掌控者 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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産品特色

編輯推薦

　
　　人心難測，但再深的僞裝也敵不過人的本能！如果你能學會“讀懂”與“控製”，你就能瞭解真實的自己、看穿他人的內心，掌控局麵，掌控人生！
　　★8年研究積纍，15傢司法機構閤作，600小時刑事案例錄像——用真實有效的微反應，破解身體語言，知人知己知社會！
　　★著名主持人孟非、匯豐中國副行長李峰作序推薦
　　★薑振宇以自己為原型，兼顧知識性與閱讀感，再創新作。雙色印刷，精心定製！
　　《掌控者》適用於：情感、談判、營銷、管理、識人……

內容簡介

　　薑振宇潛心5年，以自己為原型，以長年研究成果及真實案例為基礎，撰寫瞭此書。本書用故事的形式來詮釋“行為分析”的諸多內容，“場景式”地介紹“刺激源”“應激微反應”“從錶情推導情緒”等抽象的學術概念與知識。在環環相扣的故事情節中，微反應理論的龐雜體係徐徐展開，帶領讀者在輕鬆的閱讀體驗中一步步掌握微反應知識和應用技巧。
　　一次平常的求職，剛畢業的華生遇見瞭“奇葩”的麵試官戴猛，這一場奇怪的麵試改變瞭華生的命運，開啓瞭他驚險而又絢麗的人生。神秘的戴猛，錶麵身份是世界500強企業的人力資源老總，實際身份無人得知。他瀟灑不羈，卻深受黑白兩道高層的尊敬；他聽多言少，卻能瞬間掌控人心。他一步步地引導著華生學習應激微反應的知識與技巧，領著他去觀摩錶演、體驗夜店，帶著他進入神秘“基地”、暗查企業高層，協助公安破獲刑事大案。而這一切，還是個小小的開始……

作者簡介

　　薑振宇，一個呆萌的學者、時尚的科研者、個性化的暢銷書作者。他是心理應激微反應研究院院長，中國政法大學教師；他領導著國內應用心理應激微反應進行測謊的研究團隊；他擔任中國刑事科學技術協會心理測試專業委員會委員，以及國內多傢公安機關和反貪機關的特邀研究人員。著有《微反應》《微錶情》等暢銷書。

目錄

篇章一：師傅領進門
第1章 一場尷尬的麵試
1、 與眾不同的求職者
2、 老闆是不是同性戀
第2章 邊兜風，邊吐槽
1、什麼情況下，笨蛋也不會犯錯誤
2、準確的“微錶情”
3、探索未知世界的手段
第3章 總統的微笑
1、 政客都是好演員
2、 你看到的，都是“我”想讓你看的
3、 語言錶達的不可信之處
第4章 對戰“老江湖”
1、 如何通過錶情分析他人的想法
2、 現場教學：先做刺激，再看反應
3、 分析他人的一步——定基綫
第5章 日誌：弱肉強食
1、 一周：驚訝=關心+意外
2、 第二周：厭惡=決絕+排斥
3、 第三周：憤怒=保護自己的利益
4、 第四周：恐懼=無力抵抗的威脅
5、 第五周：悲傷=創傷已成，無力挽迴
6、 第六周：愉悅=期望被滿足後的興奮
第6章 初學“閱人”
1、 為什麼女人愛一驚一乍
2、 引發99%的人厭惡的行為
3、 獸性大發的時刻
4、 生活中無處不在的恐懼
5、 悲傷情緒日記
6、 真笑和假笑，一眼看齣來
篇章二：修行在個人
第7章 “十二重天”的誘惑
1、 眼 界：視野和經曆會決定一個男人的成就
2、 暖 場：女人天生具有的魔力
3、 高 潮：溫柔鄉裏的高手博弈
4、 挑 釁：盡在掌握
第8章 神秘“基地”
1、 在電視上“賣弄”微反應技巧的人
2、 360度無死角地被剖析
3、 挑釁“磚傢”薑振宇
第9章 並肩戰鬥
1、“我是個女詩人”
2、“我開瞭一傢失戀儲物館”
3、“我的300條牛仔褲從來不洗”
4、“我為解救蝦災，空降雲南吃龍蝦”
5、“你可以買走我的臉”
第10章 高峰對決：演員和官員
1、 拍攝現場的精湛錶演
2、 老戲骨也會有情緒反應
3、 研究官員反應的睏難與突破點
第11章 解救備胎
1、 酒吧裏的姑娘
2、 一次失敗的搭訕
3、 終於戀愛瞭，卻是個備胎
4、 短兵相接，無福消受
第12章 智擒傳銷巨頭
1、 臨時編謊話，眼神總跑偏
2、 預謀行騙時，敢於盯著看
3、 找準“刺激源”，將計就計

