

多任务处理者和双重任务处理者

变通方案搞定一切

致谢

前言/序言

《现代企业内部审计精要》自2006年首次发行以来，已修订过两次。2007年，按照“突出其先进性、实用性和可操作性，体现理念新、模式新和路子新，做到总结、借鉴和探索三结合”思路进行修改，得到了中国内部审计协会的认可，成第一次见到拉塞尔·毕肖普，是在1978年他组织的一次自我发展研讨会上。研讨会进行不到一小时，我就告诉自己：“一定要跟这家伙合作！”当时他正在讲解有效行为的核心原则，解释得非常到位，他有不可思议的诀窍能让这些原则听起来既真实又简单易懂，而且能广泛应用于各行各业、各种情形。在我看来，这才是真正的“人生”教育，它能给我的事业以重要启迪。

我的期望成真了，接下来的几年里，我们不仅在专业方面密切合作，而且还成了要好的朋友。我们的合作直接催生了我关于生产效率的核心理论——搞定一切的方法（Getting Things Done，简称GTD）。几十年来，我一直视他为我人际交往方面的导师，从未动摇。在这本书里，我能够读到很多他的见解以及令人心服的建议，这让我激动不已。

这本书把焦点放在职场中一个被忽视了的环节上，即在“领导力”与实际需要的日常执行力的巨大差距面前，应对此进行紧密配合的个人与其行为。职场中总有一些商界精英、局外人士以及机构变革顾问的想法与那些仅关注实用技能和核心业务流程的公司的培训项目背道而驰。

高层主管必须考虑公司发展壮大后会变成什么样，因而不能总盯着眼前的利益。普通打工族则要盯着电脑，通过网上课程学习如何建立完善的客户数据库及其他系统。公司的每个人，不管是管理者还是底层打工族，都很容易感到自己就像是各种状况的受害者。

布置繁重的项目任务是管理者出于对公司长远发展的考虑，而任务的执行者更多考虑的却是个人的发展和成功，这种矛盾常常把处于公司运作核心层的执行官、经理、主管以及主要基层管理者们搞得焦头烂额。

职场环境复杂，聪明能干的人常常会发现自己的想法与那些试图将其制度化的人之间存在不可避免的冲突。前者有权力克服一切不确定因素，找到解决冲突的办法，并**终达成他们想要的结果。我花费了很长时间对这些人的情况一一进行了研究，想要找出真正的“任务”到底是什么、他们需要做些什么才能完成任务。这些人总是感觉有一些重要的因素是他们自己无法控制的，这可能是因为他们负责的范围有限，但他们却希望完成任务。

在这本书里，你不会读到任何你不懂或是不知如何操作的建议，也不会看到任何纸上谈兵的夸夸其谈。也许书店里99%的职场自助类书籍都能做到这一点，但本书的不同之处在于指出问题并给出建议时的从容。原本一件极其复杂、微妙的事情，拉塞尔却能将它变为一场游戏，人们容易上手且容易成功。

