管理心理学(第5版)/21世纪高等教育经管类经典书系 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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俞文钊苏永华 著

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• 管理学
• 心理学
• 组织行为学
• 行为科学
• 领导力
• 团队合作
• 激励
• 工作满意度
• 职业发展
• 第五版

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 东北财经大学出版社

ISBN：9787565418730

商品编码：1568533089

出版时间：2015-03-01

作  者:俞文钊//苏永华 著作 定  价:35 出 版 社:东北财经大学出版社 出版日期:2015年03月01日 装  帧:平装 ISBN:9787565418730 ●暂无

内容简介

暂无

《组织行为学：理论与实践》（第七版） 一、本书定位与特色 《组织行为学：理论与实践》（第七版）是一本系统、深入地探讨人类在组织中行为规律与管理艺术的权威著作。本书不仅梳理了组织行为学领域数十年的经典理论，更强调理论的实践应用，旨在帮助读者理解、预测并有效管理组织中的个体、群体和组织层面的行为。第七版在继承前几版严谨学术风格的基础上，紧密结合当代组织的新挑战与新趋势，例如数字化转型、多元化与包容性、全球化协作以及可持续发展等，对内容进行了全面的更新和优化。 本书最大的特色在于其“理论与实践”并重的理念。每章都以扎实的理论模型为基础，通过丰富的案例分析、研究发现和管理启示，将抽象的理论概念具象化，让读者能够清晰地看到理论如何在现实世界中发挥作用。同时，本书注重培养读者的批判性思维和问题解决能力，鼓励读者将所学知识应用于分析和解决实际工作中的组织行为问题。 二、内容概要 本书共分为十八章，结构清晰，逻辑严谨，层层递进，从个体行为到群体动力，再到组织层面的运作，全面展现了组织行为学的研究范畴。 第一部分：组织行为学导论与个体层面 第一章 组织行为学导论 本章旨在为读者构建对组织行为学的整体认识。我们将探讨组织行为学的定义、研究范畴、发展历程及其在当代管理中的重要性。重点介绍组织行为学的主要研究方法，包括实证研究、案例研究以及模拟实验等，并强调其跨学科的特点，如心理学、社会学、人类学、经济学和政治学等。本章还会讨论研究组织行为学的不同视角，如管理学视角、经济学视角以及社会学视角，并指出理论研究与实际管理决策之间的关系。 第二章 个体差异与工作绩效 本章深入剖析影响个体在组织中行为和绩效的关键因素。我们将详细介绍人格特质理论，特别是“大五”人格模型（开放性、尽责性、外倾性、宜人性、神经质）及其对员工工作态度、动机和绩效的影响。同时，我们将探讨价值观、态度（工作满意度、工作承诺、组织公民行为）以及情感在组织中的作用，以及如何识别和管理这些个体差异以促进积极的工作环境。此外，本章还会讨论认知能力（智力、情商）对工作表现的影响，以及如何通过有效的招聘和选拔机制来匹配人才与岗位。 第三章 情绪与情感 情绪和情感在组织中的作用不容忽视。本章将区分情绪和情感，探讨其来源、类型以及在工作环境中的表现。我们将重点关注积极情绪（如快乐、兴奋）和消极情绪（如愤怒、焦虑）对员工工作表现、决策质量以及团队协作的影响。此外，本章还将介绍情绪智力（EQ）的概念及其构成要素，探讨如何通过提高情绪智力来提升个人和团队的领导力与管理效能。读者将学习到如何管理自身情绪，以及如何理解和回应他人的情绪，从而建立更和谐的工作关系。 第四章 激励理论 激励是驱动个体行为、实现组织目标的核心动力。