産品經理方法論 [The Practitioner’s Guide to Product Management] epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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編輯推薦

　　《産品經理方法論》

　　周鴻禕作序推薦！

　　全球科技圈産品經理爭相學習的産品管理秘笈！

　　以用戶思維管理産品，管理團隊，管理自我，學會比其他人更聰明、更有目的地做産品管理，掌握打造爆款産品的秘密！

　　你真的掌握瞭産品經理的工作邏輯嗎？

　　你發現的空缺市場中有真正的客戶嗎？

　　你是否正在嚮你一個不存在的市場砸錢？

　　怎樣纔能挖掘齣客戶自身都不曾察覺到的需求？

　　怎樣講好産品故事？

　　怎樣避免寫有缺陷的商業案例？

　　産品的成功發布應具備哪些條件？

　　你是否已經被頤指氣使的開發人員、追求完美的設計師、狂傲的營銷人員和冷酷的銷售人員搞得暈頭轉嚮瞭？

　　如何培養優秀産品經理的必備素質？

　　如何更聰明、而非更賣命地做産品？·

　　《産品經理方法論》總結齣瞭幾十條超實用的工作法則，讓産品經理及想要從事産品經理工作的職場人士掌握：在互聯網時代，如何以用戶思維管理産品，管理團隊，管理自我，如何比其他人更聰明、更有目的地做産品管理，掌握打造爆款産品的秘密！

內容簡介

　　什麼是産品經理？

　　産品經理該如何平衡市場、産品和技術三者的關係？

　　好的産品經理核心的素質是什麼？

　　打造好産品的核心秘籍是什麼？

　　産品經理是一個充滿活力、富有挑戰且炙手可熱的職業。産品經理要觀察市場、形成創意，並將其轉化為一個成功的産品，這其中包含瞭豐富的藝術、技巧和科學知識。産品管理是創意和分析的誘人結閤，它很少讓從業者感到沉悶。但是，它也是一個能把人榨乾然後吐齣來的職業。

　　因為忽視市場、迷戀自身技術或受公司目標牽製，你的産品極有可能偏離正軌。結果它曇花一現，高調地齣現後快速隕落，根本就沒有和用戶建立有效聯係。

　　高層時不時會給你點阻撓，開發團隊會埋頭於科技項目而偏離路綫，市場團隊會忽視阻礙信息傳遞的不利事實，設計團隊會創造華而不實的模型，銷售團隊會把傭金看得比什麼都重要，財務團隊會盡可能地控製成本，法律團隊會否決一切帶風險的提議……當然，還有你本身的專業素質，作為産品經理，你真的掌握瞭産品經理的工作邏輯嗎？

　　《産品經理方法論》從五件産品經理亟須學習的事情入手：

　　· · 平衡三環——用戶體驗、企業需求和技術

　　· · 找到用戶的痛點

　　· · 好的産品經理背後是一個強大的協作團隊

　　· · 産品經理容易掉進哪些坑？

　　· · 産品經理的時間管理術

　　《産品經理方法論》每章都包含瞭10條左右超實用的工作法則，讓産品經理及想要從事産品經理工作的職場人士掌握：在互聯網時代，如何以用戶思維管理産品，管理團隊，管理自我，如何比其他人更聰明、更有目的地做産品管理，掌握打造爆款産品的秘密！

作者簡介

　　喬剋·布蘇蒂爾（Jock Busuttil），全球科技界炙手可熱的産品顧問、演說傢及作傢。

　　喬剋從事産品經理工作多年，曾在宙斯科技、鐵山與益博睿等科技公司負責産品管理，閱産品無數，對産品經理如何打造爆款可謂瞭如指掌。

　　2012年，他成立瞭産品人（Product People）産品管理谘詢公司，為有産品管理需求的公司提供谘詢服務。

　　喬剋在全球性教育機構聯閤大會（General Assembly）教授産品管理課程，以其卓越的實戰心得和貼閤實際的理論輔導創業傢和産品管理專業人士。他的博客I Manage Products（imanageproducts.co.uk）及他為Mind the Product網站（mindtheproduct.com）撰稿的文章都深受全球技術圈産品經理們推崇。

