游客满意度、行为意向与古镇民宿旅游产品创新 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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杨丽娟 著

图书标签:

• 民宿旅游
• 游客满意度
• 行为意向
• 旅游产品创新
• 古镇旅游
• 旅游管理
• 消费者行为
• 服务营销
• 旅游体验
• 区域旅游发展

出版社： 科学出版社

ISBN：9787030501165

版次：1

商品编码：12134610

包装：平装

开本：32开

出版时间：2016-10-01

用纸：胶版纸

页数：152

正文语种：中文

内容简介

　　《游客满意度、行为意向与古镇民宿旅游产品创新》通过对新型城镇化进程中成都重点镇平乐古镇的新业态——民宿旅游发展的问题梳理，从游客满意度、行为意向对民宿旅游进行测量，运用CITESPACE、SPSS、PLS等软件探析游客满意度、行为意向的影响指标和互动规律，加入游客人口学特征和旅游偏好，提出了具有差异性和针对性的平乐民宿旅游发展的创新策略和保障系统，好发挥古镇民宿在旅游扶贫、新型城镇化建设中的助推作用。

目录

第1章 绪论
1．1 研究背景与问题提出
1．1．1 研究背景
1．1．2 问题提出
1．1．3 研究目的
1．1．4 研究意义
1．2 研究内容和方法
1．2．1 研究内容
1．2．2 研究方法
1．2．3 技术路线
1．3 新型城镇化与古镇民宿旅游发展的关系
1．3．1 古镇民宿旅游的发展促进新型城镇化进程
1．3．2 新型城镇化的进程为古镇民宿旅游的发展开拓了空间

第2章 文献综述与理论基础
2．1 文献综述
2．1．1 民宿旅游产品
2．1．2 游客满意度
2．1．3 游客行为意向
2．2 理论基础
2．2．1 游客满意理论
2．2．2 行为意向理论
2．2．3 产品创新理论

第3章 我国民宿旅游产品发展概况
3．1 发展历程
3．1．1 民宿发展
3．1．2 民宿与农家乐的差异
3．1．3 民宿类型
3．2 民宿旅游产品构成与特点
3．2．1 民宿旅游产品构成
3．2．2 民宿旅游产品特性
3．2．3 古镇民宿旅游产品
3．3 游客选择民宿的要素
3．3．1 要素梳理
3．3．2 类型梳理

第4章 研究设计与分析方法
4．1 评价指标
4．2 概念模型
4．3 研究假设
4．4 分析方法

第5章 实证研究
5．1 问卷设计
5．1．1 问卷测量方法
5．1．2 量表设计
5．2 样本基本情况统计
5．3 结构方程模型分析
5．3．1 信度分析
5．3．2 假设结果检验
5．4 Hla游客人口统计学特征对各满意度及游后行为意向的影响差异分析
5．4．1 性别影响差异
5．4．2 年龄影响差异
5．4．3 学历影响差异
5．4．4 职业影响差异
5．4．5 月收入影响差异
5．4．6 家庭结构影响差异
5．4．7 来源影响差异
5．5 Hlb旅游偏好对各满意度及游后行为意向的影响差异
5．5．1 预订渠道影响差异
5．5．2 首要条件影响差异
5．5．3 停留时间影响差异
5．5．4 出游方式影响差异
5．5．5 出游消费影响差异
5．5．6 出游动机影响差异
5．5．7 交通工具影响差异
5．5．8 纠纷态度影响差异
5．6 游客人口学特征与偏好特性相关性
5．6．1 年龄与出游方式
5．6．2 年龄与出游动机
5．6．3 学历与预订渠道
5．6．4 学历与出游方式
5．6．5 月收入与选择首要条件
5．6．6 家庭结构与出游方式
5．6．7 家庭结构与交通工具
5．6．8 来源与预订渠道
5．6．9 来源与居住时间

第6章 平乐古镇民宿旅游产品创新对策
6．1 平乐古镇民宿概况
6．1．1 旅游资源概况
6．1．2 旅游集散枢纽
6．1．3 平乐古镇民宿概况
6．2 平乐民宿旅游产品创新原则
6．2．1 游客满意
6．2．2 地方文化特色
6．2．3 村民受益
6．2．4 信息技术
6．3 平乐民宿旅游产品创新理论及路径
6．3．1 熊彼特创新理论
6．3．2 产品创新
6．3．3 技术创新
6．3．4 市场创新
6．3．5 供应链创新
6．3．6 组织创新
6．4 平乐民宿旅游产品创新保障系统
6．4．1 建立民宿旅游可持续发展规划
6．4．2 设立民宿标准，健全专业制度
6．4．3 开创信息化管理平台，动态监督
6．4．4 加强人员队伍建设
6．4．5 金融支持
6．4．6 加快平乐古镇基础设施建设
参考文献