本章将系统回顾和分析主要的激励理论，包括马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、麦克格雷戈的X-Y理论、亚当斯的公平理论、弗鲁姆的期望理论以及洛克的 goal-setting 理论。我们将深入剖析这些理论的内涵、假设以及实践意义，并探讨如何将理论应用于设计有效的激励机制，如物质激励（薪酬、奖金）和非物质激励（认可、发展机会、工作自主性）。本章还将讨论当代激励的新趋势，如基于绩效的薪酬、弹性工作安排以及内在动机的培养。 第五章 决策 理性决策是组织有效运作的基础。本章将探讨个体的决策过程，分析理性决策模型及其局限性，并引入直觉、启发法以及认知偏差等影响决策的非理性因素。我们将深入剖析常见的决策偏差，如锚定效应、确认偏差、可用性启发等，并讨论这些偏差如何导致群体决策的失误。此外，本章还将介绍提高决策质量的策略，包括信息收集、风险评估、团队决策技巧以及反思性实践。 第二部分：群体层面 第六章 工作团队 团队协作是现代组织的重要模式。本章将界定团队和群体的区别，深入探讨团队的构成要素、类型（如问题解决型团队、跨职能团队、虚拟团队）以及团队发展的阶段（如形成、震荡、规范、执行、调整）。我们将分析高效团队的关键特征，如清晰的目标、明确的角色、开放的沟通、信任和冲突管理。此外，本章还将讨论团队决策的优势与挑战，以及如何培养和发展高绩效团队。 第七章 沟通 有效的沟通是组织运作的生命线。本章将系统介绍沟通在组织中的基本过程，包括沟通的要素、渠道和模式。我们将分析不同沟通方式（如口头、书面、非语言）的优劣，以及信息在组织内部的流动方向（如垂直沟通、水平沟通、斜向沟通）。本章将重点探讨影响沟通效率的障碍，如噪音、选择性知觉、情绪以及信息过载，并提供克服这些障碍的实用技巧，包括积极倾听、反馈和有效提问。 第八章 领导力 领导力是组织激励和引导员工实现目标的关键。本章将回顾领导力的经典理论，从特质理论到行为理论，再到权变理论。我们将详细介绍费德勒的权变模型、赫塞-布兰查德的领导生命周期理论以及路径-目标理论，并探讨情境因素如何影响领导风格的选择。本章还将深入分析当代领导力理论，如交易型领导、变革型领导、服务型领导和魅力型领导，并强调情商、愿景和激励在领导力发挥中的作用。 第九章 权力与政治 权力与政治是组织中不可回避的现实。本章将界定权力的概念、来源（合法权力、奖赏权力、强制权力、专家权力、参照权力）以及不同类型的权力。我们将分析组织政治的本质、常见策略（如建立联盟、信息控制、互惠交换）以及其对组织行为的影响，包括合作与冲突、决策与资源分配。本章旨在帮助读者理解权力动态，学习如何在组织中有效地运用权力，并应对组织政治中的挑战。 第十章 冲突与谈判 冲突在组织中是普遍存在的，但并非总是消极的。本章将探讨冲突的性质、类型（如功能失调性冲突、功能性冲突）以及冲突产生的原因。我们将介绍冲突管理的几种策略，如竞争、合作、回避、迁就和妥协，并分析在不同情境下选择何种策略的有效性。此外，本章还将详细介绍谈判的基本原则、技巧和策略，以及如何在组织内有效地进行冲突协商和解决。 第三部分：组织层面 第十一章 组织结构 组织结构是组织实现其目标的基本框架。本章将介绍几种主要的组织结构类型，如直线制、职能制、矩阵制、事业部制以及网络型组织，并分析它们的优缺点以及适用情境。我们将探讨组织设计中的关键要素，如工作专门化、部门化、命令链、管理幅度、集权与分权以及标准化。本章还将讨论组织结构与组织环境、技术以及战略之间的关系，并引入新兴的组织模式，如敏捷组织和平台组织。 第十二章 组织文化 组织文化是组织的核心灵魂，塑造着员工的行为模式和价值观。本章将界定组织文化的定义、层次（如表层、中间层、核心层）及其构成要素（如价值观、信念、行为规范、仪式、故事）。我们将探讨组织文化对员工行为、工作满意度、激励以及组织绩效的影响。