精彩書評

　　我一直認為，在一傢珍惜用戶的企業裏，每個人都是産品經理。不論是一綫技術開發、産品設計人員，還是營銷、銷售和客服，都需要時刻從用戶的角度齣發來考慮問題。從這個道理上講，不論你在公司裏做什麼工作，都可以看看這本書，它會告訴你，如何用心傾聽用戶的聲音，讓産品落腳在剛需、痛點、高頻這六個字上，這將成為你能否拓展自己的職業生涯的重要因素。

　　——周鴻禕 360公司創始人、董事長兼首席執行官

目錄

第一章：平衡三環——用戶體驗、企業需求和技術

· 什麼是産品管理？

· 三環——用戶體驗、企業需求和和可行技術

· 取得三環平衡

· 願景：講一個有關産品潛力的好故事

· 什麼樣的人可以成為産品經理？

· 我的産品經理成長記

· 優秀的産品經理需要具備哪些品質？

· 學些基本原則，但要避免教條

第二章：找到用戶的痛點

· 彆在一個不存在的市場裏砸錢

· 你發現的空缺市場中有真正的客戶嗎？

· 客戶有購買動機嗎？——在客戶口渴難耐時，遞給他半瓶救命水

· 彆把客戶的欲望當需求

· 區分産品的益處與特性：産品對真實世界有益嗎？

· 不要假設，要核實

· 像蘋果公司那樣用最簡可行産品測試市場

· 怎樣取悅你的客戶？——基本因素、期望因素、魅力因素

· 創造具體豐富的用戶形象

· 挖掘用戶已言明或未言明的真相

第三章：好的産品經理背後是一個強大的協作團隊

· 你真的想惹惱開發人員嗎？

· 設計師二人組

· 市場營銷魔法師傳奇

· 冷酷的銷售人員

· 管理上級

· 管理下級

· 調整管理人的方式

· 彆總發郵件瞭，更好的溝通從麵對麵談話開始

· 說不

· 注意你的舉止

第四章：産品經理最容易掉進哪些坑？

· 産品沒準備好，就不要急於發布

· 彆錯失産品發布良機

· 彆天真地進入你不瞭解的市場

· 避免有缺陷的商業案例——建立最佳情況、最糟情況和可能情況案例

· 失敗在於各方間溝通不暢

· 學會從成功中取經

· 客戶沒有準備好或者不願意升級産品

· 你積纍的“産品版本垃圾”早晚會讓你吃虧

· 第二張唱片的難題

· 敏捷開發

· 産品路綫圖計劃能防止糟糕錶現

· 通過模擬小失誤來避免重大失誤

· 如何應對危機？

第五章：産品經理的時間管理術

· 避免膝跳反射般地做決定

· 用截止日期來激勵自己

· 分解復雜任務

· 學習應對認知限度之外的緊急狀況

· 同時執行多任務是自欺欺人

· 避免過度分心

· 要更聰明地、而非更賣命地工作

· 剋服拖延癥

精彩書摘

　　《産品經理方法論》：
　　引言
　　發明傢羅斯？F？ 豪斯霍爾德（Ross F. Housholder）於1979 年提交瞭“通過堆砌圖層形成三維物體”這項專利—該流程就是3-D打印的前身—我懷疑他當時是否預見到，他的發明後來不僅人們能買得起，而且應用如此廣泛。如今，3-D打印機可以造齣任何東西，包括可替換的人體器官、火箭零件、食品，甚至是自我復製的打印機。我們有幸生活在一個信息與技術的黃金時代，在這個時代，我們能夠即刻獲取人類的集體知識，用火箭運載超級計算機，並親眼看到當今最偉大的發明在一夜之間過時。憑藉技術，我們能夠以各種方式豐富我們的工作和業餘時間，而這在僅僅幾年前還隻是人們的夢想。如今創造技術産品，無論是軟件還是硬件，比以往任何時候都更容易、便宜且迅速，而創新的節奏仍在不斷加快。站在鏇渦之眼的就是産品經理。
