具体描述
内容简介
不管是从事警察、推销员、政治家、经理人、谈判专家、记者、公关服务这样的职业，还是扮演父母、朋友、情人、顾问这样的社会角色；不管你的目的是为了获取商业情报、摸清客户需求，
完成一段新闻采访、人物访谈，还是为了摸清与你存在利益关系的人的隐私，刺探他们的秘密，甚至你仅仅是想八卦一下你身边的人，或是想知道某些人是否在骗你……你都能通过阅读《问话
的技术》，学习其中的原则、技巧和案例，获得事半功倍的效果。
作者简介
盛安之
某语言大学新闻专业毕业，曾在某报社从事记者工作两年，现为北京兴盛乐书刊发行有限责任公司副总编。出版有《好口才好前程》《做人做事枕边书》《演讲技法大全》《口才圣经》《口才三绝》等著作。
目录
第一章 如果你能问，就千万不要说
要改变别人的注意力，问比说的效果好 / 002
要想诱导别人的感觉，问比说的效果好 / 003
要想引起别人的兴趣，问比说的效果好 / 005
在指出别人的错误时，问比说的效果好 / 006
当你不知对方底细时，问比说的效果好 / 008
让别人接受你的命令，问比说的效果好 / 011
第二章 问话的技术，有章可循
疑问、反问与设问 / 014
询问、请求与质问 / 016
封闭式的提问方式 / 018
开放式的提问方式 / 020
“二选一”提问方式 / 022
苏格拉底问答法 / 023
苏格拉底类比诱问法 / 025
步步设问法 / 026
第三章 掌握问话的原则，所有人都挺你
见什么人问什么话 / 028
提问必须掌握好时机 / 029
提问也要分场合 / 030
提问要适应对方的心理 / 031
注意突出提问中的关键词 / 032
重要的问题要放在后面问 / 033
用提问控制交际的气氛 / 034
第四章 话问对了，沟通就事半功倍
沟通的本质是传递想法 / 038
想法是无法直接传递的 / 039
沟通，是心灵的互动 / 041
人际沟通的三个目的 / 043
提问是很高级的沟通技术 / 044
用提问旁敲侧击你的对手 / 047
用问题控制对方的回答 / 048
第五章 FBI询问术：如何通过交谈获得你想要的信息？
恰当地提问可以更好地开启话题 / 052
FBI如何识破造势者的假象 / 056
关键时刻，要一针见血地切中要害 / 061
必要时，顺水推舟也是取得完胜的良策 / 066
咆哮式审讯往往是有效的 / 069
FBI“以话套话”的审讯方式 / 071
FBI强大的沟通管理术 / 075
第六章 销售询问术：如何通过交谈实现超一流业绩？
陈述太多，为何会把顾客吓跑？ / 084
话问对了，为何就能拿到订单？ / 086
在销售中，多提问有哪些好处？ / 088
在销售中，有哪些问话的原则？ / 090
怎样问话，能问出客户的需求？ / 094
五种提问方式，让你搞定客户 / 096
六种提问技巧，让你快速成交 / 099
原一平问话法：引导对方说“是” / 104
在提问时，如何答复顾客也有技巧 / 110
第七章 管理询问术：如何通过交谈提升团队的执行力？
问题提得好，就能让团队形成共识 / 114
问题提得好，就能让团队有效沟通 / 116
团队的责任感和执行力，可以问出来 / 118
员工的错误让他自己说出来 / 120
要想不被蒙蔽，就从九个方面提问 / 122
用疑问的口气说话，能软化下属的态度 / 124
听完下属的回报，问一句“你的看法如何？” / 127
像教练一样对下属讲话，下属的进步快 / 128
面试时，如何用提问选出你想要的人才？ / 133