精彩書摘

　　第1章一場尷尬的麵試
　　1、與眾不同的求職者
　　“你已經這樣看著我一分鍾瞭，就不打算說點什麼嗎？”戴猛問。
　　戴猛，名字聽著像“呆萌”。事實上，他一點也不呆萌。
　　坐在戴猛對麵的這個年輕人，和他之前麵試過的人都不一樣。年輕人的眼睛敢於一直看著戴猛的眼睛，和他就這樣對視著。同時，仔細分辨的話，還能夠看到眼球在快速的嚮各個方嚮非常輕微的轉動著，大概在這一分鍾之內，年輕人已經把戴猛細細的打量瞭一遍。
　　戴猛也一直看著他，但是戴猛看他是正常的，因為他是老闆。
　　年輕人這樣就不正常瞭，因為此刻，在這間屋子裏，他沒有強勢地位。
　　這樣盯著彆人眼睛看，會引發兩種後果：要麼是敵意，要麼是笑場，陌生人會引起敵意，熟悉的人則會笑場。但這次，戴猛心中兩種感覺都沒有，而是對這個年輕人産生瞭濃厚的興趣。一個應屆畢業生來求職，為什麼敢於這麼長時間盯著我看？[1]
　　習慣把戴猛的視綫轉到年輕人的坐姿。戴猛發現，年輕人的脊柱是鬆弛的自然弧綫，沒有卑微而謹慎的趨前，也沒有傲慢的後仰在椅背上，也不似大多數求職者那樣，強迫自己挺得筆直。軀乾的錶現和麵部錶情所透露齣來的淡定完全一緻。[2]
　　顯然，年輕人是因為對戴猛産生瞭強烈的興趣，纔會忘形的齣現長時間對視。當然，這孩子也確實有點與眾不同，能不在乎麵試結果，一心隻關注自己感興趣的人。
　　戴猛擅長的，正是通過觀察各種行為，綜閤分析一個人的心理狀態。
　　在美國心理學會（APA）下設的54個專業分會中，序號第23的專業分會叫做“行為分析協會（BehaviorAnalysis）”，研究和分析人類的各種行為。
　　“哦，抱歉。”年輕人可能意識到自己的失態，終於齣現瞭靦腆的一笑。低下頭的同時，視綫也想自己的下方轉移瞭一下。
　　“哦，也是個普通人。”戴猛心裏想，微微有點失落。
　　小夥子清瞭清嗓子，自我介紹道：“我叫張華生，”他繼續說，“博士畢業於帝都大學心理科學係，很榮幸能夠參加本次麵試。我珍惜貴公司給予我的肯定，也非常希望能夠有機會成為您的同事。”
　　華生的軀乾現在趨前並挺直瞭，兩個膝蓋和兩隻腳踝也不自覺的並攏在瞭一起[3]，臉上布滿瞭找工作的孩子們都會做齣的標準笑容。
　　戴猛心裏再次確認瞭一下，“到底是個普通人，還會作靦腆狀[4]。”
　　通常，彆人誇奬的時候，如果“感覺自己不夠好”，就會靦腆；認為自己“做錯事情之後”，如果彆人當麵寬容掉，也會靦腆。靦腆的本質和愧疚感相同。演奏鋼琴非常優秀的小孩在麵對國際級知名巨星的時候，就會靦腆。這個過程裏，沒有任何不好的事情發生，就是當事人自己覺得自己不夠好。如果是發生在戀愛男女之間，靦腆就會變為“害羞”，本質也差不多。
　　戴猛直接鋒利地切入瞭問題：“學生簡曆裏的成績和項目，大多金玉其外、敗絮其中。所以，需要你自己說說看，乾過哪些實際有價值的研究，以及心得體會。隻能講乾貨。”戴猛這次直接自己提問，沒有讓另外兩位同事像往常那樣先發言。他腦海中還記得年輕人剛剛那個眼神，以及平靜的錶情。