　　産品經理正是在混亂中引領方嚮的人，他們冷靜地提醒陷在技術淘金熱中的每個人，不能隻為瞭産品創新而草率地行動，必須要服務於一個目標：要豐富使用這項技術的人們的生活。人們從事某些職業往往齣於機緣巧閤而非有心設計，而後發覺自己適閤該職業，産品管理正是這樣一種職業。如今這一職位比以往任何時候都更加必要，需求更高，無論是在技術創業公司還是成熟的大公司都是如此，這正是成為一個産品經理的好時機。
　　《産品經理方法論》講述瞭産品管理的藝術、科學和技能。這個世上還不需要另一本教科書來介紹這個主題的方法論或者框架，所以我還沒寫。事實上，你隨後在《産品經理方法論》的各章節中會讀到許多有益的例子，告訴你不該做什麼。我會把秘訣告訴你，使你避免多年來絆倒過我的所有産品管理方麵的陷阱。
　　我收集瞭一些我能找到的最有趣的故事來告訴你什麼是産品管理的真正含義，而且用我的親身經曆告訴你如何在這個職業裏獲得成功，以及如何享受這一職業。我會告訴你這個角色是如何誕生的，而又如何不斷發展，以及為什麼對於成為一名産品經理沒有指定的路徑可循卻是個好消息。我還會嚮你展示如何確定半瓶水的價值，以及馬斯洛是怎樣讓我成為一個安全的摩托車手的。
　　《産品經理方法論》也是有關産品的書，因此我們會深入地探討關於好産品、壞産品，以及有問題産品的各種例子，瞭解為什麼它們會取得成功或者遭遇失敗。跨越産品成功與失敗之間的細微界限是這項工作最為棘手的一個部分。為此我會介紹一套産品經理常用的工具，包括能夠增加你産品的成功機會的九個最有效的方式。我們會看到一位日本教授如何設計瞭一種方法來預測用戶喜悅度，聽到關於上韆萬美元假設的故事，瞭解一個古希臘的謎語如何能為你的産品帶來巨大的成功，以及木工和歐洲原子研究委員會的大型強子對撞機如何幫助你確定目標市場。我會嚮你揭示焦點小組如何造成瞭銳步氣囊運動鞋（Reebok Pump）幾乎胎死腹中，以及想要在盧旺達避免測試偏差有多麼睏難。我也會澄清有關精益創業理論的某些常見的誤解，並嚮你展示蘋果公司和榖歌公司如何以正確的方式創造瞭他們的最簡可行産品（MVPs）。
　　産品發布本身就是一門藝術，我們將瞭解許多頂級品牌在上市過程中的各種慘痛教訓，就連精通此門道的蘋果公司也曾遭遇過此類慘敗。我會給你展示為什麼一個低調的路綫圖是幫助團隊保持既定路綫的最好辦法，還會探討為什麼有些時候失敗是必需的，為什麼應當期待有益的危機，以及為什麼網飛公司（Netflix）時常故意破壞自己的係統。
　　你會和什麼樣的人一同工作？我們會看一看整個團隊，還會用我艱苦學到的多個教訓來幫助你毫發無損地經曆這一切，你甚至會享受這種經曆。我會告訴你情境領導理念如何讓我成為一個更齣色的經理，為什麼電子郵件就像老虎機一樣讓人上癮，還有為什麼有時候你必須對彆人說不。
　　因為要追蹤的人員和流程太多，管理時間也許是一個好的産品經理應當具備的最基本的技能。我會給你分享我找到的最有用的方式，揭示：為什麼多任務工作是沒有意義的；為什麼我們這麼多人，包括我自己在內，都有天生的拖延傾嚮，又如何加以剋服；一個古老的悖論又能如何幫你更容易地管理復雜的任務。感謝你陪伴我一路同行。正如我享受寫作此書一樣，願閱讀此書能帶給你享受。
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前言/序言

