肯·布兰佳管理经典系列:信任为王 epub pdf  mobi txt 电子书 下载

肯·布兰佳管理经典系列:信任为王 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

肯·布兰佳管理经典系列:信任为王 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024


简体网页||繁体网页
[美] 肯·布兰佳,[美] 辛西娅·奥姆斯特德 著,赵晖 译

下载链接在页面底部


点击这里下载
    


想要找书就要到 静思书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

发表于2024-12-23

商品介绍



出版社: 中信出版社 , 中信出版集团
ISBN:9787508648552
版次:1
商品编码:11623149
品牌:中信出版
包装:精装
丛书名: 肯·布兰佳管理经典系列
开本:32开
出版时间:2015-03-01
用纸:胶版纸
页数:144

肯·布兰佳管理经典系列:信任为王 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024



类似图书 点击查看全场最低价

相关书籍





书籍描述

编辑推荐

  

  员工、经理、管理人员、领导、经理人、家庭成员
  肯·布兰佳经管力作!
  ◎全球管理大师
  ◎商界具洞察力和思想力度的热销书作家
  ◎《纽约时报》热销书排行榜首位.商业作者讲述为何信任为王
  所有的管理问题都是信任问题,
  使一个人值得信任的方法就是信任他!

内容简介

  《肯·布兰佳管理经典系列:信任为王》是肯·布兰佳经典系列中的一本,也是肯?布兰佳新的一本经管大作。
  所有的管理问题都是信任问题。信任是团队精神中重要的一环。
  在管理层面,信任起着决定性的作用。取得他人的高度信任是高效领导的基础。但是人们不会直接告诉你他们不相信你。你只能从他们的言行举止中慢慢察觉出来。所以我们需要知道哪些行为能增进信任,哪些行为会破坏和摧毁信任。
  “信任ABCD模型TM”中的4个关键因素可以帮助管理者、团队成员检测自己的行为,解决团队中的各种不和谐因素——包括缺乏斗志、互相误解、无法从容应对困难、团队领导力缺失等。当信任遭到严重破坏,我们可以根据书中的方法用简单的5个步骤重建人与人之间的信任。

作者简介

  肯·布兰佳博士,是享誉全球的管理大师,著名的作家、演说家和商业咨询顾问;他被誉为当今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。作为一名作家,肯的影响非常深远。他与斯宾塞·约翰逊合著的《一分钟经理人》在全美畅销了22年,销量超过1500万册,并先后被翻译成27种语言出版。布兰佳先生是肯·布兰佳公司的“首席精神官”,曾帮助许多公司跻身《财富》世界501强。

精彩书评

  ★超赞!世界上不是谁都能靠得住,但我们应该知道如何成为一个值得信赖的人。
    ——菲尔·麦格劳博士
  Dr. Phil McGraw,
  美国著名的人类行为专家、热销书作者

  
  ★实现梦想的第一步就是要学着去相信自己,然后成为值得大家信赖的人。
  ——安东尼·罗宾
  Anthony Robbins
  美国著名的心理学专家、高级潜能大师、《激发无限的潜力》作者

  
  ★取得他人的高度信任是高效领导的基础,极具才华的布兰佳在《信任为王》中解密了信任这个复杂的概念,并指出了建立和维系信任需要哪些关键行为。
  ——吉姆·欧文
  Jim Irvine
  日产(北美)汽车公司经理
  《你的简历真差劲》(Your Resume Sucks!)作者

  
  ★在生活当中,特别是在管理层面,信任起着决定性的作用。《信任为王》这本书浅显易懂、简洁明了,它提供的建议都很实用,而且立竿见影,用了以后士气大振,生产力也突飞猛进,它是一本管理层的必读书。
  ——丽莎·道尔
  Lisa Doyle
  劳氏有限公司副总裁
  

目录

V 序 言
X 读这个故事前先思考一下

第一部分 信任的故事

003 受损的信任
007 信任是一种感觉
012 做好准备,展现能力
018 信任或不信任
025 沟通
031 言之尚早
037 沉重打击
040 信任考验
043 出发
045 附录 你认为自己有多可信?

第二部分 信任产生的条件:将“ABCD信任模型TM”运用到实际生活中

053 信任的助推器和抑制器:行为如何影响信任
084 核实自己的感受:邀请他人来评估自己
087 学习诊断信任问题:如何辨识信任的助推器
090 学习信任对话:认知的重要性
104 将 “ABCD信任模型TM”用到你自己的生活中
106 重建信任
110 建立组织信任:给领导提个醒
112 董事会上的突破:一个真实的案例
115 附录 你认为我有多可信?
121 致谢
123 作者简介




