精彩书摘

　　《游客满意度、行为意向与古镇民宿旅游产品创新》：
　　作为新型城镇化和全面小康建设中旅游扶贫的一种方式，古镇民宿被大量推广和培育。古镇民宿旅游产品研究的对象是民宿产权和经营权都属于村民自有，并且自己也还居住在民宿中。古镇民宿旅游产品一般都依托古镇景区，这些景区具备风景优美、空气清新、古朴自然、民风淳厚、节奏缓慢的特点，是游客悠闲放松、探幽访古的好去处。古镇民宿旅游产品的建筑风貌古旧、体量不大、价格便宜，并且很多民宿主人也还居住在里面。但目前它的问题有：地方文化渲染不够、民宿服务亟待提升、主客互动少、缺乏电商营销引领。其实在互联网的技术背景下，即使位置偏远的古镇、古村落民宿，也能够让游客找到并抵达，去领略地处偏远但环境优美的人文与自然风情，所以，民宿推广应与互联网深度结缘。
　　3.3游客选择民宿的要素
　　3.3.1要素梳理
　　民宿的大量涌现与国家政策、社会发展、经济增加、需求改变密不可分，但如果将目光聚集在游客视野，那他们选择民宿究竟会看重哪些要素呢？中国台湾地区的学者在这方面已经做了大量探索。
　　……

