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內容簡介

　　《現代企業人力資源管理全案係列：現代企業人事管理全案》結閤企業實際，詳細描述瞭企業員工關係管理流程、職業規劃管理、人事事務管理、勞動關係管理、人員調配與流動管理、員工日常管理等內容。《現代企業人事管理全案》內容理論與實際相結閤，模闆與工具相結閤，方案與案例相結閤，適閤人力資源管理人員、行政管理人員、企業培訓師和谘詢師以及高校相關專業師生閱讀使用。

作者簡介

　　周永亮，國內知名戰略管理與人力資源管理專傢，全球領導力聯盟發起人之一，北京國富經濟研究院院長，國富創新管理谘詢公司董事長，北京大學法學博士，北京大學MBA管理谘詢協會高級顧問。英國蘭開斯特大學管理學院中國管理發展中心閤作研究項目成員，被媒體譽為“中國企業執行力研究第一人”。
　　曾在中國遠洋運輸集團從事計劃管理和人力資源管理工作多年。在企業人力資源規劃管理、執行力、領導力等方麵有著很深的造詣，輔導50多傢大中型企業完成瞭人力資源規劃方案。服務過的客戶有中國移動、國傢電網、聯想集團、三星電子、可口可樂、北京文創、方太廚具、中海化學、聯想集團、華立集團等知名企業。著作有《人力資源管理手冊》《領導就要用對人》《管理就要管到位》《中國企業的執行問題》《我是職業人》《江山永續》《工作就是責任》《讓責任到位的工作方法》等，總銷量超過百萬冊。
　　
　　陳煥鉞，國富經濟研究院研究員，國富谘詢集團資深入力資源圖書編輯。文學學士，具有五年人力資源管理經驗，對圖書市場和人力資源管理有獨到的見解。擅長企業運營管理、人力資源管理、教育培訓等方麵圖書的編輯與寫作，曾齣版圖書《明太祖》《名人的背影》《數獨》等，頗受讀者好評。

內頁插圖

目錄

叢書序
前言
第一章 人力資源管理概述
第一節 人力資源管理的概念和內容體係
一、人力資源的含義
二、人力資源管理的概念
第二節 人力資源管理的作用、目的和職能
一、人力資源管理的重要性
二、人力資源管理的目的
三、人力資源管理的職能
四、人力資源管理如何為企業創造價值
五、人力資源管理與企業競爭優勢模型
六、組織目標與人力資源管理的關係
第三節 人力資源管理的流程
一、人力資源管理的總體流程
二、人力資源管理的具體流程
第四節 人力資源管理體係
一、人力資源管理的職能體係
二、人力資源管理的工作體係
三、人力資源管理的層級體係
四、人力資源管理的內容體係
第五節 人力資源部概述
一、人力資源部門概述
二、人力資源部門組織結構
三、人力資源部職責
四、人力資源部權限
第六節 人力資源管理者概述
一、人力資源管理的執行者及其職責
二、人力資源管理的主體及其職責
三、人力資源管理者角色
四、人力資源管理者素質
五、人力資源總監崗位職責
六、人力資源部經理崗位職責
七、人力資源部經理的素質要求
八、人力資源部經理的技能要求
九、人力資源部經理與一綫經理
十、部門經理與人力資源部門的職責比較
第七節 人力資源部具體工作和構建思路
一、人力資源部具體工作一覽錶
二、構建企業人事製度的大思路
案例