前言/序言

  作为一名组织变革领域的咨询顾问,我的工作是帮助公司管理者确定前进方向,与他们一起制订战略计划,并推进计划的实施,确保公司上下协调一致,全员参与、齐心合力完成共同的目标。对一些公司而言,组织变革是一项艰巨的任务,在这个过程中满是艰难险阻,有时候甚至免不了以失败告终。然而,有的公司却可以很快地应对这些变化,一切进展顺利,游刃有余。
  几年前,我就开始思考:为什么同是发起变革,有的公司可以获得成功,而有的公司却不行呢?是领导者的缘故么?如果是的话,那么,为什么一些领导能够带领公司员工达成既定的目标,而有些领导作为一名组织变革领域的咨询顾问,我的工作是帮助公司管理者确定前进方向,与他们一起制订战略计划,并推进计划的实施,确保公司上下协调一致,全员参与、齐心合力完成共同的目标。对一些公司而言,组织变革是一项艰巨的任务,在这个过程中满是艰难险阻,有时候甚至免不了以失败告终。然而,有的公司却可以很快地应对这些变化,一切进展顺利,游刃有余。
  几年前,我就开始思考:为什么同是发起变革,有的公司可以获得成功,而有的公司却不行呢?是领导者的缘故么?如果是的话,那么,为什么一些领导能够带领公司员工达成既定的目标,而有些领导却不能呢?这其中最关键的到底是什么?
  我常常往返于美国东、西海岸。有一次经过堪萨斯州的时候,我恍然大悟,原来成功的关键是信任。那么,什么是信任呢?我们该如何描述它?信任的含义对你我来说是一样的吗?如果不是的话,我们还能探讨它吗?
  为了回答这些问题,我开始在我的培训课上问大家,在他们眼里信任是什么。
  我得到了各种各样的答案:信任是真心、新生婴儿、握手、结婚戒指、十字架、美国国旗,等等。人们认为上述事物是信任的象征,但是对于不同的人来说,他们对这些象征所持的态度可能大相径庭。有人说,“我刚离婚,所以对我来说,婚戒并不代表信任”。也有人说,“对某些国家的人来说,美国国旗并不代表信任”。
  很明显,对于有着不同经历的人来说,信任的含义也各不相同。于是问题产生了:我们对信任的认知都不一样,那我们要如何探讨它呢?显然,对信任的探讨必须基于一个共同的框架,也就是说,我们需要一个模型,使得人们能就信任问题进行沟通。
  对此,我展开了深入的探索。在这个过程中,我发现了一些有趣的学术研究成果,它们涉及烦琐的模型,但是对一个组织来说,它太复杂了,也很难面面俱到,毕竟“C型员工” 与基层员工是有差别的。通过6年的研究,包括市场分析和针对特定群体,如执行总裁、经理及副手的研究,我深信,信任根植于一些特定行为。但是,究竟是什么样的行为呢?
  基于信任源于特定行为这一假设,我在我的办公室挂上了白板,以便在和客户、同事和朋友交谈的过程中随时做记录,看看在他们的眼中,什么样的行为有利于信任产生,什么样的行为会毁掉信任。随着我做的记录越来越多,我发现这些行为可以归为以下4类:有能力(展现实力),可信赖(言行一致),善沟通(关心他人),靠得住(勇于负责)。于是“ABCD 信任模型TM”诞生了!
  本书旨在引起你对生活中信任问题的重视,并且教你解决这些问题所需要的语言和工具。我们希望,你能运用学到的知识构建起有益且愉快的人际关系,然后请你与他人分享你学到的知识,好让他们也能这样做。
  辛西娅·奥姆斯特德(Cynthia Olmstead)
  信任为王TM创造者



肯·布兰佳管理经典系列:信任为王 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

肯·布兰佳管理经典系列:信任为王 下载 epub mobi pdf txt 电子书 2024

肯·布兰佳管理经典系列:信任为王 pdf 下载 mobi 下载 pub 下载 txt 电子书 下载 2024

肯·布兰佳管理经典系列:信任为王 mobi pdf epub txt 电子书 下载 2024

肯·布兰佳管理经典系列:信任为王 epub pdf mobi txt 电子书 下载
想要找书就要到 静思书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

读者评价

评分

很好

评分

内容不错,可以推荐!

评分

故事老套

评分

经典书籍。。

评分

内容比较少

评分

  既然大部分的服务都不尽如人意,美国人便寻思改革了。尽管我们可能不会按业务介绍和墙面海报那一套来做,但是我们认同客户服务是必要的。于是,越来越多的个体机构管理者将眼光放在了客户的身上,而他们的成功就如同灯塔,指引着后人。大概5~8年之前,质量至上的浪潮正要席卷我们。后来我们才发现,仅有质量其实是远远不够的。如今,客户服务掀起了一波比质量浪潮还大的浪潮,当它真的来临之时,那些没有做好准备的组织就将措手不及,被淹没在历史长河中。

评分

很好

评分

中信出版社满200减60时候囤的,太超值了。

评分

成功的组织都有一个共性:关注顾客,关注客户。无论是对公司、事务所、医院,还是政府机构而言,一个组织只有关注客户的需求,才会获得成功。

肯·布兰佳管理经典系列:信任为王 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024

类似图书 点击查看全场最低价

肯·布兰佳管理经典系列:信任为王 epub pdf mobi txt 电子书 下载 2024


分享链接









相关书籍


本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

友情链接

© 2024 book.tinynews.org All Rights Reserved. 静思书屋 版权所有