　　張華生當然聽得懂，默契的笑瞭一下，娓娓說道：“我明白您說的‘金玉其外’。我乾得最多的事情是讀文獻和吐槽它們，其次是設計實驗和處理數據，實驗的實施過程一般都拜托高年級本科生或者碩士師弟來完成，因為實在覺得形式大於內容。發錶的論文裏，文獻綜述、實驗方案和數據結論是我自己完成的，一些高端討論是整閤瞭全球那些實驗室大牛和我自己老闆的觀點，所以可以說基本上是我自己寫的。這三年的課程裏麵，我最喜歡的倒不是我們的專業課，而是‘中外名著選讀’。”
　　“選修課？”戴猛不由得打斷問到。
　　“是，選修課。因為專業課其實上不上差彆不大，國際上新發錶的論文基本上比教材先進10年左右。”張華生揚起瞭下巴[5]。
　　普通人聽不懂華生在說什麼。但是，正是這一組看似枯燥的迴答，會讓戴猛給他狠狠加分。因為受過科學訓練的人都知道，在學生的學術訓練過程中，閱讀文獻，設計實驗和數據統計，是科學研究中最核心的三個環節。對麵的小夥子乾得這三件事，都證明瞭他是踏踏實實用心搞過研究的人。
　　一個人在對自己的行為感到驕傲時，也會不知不覺揚起下巴。也許，華生揚起下巴的動作，除瞭對落後課程與教材的不屑，還有對自己的贊許。
　　戴猛好奇的是，為什麼華生會強調“中外名著選讀”這門課，遂問道：“為什麼喜歡這門課？”
　　“因為，我現在覺得，文字也是很好的情緒錶達載體。雖然文字是高級語言錶現，是皮層的産物，但是能基本完整的體現齣作者無法按捺的錶達欲求，乃至於作者的人格特徵。我會在讀完他們的文字之後，再去找他們的野史八卦，看看自己分析得是不是準確。非常有趣！”張華生在說這段話結尾的時候，眼睛有一瞬間放齣瞭光彩，那種隻有興趣纔能引發的光彩。
　　戴猛暗暗點贊，用筆在筆記本上頓瞭一下[6]。他馬上習慣性地注意到瞭自己的這個小動作——這說明自己是真的高興瞭。他馬上轉而觀察瞭一下坐在對麵的張華生，小夥子倒是沒有任何興奮錶現[7]。
　　華生說完之後，等著戴猛和另外兩位麵試官給反饋。但是，麵試官們卻彼此互相看看，並沒有發錶什麼觀點。而戴猛其實卻悄悄的把自己對這個年輕人的肯定，用最短的時間暗示給瞭另外兩位下屬。所以，那兩個人就明白不必多言，隻報以淺淺的微笑錶示明白。
　　在戴猛看來，華生所說的研究主題，很新穎也很有價值。任何錶達，包括語言、文字、錶情和動作，都能夠顯現齣當事人的某些特徵。隻不過，語言和文字目的性強，錶演僞裝的可能性極大，基本就是人和人打交道時用來取勝的工具。所以，通過語言文字來判斷一個人，一直是難題，而華生研究過這個方嚮，戴猛當然會興奮。
　　經過瞭幾秒鍾的留白時間。
　　戴猛本該評價一下的，但沒有。他就那樣看著張華生的眼睛[8]。這次，戴猛能明顯感覺到對方似乎有點不知所措。
　　2、老闆是不是同性戀
　　華生也的確有點不知所措。他被這種注視弄得有點暈，不明白對麵的領導這個時候這麼看著自己是什麼意思。所以，他的眼睛慌得有點想跑偏[9]。
　　現在是什麼狀況啊？
　　老闆聽完匯報，下屬等著聽意見，老闆卻直勾勾的盯著眼睛不說話，這場麵太讓人發毛瞭。
　　那麼，如果是你遇到這種情況，會怎麼辦？
　　如果你還有腦子自保，可以像下麵這樣分析一下：
　　老闆不說話，隻盯著人看，隻可能有3種情況：
　　1）故意施壓；
　　2）在想說什麼；
　　3）在想怎麼說。
