创造公共价值(政府战略管理)/公共管理名著译丛 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024
发表于2024-12-25
创造公共价值(政府战略管理)/公共管理名著译丛 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024
马克·H.穆尔的《创造公共价值(政府战略管理)》一书倡导公共管理的一种新途径,即公共价值及战略管理途径。本书的目的是创造一个概念框架,帮助公共部门管理者找出各种机遇,并充分利用它们来创造公共价值,为社会做出*大的贡献;同时也为公共事业的管理者提供一个找出问题症结的框架。作为公共价值管理途径的开山之作及政府战略管理的代表作,《创造公共价值》曾被大量引用,学术影响大。本书是也是包括肯尼迪政府学院在内的众多院校“政府战略管理”之类课程的教材或必读书目。
马克·H.穆尔是公共管理领域的高产作家。在过 去15年中,他一直在研究、观察与指导公共部门管理 者如何提升公共企业的绩效,《创造公共价值(政府 战略管理)》即是这些经验的总结。哈佛大学肯尼迪 政府学院有数百个案例,本书对其中*经典的部分案 例进行了分析,说明了它们对公共部门管理者的指导 意义,因而对公共部门***与该领域的教育者都非 常有用。
马克·H.穆尔,哈弗大学肯尼迪政府学院的Daniel and Florence Guggenheim 教授,他也是Dangerous Offenders:The Elusive Target of Justice 一书的共同作者。
致谢
序言
目的
资料来源和方法
检验
**章 管理联想
图书馆管理员与双职工家庭孩子
公共管理者与公共管理
另一种公共管理途径
**篇 公共价值展望
第二章 界定公共价值
管理工作的目的
多种界定公共价值的标准
案例:城市卫生
环卫署的产品:垃圾收集
公共价值管理理念的建构
第三章 公共部门的组织战略
威廉·拉克尔肖斯与环境保护署瑚
杰尔姆·米勒与青少年服务部
公共部门管理中的自主决策权与领导
界定私营部门的使命和目标
界定公共部门的使命和目标
环境保护署的使命:减少污染
青少年服务部的使命:对孩子进行人性化改造
使命宣言的管理职能
保持管理焦点
找出重要的政治和管理任务
组织战略的评估标准
第二篇 获得支持与合法性
第四章 动员支持、合法性与合作:政治管理的职能御
迈尔斯·马奥尼与公园广场
大卫·申塞和猪流感
政治管理:一项重要的管理职能7舅
谁是政治管理的重点
组合不同的利益和价值观
**环境的动态
政治管理带来的挑战,
第五章 倡导、谈判和领导:政治管理的技巧
马奥尼的行动
申塞的行动
评估
政治管理的伦理和技巧
企业家式倡导
政策制定的管理
谈判
公议、社会学习和领导
公共部门营销和战略沟通
对界定和生产公共价值的助益
第三篇 创造公共价值
第六章 公共部门生产再造:运作管理的职能
哈里·斯彭斯与波士顿公屋署
李·布朗和休斯敦警察局
运作管理的职能
界定组织的使命和产品
重新设计生产程序
利用管理系统来影响运作
创新和资源利用
从诊断到干预
第七章 战略执行:运作管理的技巧
斯彭斯:重整波士顿公屋
布朗:开拓警察事业的新局面
组织再造:战略管理者如何思考和行动
连续行动
结论:为多元、不确定的社会而行动
公共部门***面临的伦理挑战
公共部门***面临的心理挑战
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