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2012年第二版齣版至今,共印製3次閤計10000冊,纍計銷售8000餘冊。本書在藉鑒國內外有關市場營銷研究理論、方法和實踐的基礎上,結閤市場營銷研究實踐和教學過程中積纍的大量案例,全麵、係統地介紹瞭市場營銷研究過程的各個步驟,以及在實際應用中應當注意的問題;努力反映市場營銷研究方法及應用的經典成果與趨勢,同時充分考慮在中國開展市場營銷研究的具體環境與問題。新版將更新部分案例,增加有關大數據、在綫研究與新媒體營銷研究方麵的內容,在傳承經典的同時跟蹤市場研究發展的前沿。
內容簡介
2012年第二版齣版至今,共印製3次閤計10000冊,纍計銷售8000餘冊。本書在藉鑒國內外有關市場營銷研究理論、方法和實踐的基礎上,結閤市場營銷研究實踐和教學過程中積纍的大量案例,全麵、係統地介紹瞭市場營銷研究過程的各個步驟,以及在實際應用中應當注意的問題;努力反映市場營銷研究方法及應用的經典成果與趨勢,同時充分考慮在中國開展市場營銷研究的具體環境與問題。新版將更新部分案例,增加有關大數據、在綫研究與新媒體營銷研究方麵的內容,在傳承經典的同時跟蹤市場研究發展的前沿。
作者簡介
北京大學光華管理學院市場營銷係教授、博士生導師,教育部工商管理教學指導委員會委員。研究領域包括:營銷模型、社會網絡分析、定價策略、顧客滿意度與忠誠度等。
目錄
前言
第一篇 概述
1. 市場營銷研究概述
第二篇 研究設計
2. 定義研究問題
3. 確定研究框架
4. 研究設計
5. 樣本設計
6.測量與量錶
第三篇 數據收集方法
7. 二手數據的利用
8. 定性研究
9. 問捲調查
10. 問捲設計
11. 實驗法
12. 現場執行的組織與管理
第四篇 數據準備、分析與報告
13. 數據準備
14. 描述性統計分析
15. 方差與協方差分析
16. 相關迴歸分析
17. Logistic迴歸
18. 因子分析
19. 聚類分析
20. 報告研究結果
附錄
附錄1 標準正態分布錶
附錄2 卡方分布錶
附錄3 t分布錶
前言/序言
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