困难和挑战能让我们更快成长。行之有效的变通方案可能就是我们在职场生存下去的法宝。

戴维·艾伦

《搞定一切》(Getting Things Done)的作者

告别混乱，拥抱效率：解锁你的潜能，重塑工作节奏 你是否常常感到被无穷无尽的任务压得喘不过气？是否在堆积如山的文档和邮件中迷失方向？是否渴望找到一种方法，让自己在工作中游刃有余，事半功倍？告别低效的循环，迎接全新的工作状态，你需要的是一套系统性的方法，帮助你拨开迷雾，直击核心，最终征服那些阻碍你前进的“拦路虎”。 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，工作中的“拦路虎”无处不在。它们可能是突如其来的紧急事项，可能是反复出现的低效流程，也可能是难以捉摸的干扰源。这些“拦路虎”不仅消耗着我们的精力，更吞噬着我们的宝贵时间，让我们离目标越来越远，甚至产生深深的挫败感。然而，高效能工作整理术并非遥不可及的理想，它是一门可以学习、可以实践、并且能够切实改变你工作现状的技能。 本书将带你踏上一段深度探索高效能工作整理术的旅程，为你提供一套全面、实用、可操作的指南，帮助你系统性地识别、分析并最终克服工作中遇到的各种挑战。我们将从最根本的源头出发，解构现代工作场所的复杂性，揭示那些隐藏在效率低下背后的深层原因。 第一部分：洞察“拦路虎”——认识你的挑战 在我们开始“征服”之前，必须先“认识”它们。许多人之所以陷入低效的泥沼，并非因为能力不足，而是因为缺乏对自身工作模式和“拦路虎”的清晰认知。 识别你的“拦路虎”： 我们将深入探讨那些最常见的“拦路虎”类型，例如： 时间侵蚀者： 无休止的会议、突发的“救火”任务、不必要的打断、沉迷于社交媒体和无关信息。 信息过载： 庞杂的邮件、散乱的文件、难以追踪的笔记、知识管理不善。 任务管理困境： 目标模糊、优先级不明、任务拖延、项目管理混乱。 流程瓶颈： 重复性的低价值工作、沟通不畅、决策缓慢、缺乏标准操作。 干扰源： 物理环境干扰（噪音、杂乱）、数字干扰（通知、弹窗）、人为干扰（同事的打断、不必要的社交）。 心理障碍： 完美主义、拖延症、害怕失败、信息焦虑、缺乏动力。 深入剖析“拦路虎”的成因： 了解“拦路虎”是如何形成和壮大的，才能找到根治的办法。我们将分析个体习惯、团队协作、组织文化以及技术环境等多个层面，揭示问题的根源。例如，为何某些会议会变成时间的黑洞？为何邮件的处理会让你疲惫不堪？为何总是在最后一刻才想起重要的任务？ 评估你的现状： 在进入改变之前，自我评估是至关重要的一步。我们将提供一系列工具和视角，帮助你客观地审视自己的工作流程、时间分配、精力水平以及当前面临的主要挑战。通过精准的自我诊断，你才能对症下药，制定出最适合自己的优化方案。 第二部分：构建你的“防线”——核心整理术大揭秘 认识到问题之后，便是着手解决。本部分将为你呈现一套经过验证、行之有效的工作整理核心技术，帮助你构建起坚固的“防线”，抵御“拦路虎”的侵扰。 时间管理的艺术： 深度工作与番茄工作法： 掌握如何进入深度专注状态，并在固定时间内完成高价值任务。 优先级矩阵与GTD（Getting Things Done）精髓： 学习如何区分紧急与重要，并建立起一套行之有效的任务收集、处理、组织和回顾系统。 日程管理与时间块规划： 如何科学地安排日程，为重要事项预留时间，并有效应对突发事件。 会议效率提升： 如何设定明确的会议目标，控制会议时长，并确保会议成果落地。 信息与知识的高效管理： 邮件“清零”法则： 建立起一套高效的邮件处理流程，让收件箱成为你的工具，而非负担。 文件与数字资产的整理： 打造清晰的文件命名规则、层级结构和存储策略，让你随时随地都能找到所需信息。 笔记与知识沉淀： 学习如何有效地记录、组织和回顾信息，将零散的知识转化为可用的洞察。 数字工具的智能运用： 推荐并解析当下最受欢迎且实用的效率工具，以及如何将它们融入你的工作流程。 任务与项目管理的智慧： 目标分解与可执行性： 如何将宏大的目标分解为可管理、可执行的小步骤。 看板方法与敏捷实践： 借鉴看板方法，可视化你的工作流程，及时发现和解决瓶颈。 委托与授权的艺术： 掌握何时、如何有效地将任务委派给他人，释放自己的精力。 习惯养成与行为改变： 学习如何通过微小的改变，逐步养成高效的工作习惯，让整理成为一种自然而然的行为。 第三部分：持续“战斗”——让高效成为常态 工作整理并非一蹴而就，而是一个持续优化的过程。本部分将帮助你建立起一套自我驱动的机制，让高效成为你的工作常态。 建立你的“工作操作系统”： 整合所有整理术，形成一套适合你个人风格和工作需求的系统。 定期复盘与调整： 如何通过每周、每月的回顾，发现系统中的不足，并及时进行优化。 应对“反弹”： 如何在高压、变化和疲惫的环境下，依然保持工作效率。 团队协作中的整理术： 如何将高效整理的理念融入团队沟通与协作，提升整体效率。 保持精力的源泉： 探讨工作整理与个人身心健康之间的关系，以及如何通过优化工作，更好地平衡工作与生活。 拥抱变化，持续学习： 效率工具和方法在不断更新，保持学习和探索的心态，让你的工作整理术始终处于领先地位。 结语： 这本书不仅仅是一本关于“整理”的指南，更是一次关于“解放”的探索。通过掌握高效能工作整理术，你将不仅能够征服工作中的“拦路虎”，更能释放被低效所束缚的巨大潜能，让你在职场中游刃有余，找回掌控感，实现个人价值的最大化。告别混乱，拥抱清晰；告别焦躁，迎来平静；告别低效，奔向卓越。你的高效工作之旅，从此刻正式启程。

