中公版·2018深圳市公务员录用考试专用教材：全真面试教程 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

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《中公版·2018深圳市公务员录用考试专用教材：全真面试教程》作为深圳市公务员面试备考基础教材，对于深圳市公务员面试的考情进行细致分析，对深圳市公务员面试采取的主要面试形式——结构化面试和无领导小组讨论面试进行系统科学的讲解。本书在体例编排上依据学习规律和考生的实际需要，让考生了解结构化面试和无领导小组讨论面试的基本情况，知晓具体题型，学习解题技巧，参看真题解析，积累时政热点，让考生在学会方法的同时，丰富知识储备。为了便于考生学习，我们对书中真题精讲和巩固训练部分添加了二维码，考生可以通过扫码观看专职师资对题目的视频讲解，提升学习体验。

内容简介

　　《中公版·2018深圳市公务员录用考试专用教材：全真面试教程》第一篇为深圳市公务员面试基础篇，为考生介绍公务员面试基础理论，深圳市公务员面试政策分析、面试命题规律分析以及深圳市公务员面试复习重点。
　　
　　
　　
　　第二篇为结构化面试篇，为考生简要介绍结构化面试相关知识；依据深圳市考情，从题型解读、作答技巧、真题精讲、巩固训练等角度为考生讲解时政热点类问题、哲理思辨类问题、情境处理类问题、组织活动类问题、人际处理类问题、人岗匹配类问题、“一题一材”材料题以及专业知识类问题。
　　
　　
　　
　　第三篇为无领导小组讨论面试篇，为考生介绍无领导小组讨论面试基础理论知识，不仅对无领导小组讨论每个阶段的面试作答技巧进行指导，还将无领导小组讨论的题型进行具体划分，为考生详细介绍开放式问题、多项选择式问题、资源争夺型问题、两难式问题以及操作式问题。
　　
　　
　　
　　第四篇为实战技巧篇，为考生进行面试答题要求及方法指导、面试言语表达指导、面试礼仪指导、考场突发情况处理指导以及面试心理调适指导。
　　
　　
　　
　　第五篇为真题演练篇，为考生详解2015—2017年深圳市公务员面试真题。
　　
　　
　　
　　第六篇为热点储备篇，为考生解读2017年国家大政方针，同时从专题解读、热点链接等维度为考生讲解“游戏防沉迷需要多方合力”、“八卦账号被封，娱乐文化应走正道”、“让法治成为全民信仰”等十个面试热点专题。
　　
　　
　　
　　
　　