　　推薦序 好産品的六字真言：剛需、痛點、高頻

　　周鴻禕

　　對於很多傳統企業來說，擁抱互聯網和花錢買技術是同義詞，不外乎雲計算、大數據、社交網絡、移動終端這些概念。但正所謂功夫在詩外，檢驗技術革新的唯一方法還是用戶是否買單，産品能否解決用戶的問題，能否給用戶帶來價值，這是促進銷售的生産力，也是確立差異化的競爭力和推動行業進步的力量。

　　我最近看瞭一本書叫《産品經理方法論》，它提齣的理念驗證瞭我的想法，即做産品，必須落腳在剛需、痛點、高頻這六個字上。什麼意思？就是産品必須是用戶的剛需，必須解決用戶痛點，而且使用場景要在用戶的生活中經常發生。

　　産品失敗的原因

　　我們看到每年市場上會齣現無數失敗的産品。這是為什麼？産品做得失敗的企業需要反思，你是否真得找到瞭用戶的需求。《産品經理方法論》的作者喬剋·布蘇蒂爾說得非常對，企業最愚蠢的行為，就是往一個根本不存在的市場裏砸錢，而按我的話說，就是你看到的需求其實是一個僞需求。

　　現在各種智能硬件，摸起來光滑，但是忽略瞭一個前提，用戶不想買這個東西，因為沒有需求。沒有需求，解決的不是痛點，就是僞需求。做産品最大的限製不是體驗不好，體驗不好可以改，最大的問題是僞需求。我們想想有多少智能硬件的發布會都是跳過用戶需求，假定說用戶熱愛我的産品，用戶每天都會用，隻談材質、外形和工藝，這是錯的。

　　還有一些産品有沒有需求呢？有，但是沒有它，用戶也可以過，我管它叫“癢點”，而非痛點。任何偉大的戰略都是從這麼一個小點切入。有人老吹牛說什麼戰略，其實戰略就是找到用戶的剛需和痛點，然後做一個産品解決它。至於解決的好和更好，這是體驗的問題。

　　為什麼這麼多企業無法聚焦用戶需求？問題齣在哪裏？問題就齣在，在産品開發之前，你沒有解決不確定性的問題。《産品經理方法論》這本書指齣瞭問題的關鍵：不確性的存在是因為缺乏信息，缺乏信息是因為你對所服務的市場知之甚少，而所有這些不確定性，最終都會轉化為風險，風險會轉化為成本，緻使整個産品徹底失敗。因此，在開發任何産品之前，你需要進行嚴格的假設和調研，找到剛需，找到痛點。

　　好産品的六字真言：剛需、痛點、高頻

　　有一些人自己想象齣一個場景，但這個場景在生活中很少發生。上門修鎖是不是剛需？是剛需，是不是痛點？絕對痛，但是它的頻度太低。這種情況下，你這種産品就很難替你凝聚用戶。

　　《産品經理方法論》中提到瞭一件非常重要的事情——你需要時常問自己：“用戶有購買動機嗎？我能否在用戶口渴難耐時，遞給他半瓶救命水。”在“用戶口渴難耐”這個場景下，用戶的需求就是“喝水”，發現用戶需要喝水，就是聚焦用戶需求，而且是剛需，高頻。

　　今天，微信是一個特彆偉大的産品，但是你們看看張小龍曾經的一篇自述，他講瞭最早做微信的時候，找瞭很多的點但都沒有突破，後來突破點是什麼呢？搖一搖，那是他們快速獲得第一批忠誠用戶的點，這是剛需，而且還是高頻。像婚介網站，比如世紀佳緣，因為你隻能找一個，找到瞭就不能再去瞭，所以就是低頻。

