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编辑推荐

企业组织设计、岗位职责与考核设计过程注重实务性、操作性，如果缺少实际的工 具和方法，仅靠战略和思路是很难达到预期的效果的。组织设计者需要一系列统一、规 范、切实可行的工具，以便高效地完成组织、岗位职责和考核设计任务，确保企业权责 明晰、各项工作顺利开展。
《综合部各岗位职责与考核精细化管理》依照组织设计和工作分析的原理，从部门职能设计入手，对部门职责、 岗位职责进行了清晰的设计，将组织和职责设计过程加以简化；通过各种模板呈现设计 结果，并提供了各岗位的考核量表，真正做到了“拿来即用”。
《综合部各岗位职责与考核精细化管理》作为职责与考核设计的工具书，主要具有以下四大特点。
1. 分层设计、思路清晰
《综合部各岗位职责与考核精细化管理》针对综合管理中的行政事务管理、人力资源管理、公关事务管理、法律事务管 理、网络信息管理、后勤总务管理、安保事务管理共七大项职能，按照组织设计和工作 分析的思路，将其职责设计划分为部门和岗位两个层面，并分别提供了设计解决方案。
2. 逻辑严密、体系完整
《综合部各岗位职责与考核精细化管理》各章节的部门职责设计部分，按照组织设计的原理进行部门职能的界定及分 解；并在此基础上开展工作分析，设计了各岗位的职责，逻辑严密、体系完整。
3. 实用性强、拿来即用
《综合部各岗位职责与考核精细化管理》从实用的角度出发，在给出部门职责和岗位职责设计的方法与思路后，针对七大项职能，设计了40个岗位的职责、岗位目标、任职资格、岗位权限、考核量表等， 为读者提供了拿来即用的参照范例。
4. 图表交互、可读性强
《综合部各岗位职责与考核精细化管理》采用图形与表格交互呈现的方式，各个模块都实现了标准化设计，这使得本书的可读性大大增强。

内容简介

《综合部各岗位职责与考核精细化管理》一书围绕部门职能设计和岗位职责设计，以“岗位职责说明表+岗位目标设定图+职能分解表+考核量表”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的精细化管理体系。
《综合部各岗位职责与考核精细化管理》以高效开展综合管理工作为目标，从行政事务管理、人力资源管理、公关事务管理、法律事务管理、网络信息管理、后勤总务管理、安保事务管理共七大项综合管理职能出发，设计了各个职能部门的职责、目标和分解职能，并给出了各个岗位的任务目标、任职资格、职责说明、职位权限、考核量表的设计范例，为各类企事业单位开展组织设计和人员配置工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性工具。
《综合部各岗位职责与考核精细化管理》适合企业管理人员尤其是综合行政管理人员阅读使用，也可作为企业培训师、咨询师以及高校相关专业师生的参考读物。

