　　《质量员岗位知识与专业技能（市政方向第2版）/建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准培训教材》是根据中华人民共和国住房和城乡建设部颁布的《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》JGJ／T250-2011和建筑与市政工程施工员（市政方向）考核大纲编写的，与《施工员岗位知识与专业技能》一书配套使用。
　　《质量员岗位知识与专业技能（市政方向第2版）/建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准培训教材》主要内容包括：工程质量管理的基本知识、施工质量计划内容与编制方法、市政工程主要材料的质量评价、工程质量管理方法、施工质量控制要点、市政工程质量问题分析、预防与处理方法、市政工程质量检查与验收、市政工程施工质量检验与试验、市政工程质量资料收集与整理。
　　《质量员岗位知识与专业技能（市政方向第2版）/建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准培训教材》可作为市政工程施工现场人员职业能力评价及考试培训教材，也可供大中专院校、市政施工企业技术管理人员及监理人员参考。

一、工程质量管理的基本知识
（一）工程质量管理
（二）质量管理体系
（三）施工企业质量管理体系标准和规范
（四）建设工程质量管理规定

二、施工质量计划内容与编制方法
（一）质量计划内容
（二）质量计划编制与批准
（三）质量计划编制要求与方法
（四）施工质量计划的实施

三、市政工程主要材料的质量评价
（一）道路基层混合料的质量评价
（二）沥青混合料的质量评价
（三）钢材的质量评价
（四）混凝土的质量评价
（五）砌筑材料的质量评定
（六）预制构件的质量评价
（七）防水材料的质量评价
（八）桥梁结构构配件质量评价

四、工程质量管理方法
（一）影响工程质量主要因素的控制
（二）施工准备阶段质量控制
（三）施工阶段质量控制
（四）工程竣工验收阶段质量控制
（五）设置施工质量控制点
（六）施工质量案例分析

五、施工质量控制要点
（一）模板支架施工质量控制要点
（二）钢筋与预应力筋施工质量控制要点
（三）钢筋（预应力）混凝土施工质量控制要点
（四）道路与附属构筑物工程施工质量控制要点
（五）桥梁与附属结构工程施工质量控制要点
（六）城市（市政）管道施工质量控制要点

六、市政工程质量问题分析、预防与处理方法
（一）工程质量问题的分类与识别
（二）城镇道路工程常见质量问题分析、预防与处理方法
（三）城市桥梁工程常见质量问题分析、预防与处理方法
（四）城市管道工程常见质量问题分析、预防与处理方法
（五）质量问题与事故的处理方法

七、市政工程质量检查与验收
（一）工程质量验收的划分
（二）隐蔽工程检查验收
（三）检验批的质量检查与验收
（四）分项工程、分部工程、单位工程的质量检查与验收
（五）市政工程施工质量验收项目的划分

八、市政工程施工质量检验与试验
（一）道路路基工程
（二）道路基层工程
（三）道路面层工程
（四）地基基础工程
（五）混凝土主体结构工程
（六）附属构筑物工程
（七）城市管道工程
（八）质量检查常用仪器与设备

九、市政工程质量资料收集与整理
（一）基本要求
（二）施工资料的分类
（三）质量保证资料、复检报告
（四）结构实体功能性检验报告
（五）质量检查验收资料
（六）工程竣工验收资料
（七）建设工程文件归档的质量要求

精彩书摘

　　《质量员岗位知识与专业技能（市政方向第2版）/建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准培训教材》：
　　4）质量策划
　　质量策划是“质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分”。最高管理者应对实现质量方针、目标和要求所需的各项活动和资源进行质量策划，并且策划的输出应文件化。
　　5）质量控制
　　质量控制是指“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。质量控制的对象是过程。控制的结果应能使被控制对象达到规定的质量要求。
　　6）质量保证质量保证是指“为了提供足够的信任表明实体能够满足要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。质量保证定义的关键是“信任”，对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。信任的依据是质量体系的建立和运行，在于体系具有减少、消除和预防不合格的机制。
　　供方规定的质量要求，包括产品的、过程的和质量体系的要求，必须完全反映顾客的需求，才能给顾客以足够的信任。
　　质量保证分为内部和外部两种。内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任；外部质量保证是供方向顾客或第三方认证机构提供信任。
　　7）质量改进
　　质量改进是指“质量管理中致力于提高有效性和效率的部分”。质量改进是质量管理的一项重要组成部分，是通过不断减少质量损失而为组织本身和顾客提供更多的利盏，包括更低的消耗、更低的成本、更多的收益和更新的产品和服务等；也是通过采取纠正措施、预防措施而提高活动和过程的效果和效率。
　　（3）全面质量管理
　　全面质量管理Total Quality Management（TQM）是以质量为中心，以组织全员参与为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。
　　全面质量管理的基本要求：①“三全”（全过程、全员、全企业）的要求；②“为用户服务”的观点；③“预防为主”的理念；④“用数据说话”的方法。
　　2.工程质量管理的特点
　　与一般的产品质量相比较，工程质量具有如下一些特点：影响因素多、质量变动大，决策、设计、材料、机械、环境、施工工艺、管理制度以及参建人员素质等均直接或间接地影响工程质量。工程项目建设不像一般工业产品的生产那样，在固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，因此工程质量具有干扰因素多、质量波动较大的特点。在建设过程中，分项工程交接多、中间产品多、隐蔽工程多，产品质量存在隐蔽性，施工过程中不及时进行质量检查，事后仅从表面检查和依靠最终检验来判定产品质量，很难发现内在质量问题和隐蔽的质量缺陷，容易产生误判，这就要求工程质量控制应以预防为主，防患于未然。
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前言/序言

　　本书是在第一版的基础上，根据《建筑与市政工程施工现场专业人员考核评价大纲》进行了修订。根据《蒸压粉煤灰砖》JC／T239-2014、《混凝土路面砖》GB28635-2012、《弹性体改性沥青防水卷材（SBS）》GB18242-2008、《塑性体改性沥青防水卷材（app）》GB18242-2008等最新规范对本书中相关内容做了更新。本书可作为市政工程施工现场人员职业能力评价及考试培训教材，也可供大中专院校、市政施工企业技术管理人员及监理人员参考。
　　本书由中国市政工程协会组织编写，焦永达任主编。岗位知识由侯洪涛、余家兴等人主笔，专业技能由王国梁、余家兴、李庚蕊等人主笔。
　　本书在编写过程中得到北京市市政建设集团有限责任公司、上海市公路桥梁（集团）有限公司、济南工程技术学院等单位的支持和帮助，参阅了业内专家、学者的文献和资料，在此一并表示衷心的谢意！对为本书付出了辛勤劳动的中国建筑教育协会、中国建筑工业出版社编辑同志表示感谢！
　　由于编者水平有限等原因，导致书中存在内容繁简不当、遗漏、错误等问题，恳请读者在使用过程中提出意见和建议。

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