评分☆☆☆☆☆

最近刚读完一本关于提升工作效率的书，虽然书名有些朴实，但内容却意外地给我带来了不少启发。我一直以来都觉得自己在处理日常事务上总有些不得要领，项目堆积如山，文件散落各处，常常在找东西和处理邮件中耗费大量时间，有效的工作时间就被这样稀释了。这本书提供了一个全新的视角，让我认识到“整理”并非仅仅是物理空间的清洁，更是一种思维模式的重塑。它强调了建立清晰的流程和系统的重要性，就像给大脑安装一个高效的操作系统，让信息和任务能够有序流动，而不是像一团乱麻一样堵塞。书中提到了许多实用的技巧，比如如何科学地利用番茄工作法来提高专注力，如何建立一个“收件箱”机制来统一处理incoming的信息，还有如何通过“两分钟原则”来快速解决小任务，避免它们累积成难以逾越的障碍。我特别喜欢它关于“清除噪音”的章节，这一点对我来说至关重要。我发现自己常常被不必要的通知、邮件或者社交媒体打断，导致思路被打断，重新进入工作状态需要很长时间。这本书提供了一些策略，帮助我识别并屏蔽这些干扰，从而能够更专注于核心任务，真正做到“高效能”。读完这本书，我感觉自己不再像过去那样被工作推着走，而是能够更主动地规划和掌控我的时间与任务，这是一种前所未有的轻松和掌控感。

