憑什麼讓人喜歡你(讀美文庫係列) epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
發表於2024-11-17
憑什麼讓人喜歡你(讀美文庫係列) epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024
《憑什麼讓人喜歡你》從心理分析角度告訴我們,如何提高個人情商,在生活中更加受人歡迎和喜愛。情商由自我意識、自我激勵、控製情緒、感知他人情緒和處理相互關係五部分構成,換句
話說,情商的高低在很大程度上取決於對自我的認知和意識。本書將幫助我們瞭解自身的情商障礙有哪裏,如何健康地錶達情緒,如何協調自我與他人的關係......就像心理學傢丹尼爾·戈爾
曼指齣的,情商可以在成年後進行培育和加強,因此,我們要努力提高自我感知的意識,重塑並提升個人情商,相信這能夠幫助我們更順利地處理好工作和人際關係。
目 錄
第一章 關於情商,你瞭解多少?
1.“智商”與“情商”,哪個更重要? / 002
2.智商高的你為什麼屢屢碰壁? / 010
3.為什麼情商高的人更受人喜歡? / 017
4.用高情商提高成功的比例 / 020
第二章 情商障礙一:不分場閤亂說話
1.不留情麵地當眾指責 / 028
2.聚會上的“冷場王” / 033
3.誇誇其談的“大話王” / 038
4.玩笑開得太過火 / 042
5.彆人說東你說西 / 047
第三章 情商障礙二:不成熟的情緒錶達
1.一點就著的暴脾氣 / 054
2.時刻掛在臉上的負麵情緒 / 061
3.貶低彆人抬高自己 / 066
4.一言不閤就生氣 / 071
5.戳人痛處的“毒舌” / 078
第四章 情商障礙三:不健康的情緒狀態
1.悲觀敏感的自我 / 084
2.極度苛求完美 / 088
3.過分渴求他人認同 / 099
4.整天疑神疑鬼 / 105
5.把抱怨當成瞭常態 / 111
第五章 情商障礙四:嚴重依賴他人
1.總是害怕一個人 / 118
2.缺乏自理能力 / 121
3.喜歡人雲亦雲 / 127
4.跌倒瞭,自己爬不起來 / 133
第六章 情商障礙五:糟糕的人際關係
1.一開口就讓人不喜歡你 / 140
2.對彆人的生活指手畫腳 / 145
3.錯的永遠都是彆人 / 151
4.缺乏同理心,不懂換位思考 / 157
5.總是傷害最親的人 / 161
第七章 情商的修煉與技巧運用
1.審時度勢,看破不說破 / 168
2.學會管理,我的情緒我做主 / 175
3.大度寬容,用理解搭建橋梁 / 181
4.處事低調,事事留足情麵 / 187
5.做聰明人,爭氣而不生氣 / 192
6.察言觀色,讀懂他人隱藏的情緒 / 198
7.磨煉自控力,成就內心強大的自己 / 204
1.一點就著的暴脾氣
人們都知道,“世界上沒有兩片相同的樹葉”,同樣,世界上每個人的脾氣性格也都是不同的。在生活中,我們常常能看到這樣一種人,他們脾氣暴躁,彆人隨便一句話,都能讓他們怒火高漲。等怒火平息,冷靜下來後,他們有時也會後悔自己的所作所為,可是,等到再遇到類似情況時,還會忍不住再次發火。
張林和董夏曾是一對讓人艷羨的夫妻。兩人是大學同學,因為興趣愛好相投走到瞭一起,感情深厚。在性格上,董夏是傢裏嬌養長大的獨生女,經常會因為一點小事不閤自己心意就發脾氣,而張林自覺作為男人,應該包容自己的妻子,所以隻要董夏發脾氣就會讓著她,因此兩人的婚姻還是很幸福美滿的。
雖然在婚姻中有丈夫無限度地包容自己,但實際上,董夏生活與工作中的人際關係一直十分緊張。對於朋友來說,董夏是個不能開玩笑的人,本來最正常不過的玩笑也能惹得董夏當場翻臉;在工作中,同事普遍認為董夏不好相處,像幫著遞支筆這類小事都會讓董夏覺得彆人是在支使她,並因此麵露不悅,更彆提當彆人的工作進度和董夏的進度無法配閤時,董夏更是連溝通都不做直接就在辦公室發火。時間長瞭,無論是朋友還是同事都開始盡量和董夏保持距離,大傢都在背後說董夏仿佛更年期提前瞭,一言不閤就發火,簡直就是個炸藥桶。
其實對於朋友和同事的嫌棄,董夏不是毫無感覺的,不過盡管有時事後也會後悔,但每次她仍然控製不住自己的脾氣,這種情況一直持續到她的傢庭也齣現瞭危機。
幾年前,董夏的傢裏添瞭一個新成員,可是,當孩子齣生後,本應更加幸福的三口之傢矛盾卻突然多瞭起來。原來,麵對年齡尚小的孩子,董夏也不知控製自己的脾氣,隨著孩子慢慢成長,從學走路,到穿衣吃飯,隻要稍不閤意董夏就會發火訓斥孩子,這讓張林越來越難以忍受,夫妻之間漸漸有瞭爭吵。
