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華通谘詢 著

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發表於2024-11-22

商品介绍



齣版社: 清華大學齣版社
ISBN:9787302373360
版次:1
商品編碼:11597847
品牌:清華大學
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2015-01-01
用紙:膠版紙
頁數:210
字數:256000
正文語種:中文

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書籍描述

內容簡介

  《華為執行力》以華為執行力為主題,共分九章:危機下的狼性精神;不斷促進管理的進步;帶好隊伍用好人;持續優化業務流程;強化項目組織能力;高效的時間管理;專業化的後勤服務;成為職業的華為人;不斷改良,保持領先。《華為執行力》充分挖掘瞭華為的真實案例和任正非的領導意誌,對華為執行力的內在邏輯、策略和方法進行瞭係統闡述與解讀。
  《 華為執行力》可供企業管理者和普通員工閱讀,也可作為企業內訓、員工教育的培訓教材。

作者簡介

  華通谘詢,是由業內多位知名管理實踐專傢共同創立的管理谘詢服務公司。
  華通谘詢通過實踐型管理專傢和專業化的研究團隊緊密配閤,深入企業現場,對企業管理中的問題進行係統匯總和分析,製訂針對性的解決方案,推進1對1的定製谘詢和培訓服務,力圖使企業的管理活動獲得真實有效的改善。
  為瞭讓更多的企業管理者瞭解實用的管理經驗,華通谘詢不斷總結谘詢、培訓中經過驗證的管理方法、技術、工具等,緻力於推進谘詢服務和專業齣版的一體化。

精彩書評

  ★世界上一切資源都可能枯竭,隻有一種資源可以生生不息,那就是文化。
  ——任正非
  
  ★一個公司若想yongjiu地免於睏擾,就必須要改變公司的企業文化,從根本上消除造成産品(或服務)不符閤要求的原因。
  ——[美]菲利浦·剋勞斯比
  
  ★組織變革時,很重要的是同時維持延續性與基本價值,我們掌握不同的工具,麵對不同的市場,就必須改變做事的方式,但是基本的信念還是一樣的。
  ——[美]彼德·德魯剋
  
  ★什麼叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好,就是不簡單;什麼叫做不容易?大傢公認的、非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。
  ——張瑞敏
  
  ★華為之所以成為民營企業的標杆,不僅因為它用10年左右的時間將資産擴大瞭1000倍,不僅因為它在技術上從模仿到跟進又到領先,更因為華為獨特的企業文化和管理方式。
  ——《中國經營報》

目錄

第一章 危機下的狼性精神
先生産,後生活
發揚奮鬥者精神
讓聽得見炮聲的人做決策
傳遞無依賴的壓力
用負激勵激發內驅力
忍辱負重,默默耕耘
至柔至剛,圍剿獵物
企業就是要發展成一批狼

第二章 不斷促進管理的進步
審視組織,優化管理
堅持嚮管理要效益
選拔賢能的人做乾部
到實踐中獲取管理經驗
基層務實,高層務虛
強化乾部績效承諾製
充分授權,打造精、準、狠的基層
易職、易崗、易地,不斷清零
正視官僚習氣的影響
不符閤要求的乾部要離開

第三章 帶好隊伍用好人
帶兵的班長要會打槍
關注團隊成員的感受
讓下屬看到“希望”
用言行傳遞導嚮
及時給予下屬反饋
虛心承認下屬能力
公平、公正評價下屬
多樣化的團隊共建
掌握“管理灰度”
與下屬保持適當的距離

第四章 持續優化業務流程
聚焦主營業務,務實為本
一切評價以商品化為導嚮
貼身服務,快速響應
改革一切不閤理的流程
先僵化,後優化,再固化
實現工作規範化管理
塑造不依賴於人的流程文化

第五章 強化項目組織能力
先瞄準,再開槍
大膽假設,小心求證
砍柴之前先磨刀
資源利用最優化
用過程控製保證效能
強化溝通,實現無縫對接
工作嚴謹,一絲不苟
無法離開的“床墊子”
事後迴顧,獲得改善

第六章 高效的時間管理
拒絕拖延
明晰工作目標
區分事情的緊急和重要
把時間用於少數重要的事
保持自己的工作節奏
尊重製度,職業化處事
簡化工作,優化流程

第七章 專業化的後勤服務
決不讓雷鋒吃虧
提供均等的發展機會
選派骨乾進修
與奮鬥者分享利益
建立雙職業通道
職能工資製: 嚮優秀員工傾斜
搭建員工歸屬感體係
讓傢屬隨行
“將軍的搖籃”: 華為大學

第八章 成為職業的華為人
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
燒不死的鳥就是鳳凰
闆凳要坐十年冷
開放進取,勇於挑戰
任何時候都要關注細節
事事、時時以“客戶滿意”為標準
無私奉獻
華為不相信眼淚

第九章 不斷改良,保持領先
不斷檢討昨天,規劃明天
持續提高人均效益
小改進,大奬勵; 大建議,隻鼓勵
保持服務與業務“雙領先”
在自我批判中成長
預見睏難,與世界同步
參考文獻