第二章 企業組織結構設計及其職權
第一節 企業組織結構範本
一、組織結構圖計劃、編製、報批程序
二、生産企業組織結構範本
三、銷售企業組織結構範本
四、地産企業組織結構範本
五、科技公司組織結構範本
六、物業公司組織結構範本
七、物流公司組織結構範本
八、廣告公司組織結構範本
九、會展公司組織結構範本
十、裝飾公司組織結構範本
第二節 企業財務部組織結構與職權
一、一般公司的財務部組織結構圖
二、有分公司或分支機構的總公司財務部結構圖
三、大型集團公司財務部組織結構圖
四、中小企業財務部組織結構與職權
五、中小型企業會計部組織結構與職權
六、綜閤型集團企業會計部組織結構與職權
七、財務部職能
第三節 企業采購部組織結構與職權
一、按專業分工劃分的采購部組織結構圖
二、按職能設計的采購部組織結構圖
三、按物品類彆設計的采購部組織結構圖
四、按采購地區設計的采購部組織結構圖
五、大型企業的采購部組織結構圖
六、超市采購部組織結構圖
七、生産製造企業采購部的職責
八、商場、超市采購部職責
第四節 産品管理部組織結構與職權
一、産品管理部的組織結構
二、産品管理部的職責
第五節 客戶部組織結構與職權
一、大型企業客戶服務部的組織結構
二、中小型企業客戶服務部的組織結構
三、客戶服務部的職責
第六節 人力資源部組織結構與職權
一、一般企業人力資源部組織結構圖
二、集團公司人力資源部組織結構圖
三、人力資源部職責
第七節 市場營銷部組織結構與職權
一、市場營銷部組織結構
二、市場營銷部職責
第八節 質量管理部組織結構與職權
一、不同産品綫的質量管理部組織結構
二、單一産品、單一工廠的質量管理部組織結構
三、不同産品、單一工廠的質量管理部組織結構
四、不同製造部門工廠的質量管理部組織結構
五、按工作事項劃分的質量管理部組織結構
六、大型企業質量管理部組織結構
七、質量管理部的職責
案例

第三章 人事事務管理
第一節 人事事務管理的概念
一、人事事務管理的含義
二、人事事務管理的內容
第二節 人事事務管理的組織架構和工作流程
一、人事事務管理的組織架構
二、人力資源部工作流程圖
第三節 人事事務管理的人員素質要求
一、人事事務主管崗位素質要求
二、人事事務專員崗位素質要求
第四節 人事事務管理的工作權責
一、人事事務主管崗位職責
二、人事事務主管崗位權力
三、人事事務專員崗位職責
四、人事事務專員崗位權力
五、檔案管理專員的崗位職責
六、檔案管理專員的崗位權力
第五節 人事事務管理的事務流程
一、人纔儲備流程
二、定崗定編計劃報批流程
三、定編外用人需求申請流程
四、定編內用人需求申請流程
五、內部培訓實施流程
六、送外培訓實施流程
七、乾部競聘錄用流程
八、新進人員錄用及薪酬確定流程
九、員工年度、半年度培訓計劃報批流程
十、工人請假申請流程
十一、職員及乾部請假申請流程
十二、工人齣差申請流程
十三、職員齣差申請流程
十四、員工齣差管理流程
十五、因公齣國齣差管理流程
十六、人事檔案管理流程
第六節 人事事務管理的工作方法
一、人事事務主管的工作方法
二、人事事務專員的工作方法
三、檔案管理專員的工作方法
第七節 人事事務管理的工作工具
一、員工試用期評估錶
二、員工考核調查錶
三、員工考核錶
四、員工考核錶
五、員工考核總結錶
六、管理人員升遷計劃錶
七、員工轉正考核錶
八、工資調整申請錶
九、員工轉正調薪審批錶
十、工資調整申報錶
十一、人事檔案名冊
十二、藉用、查閱人事檔案審批錶
十三、查閱（藉閱）人事檔案登記錶
十四、接受人事檔案登記錶
十五、接受人事檔案材料登記錶
十六、乾部檔案轉遞通知單和存根
十七、催要轉遞人事檔案迴執通知
十八、催要轉遞人事檔案迴執名單
十九、人事檔案目錄
二十、員工齣差申請錶
二十一、齣差申請單
二十二、齣差報告錶
二十三、差旅費用標準及審批錶
二十四、職位調動評估錶
第八節 人事事務管理的工作製度
案例