第八章 询问术与读心术：如何通过交谈看透一个人？
说话时的手部动作所暗示的心理活动 / 142
从抱怨声中分析对方所关注的事情 / 148
多留意暗语，也会有意想不到的收获 / 152
谈话时爱发牢骚，或许是不愿承认自己无能 / 156
谈话时爱用典故的人，是为了假借权威 / 157
突然表现出恭敬，很可能是因为轻蔑和嫉妒 / 158
对方消极拒绝的态度，即使不明说也能识破 / 160
网络聊天中的读心识人术 / 161
闲谈的话题，会透露人的内心 / 165
说话习惯与行为模式的关联 / 171
说话的速度和语气会透露人的内心 / 174
酒后是否吐真言，要看醉酒的等级 / 176
通过三种途径识别拍马屁的小人 / 180
从打招呼的方式中，可以看出人的性格 / 181
对方的日常用词，会透露对方的心理特征 / 186
对方的口头禅，会透露对方的性格特点 / 189
不小心说错的话，很可能是对方的真心话 / 191
马上就找借口，往往是没有自信心的表现 / 192
如何在交谈中发现并识破对方的谎言？ / 196
精彩书摘
要改变别人的注意力，问比说的效果好
心理学家做过很多实验，用于发现人类大脑的原理，其中一个实验是这样的：给应试者一张全是人头像的照片，然后问：有多少张头像的发型是扎起来的辫子？
应试者在看完头像后给出了答案。
然后心理学家让大家放下照片，问：头像中是否有黑猩猩的头像？
结果有82%的应试者露出了错愕的表情，因为他们根本没有注意到有黑猩猩。
其实，这个实验想要测试的重点是：问题会不会影响了人的关注力。
实验结果表明：问题改变了人们对于所见事物的识别、注意和记忆。
类似的实验还有：给应试者一段人群川流不息的视频，提问他们有多少个人是反方向走动的？然后关上视频，问人群中是否有穿裙子的男人，有几个这样的男人，他们的裙子是什么颜色？
实验的结果是相同的：事先提出的问题，会让应试者把心智潜力和关注力都集中到这个问题上，而对真正奇怪的事情——黑猩猩、穿裙子的男人——视而不见。
这启发我们：在人际交往、团队建设、销售谈判、家人相处等场合，要善于用提问代替说教，善于通过问话来事半功倍地实现自己的目的。
要想诱导别人的感觉，问比说的效果好
当人被提问时，注意力一般会更容易集中在被提问的内容上。
因此，大公司在培训销售人员时，会教新人如何用提问来诱导客户的感觉。
如果是卖化妆品，可以让客户抹一抹，然后问她：“这种化妆品抹在脸上是不是感到很润滑而不油腻？”
如果销售的是纸张，可以让客户摸一摸，然后问：“你摸一摸这纸张的质地是不是很光滑？撕开一张看看里面的纤维是不是很均匀？再闻一闻是不是有一种新鲜的纸香气？”
如果要销售的是一处度假屋，就可以通过构图，全方位地调动客户的感官世界，从而引起客户的想象。
听觉——“你是不是想听到海浪冲击海岸的声音，还有海鸥的叫声？”
嗅觉——“你是不是希望闻到松树或刚刚收割的稻秆的香气？”
味觉——“你是不是愿意去逛逛那里的乡村商店？你愿不愿意拿起那里的草莓，尝一尝那酸酸、甜甜、花蜜般的味道？”
触觉——“你是不是愿意坐在独木舟上，悠闲地划桨？”
这套销售诱导技术的程序是：首先是要尽可能地调动客户多方面的感觉器官，例如要让客户闻闻产品的味道，摸摸产品的手感等；第二步是通过提问将客户模糊的感觉具体化，具体到对产品某一特点的好感上。
用户评价
