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洪洁 著

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发表于2024-12-23

商品介绍



出版社: 江西人民出版社
ISBN:9787210084952
版次:1
商品编码:12355347
包装:平装
开本:32开
出版时间:2018-04-01
用纸:轻型纸

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书籍描述

产品特色

内容简介

  一个人要想成功,就要拓展自己人际交往的宽度,扩大自己的视野和圈子。一些成功人士说,在一些人生转折点上,给你带来机缘和帮助的常常是那些结识不久的新朋友。这是因为我们与熟人的交集早已确定,很难超过固有的生活轨道。而我们与陌生人来自两个不同的空间,交集越少,差别越大,这样就更容易碰撞出更多的机会与火花。因此,他们是我们宝贵的财富和资源。本书《世界没有陌生人》主要从如何搭讪陌生人,如何快速地了解、认识陌生人,并与对方成为朋友,把陌生人变成自己人,刷新你的朋友圈,让你的人际关系网越来越大,工作、生活、事业越来越顺。

作者简介

  洪洁,女,81年的天蝎。曾参与编辑出版过《狼道大全集》《别跟自己过不去》《18岁以前要懂点社交与礼仪》等畅销书。

目录

第一章 移动互联时代,世界没有陌生人
微信、微博、QQ,连接陌生人的世界 / 003
网络公益众筹,陌生人的温暖 / 008
从陌生人那儿借钱成为现实 / 013
共享经济,让陌生人不再陌生 / 017
第二章 三分钟,与陌生人实现零距离接触
让对方感觉到你的诚意 / 023
见人三分笑,微笑常挂在脸上 / 027
从细节上观察陌生人 / 032
初次见面,要学会套近乎 / 037
用握手将热情传给对方 / 040
适时递上自己的名片 / 045
第三章 了解陌生人,辨别陌生人
细微处必善体察人心 / 053
谈话内容透露人心 / 056
通过交谈方式察人心 / 060
行为习惯察人心 / 062
通过眼神洞察人心 / 065
第四章 形象,接触陌生人的第一张名片
一秒定乾坤,第一印象不容忽视 / 071
六步打造良好第一印象 / 075
打造良好外形的基本要求 / 078
良好的形象需要仪态来增色 / 082
良好的专业形象提高个人价值 / 094
想要当副总就要有副总的形象 / 097
第五章 与陌生人交往要有礼,礼多人不怪
“请”字当先好办事 / 103
与人见面有礼有节 / 105
仪表也是一种礼貌 / 108
“粗俗”不是“豪爽” / 111
小关心大温暖 / 115
记住对方的名字 / 118
以友善争取信任 / 122
第六章 套近乎,把陌生人变成自己人
没话找话,吸引对方的注意力 / 131
多说“我们”缩短彼此间距离 / 135
获得对方好感的说话技巧 / 137
场面话,会说更要会听 / 142
敢于张口,善于言辞 / 146
学会让眼睛来说话 / 149
投其所好,攻心为上 / 151
第七章 制造心动,瞬间打动陌生人的心
顺情说好话,耿直讨人嫌 / 157
背后说好话,远比当面恭维好 / 160
把握尺度,赞美如煲汤讲火候 / 162
多替对方着想,感动他的催泪剂 / 166
略施小惠能赢得对方好感 / 170
得到陌生人的肯定和认同 / 173
第八章 销售就是要不断搞定陌生人
要学会开发陌生人的市场 / 177
主动上前和陌生人说话 / 179
用肢体语言撞开陌生人的心门 / 182
找准共同点,和陌生人聊不停 / 187
让陌生人在你面前敞开心扉 / 192
为他人助上一臂之力 / 198
以情暖人,真诚打动对方 / 200
满足对方的心理需求 / 202
陌生人和你有共同利益 / 207
后记 / 211