精彩书评

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目录

第一篇面试基础篇
第一章公务员面试基础理论（2）
第一节面试简介（2）
一、面试概念（2）
二、面试构成要素（2）
三、面试测评要素（3）
第二节面试考查形式及题型（6）
一、结构化面试及题型（6）
二、无领导小组讨论面试及题型（7）
第二章深圳市公务员面试解读（8）
第一节2017年深圳市公务员面试政策分析（8）
一、面试举行时间（8）
二、面试考查形式（8）
三、面试题量及时长（8）
四、面试作答方式（8）
五、面试人员确定（8）
六、考试成绩计算（9）
七、面试应试要求（9）
第二节深圳市公务员面试命题规律分析（10）
一、面试命题总体特点分析（10）
二、面试各测评要素考查特点分析（13）
第三节深圳市公务员面试复习重点（17）
第二篇结构化面试篇
第一章结构化面试基础理论（20）
第一节结构化面试简介（20）
一、结构化面试的含义（20）
二、结构化面试的命题原则（20）
三、结构化面试的测评要素（21）
四、结构化面试的考场设置（24）
五、结构化面试的流程（25）
六、结构化面试评分标准（26）
第二节结构化面试题型介绍（27）
一、时政热点类问题（27）
二、哲理思辨类问题（27）
三、组织活动类问题（27）
四、情境处理类问题（28）
五、人际处理类问题（28）
六、言语表达类问题（28）
七、人岗匹配类问题（28）
八、专业知识类问题（29）
九、特殊形式类问题（29）
第二章时政热点类问题（32）
第一节社会现象类（32）
一、题型解读（32）
二、作答技巧（33）
三、真题精讲（37）
四、巩固训练（38）
第二节公共政策类（39）
一、题型解读（39）
二、作答技巧（40）
三、真题精讲（42）
四、巩固训练（43）
第三章哲理思辨类问题（45）
第一节观点类（45）
一、题型解读（45）
二、作答技巧（45）
三、真题精讲（47）
四、巩固训练（48）
第二节名言俗语类（48）
一、题型解读（48）
二、作答技巧（49）
三、真题精讲（53）
四、巩固训练（54）
第三节哲理故事类（55）
一、题型解读（55）
二、作答技巧（56）
三、真题精讲（59）
四、巩固训练（60）
第四章情境处理类问题（61）
第一节题型概述（61）
第二节作答技巧（61）
一、审题（61）
二、分析问题（62）
三、解决问题（62）
第三节工作危机处理（63）
一、解释误会疑问（63）
二、化解争执纠纷（65）
三、解决事故障碍（67）
四、时间冲突处理（69）
第四节公共危机处理（72）
一、题型解读（72）
二、答题思路（73）
三、真题精讲（75）
四、巩固训练（76）
第五章组织活动类问题（77）
第一节题型概述（77）
一、考查形式（77）
二、题型特点（77）
三、题型分类（78）
第二节作答技巧（78）
一、审题（78）
二、分析（79）
三、答题（79）
第三节题型分类精讲（82）
一、调研类（82）
二、宣传类（88）
三、会议类（91）
四、培训类（96）
五、制订方案类（99）
第六章人际处理类问题（103）
第一节题型概述（103）
一、考查形式（103）
二、题型特点（103）
第二节作答技巧（104）
一、审题（104）
二、分析原因（105）
三、提对策（106）
第三节处理原则（106）
一、处理与领导的关系（107）
二、处理与同事的关系（109）
三、处理与下属的关系（111）
四、处理与群众的关系（112）
五、处理与亲友的关系（113）
六、处理与其他部门（单位）的关系（114）
七、正确处理实然和应然的关系（115）
第四节题型分类精讲（115）
一、主动性（115）
二、适应性（117）
三、权属意识（119）
四、原则性与灵活性（120）
五、有效沟通（122）
第五节巩固训练（123）
第七章人岗匹配类问题（125）
第一节自我认知类（125）
一、题型解读（125）
二、作答技巧（126）
三、真题精讲（129）
四、巩固训练（130）
第二节职业认知类（130）
一、题型解读（130）
二、作答技巧（131）
三、真题精讲（133）
四、巩固训练（133）
第八章“一题一材”材料题（135）
第一节题型概述（135）
第二节题型分类精讲（135）
一、场景处理型（135）
二、分析提对策型（137）
三、文书改错型（138）
第三节巩固训练（140）
第九章专业知识类（143）
第一节专业题（143）
一、题型解读（143）
二、作答技巧（143）
三、真题精讲（143）
四、巩固训练（144）
第二节专业相关题（145）
一、题型解读（145）
二、作答技巧（145）
三、真题精讲（145）
四、巩固训练（146）
第三篇无领导小组讨论面试篇
第一章无领导小组讨论面试基础理论（148）
第一节无领导小组讨论面试简介（148）
一、概念及本质（148）
二、命题原则（148）
三、测评要素（150）
四、考场布置（153）
五、实施流程（153）
六、评分机制（155）