踏寻悠然古韵：深度探索中国古镇民宿的别样魅力 在这本充满人文关怀与实证精神的著作中，我们并非仅仅停留在对“游客满意度、行为意向与古镇民宿旅游产品创新”这一宏观命题的表面解读，而是将目光投向了那些承载着岁月痕迹、散发着独特韵味的中国古镇，以及隐藏在其间、悄然复兴的民宿群落。本书旨在以一种更加细腻、更具温度的方式，带领读者一同走进古镇民宿的世界，感受其深层的文化底蕴、生活气息以及由此衍生的无限可能。 第一章：时间的低语——古镇的灵魂与记忆 我们将首先沉醉于中国古镇的千年光影。每一座古镇，都是一部活着的历史书，每一块青石板路，都踩过无数代人的足迹。本书将深入挖掘这些古镇在地理、历史、建筑、人文等方面的独特价值。从江南水乡的婉约灵动，到徽派民居的黛瓦粉墙，再到北方古城的厚重沧桑，我们将展现不同地域古镇的风貌万千。 我们不会仅仅停留在对古建筑的描摹，而是深入探讨古镇的“灵魂”所在。是什么让这些古老的聚落穿越时空的阻隔，依然散发着迷人的魅力？是世代传承的生活方式，是乡土人情中的温情脉脉，是那些口口相传的民间故事，还是那些蕴含在传统工艺中的匠心独运？本书将通过大量的田野调查、历史文献梳理和地方志研究，为您呈现一个立体而丰满的古镇形象。我们将探寻古镇的起源与发展脉络，剖析其独特的空间结构与聚落形态，并重点关注那些在现代化浪潮中得以保存和活化的古镇，它们是如何在历史与现实之间找到平衡的。 第二章：栖息于时光中的家——古镇民宿的温情再现 在古镇的怀抱中，民宿的出现，仿佛是时光老人为疲惫的旅人点亮的一盏盏温暖的灯。它们不再是冰冷单一的住宿空间，而是承载着当地生活记忆、融入古镇肌理的栖息之所。本书将聚焦于古镇民宿的方方面面，从其概念的演变到发展的现状。 我们将为您呈现一系列各具特色的古镇民宿案例。它们或许是坐落在古街转角的老宅改造，保留了斑驳的木梁和镂空的窗棂；或许是依水而建的画舫客栈，让您在摇曳的碧波中感受江南的诗意；又或许是深藏于山野之间的乡村院落，让您在鸟语花香中体验宁静的田园生活。我们不仅关注民宿的硬件设施，更注重其“软件”的魅力——主人的热情好客、在地文化的融入、以及由此带来的独特体验。 本书将深入剖析古镇民宿的“生长逻辑”。它们如何在不破坏古镇风貌的前提下，融入现代化的居住需求？它们如何通过空间设计、软装搭配、服务细节，营造出超越酒店的温馨与个性？我们还将探讨不同类型古镇民宿的经营模式、目标客群以及它们在古镇旅游经济中所扮演的角色。 第三章：触碰历史的脉搏——深度体验与在地互动 旅行的意义，在于“在路上”的每一次遇见与感知。古镇民宿提供的，不仅仅是歇脚之地，更是深入体验当地生活、触碰历史脉搏的绝佳平台。本书将着重展现如何通过民宿，实现游客与古镇之间的深度互动。 我们将为您梳理一系列“在地体验”的可能性。您可以跟着民宿主人学习制作一道地道的古镇美食，感受烟火气中的生活哲学；您可以参与一场传统的民俗活动，聆听古老的故事，感受节日的热闹；您还可以跟随当地的手工艺人，体验一次非遗的传承，触摸岁月的温度，比如学习古法造纸、绘制青花瓷、或者编织草鞋。 本书将强调“体验式旅游”的价值。它摒弃了走马观花的观光模式，而是鼓励游客放慢脚步，用心去感受，去融入。我们将探讨民宿如何通过精心设计的体验项目，将古镇的历史文化、民俗风情、非遗技艺等元素巧妙地融入游客的行程中，让每一次入住都成为一次生动的学习和难忘的记忆。 第四章：生活美学的传递——民宿空间与文化符号的融合 古镇民宿的独特之处，在于它将居住空间、生活美学与古镇的文化符号完美地融合在一起。它们不再是千篇一律的标准化产品，而是带有强烈地域特色和主人个性的文化载体。 本书将深入解析古镇民宿的空间设计哲学。从建筑材料的选择（如原木、青砖、石板），到室内装饰的细节（如仿古家具、手绘壁画、当地织物），再到灯光、色彩、气味等感官元素的营造，都力求与古镇的整体风格和谐统一，并在此基础上注入现代居住的舒适与便利。 更重要的是，我们将探讨民宿如何通过文化符号的运用，传递古镇的记忆与精神。比如，在房间的命名上，可能融入当地的历史典故或传说；在餐具的选择上，可能使用景德镇的瓷器或本地特色的陶器；在装饰品上，可能陈列当地的古董、字画或手工艺品。这些细节的精心处理，都在无形中强化了民宿的文化属性，让游客在居住的过程中，潜移默化地感受到古镇的独特魅力。 第五章：人情味儿的温度——民宿主人的故事与情怀 在许多古镇民宿的故事里，主角不只是斑驳的墙垣和古朴的家具，更有那些怀揣梦想、热爱生活、充满情怀的民宿主人。他们是古镇文化的传承者，也是游客与古镇之间的桥梁。 本书将通过一系列真实的人物故事，展现古镇民宿主人的不同面向。有的是返乡青年，用现代的理念为古镇注入新的活力；有的是传统手艺人，将毕生所学融入民宿的经营；有的是文化学者，致力于发掘和传承古镇的非遗文化；也有的是普通村民，用最淳朴的热情款待每一位远道而来的客人。 我们将探讨民宿主人的经营理念、他们与游客的情感互动、以及他们对古镇文化传承的责任感。这些故事，不仅仅是商业案例的分享，更是关于梦想、坚持和回归的生活哲学。它们告诉我们，成功的古镇民宿，不仅仅是硬件的堆砌，更是人情味的温度的传递。 第六章：未完待续的乐章——古镇民宿的未来展望 古镇民宿的发展，是一曲仍在谱写的乐章。在经历了初步的复苏与探索后，它们正面临着新的机遇与挑战。本书的最后，我们将目光投向未来，探讨古镇民宿可能的发展趋势。 我们将分析在数字化时代，民宿如何更好地利用新技术，提升用户体验和营销效率。我们将探讨如何在高品质服务和个性化体验之间找到最佳平衡点。同时，我们也关注古镇民宿发展中可能存在的挑战，如过度商业化、文化同质化、以及如何实现可持续发展等问题，并提出一些建设性的思考。 本书希望能够激发更多人对中国古镇的关注，对古镇民宿的深度体验。它不只是一本关于旅游的书，更是一本关于生活、关于文化、关于人情的故事集。希望通过这些文字，您能感受到古镇民宿那份独有的宁静、温情与深邃，并在您的下一次旅途中，选择踏寻悠然古韵，去感受那份来自时光深处的美好。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对文化旅游情有独钟的读者，我一直对古镇民宿抱有浓厚的兴趣。这本书的出现，无疑填补了我在这方面知识的空白。作者在分析游客满意度时，不仅仅关注了显性的服务质量，更深入挖掘了游客的情感需求和文化认同感。这使得他对满意度的理解更加全面和深刻。我尤其欣赏书中关于“行为意向”的研究，它揭示了满意的游客是如何一步步转化为忠诚客户的，以及在这个过程中，产品创新扮演了怎样的角色。本书对古镇民宿旅游产品创新的探讨，让我看到了这个行业未来的发展方向。作者提出的“情感链接”和“在地化体验”等概念，非常有前瞻性。他没有简单地复制现有的成功模式，而是强调要结合古镇自身的特色，开发出真正具有独特性和吸引力的产品。书中的案例分析非常到位，让我看到了理论是如何在实践中落地的。我感觉这本书不仅适合旅游从业者，也适合所有对文化体验和地方特色感兴趣的读者，它能让你重新审视旅行的意义，以及古镇民宿的独特价值。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，我读完这本书后，对古镇民宿这个领域有了全新的认识。我一直以为民宿就是提供住宿的地方，但这本书让我看到了民宿背后蕴含的巨大潜力。作者在研究游客满意度的时候，非常细致地考察了各种影响因素，从硬件设施到软性服务，再到情感体验，都分析得头头是道。更让我惊喜的是，书中关于“行为意向”的部分，探讨了游客满意度如何转化为真实的预订行为、口碑传播，甚至是二次消费。这一点对于任何商业运营来说都至关重要。而书中关于“古镇民宿旅游产品创新”的论述，更是这本书的亮点。它没有流于空泛的口号，而是深入到民宿产品设计的每一个环节，比如如何利用当地的自然风光、历史文化、民俗风情来设计出让游客“心动”的产品。书中提供的很多案例都非常生动，让我仿佛置身于那些充满魅力的古镇之中，感受到了民宿的独特魅力。这本书的深度和广度都让我印象深刻，它不仅是一本学术专著，更像是一本指导实践的宝典，对于想要在这个领域有所作为的人来说，绝对是必读之作。