精彩书摘

  三分钟,与陌生人实现零距离接触
  人第一次见到其他人,第一印象是在三分钟内决定的。很多成功人士都有一个技能,在你见到他之后,就算是跟他握手你也会感到很温暖。那么怎么能像这些成功人士一样让人在三分钟内对你有好感,消除你们之间的距离感呢?那么这一章将告诉你答案。
  让对方感觉到你的诚意
  结交陌生人时,做一些了解是必不可少的,耳听眼看,根据了解的情况决定可以接近的对象,同时要有相应的表情和行动,让对方感觉到你交友的愿望,从而相信你的诚意。
  李小琳从学校毕业后找了个工作——推销保险,不知道是不是因为新手的缘故还是她还没有掌握推销的方法,反正一个月过去了,她一张单子也没签过。
  看着李小琳整天无精打采的样子,她的好姐妹玲玲决定帮她一下。于是玲玲就叫上李小琳和自己的几个朋友一块去KTV唱歌,并顺便把这几个朋友介绍给李小琳。
  到了KTV后,还没等玲玲说话,李小琳就说:“你明知道我五音不全唱歌会跑调,干嘛还拉我到这里啊?”“玩玩嘛,我看你这几天挺闷的,介绍几个朋友给你认识。”
  李小琳很不情愿,但碍于朋友的面子,就随便地跟那几个人打了招呼。
  在别人唱歌的时候,李小琳一直坐在沙发上喝水。
  从KTV出来后,玲玲还想再到别的地方玩一会,但是她那几个朋友却纷纷借口走开了。
  人都是有感觉的,李小琳的行为态度已经把她的“不情愿”写在了脸上,谁还看不出来?而且每个人都是有自尊的,谁愿意拿自己的热脸去贴别人的冷屁股呢?
  在一些社交场合,我们常常可能看到两个人在亲切交谈的情景,双方脸上洋溢着笑容,俨然一对久未谋面的老朋友。但是一上去打听,才知道他们不过是刚刚认识才几分钟。为什么陌生人见面才几分钟就交上朋友了呢?看看他们是怎么做的,你就明白为什么了。
  在宽敞的大厅里,人们三三两两地聚在一起,有的仔细品味着杯中的美酒,有的在小声地跟同伴说话。这时,一位穿着得体服装的先生走了进来,他微微笑着,向每一个人点头致意。当他看到大厅的一角有个高个子的人正与同伴愉快地交谈时,他仔细地打量了一下那几个人,然后轻轻地走到那几个人的身边,当听到他们交谈的内容时,这位先生眼睛亮了一下,脸上显出很兴奋的样子,冲着几位礼貌地点头致意。而那个高个子的人显然也注意到了这位先生,马上站直了身体,眼睛注视着这位先生。这位先生向高个子的人伸出了手,同时嘴里说着“您好……”随着两只大手握在一起,一段愉快的交谈开始了。
  许多人在同老朋友交谈时感到自然协调,而面对陌生人时却显得很拘谨,为什么呢?很简单,因为老朋友都相互了解,彼此之间没有距离。而对陌生人却一无所知,特别是进入了充满陌生人的群体,有些人甚至怀有不自在和恐惧的心理。因此,如果你想把陌生人变成老朋友,首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望,心里有这种要求,你才能有这样的表情,才能有这样的行动。
  上面那位先生开始时注意到了高个子的人,观察了一下之后心里有初步的判断,于是向他们走去。然后又倾听了他们的谈话,了解到他们的话题,这样脸上才有了兴奋的表情,才有结交那几个人的行动。显然,这位先生的表情和行动已经感染了那位高个子的人,引起了他的注意,因此,双方的交谈就是很自然的事了。
  那么,面对一个很想认识的陌生人,你需要怎么做呢?那就是:开放的肢体语言,你要微笑,打招乎,握手,眼神接触,点头示意。总之,要让对方觉得,你是一个想与他交谈的人;并且是一个很友好,善良的人。
  结交陌生人一定要克服恐惧、腼腆等心理,抛弃思想包袱,做超脱的一代,做一个洒脱的人。
  见人三分笑,微笑常挂在脸上
  一位诗人说:“我最喜欢的一朵花是开在别人脸上的。”
  微笑就是盛开在人们脸上的花朵,微笑是升起在人们心中的太阳,是一个人能够献给渴望爱的人们的高贵礼物。当你把这种礼物奉献给别人的时候,你就能赢得友谊,还可以赢得财富。