评分☆☆☆☆☆

这本书不仅仅是一本关于工作整理的指南，更像是一次深刻的自我反思和职业重塑的契机。它挑战了我许多习以为常的工作习惯，并迫使我去审视那些导致低效的根源。书中关于“微习惯”的理念让我受益匪浅，它教我如何通过小步快跑的方式，逐步培养出有利于高效工作的新习惯，而不是试图一下子改变所有东西。我开始尝试每天只做一件“最重要的事情”，并以此为核心来规划一天的工作。这个简单但有效的改变，让我逐渐摆脱了“瞎忙”的状态，将有限的精力聚焦在最有价值的事情上。书中还强调了“反思”和“迭代”的重要性，它鼓励我在项目结束后进行复盘，总结经验教训，并不断优化我的工作流程。这种持续改进的思维模式，让我能够不断提升自己的工作能力，并避免在同一个地方摔倒两次。我尤其欣赏书中关于“平衡”的论述，它并非一味地追求工作上的“快”，而是强调工作与生活的协调，以及如何通过高效的工作来获得更多的自由和时间。读完这本书，我感觉自己不再是那个被工作压得喘不过气来的“打工人”，而是能够游刃有余地掌控工作，并享受工作带来的成就感和价值感。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，真的给我打开了新世界的大门。我一直以来都觉得自己在处理复杂项目时常常力不从心，各种信息碎片化，任务之间相互关联又难以梳理，导致我经常感到焦虑和不知所措。这本书提供了一种系统性的方法，帮助我将庞杂的工作分解成可管理的小单元，并建立起清晰的逻辑联系。它强调了“可视化”的重要性，比如通过流程图、思维导图来梳理项目脉络，这让我能够一眼看清整个项目的全貌，并找到关键的突破口。我特别喜欢它关于“自动化”的论述，书中分享了许多利用工具和技术来自动化重复性任务的技巧，这大大解放了我的时间，让我能够专注于更具创造性和战略性的工作。我尝试了书中介绍的一些自动化流程，效果非常显著，原本需要花费大量时间的手动操作，现在几分钟就能完成。此外，这本书还触及了“知识管理”的范畴，它教我如何有效地收集、整理和利用工作中的信息，避免重复劳动，并从过往的经验中学习和成长。读完这本书，我感觉自己不再是被动地接受信息，而是能够主动地构建和管理自己的知识体系，这让我对未来的工作充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像在茫茫的工作海洋中，给我点亮了一盏指路明灯。我一直以来都陷在一种“越努力越落后”的怪圈里，每天忙得团团转，但回头看，似乎总有未竟的事业和堆积的压力。这本书让我明白，问题不在于努力的程度，而在于努力的方向和方式。作者并没有空谈大道理，而是深入浅出地讲解了那些被我们忽视的、却极其关键的工作“潜规则”。比如，它详细阐述了如何有效管理邮件，告别“邮件黑洞”，以及如何用“GTD”（Get Things Done）的理念来构建一个全面的任务管理系统。我过去对GTD的理解非常片面，甚至觉得它过于复杂，但这本书的解读让我豁然开朗，原来它是一种能够将所有想法、任务、项目都纳入有效管理范围的强大体系。它还教会我如何识别并克服那些“完美主义陷阱”，在恰当的时候放手，而不是因为追求不切实际的完美而耽误整体进度。书中的“授权”和“协作”的章节也给了我很大的启发，我意识到很多时候，我们之所以感到压力山大，是因为我们试图一个人承担所有事情。学会有效地分配任务和寻求帮助，才是真正的高效能。读完这本书，我感觉自己不再是那个被工作牵着鼻子走的“打工人”，而是能够主动出击，掌握工作节奏的“船长”。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的震撼，远超出了我对“整理术”的最初设想。我原本以为它可能只是关于如何摆放文件、整理桌面之类的操作层面的技巧，但实际上，它触及了更深层次的工作哲学。它让我意识到，很多时候，我们所谓的“忙碌”，并非真正高效的产出，而是低效劳动的堆砌。书中有一个观点让我印象深刻：很多阻碍我们前进的“拦路虎”，并非来自外部巨大的挑战，而是源于我们内部的混乱和缺乏清晰的规划。作者用大量的案例和生动的比喻，拆解了工作中的各种常见困境，并给出了可行的解决方案。我过去常常陷入“救火队员”的角色，一天到晚处理突发事件，却忽略了那些能够从根本上提升效率的预防性措施。这本书让我学会了如何预见问题，如何建立一个能够自我优化的工作系统。它并没有提供一套僵化的模板，而是鼓励读者根据自己的实际情况，去探索和创造最适合自己的整理和管理模式。我尝试了书中关于“优先级矩阵”的分析方法，这让我能够更清晰地区分哪些任务是重要的，哪些是紧急的，从而合理分配我的精力。此外，它还提到了“批处理”和“间隔重复”等概念，这些细微但关键的调整，让我在执行任务时更加游刃有余，减少了来回切换的损耗。这本书就像一位经验丰富的导师，耐心地引导我一步步理清思路，构建起一个真正能够支撑我高效产出的工作体系。