作者简介

匡晓蕾北京弗布克管理咨询有限公司培训师、咨询师，长期从事企业综合管理培训、咨询工作，拥有丰富的是实战经验。

目录

第1章 综合管理职责设计 1
1．1　部门职责设计1
1．1．1　部门职能设计1
1．1．2　部门目标设计3
1．1．3　部门职能分解5
1．2　岗位职责设计7
1．2．1　岗位职责设计7
1．2．2　岗位目标设计9
1．2．3　任职资格设计10
1．2．4　岗位权限设计13
1．2．5　岗位考核量表14
第2章　综合部职责管理17
2．1　综合部职责17
2．1．1　综合部职能17
2．1．2　综合部目标18
2．1．3　综合部职能分解18
2．2　综合管理部经理职责19
2．2．1　综合管理部经理任务目标19
2．2．2　综合管理部经理任职资格20
2．2．3　综合管理部经理职责说明21
2．2．4　综合管理部经理职位权限22
2．2．5　综合管理部经理考核量表23
2．3　综合管理部主管职责　24
2．3．1　综合管理部主管任务目标24
2．3．2　综合管理部主管任职资格24
2．3．3　综合管理部主管职责说明25
2．3．4　综合管理部主管职位权限26
2．3．5　综合管理部主管考核量表27
2．4　资产主管职责28
2．4．1　资产主管任务目标28
2．4．2　资产主管任职资格29
2．4．3　资产主管职责说明30
2．4．4　资产主管职位权限30
2．4．5　资产主管考核量表31
2．5　办公文员职责32
2．5．1　办公文员任务目标32
2．5．2　办公文员任职资格33
2．5．3　办公文员职责说明34
2．5．4　办公文员考核量表35
第3章　总经办职责管理37
3．1　总经办职责37
3．1．1　总经办职能37
3．1．2　总经办目标38
3．1．3　总经办职能分解38
3．2　总经办主任职责39
3．2．1　总经办主任任务目标39
3．2．2　总经办主任任职资格40
3．2．3　总经办主任职责说明41
3．2．4　总经办主任职位权限41
3．2．5　总经办主任考核量表42
3．3　总经办秘书职责　43
3．3．1　总经办秘书任务目标43
3．3．2　总经办秘书任职资格44
3．3．3　总经办秘书职责说明45
3．3．4　总经办秘书职位权限46
3．3．5　总经办秘书考核量表47
第4章　行政事务部职责管理49
4．1　行政事务部职责49
4．1．1　行政事务部职能49
4．1．2　行政事务部目标50
4．1．3　行政事务部职能分解50
4．2　行政事务部经理职责51
4．2．1　行政事务部经理任务目标51
4．2．2　行政事务部经理任职资格52
4．2．3　行政事务部经理职责说明53
4．2．4　行政事务部经理职位权限53
4．2．5　行政事务部经理考核量表54
4．3　接待主管职责55
4．3．1　接待主管任务目标55
4．3．2　接待主管任职资格56
4．3．3　接待主管职责说明57
4．3．4　接待主管职位权限58
4．3．5　接待主管考核量表59
4．4　会务主管职责59
4．4．1　会务主管任务目标59
4．4．2　会务主管任职资格60
4．4．3　会务主管职责说明61
4．4．4　会务主管职位权限62
4．4．5　会务主管考核量表63
4．5　文书主管职责　63
4．5．1　文书主管任务目标63
4．5．2　文书主管任职资格64
4．5．3　文书主管职责说明65
4．5．4　文书主管职位权限66
4．5．5　文书主管考核量表67
4．6　档案主管职责67
4．6．1　档案主管任务目标67
4．6．2　档案主管任职资格68
4．6．3　档案主管职责说明69
4．6．4　档案主管职位权限70
4．6．5　档案主管考核量表71
4．7　监察主管职责71
4．7．1　监察主管任务目标71
4．7．2　监察主管任职资格72
4．7．3　监察主管职责说明73
4．7．4　监察主管职位权限74
4．7．5　监察主管考核量表75
第5章　人力资源部职责管理77
5．1　人力资源部职责77
5．1．1　人力资源部职能77
5．1．2　人力资源部目标78
5．1．3　人力资源部职能分解78
5．2　人力资源部经理职责79
5．2．1　人力资源部经理任务目标79
5．2．2　人力资源部经理任职资格80
5．2．3　人力资源部经理职责说明81
5．2．4　人力资源部经理职位权限81
5．2．5　人力资源部经理考核量表82
5．3　招聘主管职责　84
5．3．1　招聘主管任务目标84
5．3．2　招聘主管任职资格84
5．3．3　招聘主管职责说明85
5．3．4　招聘主管职位权限86
5．3．5　招聘主管考核量表87
5．4　培训主管职责87
5．4．1　培训主管任务目标87
5．4．2　培训主管任职资格88
5．4．3　培训主管职责说明89
5．4．4　培训主管职位权限90
5．4．5　培训主管考核量表91
5．5　绩效主管职责91
5．5．1　绩效主管任务目标91
5．5．2　绩效主管任职资格92
5．5．3　绩效主管职责说明93
5．5．4　绩效主管职位权限94
5．5．5　绩效主管考核量表95
5．6　薪酬主管职责95
5．6．1　薪酬主管任务目标95
5．6．2　薪酬主管任职资格96
5．6．3　薪酬主管职责说明97
5．6．4　薪酬主管职位权限98
5．6．5　薪酬主管考核量表99
5．7　人事专员职责99
5．7．1　人事专员任务目标99
5．7．2　人事专员任职资格100
5．7．3　人事专员职责说明101
5．7．4　人事专员考核量表102
第6章　公关事务部职责管理　103
6．1　公关事务部职责103
6．1．1　公关事务部职能103
6．1．2　公关事务部目标104
6．1．3　公关事务部职能分解104
6．2　公关经理职责105
6．2．1　公关经理任务目标105
6．2．2　公关经理任职资格106
6．2．3　公关经理职责说明107
6．2．4　公关经理职位权限108
6．2．5　公关经理考核量表109
6．3　媒介主管职责110
6．3．1　媒介主管任务目标110
6．3．2　媒介主管任职资格111