第二节无领导小组讨论面试题型介绍（158）
一、开放式问题（158）
二、多项选择式问题（159）
三、资源争夺型问题（159）
四、两难式问题（160）
五、操作型问题（160）
第二章无领导小组讨论面试作答技巧（161）
第一节争做五种角色（161）
第二节六阶段实战策略（167）
第三节三大讨论技巧（179）
第四篇实战能力提升篇
第一章面试答题要求及方法指导（182）
第一节面试答题要求——去模式化答题（182）
一、去模式化答题是面试的本质要求（182）
二、去模式化答题倒逼考生回归题目本身（183）
第二节去模式化答题方法指导（185）
一、审题指导（185）
（一）面试中的陷阱题（185）
（二）审题失误常见表现（187）
（三）审题方法指导（189）
二、面试答题指导（191）
（一）观点明确（191）
（二）层次清晰（192）
（三）立意高远（194）
（四）内容丰富（195）
（五）重点突出（195）
（六）措施得当（196）
第二章面试言语表达指导（198）
一、言语表达常见问题（198）
二、提升言语表达能力方法（199）
第三章面试礼仪指导（201）
一、仪表礼仪（201）
二、举止礼仪（202）
第四章考场突发情况处理指导（204）
一、礼仪失误处理（204）
二、答题突发情况处理（204）
第五章面试心理调适指导（207）
一、公务员面试常见心理问题（207）
二、心理调适方法（207）
第五篇真题演练篇
第一章2017年深圳市公务员面试真题演练（210）
一、2017年5月22日下午深圳市警员类公务员面试真题（210）
二、2017年5月23日上午深圳市综合类公务员面试真题（211）
三、2017年5月23日下午深圳市综合类公务员面试真题（213）
四、2017年5月24日上午深圳市综合类公务员面试真题（214）
五、2017年5月24日下午深圳市综合类公务员面试真题（216）
六、2017年5月25日上午深圳市执法类公务员面试真题（217）
第二章2016年深圳市公务员面试真题演练（220）
一、2016年3月28日下午深圳市警员类公务员面试真题（220）
二、2016年3月29日上午深圳市综合类公务员面试真题（221）
三、2016年3月29日下午深圳市综合类公务员面试真题（223）
四、2016年3月30日上午深圳市综合类公务员面试真题（224）
五、2016年3月30日下午深圳市执法类公务员面试真题（226）
第三章2015年深圳市公务员面试真题演练（228）
一、2015年3月31日上午深圳市公安警察类公务员面试真题（228）
二、2015年3月31日下午深圳市公安警察类公务员面试真题（229）
三、2015年3月31日深圳市监狱警察类公务员面试真题（231）
四、2015年4月1日上午深圳市综合类街道办公务员面试真题（232）
五、2015年4月1日上午深圳市综合管理类信息化管理岗公务员面试真题（234）
六、2015年4月1日上午深圳市发展和改革委员会无领导小组讨论面试真题（235）
七、2015年4月1日下午深圳市综合类公务员面试真题（237）
第六篇热点积累篇
第一章2017国家大政方针解读（240）
第一节2017年国务院政府工作报告解读（240）
关键词一：节约裕民，政府要过紧日子（240）
关键词二：为群众办事，咬定青山不放松（240）
关键词三：大众创业，万众创新（240）
关键词四：供给侧改革，既做减法也做加法（241）
关键词五：让房子发挥其居住属性（241）
关键词六：数字经济（242）
关键词七：网络提速降费（243）
关键词八：科研激励（243）
关键词九：加快结构调整，敢于啃“硬骨头”（243）
关键词十：人工智能（244）
关键词十一：城市既有“面子”，更有“里子”（244）
关键词十二：打好蓝天保卫战（244）
关键词十三：新材料（245）
关键词十四：办好公平优质教育（245）
关键词十五：医联体建设试点（246）
关键词十六：异地就医结算（246）
第二节“一带一路”高峰论坛关键词解读（246）
关键词一：和平合作（246）
关键词二：开放包容（247）
关键词三：互学互鉴（247）
关键词四：互利共赢（248）
关键词五：共商、共建、共享（248）
关键词六：一加一大于二（249）
关键词七：丝路基金（249）
关键词八：软联通（250）
关键词九：五通（250）
关键词十：五路（251）
关键词十一：六大经济走廊（251）
第二章公务员面试热点专题突破（252）
专题一游戏防沉迷需要多方合力（252）
专题二公共图书馆立法，共同打造“书香中国”（253）
专题三“无烟诉讼第一案”反映禁烟难（255）
专题四根除就业歧视还需良法（257）
专题五八卦账号被封，娱乐文化应走正道（259）
专题六社会办医如何走出“困境”（260）
专题七“神医”广告需尽早谢幕（262）
专题八惩治“老赖”新举措，金融失信行为上榜（264）
专题九爱情山推“七夕”活动，弘扬优秀传统文化（265）
专题十让法治成为全民信仰（267）
深圳市公务员考试面试面授课程体系（270）
中公教育·全国分部一览表（271）