这本书的封面上“问话的技术”几个字，给我一种沉甸甸的专业感，它不像市面上许多浮光掠影的心理励志书籍，而是带着一种脚踏实地的探索精神。我最近在工作中经常遇到这样的瓶颈，需要从团队成员那里获取更准确的信息，或者需要通过提问来激发他们的创新思维，但往往事倍功半。有时候，我能感觉到对方有所保留，或者我的问题并没有触及到问题的核心，导致讨论陷入僵局。这本书的出现，让我看到了解决这些问题的希望。我非常想知道，书中会如何定义“问话的技术”？它是否会区分不同情境下的提问方式，比如在访谈、谈判、还是日常交流中？更吸引我的是，它是否会提供一套系统性的框架，帮助我理解提问的逻辑和策略？我期待书中能够深入剖析提问背后的心理动因，例如如何利用开放式问题来鼓励对方畅所欲言，如何运用封闭式问题来聚焦关键信息，以及如何通过追问来挖掘更深层次的含义。同时，我也希望这本书能提供一些实操性的指导，比如如何避免一些常见的提问误区，如何根据对方的性格和反应调整提问方式，甚至是如何利用提问来化解冲突和建立信任。我觉得，掌握了“问话的技术”，就如同掌握了一把打开人际关系和信息获取的金钥匙，能够让我事半功倍，更有效地达成目标。这本书的价值，对我来说，将不仅仅在于理论知识的增长，更在于它能否切实地提升我的人际交往能力和解决问题的效率。
评分《问话的技术》这个书名，在我第一眼看到的时候，就有一种莫名的吸引力。它不像那些标题党，而是直击核心，让人立刻联想到那些能够通过一两个问题，就拨开迷雾、洞悉真相的人。我一直认为，提问是一种非常重要的沟通能力，它不仅能帮助我们获取信息，更能影响他人的思考方式，甚至改变事情的走向。在我的工作经历中，我常常会遇到这样的情况：想要深入了解一个项目，却不知道从何问起；想要理解同事的顾虑，却找不到恰当的切入点；甚至在与陌生人交流时，也常常因为不知道如何开口而错过很多机会。我非常期待这本书能够为我提供一套系统的“问话”理论和实践方法。我特别好奇，书中会如何解读“技术”这个词？它是否意味着提问是有章可循，有方法可学的？我希望书中能够深入分析不同类型的问题，比如开放式问题、封闭式问题、引导式问题等等，以及它们各自的应用场景和效果。更重要的是，我希望这本书能够教会我如何根据不同的对象、不同的情境，灵活运用各种提问技巧，从而达到最佳的沟通效果。我甚至设想，如果能够掌握了这门“问话的技术”，我是否就能在人群中更加自信，在对话中占据主动，甚至能够从看似平淡的交流中，挖掘出隐藏的价值和机会。这本书对我来说，不仅仅是一本书，更像是一本“沟通的秘籍”，我迫切地想去探寻其中的奥秘。
评分拿到这本《问话的技术》，我首先就被其内敛而富有深意的书名所吸引。这三个字，看似简单，却勾勒出一个广阔的领域。我一直觉得，提问并非只是简单地张开口问出几个字，它更像是一门艺术，一门需要技巧、策略甚至哲学的学问。在我的生活中，有太多次因为不会提问，而错失了宝贵的信息，或者导致沟通陷入尴尬的境地。尤其是在工作中，我渴望能够通过有效的提问，深入了解项目的细节，理解同事的想法，甚至在面对复杂问题时，能够通过巧妙的提问，引导出解决问题的关键思路。我非常好奇，这本书会从哪些角度来阐述“问话的技术”？它是否会像侦探小说中的情节一样，一步步揭示提问的奥秘？我期待书中能够提供一些颠覆我原有认知的方法，让我明白，原来一个简单的问句，可以蕴含如此多的可能性。我特别想知道，书中会不会讲解如何识别提问的“陷阱”，以及如何避免在提问时暴露自己的意图，或者给对方造成压力。另外，我也希望能看到一些关于“倾听”与“提问”之间关系的阐述，因为我知道，有效的提问离不开良好的倾听。这本书的出现，对我而言，就像是在茫茫大海中找到了一盏指引方向的灯塔，我希望它能够引领我走向更高效、更深刻的人际沟通之路，让我的每一次“问”，都充满智慧，都能带来意想不到的收获。