评分☆☆☆☆☆

这本书我早就想入手了，之前在图书馆借阅过，内容写得非常扎实，特别是关于游客满意度如何影响行为意向的这部分，作者的分析逻辑清晰，案例也很有代表性。我本身就在旅游行业工作，经常会遇到一些棘手的问题，比如为什么明明提供了一流的服务，游客的评价却不如预期，或者游客明明很满意，回头客却不多。这本书正好解答了我多年的疑惑。它不仅仅是理论的堆砌，更重要的是，作者提出的古镇民宿旅游产品创新思路，非常接地气，而且具有很强的可操作性。我印象最深的是关于“体验式产品设计”的那几章，作者通过对不同类型的古镇民宿进行深入分析，揭示了如何通过挖掘当地文化、整合特色资源，为游客创造独一无二的旅游体验。这对于我们思考如何摆脱同质化竞争，打造具有核心竞争力的民宿产品非常有启发。总而言之，如果你也对旅游产品创新、游客行为分析感兴趣，或者正在经营民宿、古镇旅游相关业务，这本书绝对值得你细细品读，它会给你带来不少灵感和实用的方法论。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我是在一个偶然的机会下翻到这本书的，本来没抱太大的期望，但读着读着，我发现自己越来越沉浸其中。作者在论述游客满意度时，那种严谨的学术态度和细致入微的观察力，真的让我佩服。他没有把游客满意度看作是一个孤立的概念，而是将其与游客的行为意向紧密地联系起来，并在此基础上，探讨了如何通过旅游产品创新来提升满意度和驱动行为。这本书最大的价值在于，它提供了一个非常清晰的框架，来理解古镇民宿旅游产品的整个生命周期，从游客的心理需求，到产品的设计与开发，再到最终的满意度和行为转化。我特别喜欢书中关于“差异化产品”的论述，它启发我思考，如何在众多同质化的民宿中，找到属于自己的独特卖点。作者提出的“故事化叙事”和“社群化运营”等创新思路，都非常具有实践指导意义。这本书让我认识到，古镇民宿不仅仅是一个住宿场所，更是一个承载文化、连接情感、创造体验的平台。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，旅游业的未来在于深度体验和个性化服务，而古镇民宿恰恰是实现这一理念的绝佳载体。这本书的内容，无疑为我提供了宝贵的理论支持和实践指导。作者在梳理游客满意度与行为意向的关系时，运用了扎实的学术方法，并辅以大量的实证研究，使得结论具有很高的可信度。我尤其欣赏他对“旅游产品创新”的理解，他并没有停留在表面上的产品升级，而是深入挖掘了古镇民宿的文化内核和市场需求，提出了许多富有创意的解决方案。书中关于“文化挖掘与产品转化”的部分，让我看到了如何将古镇的历史文化、风俗民情转化为游客喜闻乐见的旅游产品。这种深度融合的思路，对于提升古镇民宿的吸引力和竞争力至关重要。这本书不仅内容丰富，而且语言流畅，易于理解，即使是对学术研究不太了解的读者，也能从中获益良多。总而言之，这本书是一部非常有价值的著作，它为古镇民宿旅游产品创新提供了一条清晰的路径，值得反复阅读和深入思考。