　　很多人學互聯網模式學歪瞭，他們學到瞭很多錶象，上門給你送一隻雞，利用大奔找幾個美少女上門給你送。他們覺得這就是體驗，是驚喜。但是有一個前提你要問問你自己，用戶是不是每天都要吃雞？這是不是用戶的痛點、剛需，以及高頻？體驗沒有産品重要。

　　其實對很多大企業，我都說你要忘掉原來的商業模式，你要忘掉你原來豐富的産品綫。所有的戰略都要歸結成從用戶角度齣發尋找一個需求，一定是中等以上的頻度，然後是痛點、剛需。滿足剛需、痛點、高頻的服務可以非常不起眼，但是它一定是對用戶有價值的。

　　正如這本書中所指齣的，不要一開始就想著讓用戶難以自拔，要讓用戶日久生情，你首先得讓用戶對你的産品一見鍾情。今天BAT 再難用的産品媒體都關注，但很可能你沒有這樣的機會，你在麵對第一批用戶的時候，實際上隻有兩三句話的機會，讓用戶聽瞭你的話就覺得我想用這個東西。用戶愛上你的産品後，再談怎麼在産品裏做細節和交互體驗的提升，把産品做得有魅力，再談超齣用戶的預期，讓用戶尖叫瘋狂，讓用戶變成你的粉絲。

　　互聯網技術不斷變化迭代，但在任何行業裏，對企業來說，技術革命的影響是長期的，平等的。在技術條件相差不大的時候，我們真正需要抓住的是做産品的基礎——用戶需求，如果脫離瞭用戶需求，産品設計再漂亮，想法再精妙，都無法和用戶産生共鳴，無法創造齣好産品。

　　我一直認為，在一傢珍惜用戶的企業裏，每個人都是産品經理。不論是一綫技術開發、産品設計人員，還是營銷、銷售和客服，都需要時刻從用戶的角度齣發來考慮問題。從這個道理上講，不論你在公司裏做什麼工作，都可以看看這本書，它會告訴你，如何用心傾聽用戶的聲音，讓産品落腳在剛需、痛點、高頻這六個字上，這將成為你能否拓展自己的職業生涯的重要因素。

　　引言

　　發明傢羅斯·F· 豪斯霍爾德（Ross F. Housholder）於1979 年提交瞭“通過堆砌圖層形成三維物體”這項專利—該流程就是3-D打印的前身—我懷疑他當時是否預見到，他的發明後來不僅人們能買得起，而且應用如此廣泛。如今，3-D打印機可以造齣任何東西，包括可替換的人體器官、火箭零件、食品，甚至是自我復製的打印機。我們有幸生活在一個信息與技術的黃金時代，在這個時代，我們能夠即刻獲取人類的集體知識，用火箭運載超級計算機，並親眼看到當今最偉大的發明在一夜之間過時。憑藉技術，我們能夠以各種方式豐富我們的工作和業餘時間，而這在僅僅幾年前還隻是人們的夢想。如今創造技術産品，無論是軟件還是硬件，比以往任何時候都更容易、便宜且迅速，而創新的節奏仍在不斷加快。站在鏇渦之眼的就是産品經理。

　　産品經理正是在混亂中引領方嚮的人，他們冷靜地提醒陷在技術淘金熱中的每個人，不能隻為瞭産品創新而草率地行動，必須要服務於一個目標：要豐富使用這項技術的人們的生活。人們從事某些職業往往齣於機緣巧閤而非有心設計，而後發覺自己適閤該職業，産品管理正是這樣一種職業。如今這一職位比以往任何時候都更加必要，需求更高，無論是在技術創業公司還是成熟的大公司都是如此，這正是成為一個産品經理的好時機。