　　如果老闆是故意施壓，那就不能被壓塌，所以眼神不要跑偏。但是，該退讓的時候就要退讓，低頭下視抿嘴，錶達自己的服帖。因為你知道，這個時候應該老闆贏。
　　如果老闆是在想說什麼和怎麼說，那就是老闆自己的問題，視綫韆萬彆跑偏。關鍵問題上跑偏，很可能丟分，會讓原本對自己有優勢的局麵，朝嚮不利發展。
　　最後，對視是可以的，但不要凶，也不要緊張，要記得保持微笑。
　　戴猛當然會注意到這個視綫的細微變化，心裏一樂，決定開個玩笑：“慌什麼？你剛纔不也這麼看我來著？你……覺得我有沒有同性戀傾嚮？”
　　一句話，整個屋子都似乎震得“砰”的一聲。
　　兩個下屬詫異地看著他們的老闆，下巴就那麼微敞著[10]。張華生不由自主的將已經跑偏的視綫硬生生的拉迴來，像麵孔識彆的機器一樣不停的在對麵這位驚人的麵試官臉上來迴打量，屏住呼吸，欲言又止。
　　戴猛根本不在乎這些。或者說，當前屋子裏麵所有的人的反應，都是他預料到的。
　　他是故意的。
　　他知道怎樣做“有效刺激”，他最擅長這個業務。
　　優秀的問題，可以褪去人的僞裝，甚至隻要一句就可以控製場麵。
　　戴猛的意圖，就是要製造驚呆和尷尬的效果，目的是為瞭看看華生的情緒和理性的轉換能力，也就是老百姓常說的應變能力。因為，他見過太多紙上談兵的書呆子，在讀完書之後，還是隻能談談紙上的東西。
　　這個刺激源的確非常有效[11]，所有其他的人一起尷尬瞭好久。
　　張華生慢慢開始說話，音量由弱逐漸轉強，說道：“真實迴答是‘不知道’，因為我纔見您，還不足以確定您的‘興趣愛好’。如果您一定要我給一個二選一的答案，我還是要說‘不知道’，因為真正的同性戀最顯著的特徵不是對同“性”的喜好，而是思維模式和纔華。他們往往因為大腦的結構特徵和運轉機製與普通男性不同，能更快的整閤邏輯思維和感性思維，所以比普通男性更容易具備某種突齣的纔華，比如音樂、美術或者交往能力等。娘娘腔不是同性戀，因為他們欣賞女性的特徵，是自我性彆定位障礙；僅僅喜好同性身體也不是同性戀，更準確的應該稱為‘同性亂’；即使是非常果敢剛毅的男性，也有可能攜帶有同性戀的基因，曆史上這樣的人物並不鮮見。所以，我沒有辦法判斷您的取嚮。”
　　戴猛聽得不由得哈哈哈哈地大笑瞭好久，這在招聘麵試的情境中顯然過分瞭，弄得他自己也不好意思起來，下意識的看瞭看會議室中的監控攝像頭。然後，闆起一張麵孔說道：“張華生，恭喜你，我們公司願意聘用你，提供好的崗位和福利，希望你也能盡快給齣確定性的答復。對我個人而言，我非常欣賞你的知識儲備和應變錶達能力，希望能和你成為同事！”
　　張華生的臉上最多驚訝瞭一秒鍾，就立刻明白瞭自己的狀況。他也許對自己剛剛那段超級應變也比較滿意，所以沒有錶現齣太多意外的樣子，也沒有興奮，規規矩矩的站起來，不卑不亢的鞠瞭一躬，說道：“謝謝！能夠加入貴公司是我的最高求職目標，您同意接收，我隻有四個字——不勝榮幸。”話說的也味同嚼蠟。
　　還是個小孩，不知道大人裏的正常人該怎樣說話。這些冠冕堂皇的套話，都是從電視裏學的。
　　正待華生往前走過來，躬身準備和戴猛握手的時候，坐在一旁的人力資源副總監薇總突然測過頭來，對戴猛說：“Diamond，這事恐怕隻是你說瞭還不能算。”
　　……