评分这本书的封面设计就带着一种低调的智慧感，深邃的蓝色背景，搭配上烫金的“问话的技术”几个字，简洁却又不失力量。拿到手里，纸张的质感也相当不错，厚实且带有微微的磨砂感，翻阅时指尖传来的触感是很令人愉悦的。我一直对人际沟通中的微妙之处很感兴趣，特别是那些看似寻常却能左右局面的“提问”方式。在日常生活中，我们总会遇到一些场合，比如工作汇报、团队讨论，甚至家庭聚会，想要了解真相、引导话题、或者仅仅是表达关心，但常常发现自己要么问不到点子上，要么问了之后对方的回答并没有达到预期的效果。这本书的出现，恰恰填补了我在这方面的知识空白。我特别好奇的是，它究竟会从哪些角度去剖析“问话”这门艺术？是通过心理学的原理，还是社会学的观察？书中是否会提供一些具体的案例分析，让我能够更直观地理解那些高级的提问技巧？我期待它能教会我如何通过一句恰到好处的问话，打开对方的心扉，获得更深入的信息，或者是在困难的对话中找到突破口。这本书的标题本身就暗示了其深度和实用性，我希望它不仅仅是停留在理论层面，而是能够真正帮助我在实际生活中变得更加游刃有余，成为一个更懂得倾听和提问的人。尤其是在信息爆炸的时代，能够从海量信息中提炼出关键点，或者是在社交场合中建立更深层次的连接，这都是极其宝贵的技能。我迫切地想知道，作者是如何将这门看似简单的“问话”技艺，提升到“技术”的高度来阐述的，这其中一定蕴含着不为人知的奥秘。
评分《问话的技术》这个书名，精准地捕捉了我内心深处对有效沟通的渴望。我一直觉得，语言的艺术不仅仅在于如何表达，更在于如何“问”。很多时候，一次恰当的提问，就能打开一个全新的局面，而一次糟糕的提问，则可能将一切推向僵局。在我的职业生涯中，我深切体会到，很多信息和洞察都隐藏在对方的回答之中，而要获取这些，关键就在于提问的质量。我曾无数次地反思，为什么我提出的问题，有时候会石沉大海，有时候又会引起对方的误解？我渴望这本书能够为我提供一套系统性的理论框架和实操方法，让我摆脱“无效提问”的困境。我非常想知道，书中会如何区分不同层次的提问？例如，基础的获取信息，深入的理解原因，更高级的激发思考和引导行动。我尤其期待书中能够探讨一些高级的提问策略，比如如何通过“反问”来引导对方承认某些事实，如何通过“假设性问题”来探索未知领域，或者如何利用“提问的艺术”来巧妙地提出敏感话题，从而避免直接冲突。此外，我也希望书中能够强调“倾听”与“提问”之间的辩证关系，因为我知道，好的提问离不开耐心的倾听和对对方回应的深刻理解。这本书对我来说，是一次自我提升的绝佳机会，我期待它能赋予我一种“点石成金”的提问能力，让我的人生和事业都因此变得更加精彩。
评分《问话的技术》这个书名，让我眼前一亮，立刻联想到了那些在关键时刻能够一语中的、改变局面的提问者。我一直对人际互动中的细节非常敏感，尤其是在沟通交流中，我总觉得有些“问”做得不够好，问不到对方的心坎里，或者问出的问题过于直接，让对方感到不适。在我的职业生涯中，有太多的机会需要我通过提问来获取信息、评估风险、或者推动决策，但有时候效果并不如预期。我期待这本书能够提供一些前瞻性的见解，它是否会从人性的角度来解析提问，比如如何利用提问来激发对方的潜能，或者如何在不引起对方防御心理的情况下，获取真实的想法？我非常想知道，书中是否会探讨一些高级的提问技巧，例如如何设计一系列有层次的问题，逐步引导对方深入思考，或者如何运用沉默和停顿来增强提问的效果。