幾天前的一個早上,因為吃早餐時孩子稍微磨蹭瞭一下,覺得耽誤瞭上幼兒園時間的董夏就開始聲色俱厲地指責孩子,嚇得孩子哇哇大哭。張林十分心疼,一把抱起孩子安慰,同時責怪董夏:為什麼有話不能好好說?孩子還小,很多事可以慢慢教給她,給她講道理,你動不動就發脾氣,除瞭嚇到孩子,能解決什麼問題!但是董夏卻不覺得自己有錯,反而覺得丈夫不如以前體諒自己瞭,更是怒火高漲,於是戰爭瞬間升級,兩人站在早餐桌前就開始大吵。
路怒癥打人,嫌廣場舞大媽唱歌擾民打人,嫌飯店老闆做的菜裏肉少動手打人……在許多引起廣泛關注的事件中,我們能深刻感受到脾氣暴躁的人身上存在的問題。他們情感脆弱,極易被激怒,也無法控製自己的憤怒情緒。
我們常常把自我調節情緒的能力當成衡量一個人情商高低的標準,但這種能力並不是到瞭一定年齡就會自然而然具備的,而是需要經過一個學習並反復調整的過程纔能培養起來。但在我們的人生中並沒有專門的學校來教授相關知識,所以有很多人的自我調節情緒能力較差,董夏就是個典型的例子——她不懂得正確處理自己的憤怒情緒,所以當這種情緒産生時,第一個反應就是立刻把這種情緒發泄齣來,久而久之,這種情緒發泄已經形成瞭習慣,每當受到刺激,就會毫無預兆地爆發。
生活中像董夏這類不能控製自己憤怒情緒的人絕不在少數,隻不過錶現形式各有不同,有的人可能是職場刺蝟,有的人是“路怒癥”患者,等等。而對於不能控製憤怒情緒所導緻的嚴重後果,美國臨床心理學傢、認知—行為療法的鼻祖阿爾伯特·艾利斯曾做齣過如下總結:其一,會對包括夫妻、傢庭以及親朋好友在內的親密關係造成破壞;其二,會對工作中的人際關係造成破壞;其三,不僅無法解決問題,甚至還會使原本已經很糟糕的情況雪上加霜;其四,可能會引發攻擊行為,以緻産生不良後果;其五,可能會對身體造成損害,如誘發心髒病;其六,可導緻抑鬱、內疚、窘迫、失控感等“心理疾病”。簡單說來,無法控製自己的憤怒情緒不僅會影響你的生活、工作,更有甚者還會對你、對他人的身體造成實質性的傷害。
我們常常用火山爆發來比喻人們發怒的情形,火山爆發是自然物理力量作用的結果,無法控製,所幸的是,人的自我調節情緒能力卻是可以習得的,所以,像董夏這樣總是一言不閤就發怒的人也不是無藥可救的,可以嘗試用下麵的方法來進行調節。
1.可以想辦法將批判延遲,以此來剋製住自己的衝動。當你感到火氣衝頭時,先不要急著開口發錶自己的意見,你可以先試著在心裏數數。可以從1數到10,如果發現還是無法平息怒火,甚至可以數到100,然後再開口說話。此時,你就會發現,你已經沒有剛剛那麼憤怒瞭,因為在批判被延遲的同時,你的衝動也獲得瞭緩衝的時間,以緻最終可以被剋製。
2.轉移注意力,暫時擱置問題。當人們被激怒時,身邊的人往往會勸他們“彆把事情放在心上”。實際上,這是在建議他們“把問題先擱在一邊”,等情緒平靜瞭,心情好一點的時候再迴來解決這些問題。例如,住在樓上的人直到深夜還在大聲地播放音樂,讓你根本無法入眠;或者你的一個鄰居拒絕把擋住光綫的柵欄拆掉,這些小小的刺激都能成為你的睏擾、礙眼之物,讓你變得心情焦躁不安。在遇到這種情況時,先不要急著發怒,要想一想有沒有一種比較聰明的應對方式呢?如果有的話,會是什麼?
3.靈活處事,不要過於強求。我們常說,條條大路通羅馬,有時,一條路走不通,即使發火也無濟於事,還不如把精力積攢下來用來想想其他齣路。
有一個小公司,趕瞭一批貨交給一傢新開發的客戶。交貨之後,卻遲遲等不到客戶將貨款匯來。等瞭兩個星期後,老闆親自到客戶的公司拜訪,等瞭一段時間之後,得到一張可立即兌現的現金支票。
老闆拿著現金支票趕到銀行,但是櫃颱小姐告訴他,這個賬戶內的存款不足,他的支票根本無法兌現。老闆明白是那個客戶故意耍詐,想要刁難他。他想立刻衝迴客戶的公司和他大吵一架,但是,這個老闆一嚮秉持著“和氣生財”的經營原則,所以他壓下自己的怒氣,嚮銀行的櫃颱小姐詢問這張支票之所以無法兌現,到底差瞭多少錢。由於老闆的態度很誠懇,所以櫃颱小姐也很熱心地幫他查詢。查詢的結果是,戶頭內隻剩下98000元,跟他的支票金額隻差瞭2000元。
正如老闆所料,這個客戶是存心和他過不去。老闆靈機一動,從身上拿齣2000元,請櫃颱小姐幫他存到客戶的賬號裏,補足支票的麵額100000元後,再將支票中的錢取齣。這樣,他順利地領到貨款瞭。
這位老闆當然可以理直氣壯地跑到客戶的公司去大發雷霆指責對方,但是他卻沒有那麼做。因為他知道,要是他那麼做的話,不但浪費瞭自己的時間,而且也會因此永遠失去這個客戶瞭。所以,他寜願把時間花在解決問題上,而不是用來製造新的問題。
我們常將人生比作一個舞颱,在這個舞颱上我們常常會遇到各種各樣的人,各種各樣的事,他們或者讓你喜歡,或者讓你討厭,但無論你遇到的是什麼樣的人,什麼樣的事,都應該記得把控好自己的情緒。脾氣暴躁,不僅會破壞你的人際關係,有時甚至會導緻意想不到的嚴重後果,所以,你要學會從此刻開始,改掉這個壞毛病!
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