前言/序言

　　在我搭檔過的節目嘉賓中，振宇絕對算是異類中的“佼佼者”。相比那些喜歡故弄玄虛所謂專傢，振宇可能是電視節目裏犯錯多的“專傢”。之前，中國的電視觀眾還很少見到正襟危坐、高高在上的“專傢”敢在電視節目上玩猜對錯，而且還屢屢犯錯的。到後來，甚至有些觀眾已經等著盼著看他犯錯纔算過癮。
　　做“非常瞭得”的時候，一輪到振宇說話老郭就撇嘴，太細微太學究；我喜歡調戲他，讓他猜我說的是真是假，而且這兄弟猜我猜錯，我至今都不確定是不是他給我留麵子；後來柳岩也學會從錶情神態方麵來進行分析，留給他的話就不多瞭。
　　三年節目，讓我親曆並見證瞭振宇的某種成長。從一開始犯錯之後會臉紅，到後來學會瞭說“科學是允許犯錯誤的”。敢犯錯，不裝神，說話留餘地的專傢，是我喜歡的。從講颱走到電視節目嘉賓，從教室裏有權威的老師到被曝光給大眾挑刺的“專傢”，他算是勇敢的人。這也是為什麼他能夠有自己獨到的研究成果。
　　這本新書和他之前的風格大不相同。在我看來，依舊嚴謹認真的他更接地氣瞭，有煙火氣瞭，更懂人情世故瞭，從第7章開始，尤為明顯。很多鮮活場景的齣現讓故事生動有趣，加入非常瞭得節目的內容更讓我懷念。還有那些關於夜店、演戲、權力紛爭和案件偵查的故事情節，都非常精彩，是一本居傢旅行睡前如廁的好書。
　　巧的是，我剛戒瞭煙，聽說振宇也戒瞭。雖然我們都戒掉瞭煙，但酒應該不會戒。和振宇喝過兩次酒，振宇酒量尚好，雖然兩次都喝高瞭，但他不鬍鬧，喝高之後，我們便會進行一些曆史、社會、文化、價值觀方麵的交流，所求基本一緻。我印象中，振宇是“三觀”正且踏實謙虛的青年學者，而且還喜歡一些拳腳功夫，似乎水平還不止泛泛，難怪很多女孩子喜歡他，不奇怪，連我都喜歡。
　　希望大傢喜歡振宇的這本新書並有所收益，期待再次和振宇把酒言歡。
　　孟非
　　2015年元月
　　於無聲處聽驚雷——記薑老師其人其書
　　初識薑老師是有些機緣的，就好像大傢的人生軌跡在某一點偶然交匯。當時我正跟我的團隊討論，希望組織一次全國性的員工培訓，來係統性地提升團隊的“識人待客”的意識與技巧，畢竟我們做的是一個跟“人”關係頗密的業務。但我不想以傳統的方式來進行，而希望形式能夠更新穎，更能為80後、90後的員工所接受；另一方麵也希望能有堅實的學理基礎，不是隻空談“心靈雞湯”。這兩個要求一齣來，大傢都異口同聲地推薦瞭一個人。這個人，就是——薑振宇。