精彩书摘

　　第一篇
　　面试基础篇
　　第一节面试简介
　　一、面试概念
　　公务员面试，是一种通过精心设计，以语言为载体，以交流和观察为主要手段，以了解考生的综合素质及相关工作能力是否与职位匹配为目的的测评活动。公务员面试测评与笔试考试共同构成科学、实用的国家公务员录用人才测评体系。
　　二、面试构成要素
　　面试要素，是指构成面试的一些基本必要因素，这些要素都是不可或缺的，它们的有机构成是面试活动成立的前提条件。在不同的面试活动中，这些要素的表现形式和作用是不同的，合理地分配这些要素，是做好面试工作的基础。
　　（一）面试目的
　　面试目的，是指面试想要达成的目标、希望实现的结果。在公务员录用考试中，面试的目的是从职位出发，实现对考生综合素质的有效测评，选出德才兼备的高素质人才。
　　（二）面试内容
　　面试内容也叫测评项目或测评要素，指面试需要测评考生基本素质的内容。在面试时一般把考生的素质结构划分为许多具体的素质指标，施测时，只选择部分重要的和相关的素质进行测评。
　　（三）面试试题
　　面试试题主要指面试考官向考生提出的各种不同行为要求。面试方法不同，提出的要求也不同。在自由面试中，这种要求表现为“随意的话题”；在结构化面试中，这种要求表现为精心设计的一个个具体的“问题”；在无领导小组讨论面试中，它表现为“讨论的议题”；在情景模拟测评中，试题则表现为具体问题情境中的各种要求；在文件筐测评中，试题又往往表现为一堆待处理文件，需要考生根据题目限定的条件与要求，做出最佳选择。
　　（四）面试考生
　　应试者是面试试题的直接作用者。在面试中，考生通过对面试试题的“反应”即作答，达到被测试的目的。
　　（五）面试考官
　　面试考官是面试的直接组织者，在面试中扮演着十分重要的角色。面试考官的素质对面试结果有很大的影响。面试考官的任务是提出问题，观察考生的行为表现，并进行科学客观的评价。
　　（六）面试时间
　　面试时间是面试活动在时间维度上的体现。一般来说，在其他条件不变的情况下，面试的时间越长，面试结果的可信度越高。但是，在实践中受多种因素的影响，面试时间不可能太长。
　　（七）面试考场
　　面试考场是面试活动在空间维度上的体现。面试考场的布置对面试实施效果具有较大的影响，面试场地的大小、考官与应试者位置的安排、光线的明暗以及噪声干扰等问题对面试都有一定的影响，这些都是布置面试考场时需要考虑的因素。
　　（八）面试评定
　　面试评定是指面试考官利用事先拟定的测评标准，根据应试者的行为表现对其相关的素质进行评分或评价。
　　三、面试测评要素
　　在《国家公务员录用面试暂行办法》（2001）中，对公务员面试是这样解读的：面试是通过面对面的交谈，测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。
　　和笔试相比，面试测查的内容较为主观。为了降低人为因素对考试结果的影响程度、保证考试的公正性，考试组织单位把宏观概括的测查内容具化、量化，明确测查方向，提供评价标准体系，以尽可能将面试过程规范化、标准化，从而确保面试结果的客观真实。从历年考试情况看，公务员面试有九大测评要素。
　　（一）综合分析能力
　　综合与分析是相反而又紧密联系的同一思维过程中不可分割的两个方面，是辩证思维的一种方法，即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。这是公务员所必需的基本能力，通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，能否对社会现象有正确的看法，能否坚持正确的道义，能否知法守法。公务员的工作不是清谈，而是要脚踏实地工作、服务，综合分析能力不仅仅要求考

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