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[美] Brian,Solis(布瑞恩?索利斯) 著,宫鑫 译

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发表于2024-12-24

商品介绍



出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121337390
版次:1
商品编码:12339778
包装:平装
开本:16开
出版时间:2018-03-01
用纸:铜版纸
页数:252
字数:428400
正文语种:中文

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书籍描述

编辑推荐

适读人群 :计算机从业人员、设计从业人员、视觉设计师、交互设计师及用户体验从业人员可以参考阅读。

在商业中,体验再重要不过!

然而,大多数高管和企业家忽视了从一开始就设计用户体验的价值。即使他们围绕着体验来谈论、构建、销售,但仍然抓不住重点。通过本书,你将学到体验的重要性及如何设计体验。为什么?因为体验就是一切,品牌的未来是体验架构!

当你翻开这本书的时候,你会很快意识到本书旨在提供一种深思熟虑、有意义的体验!


内容简介

用户体验是一种新的营销方式,也是设计领域*热门的趋势之一。本书作者Brian Solis首先界定了何为数字时代的用户体验,*后落到具体的设计层面的指导,期间穿插着有趣的实例:如好莱坞故事语言中如何使用声音、色彩、语言等形成体验架构,博弈论和Storyboarding如何影响用户体验。

作者简介

Brian Solis(布瑞恩?索利斯),全球公认的新媒体领域意见之一、畅销书作者,数据分析师、社会学家和未来主义者,奥特米特集团(Altimeter)负责人,曾率领咨询及变革管理部门为全球范围内的《财富》500强公司及新兴企业服务。在全球企业战略和市场营销圈非常知名。


宫鑫:射手学院创始人,曾任百度认证负责人,品众互动首席优化师。著有《Google广告优化与工具》;主持编写《百度推广-搜索营销新视角》《点金时刻-搜索营销实战前沿》;译有 《精通搜索分析》、《转化:提升网站流量和转化率的技巧》、《数字营销解析》、《搜索引擎优化(SEO)方法与技巧》(第5版)等。

目录

1.0 这是X
1.1 CX = $
1.2 媒介 = 信息
1.3 视角的馈赠
2.0 先天VS后天
2.1 拟真设计
2.2 商业遇上设计
2.3 关键时刻
3.0 RIFE周期
3.1 用户体验回归
3.2 网格
4.0 数字优先
4.1 以人为主的设计
4.2 BX + UX + CX = X
4.3 人性算法
5.0 地图就是我们
5.1 旅程绘制
5.2 体验图
6.0 神圣的人物角色
6.1 讲故事
6.2 故事板
7.0 体验流程
8.0 生动的X!
8.1 苹果的世界
9.0 这是水

前言/序言

闭上眼睛,思考片刻。想想你最近一次以消费者的身份在一家公司获得的绝佳体验,那种俘获了你的心灵、大脑和精神的体验。

是什么使它与众不同?

让我们称其为“X”——它尚不为人所知,却使某件事情变得如此与众不同。本书讲述的是X,它使用户每次使用你的产品后,都能留下难忘的回忆——每天如此,时刻如此。

什么是 X ? 在数学中,X代表未知数。在商业领域,我们必须求解的X是我们想要给用户提供的体验。当然,企业注重用户体验并不是一件新鲜事,但是,体验的创造已进入新时期。企业若不尝试为其用户提供更为满意的体验,则势必会损失惨重。


1998年,B.约瑟夫 ? 派恩二世和詹姆斯 ? H ?吉尔摩在《哈佛商业评论》发表了一篇引人争议的文章,预示着“体验经济”时代的来临。他们认为,企业应该别出心裁,为用户策划难忘的活动,因为这些体验和回忆将最终成为企业产品和品牌的一部分。派恩和吉尔摩这样定义体验:“当公司有意将服务当作舞台、产品当作道具,吸引每位用户融入其中,创造难忘回忆时,体验就诞生了。”



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