本章还将介绍不同类型的组织文化，如创新导向型、竞争导向型、团队导向型和规则导向型，并讨论如何塑造和管理积极健康的组织文化。 第十三章 组织变革与发展 组织变革是适应外部环境变化的必然要求。本章将探讨变革的驱动力、变革的类型（如渐进式变革、颠覆式变革）以及变革的阻力。我们将系统介绍变革管理的模型，如勒温的三阶段模型（解冻、变革、再冻结）和库特八步法。本章还将讨论创新在组织变革中的作用，以及如何培养和管理创新，包括创意产生、选择、开发和实施。 第十四章 工作设计与工作评估 工作设计直接影响员工的动机、满意度和绩效。本章将介绍几种主要的工作设计理论，如工作特征模型，它强调技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性以及反馈。我们将探讨如何通过工作拓展（job enlargement）、工作丰富化（job enrichment）和工作轮岗（job rotation）来提升员工的工作体验。此外，本章还将讨论工作评估的方法和技术，以及如何基于工作设计来提升员工的整体工作表现。 第四部分：现代组织中的管理议题 第十五章 绩效管理 绩效管理是确保组织目标得以实现的关键管理过程。本章将深入探讨绩效管理的理论基础，包括绩效的定义、构成要素以及影响绩效的因素。我们将介绍绩效评估的方法，如360度反馈、行为锚定等级评定（BARS）以及目标管理（MBO）。本章还将讨论如何建立有效的绩效管理体系，包括目标设定、绩效反馈、绩效辅导以及绩效改进计划，并强调公平性和透明度在绩效管理中的重要性。 第十六章 组织发展与激励的新趋势 本章聚焦于当前组织发展和激励领域的前沿动态。我们将探讨员工敬业度（employee engagement）的概念及其重要性，以及如何通过多种方式来提升员工的敬业度。同时，我们将讨论弹性工作制、远程办公以及混合办公模式对组织行为的影响，以及如何有效管理这些新型工作模式。此外，本章还将关注员工的心理健康、福祉以及工作与生活的平衡，并介绍企业在这些方面的实践。 第十七章 跨文化管理 在全球化日益深入的今天，跨文化理解与管理至关重要。本章将介绍跨文化互动的理论模型，如霍夫斯泰德的跨文化维度（权力距离、个人主义与集体主义、男性化与女性化、不确定性规避、长期导向与短期导向）以及特朗皮纳斯的文化维度。我们将分析不同文化背景下员工的价值观、沟通方式、领导风格以及决策模式的差异。本书旨在帮助读者理解并适应跨文化的工作环境，提升跨文化沟通与协作的有效性。 第十八章 组织行为学在实践中的应用 本章是对前文理论与实践的总结与升华。我们将通过一系列精心挑选的案例，展示组织行为学原理如何在实际管理中得到应用，例如如何处理团队冲突、如何激励表现不佳的员工、如何管理变革过程中的阻力、以及如何构建积极的组织文化。本章还将探讨组织行为学在人力资源管理、领导力发展、战略制定等领域的应用，并为读者提供进一步学习和实践的指导，鼓励读者将所学知识转化为解决实际问题的能力。 三、本书价值与读者对象 《组织行为学：理论与实践》（第七版）适合所有在组织中工作和学习的人士，包括： 高等院校学生： 作为组织行为学、管理学、人力资源管理、心理学等相关专业的教材，本书为学生提供了系统、全面的理论知识和实践指导。 企业管理者与领导者：本书能够帮助管理者更深入地理解员工行为，更有效地管理团队，更精准地做出决策，从而提升组织绩效和竞争力。 人力资源专业人士：本书为人力资源从业者提供了关于招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面的理论支持和实践工具。 所有希望提升组织效能与个人管理能力的人士： 无论您的职位如何，本书都将为您提供宝贵的洞察和实用的技能，帮助您在组织中取得更大的成功。 本书力求成为一本理论扎实、案例丰富、贴近实际的权威读物，帮助读者在快速变化的组织环境中游刃有余，成为更杰出的领导者和管理者。