6．3．3　媒介主管职责说明112
6．3．4　媒介主管职位权限113
6．3．5　媒介主管考核量表114
6．4　危机公关主管职责115
6．4．1　危机公关主管任务目标115
6．4．2　危机公关主管任职资格116
6．4．3　危机公关主管职责说明117
6．4．4　危机公关主管职位权限118
6．4．5　危机公关主管考核量表119
6．5　公关专员职责120
6．5．1　公关专员任务目标120
6．5．2　公关专员任职资格121
6．5．3　公关专员职责说明122
6．5．4　公关专员考核量表123
第7章　法律事务部职责管理　125
7．1　法律事务部职责125
7．1．1　法律事务部职能125
7．1．2　法律事务部目标126
7．1．3　法律事务部职能分解126
7．2　法务部经理职责127
7．2．1　法务部经理任务目标127
7．2．2　法务部经理任职资格128
7．2．3　法务部经理职责说明129
7．2．4　法务部经理职位权限130
7．2．5　法务部经理考核量表131
7．3　法律咨询主管职责132
7．3．1　法律咨询主管任务目标132
7．3．2　法律咨询主管任职资格132
7．3．3　法律咨询主管职责说明133
7．3．4　法律咨询主管职位权限134
7．3．5　法律咨询主管考核量表135
7．4　知识产权主管职责136
7．4．1　知识产权主管任务目标136
7．4．2　知识产权主管任职资格136
7．4．3　知识产权主管职责说明137
7．4．4　知识产权主管职位权限138
7．4．5　知识产权主管考核量表139
7．5　法律诉讼主管职责140
7．5．1　法律诉讼主管任务目标140
7．5．2　法律诉讼主管任职资格141
7．5．3　法律诉讼主管职责说明142
7．5．4　法律诉讼主管职位权限142
7．5．5　法律诉讼主管考核量表143
7．6　法务专员职责　144
7．6．1　法务专员任务目标144
7．6．2　法务专员任职资格145
7．6．3　法务专员职责说明146
7．6．4　法务专员考核方案147
第8章　网络信息部职责管理149
8．1　网络信息部职责149
8．1．1　网络信息部职能149
8．1．2　网络信息部目标150
8．1．3　网络信息部职能分解150
8．2　网络信息部经理职责152
8．2．1　网络信息部经理任务目标152
8．2．2　网络信息部经理任职资格152
8．2．3　网络信息部经理职责说明154
8．2．4　网络信息部经理职位权限155
8．2．5　网络信息部经理考核量表156
8．3　网络信息部主管职责157
8．3．1　网络信息部主管任务目标157
8．3．2　网络信息部主管任职资格157
8．3．3　网络信息部主管职责说明159
8．3．4　网络信息部主管职位权限160
8．3．5　网络信息部主管考核量表161
8．4　网络信息部专员职责162
8．4．1　网络信息部专员任务目标162
8．4．2　网络信息部专员任职资格162
8．4．3　网络信息部专员职责说明163
8．4．4　网络信息部专员考核量表165
第9章　后勤总务部职责管理　167
9．1　后勤总务部职责167
9．1．1　后勤总务部职能167
9．1．2　后勤总务部目标168
9．1．3　后勤总务部职能分解168
9．2　后勤总务经理职责169
9．2．1　后勤总务经理任务目标169
9．2．2　后勤总务经理任职资格170
9．2．3　后勤总务经理职责说明171
9．2．4　后勤总务经理职位权限172
9．2．5　后勤总务经理考核量表172
9．3　食堂主管职责174
9．3．1　食堂主管任务目标174
9．3．2　食堂主管任职资格174
9．3．3　食堂主管职责说明175
9．3．4　食堂主管职位权限176
9．3．5　食堂主管考核量表177
9．4　车辆主管职责178
9．4．1　车辆主管任务目标178
9．4．2　车辆主管任职资格179
9．4．3　车辆主管职责说明180
9．4．4　车辆主管职位权限181
9．4．5　车辆主管考核量表181
9．5　绿化主管职责182
9．5．1　绿化主管任务目标182
9．5．2　绿化主管任职资格183
9．5．3　绿化主管职责说明184
9．5．4　绿化主管职位权限184
9．5．5　绿化主管考核量表185
9．6　采购主管职责　186
9．6．1　采购主管任务目标186
9．6．2　采购主管任职资格187
9．6．3　采购主管职责说明188
9．6．4　采购主管职位权限189
9．6．5　采购主管考核量表189
9．7　票务主管职责191
9．7．1　票务主管任务目标191
9．7．2　票务主管任职资格191
9．7．3　票务主管职责说明192
9．7．4　票务主管职位权限193
9．7．5　票务主管考核量表194
9．8　后勤专员职责195
9．8．1　后勤专员任务目标195
9．8．2　后勤专员任职资格195
9．8．3　后勤专员职位权限196
9．8．4　后勤专员考核量表197
第10章　安保部职责管理199
10．1　安保部职责199
10．1．1　安保部职能199
10．1．2　安保部目标200
10．1．3　安保部职能分解200
10．2　安保部经理职责202
10．2．1　安保部经理任务目标202
10．2．2　安保部经理任职资格202
10．2．3　安保部经理职责说明203
10．2．4　安保部经理职位权限204
10．2．5　安保部经理考核量表205
10．3　安保部主管职责　206
10．3．1　安保部主管任务目标206
10．3．2　安保部主管任职资格207
10．3．3　安保部主管职位说明208
10．3．4　安保部主管职位权限209
10．3．5　安保部主管考核量表209
10．4　保安员职责211
10．4．1　保安员任务目标211
10．4．2　保安员任职资格211
10．4．3　保安员职责说明213
10．4．4　保安员考核量表214

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