而且，我更关注的是，这本书能否帮助我提升在不同情境下的应变能力。比如，在一次重要的商务谈判中，如何通过一个恰到好处的提问，为自己争取到更有利的条件？或者在与一位性格比较内向的同事交流时，如何通过提问来鼓励他表达自己的观点？我觉得，掌握了“问话的技术”，就相当于拥有了一项强大的社交工具，能够帮助我在复杂的人际关系中游刃有余，也能在信息不对称的情况下，获得更主动的优势。这本书的价值，对我来说，将体现在它能否让我成为一个更具影响力、更善于洞察和沟通的人。
评分当我在书店里看到《问话的技术》这本书时，我的目光立刻就被它吸引住了。这个书名直接点出了沟通的核心要素，让我产生了一种强烈的共鸣。在我的认知里，提问从来都不是一件简单的事情，它关乎着信息获取的效率，也影响着人际关系的深度。我曾多次在工作中遇到瓶颈，因为我的提问方式不够巧妙，无法获得想要的信息，或者让对方感到不适，从而阻碍了沟通的进程。因此，我非常渴望通过阅读这本书，来提升自己的提问能力。我好奇书中会对“问话的技术”进行怎样的定义和解析？它是否会从心理学的角度，揭示提问如何影响人的思维和情绪？或者它会从行为学的角度，阐述提问在引导他人行为方面的重要作用？我特别期待书中能够提供一些实用的、可操作的提问技巧，例如，如何设计一个能够激发对方思考的问题，如何通过提问来引导对方说出内心真实的想法，以及如何运用提问来化解尴尬的场面，或者在高压环境下保持冷静并做出有效的提问。我甚至想象，如果我能掌握了这门“问话的技术”，我是否就能在谈判桌上占据优势，在团队协作中发挥更大的作用，甚至在与家人的沟通中，也能增进理解，化解矛盾。这本书对我来说，是一次学习和成长的机会，我希望它能够帮助我成为一个更懂得提问、更善于沟通的人。
评分当我看到《问话的技术》这本书时，我的第一反应是，这正是我一直在寻找的。我一直对人际交往中的微妙之处感到好奇，尤其是那些看似简单却能产生巨大影响的“提问”。我经常在工作和生活中遇到这样的情境：想要了解一件事情的真相，但对方的回答含糊其辞；想要鼓励团队成员发表自己的观点，但他们总是沉默不语；甚至在一次重要的谈话中，因为问错了问题，而错失了宝贵的机会。我期待这本书能够提供一些深入且实用的见解，它是否会从心理学的角度，揭示提问如何能够触动人的内心，激发其表达的欲望？或者它会从沟通学的角度，提供一套系统性的提问框架和技巧？我非常好奇，书中是否会分享一些具体的案例，展示不同情境下的提问方式，以及这些提问方式所带来的不同结果。我特别希望书中能够教我如何识别不同类型的人，并根据他们的性格和反应，调整我的提问策略。例如，对于内向的人，如何用温和的方式引导他们开口？对于外向的人，如何通过有深度的问题来激发他们的思考？更重要的是，我希望能从书中习得如何避免一些常见的提问误区，比如带有偏见的提问，或者过于直接、带有攻击性的提问。这本书对我来说，不仅仅是一本关于“问”的书，更是一本关于“理解”和“连接”的书，我期待它能够帮助我成为一个更懂得倾听、更善于提问、也更能建立深厚关系的人。