评分☆☆☆☆☆

收到这本书的那个下午，我恰好有空，就迫不及待地找了个安静的角落开始翻阅。我最先被吸引的是它的排版风格，大量的案例分析和图表穿插其中，让原本可能有些枯燥的理论知识变得生动易懂。我尤其喜欢书中对于一些经典心理学实验的解读，它们是如何一步步揭示人类行为背后深层动因的，这让我感觉非常神奇。而且，作者在阐述概念时，语言风格也非常清晰流畅，没有那种故弄玄虚的学术腔调，而是用一种非常贴近实际的语言，把复杂的理论娓娓道来。这对于我这样非心理学专业出身的读者来说，实在是太友好了。我感觉这本书不仅仅是在介绍理论，更是在引导读者去思考，去反思自己过去在工作和生活中可能存在的误区，并提供了一个全新的视角去看待人和组织。

评分☆☆☆☆☆

我最近在工作上遇到了一些瓶颈，感觉团队的协作效率不太高，沟通也常常出现误解，所以迫切地想找到一些能够帮助我提升管理能力的读物。在朋友的推荐下，我注意到了这本书，虽然我还没有深入阅读，但仅仅是从书名和初步的浏览来看，我就觉得它很有可能成为我解决当前困境的“救星”。“管理心理学”这个词本身就非常有吸引力，它暗示着这本书会从人的内心和行为出发，去解读和解决管理中的各种问题，这比单纯的流程和制度更能触及问题的本质。我猜测书中会包含很多关于如何理解员工动机、如何进行有效沟通、如何建立积极团队文化以及如何处理冲突等方面的理论和实践方法。我特别期待能够学习到一些实用的技巧，能够应用到我的日常工作中，比如如何更有效地激励团队成员，如何识别和发展团队中的潜在领导者，以及如何创造一个让大家都能发挥最大潜力的工作环境。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我最近对“管理”这个概念感到有些迷茫。过去我一直认为管理就是布置任务、监督执行，但随着我所处的行业发展越来越快，我越来越意识到，人才是最重要的核心。而如何管理好人，让每个人都能尽情发挥自己的才能，这才是真正的挑战。这本书的出现，感觉就像是在茫茫大海中为我点亮了一盏灯。我注意到书中可能涉及到了关于领导力风格、组织行为学、团队动力等多个方面的内容，这些都是我当前急需补充的知识。我尤其希望能从中学习到如何培养一种能够激发团队创造力、增强员工归属感的管理模式，以及如何在这种模式下，既能保证团队的整体目标达成，又能兼顾到个体的成长和发展。我希望这本书能够给我提供一套完整的理论框架和实践指导，帮助我从一个“管理者”蜕变为一个真正的“领导者”。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一本优秀的经管类书籍，不仅要有扎实的理论基础，更要有贴近实际的案例支撑，能够让读者在理论学习的同时，也能看到现实中的应用。从我目前对这本书的初步印象来看，它似乎非常符合我的这种期待。我注意到书中有不少的篇幅被用来分析具体的企业管理案例，这些案例的真实性和代表性，让我对书中理论的可信度有了更深的认同。我推测，作者在撰写过程中，一定对大量的实践进行了深入的观察和研究，并将这些宝贵的经验提炼出来，融入到书中。这对我来说，意义非凡。我希望能够从中学习到，如何在复杂的商业环境中，运用心理学的原理去解决实际的管理难题，比如如何进行有效的绩效评估，如何处理员工的离职问题，以及如何构建一种可持续发展的组织文化。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计我真的太喜欢了，那种沉静又富有力量的蓝色调，搭配上简洁大气的字体，一眼就让人感受到一种专业和可靠。拿到手里的时候，它的质感也出乎意料的好，纸张厚实，印刷清晰，捧在手里很有分量，这绝对不是那种随随便便就能翻烂的书。我在书店里翻了翻，目录的设计也非常直观，章节划分得井井有条，每一个标题都点出了核心内容，让人一眼就能对全书的脉络有个大概的了解。我特别喜欢这种条理清晰的编排方式，无论是初学者还是有一定基础的人，都能迅速找到自己感兴趣或者需要深入了解的部分。而且，它所处的“21世纪高等教育经管类经典书系”这个定位，也让我对内容的深度和广度充满了期待，相信这绝对是一本能够经得起时间考验的经典之作，值得我花时间去细细研读，从中汲取宝贵的知识和经验。