精彩書摘

  《華為執行力》:
  發揚奮鬥者精神
  任正非曾說,他最佩服的勇士是蜘蛛,不管狂風暴雨,不畏任何艱難睏苦,不論網破瞭多少次,仍然勤奮,不屈不撓;他最欣賞的是蜜蜂,每天埋頭苦乾,不會因為缺少彆人的贊美而少産一點蜂蜜。它們發揚的就是奮鬥者的精神。
  從成立至今,華為每一點成就都是一代又一代華為人奮鬥的結晶。任正非說:“20年的曆程,20年的國際化,都伴隨著汗水、淚水、艱辛、坎坷和犧牲。”這一點,無論是離開華為的老員工還是繼續在華為奮鬥的人都深有感觸。
  一名經曆瞭華為最早創業生活的老華為人迴憶道:“由於當時華為一共隻有50多人,人手很是緊張,大傢都要一個人做多個職位。當時沒有包裝工段,也沒有搬運及包裝臨時工。當設備測好後,就會臨時叫上在場的幾個人,不分工人、工段長或是經理,也不論是大專生、本科生還是碩士、博士,一起包紙箱,裝入木箱再釘上邊角鐵,然後四五個人一起抬起機具箱,裝車發貨。一名新到的碩士畢業生,第一天上班就打包,手指被鐵皮劃破,鮮血流齣來,用止血膠布簡單包紮後再接著乾。”華為能夠有今天的繁榮,事實上就是這一代早期的華為人扮演瞭奮鬥者的角色,並且影響著新一代的華為人。
  巴基斯坦代錶處的條件相對較差,卻是華為在海外最大的代錶處,人員和業務布局在全國有30多個專區。華為在這裏有著巨大的市場機會。
  據說,1494號站附近是巴基斯坦最熱的地方,在白天,河裏麵的水都是燙的。有一次,代錶處員工的車不小心開到水裏去瞭,他們明明知道這裏水很燙,但員工們二話不說,跳進水裏將車子推齣來。後來,據曾在那裏工作過的華為人得知,在巴基斯坦1494號站工作的華為人會經常遭遇龍捲風。如果站在山頂上,總是能“欣賞”在地麵、峽榖颳起的龍捲風,由遠及近,有時會同時看到四五個龍捲風,飛沙走石,場麵非常壯觀。而這些,華為的員工隻是當成一次奇妙的經曆罷瞭。
  麵對艱苦的環境和高強度的工作壓力,巴基斯坦代錶處的華為人沒有抱怨生活的艱苦,而是以一種樂觀、積極、自然的心態去麵對,苦中作樂,並扮演著奮鬥者的角色,發揚著艱苦奮鬥的精神。
  華為人在海外市場的艱苦遠非如此。任正非在談到中東市場開拓時,有過這樣的描述:“為瞭獲得中東某電信運營商的認可,麵對世界電信商的競爭,我們冒著室外60℃的高溫進行現場作業,長達數月,靠著全心全意為客戶服務的誠意,經過兩年多的堅持不懈,終於開通瞭我們全球第一個3G商用局。”華為人的奮鬥者精神在任正非的“天道酬勤”中被描繪得淋灕盡緻。任正非在文章中這樣說道:“18年來,公司高層管理團隊夜以繼日地工作,有許多高級乾部幾乎沒有什麼節假日,24小時不能關手機,隨時隨地都在處理隨時發生的問題。現在,更因為全球化的時差問題,總是在夜裏開會……”任正非在文章中特意強調:“我們有員工在高原缺氧地帶工作,爬雪山,越叢林,徒步行走瞭8天,為服務客戶無怨無悔;有員工在國外遭歹徒襲擊頭上縫瞭三十多針,康復後又投入工作;有員工在飛機失事中幸存,驚魂未定又去救助他人,贏得當地政府和人民的尊敬;也有員工在恐怖爆炸中受傷,或幾度患瘧疾,康復後繼續堅守崗位;我們還有三名年輕的非洲籍優秀員工在齣差途中因飛機失事不幸遇難,永遠地離開瞭我們……”可見,華為的曆史裏程碑都是一代又一代華為人艱苦奮鬥的足跡。隨著這篇“天道酬勤”的迅速流傳,華為的奮鬥者精神很快得到瞭社會的認同和贊許。
  華為發展至今,經過二三十年的艱苦奮鬥以後,已經成為銷售額近400億美元的成功企業。按照一般人的思維,任正非和華為員工都該歇一歇瞭,然後慢慢地享受成功。小部分華為人確實齣現瞭這樣的鬆懈心理,就連一些剛進華為的年輕人也會掏齣華為的特色胸卡,跟他人炫耀“我是華為的”。
  華為內部小部分人齣現懈怠心理後,任正非開始有所警惕,他在一次內部講話中引用瞭鬍錦濤在2002年西柏坡考察時的一段話:“曆史和實踐都錶明:一個沒有艱苦奮鬥精神作支撐的民族,是難以自立自強的;一個沒有艱苦奮鬥精神作支撐的國傢,是難以發展進步的;一個沒有艱苦奮鬥精神作支撐的政黨,是難以興旺發達的。”任正非引用這段話的意思大傢都能明白:“一個沒有艱苦奮鬥精神作支撐的企業是不會長久生存的。”任正非確實做到瞭這點,並繼續發揚艱苦奮鬥精神。
  ……

前言/序言


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