  西班牙内战时,一军官被俘。在即将被处死的前夜,他掏出仅有的半截香烟,想吸上几口缓解临死前的恐惧,却没有火。在他再三请求之下,看守总算毫无表情地掏出火柴,划着火。当四目相对时,军官不由得向士兵送上了一丝微笑。令人惊奇的是,那士兵在几秒钟的发愣后,嘴角也不太自然地向上翘了,最后竟也露出了微笑。后来两人开始交谈,谈到了各自的故乡,各自的妻子……最后,那士兵竟然动了感情,并悄悄放了他。
  西方一位心理学家做过微笑训练的实验,要求参加者每天坚持对人微笑。一个月后,有人感激地说:“我每天坚持这样做。刚开始时,大家感到惊讶,后来习惯了。这个月我在家庭中得到的快乐,比过去一年中得到的还多。现在我已养成习惯,而且我发现人人对我微笑,以前对我冷若冰霜的人现在也显得热情起来了。”
  你瞧,多么奇妙的笑啊!它可以沟通心灵,融洽关系,能驱走阴冷,使你的生活充满阳光。
  小梅一家住了十几年的平房,今年夏天终于要搬到高楼里住了。“去看看新家!”尽管那是座旧楼,小梅仍然掩饰不住心中的美意。一脚踏进闷热的电梯间,小梅的高兴劲儿减少了一半:
  一张伤痕累累的桌子将电梯间一分为二,桌子后的高椅子上坐着一位40多岁的冷面电梯员。看着那张冷脸,小梅另一半的高兴劲儿也消失无踪,顿时感到气温似乎在零下。
  “几层?”电梯员冷冷地问。
  “9层,”小梅想缓和一下气氛,赶紧利用平时人际关系的功底露出一个微笑,“阿姨,您的工作挺辛苦的,这么热的电梯间。”
  “可不是吗?”电梯员冰冷的脸开始融化,“这么小的地儿,就这么个小电扇,一坐就是6小时……姑娘,9层已经到了。”电梯员竟然也微笑着提醒她。
  小梅忽然发现自己的心情又好起来了,看来,一个微笑再加上一声问候就像一股暖流,瞬间就可以沟通人与人之间陌生的心灵。
  后来乘电梯时,小梅和开电梯的师傅聊得更多了,更亲切了。一天,小梅同几个装修工带着木料来到电梯前,一比划,木料放不进去。
  “小梅,来,把我的桌子和椅子搬出去,你再把木料一斜,就能放进来了。”电梯阿姨看来很有经验,果然一切顺利。
  木料运送如此之快,邻居禁不住问小梅:“你们是怎么把木料运上来的?”
  “电梯呀。”“啊?我们同样的木料,电梯员说:‘这个太长了,电梯里放不下,你们走楼梯!’9层啊,我们一层层地扛上来的!”
  小梅心里知道这是怎么回事,一张冰冷的脸需要用微笑和温暖的问候来融化。
  从此以后,小梅在单位见人就微笑,打招呼、问候,小梅的人缘也就越来越好,用一句时髦的话说是“人气急升”,而这一切都归功于微笑。
  现在的社会,竞争愈来愈激烈,生活节奏越来越快,人们只顾着忙乎自己的事,已经很少关心别人了。这种情况下,人们的内心深处更需要别人的理解和关怀,此时,给他们一声问候和一点关心,满足了他们情感上的需求,他们就会用热情来回报你。
  为什么小小的微笑在人际交往中有如此大的威力?原因就在于这微笑背后传达的信息是:“你很受欢迎,我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你。”请问,谁不喜欢这样的信息?
  对我们每一个人来说,微笑轻而易举,却能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。让我们微笑吧,微笑着面对生活,面对周围的人。
  每天早晨上班前对你的家人微笑,她们就会在幸福中盼着你的归来;上班时向门卫微笑着点个头,他会友善地还你一个欣赏和尊敬的微笑。
  每天遇到同事主动微笑,打个招呼,你也会人气急升。
  开车并线时,摇下车窗,向后面司机点个头,微笑一下,还有人会不让你吗?
  餐厅里吃饭时,服务小姐倒完茶后,微笑着对她说声:“谢谢你,茶倒得真好。”尽管那是她应该做的工作,可是,她会觉得你的微笑和问候是额外的奖赏。
  当你每一次奉献出微笑的时候,你就在人类幸福的总量中增加了一分,而这微笑的光芒也会回照到你的脸上,给你带来方便、快乐和美好的回忆,何乐而不为呢?
  ……

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