评分我翻开《问话的技术》这本书，首先映入眼帘的是其简洁而又充满力量的书名。在我看来，提问并非仅仅是获取信息的手段，它更是一种艺术，一种能够影响他人思维、引导关系走向的强大力量。在日常工作和生活中，我时常会感到，自己提问的方式不够有效，问出的问题过于笼统，或者没有触及到问题的本质，导致事倍功半。因此，我非常期待这本书能够为我打开一扇新的大门，让我理解“问话”背后隐藏的深邃智慧。我好奇书中会如何定义“问话的技术”？它是否会从心理学的角度，揭示提问如何触动人心，引发共鸣？或者它会从社会学的角度，阐释提问在群体互动和社会关系构建中的作用？我特别希望书中能提供一些具体的、可操作的提问方法和策略，例如，如何通过提问来激发他人的创造力，如何巧妙地提出敏感问题而又不引起对方的反感，以及如何运用提问来化解人际冲突，建立更深层次的信任。我甚至希望能看到一些关于“提问者”应具备的特质的讨论，比如敏锐的洞察力、同理心和逻辑思维能力。这本书的吸引力在于，它承诺能够教会读者掌握一门能够改变沟通格局的技能，让每一次提问都充满力量和目的性。我深信，如果我能够真正领悟并运用书中的“问话的技术”，我将能够在工作和生活中，更有效地获取信息，更深入地理解他人，从而成为一个更具影响力和洞察力的人。
评分《问话的技术》这个书名，本身就带着一种引人入胜的神秘感，让我忍不住想要去探索它的内涵。我一直深信，提问是获取知识、解决问题、以及建立连接的最重要的方式之一。然而，我常常发现，自己提出的问题要么过于浅显，要么过于生硬，无法真正触及问题的核心，也无法打动人心。因此，我非常期待这本书能够为我揭示“问话”这门艺术的精髓。我好奇书中会如何定义“技术”？它是否意味着提问是有章可循，可以通过学习和练习来掌握的？我希望书中能够提供一些超越常识的提问方法，比如如何通过“无声的提问”来引发对方的思考，或者如何通过“好奇的提问”来引导对方挖掘隐藏的真相。我更期待书中能够阐述提问与“同理心”之间的关系，因为我知道，只有真正理解对方，才能问出触动对方心弦的问题。我希望书中能提供一些关于“提问者”应具备的素质的讨论，比如敏锐的观察力、清晰的逻辑思维，以及最重要的——一颗真诚愿意去了解对方的心。我甚至设想，如果我能掌握了这门“问话的技术”，我是否就能在信息不对称的情况下，占据主导地位，在复杂的人际关系中游刃有余，甚至能够在面对挑战时，通过巧妙的提问，发现新的机遇。这本书对我来说，是一次关于自我突破的契机，我期待它能让我成为一个更具智慧、更善于沟通、也更能影响他人的人。
评分发货快，包装完好，塑封，这次买了好几本，非常好！
评分买了好多书，京东配送挺快的，第一次在这买东西，看到有活动果断多买点
评分东西质量不错，物流服务就是快。。。
评分超喜欢在京东买东西，速度快，包装不会烂，很好。
评分这书，里面的内容，写得非常好，表达非常生动！不错?不错！！
评分交易成功后，我的心情是久久不能平静，自古英雄出少年，卖家年纪轻轻，就有经天纬地之才，定国 安邦之智，而今，天佑我大中华，沧海桑田 5000 年，神州平地一声雷，飞沙走石，大雾迷 天，朦胧中，只见顶天立地一金甲天神立于天地间，花见花开，人见人爱，这位英雄手持双 斧，二目如电，一斧下去，混沌初开，二斧下去，女娲造人，三斧下去，小生倾倒。得此大 英雄，实乃国之幸也，民之福，人之初也，怎不叫人喜极而泣……看着交易成功，我竟产生 出一种无以名之的悲痛感——啊， 这么好的卖家， 如果将来我再也遇不到了， 那我该怎么办？ 直到我毫不犹豫地把卖家的店收藏了， 我内心的那种激动才逐渐平静下来， 可是我立刻想到， 这么好的卖家，倘若别人看不到，那么不是浪费心血吗？经过痛苦的思想斗争，我终于下定 决心，牺牲小我，奉献大我。我要以此评价奉献给世人赏阅，我要给好评
评分质量不错，尺寸大小也刚好，支持京东！！
评分还说啥，好好好好好好好好好好好
评分书不错，需要多读书了，少看手机，多看书今后
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