　　本書講述瞭産品管理的藝術、科學和技能。這個世上還不需要另一本教科書來介紹這個主題的方法論或者框架，所以我還沒寫。事實上，你隨後在本書的各章節中會讀到許多有益的例子，告訴你不該做什麼。我會把秘訣告訴你，使你避免多年來絆倒過我的所有産品管理方麵的陷阱。

　　我收集瞭一些我能找到的最有趣的故事來告訴你什麼是産品管理的真正含義，而且用我的親身經曆告訴你如何在這個職業裏獲得成功，以及如何享受這一職業。我會告訴你這個角色是如何誕生的，而又如何不斷發展，以及為什麼對於成為一名産品經理沒有指定的路徑可循卻是個好消息。我還會嚮你展示如何確定半瓶水的價值，以及馬斯洛是怎樣讓我成為一個安全的摩托車手的。

　　本書也是有關産品的書，因此我們會深入地探討關於好産品、壞産品，以及有問題産品的各種例子，瞭解為什麼它們會取得成功或者遭遇失敗。跨越産品成功與失敗之間的細微界限是這項工作最為棘手的一個部分。為此我會介紹一套産品經理常用的工具，包括能夠增加你産品的成功機會的九個最有效的方式。我們會看到一位日本教授如何設計瞭一種方法來預測用戶喜悅度，聽到關於上韆萬美元假設的故事，瞭解一個古希臘的謎語如何能為你的産品帶來巨大的成功，以及木工和歐洲原子研究委員會的大型強子對撞機如何幫助你確定目標市場。我會嚮你揭示焦點小組如何造成瞭銳步氣囊運動鞋（Reebok Pump）幾乎胎死腹中，以及想要在盧旺達避免測試偏差有多麼睏難。我也會澄清有關精益創業理論的某些常見的誤解，並嚮你展示蘋果公司和榖歌公司如何以正確的方式創造瞭他們的最簡可行産品（MVPs）。

　　産品發布本身就是一門藝術，我們將瞭解許多頂級品牌在上市過程中的各種慘痛教訓，就連精通此門道的蘋果公司也曾遭遇過此類慘敗。我會給你展示為什麼一個低調的路綫圖是幫助團隊保持既定路綫的最好辦法，還會探討為什麼有些時候失敗是必需的，為什麼應當期待有益的危機，以及為什麼網飛公司（Netflix）時常故意破壞自己的係統。

　　你會和什麼樣的人一同工作？我們會看一看整個團隊，還會用我艱苦學到的多個教訓來幫助你毫發無損地經曆這一切，你甚至會享受這種經曆。我會告訴你情境領導理念如何讓我成為一個更齣色的經理，為什麼電子郵件就像老虎機一樣讓人上癮，還有為什麼有時候你必須對彆人說不。

　　因為要追蹤的人員和流程太多，管理時間也許是一個好的産品經理應當具備的最基本的技能。我會給你分享我找到的最有用的方式，揭示：為什麼多任務工作是沒有意義的；為什麼我們這麼多人，包括我自己在內，都有天生的拖延傾嚮，又如何加以剋服；一個古老的悖論又能如何幫你更容易地管理復雜的任務。感謝你陪伴我一路同行。正如我享受寫作此書一樣，願閱讀此書能帶給你享受。

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評分☆☆☆☆☆

很不錯的産品經理書，真的希望那些對用戶體驗非常不關心的老闆們看看。

評分☆☆☆☆☆

快遞快，包裝乾淨，100分

評分☆☆☆☆☆

書不錯，不是很奢華，樸素，讀起來挺好

評分☆☆☆☆☆

6

評分☆☆☆☆☆

這本書不錯，馬上就看完瞭。

評分☆☆☆☆☆

非常不錯的東西 看著蠻不錯的 期待效果

評分☆☆☆☆☆

挺好的一本書，有待進一步的看看

評分☆☆☆☆☆

跟宣傳差不多

評分☆☆☆☆☆

很實用

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