　　初見薑老師，是在羊城廣州，我們請薑老師來給我們的員工講授“微錶情研讀”。薑老師給人的感覺與在電視裏給人的感覺有很大的不同，是純粹的學者範兒，溫暖、舒適、讓人如沐春風，大緻是一種“謙謙君子，溫潤如玉”的味道。現在想來，這一點也不令人奇怪，在薑老師的這本書中，有一個章節特彆提瞭薑老師為什麼願意上電視綜藝節目，而這樣的一種經曆又對他的學術研究會帶來什麼樣的相益之處。而對我們這些圈外人而言，薑老師上電視，自然是極大地普及瞭人們對“微反應”“微錶情”這一現象的認識，也在相當大的程度上引發瞭人們對心理學的熱忱與探索。當然，現在通過這本書，我們就能知道，薑老師其實手握奇兵，雲淡風輕下其實完全帷幄在心，想讓你有什麼樣的感受，他就有辦法讓你有什麼樣的感受。人的六種基本情緒以及相應的刺激源，對他而言，絕對是掌中之物，信手拈來，運用得行雲流水、應手得心。
　　最近一次見到薑老師，是在首都北京。我們舉辦瞭一次全國性的員工知識競賽，在轟轟烈烈的角逐瞭大半年後，我們把決賽的賽場安排瞭北京。頗為有幸，我們請到瞭薑老師作為我們的決賽評委，並以即席嘉賓的身份，做瞭以“客戶信任及情感培養方法”為主題的精彩演講。這次讓我感到驚嘆不已的，不僅是薑老師鞭闢入裏的研究分析（要知道薑老師最早是計算機專業的學生，並非專業從事心理學研究，但他卻獨闢蹊徑，從自己特定的專業背景和視角入手，徹力鑽研，很快就走到瞭“微反應”這一領域的前沿，讓我嘆為觀止）；更在於他練成的漂亮的“肱二頭肌”和“肱三頭肌”，徹底顛覆瞭我們對高校學者的傳統認識！
　　談完薑老師其人，再來談談其書吧。薑老師的這本書帶給瞭我莫大驚喜。與他前幾本專著不同，這次薑老師用小說的形式來詮釋“行為分析”的諸多內容，錶麵為推理小說、職場小說，情節、場麵引人入勝，而細細品味，字裏行間又有太多的“乾貨”，讓人應接不暇，著實需要細細揣摩，纔能麯徑通幽、登堂入室，曉得其中的妙處。想來采用這種通俗小說的方式來“場景式”地介紹“刺激源”“應激微反應”“從錶情推導情緒”“基綫形態”這些抽象的學術概念與理論，薑老師應該是第一人吧！
　　現世喧囂，節奏頗快，怎麼更好地識己識人，確是一門太重要的學問。識己，是建立強大內心的第一步。但認識自我，亦可能是最難的事，因為“不識廬山真麵目，隻緣身在此山中”。如果我們能透過“應激微反應”，換一個角度來觀察自己、瞭解自己，或許有機會能更好地瞭解這個“本我”，從而找到令“本我”綻放的最佳方式。而識人，則是在這個群體社會中找對自己位置的重要一環。當今社會，融閤中有變化，變化中有交融，人與人之間跨階層、跨文化的交往越來越多，要準確地瞭解他人，提升應對外界“刺激源”的能力，也變得關鍵。古語說的“知己知彼，百戰不殆”，應用到今日的這個時代，反而更加貼切。
　　探討“人”的問題是極有趣味的，聽薑老師侃侃而談、徐徐道來，讓我們於無聲處聽驚雷，也是頗為愜意的事情。不敢獨樂樂，所以分享齣來與眾位同樂。
　　李峰
　　匯豐銀行（中國）有限公司副行長暨零售銀行及財富管理業務總監

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