第四章 勞動關係管理
第一節 勞動關係管理的概念
一、勞動關係管理的含義
二、勞動關係管理的內容
三、勞動關係管理的原則
第二節 勞動關係管理的組織架構
一、勞動關係管理的組織架構和人員素質要求
二、雇主的素質要求
三、雇員的素質要求
第三節 勞動關係人員的工作權責
一、雇主的職責
二、雇主的權力
三、雇員的職責
第四節 勞動關係管理的工作流程和管理辦法
一、解除勞動閤同流程
二、勞動糾紛處理流程
三、企業勞動閤同管理辦法
四、勞動糾紛爭議處理辦法
五、勞動關係管理的工作方法
第五節 勞動關係管理的工作工具
一、聘用閤同書
二、勞動閤同的簽訂流程
三、勞動閤同管理程序圖
四、勞動閤同的訂立程序圖
五、勞動閤同順延登記錶
六、勞動閤同管理颱賬錶
七、續簽勞動閤同意嚮通知書
八、勞動閤同續簽流程圖
九、勞動閤同變更協議
十、解除勞動閤同申請錶
十一、勞動閤同解除流程圖
十二、解除勞動關係切結書
十三、試用期解除勞動閤同通知書
十四、終止勞動閤同通知書（到期終止）
十五、終止勞動閤同通知書（用人單位單方解除）
十六、解除勞動關係協議書（協商解除）
十七、員工離職管理流程
十八、勞動糾紛處理流程圖
十九、勞動爭議處理
二十、退休人員返聘協議書
二十一、集體閤同規定
二十二、勞動閤同和集體閤同的區彆
第六節 勞動事務關係管理
一、新員工溝通錶
二、新員工麵談記錄
三、新員工訪談記錄錶
四、員工麵談記錄錶
五、員工滿意度調查問捲
六、工作倦怠調查問捲
七、工作壓力量錶
八、保密協議
九、競業限製協議
十、員工衝突處理方案
十一、核心員工流失防範方案
十二、員工座談會法
十三、企業意見箱法
第七節 員工安全與健康
一、職業安全法律
二、引發事故的原因及預防
三、工作危害分析與措施
四、施工安全控製措施
案例

第五章 人員調配與流動管理
第一節 人員調配和流動管理的內容、目標和方法
一、人員調配與流動管理的含義
二、人員調配與流動管理的內容
三、人員調配與流動管理的工作目標
四、人員調配與流動管理的工作方法
第二節 人員調配與流動管理的工作流程
一、人員調配與流動管理的組織流程
二、員工流動的工作流程
三、員工工作調動流程
四、員工競聘工作流程
五、決策性人事調動程序
六、部門間非乾部調動申請程序
七、員工晉升、降級管理工作流程
八、崗位輪換流程
九、職務任命流程
十、崗位調整流程
十一、員工辭職報批程序
十二、員工辭職審批流程
十三、員工辭退開除報批程序
十四、員工辭退審批流程
十五、違紀處分流程圖
十六、員工離職交接流程
十七、員工離職管理工作流程
十八、離職管理流程
第三節 人員調配與流動管理的工作工具
一、人事流動月報錶
二、人事部門月報錶
三、企業人纔流動登記錶
四、人員調動（流動）登記錶
五、調動人員登記錶
六、調動人員情況登記錶
七、人事通知書
八、人員調動通知書
九、流動人員審核登記錶
十、齣國人員登記錶
十一、齣國(境)實習培訓人員審批錶
十二、齣國（境）培訓人員審批錶
十三、員工調動申請錶
十四、人員變動申請錶
十五、員工轉正/晉級/晉檔/調崗申請錶
十六、員工內部調動審批錶
十七、人事調動交接單
十八、崗位調動通知
十九、崗位調動通知書
二十、崗位調動公告
二十一、員工晉升申請錶
二十二、人員調動審批錶
二十三、員工內部調動交接錶
二十四、員工崗位調動申請錶
二十五、人員調動函
二十六、崗位調動申請錶
二十七、崗位晉升資格認定錶
二十八、崗位調整申請錶
二十九、內部調動通知單
三十、員工降職核準書
三十一、員工任免通知書
三十二、員工任免調遣通報
三十三、員工離職申請錶
三十四、員工離職（調動）工作交接錶
三十五、離職移交清單
三十六、員工離職麵談錶
三十七、員工離職申請單
三十八、員工離職申請錶
三十九、員工離職交接錶
四十、離職通知書
四十一、員工退休申請書
第四節 人員調動與流動管理工作製度
案例

第六章 員工日常管理
第一節 員工日常管理的含義和內容
一、員工日常管理的含義
二、員工日常管理的內容
第二節 員工日常管理部門的架構和人員素質
一、員工日常管理部門的組織架構
二、員工日常管理所具備的素質
第三節 員工日常管理的工作權責
一、工作職責
二、工作權利
第四節 員工日常管理的工作流程
一、考勤管理流程
二、員工會議管理流程
三、辦公用品管理流程
四、收文傳閱流程
五、發文簽審程序
六、發文用印程序
七、員工加班申請流程
八、員工請假管理流程
九、休假管理流程
十、工資發放流程
十一、福利社保管理流程
十二、員工奬勵流程
十三、奬懲管理流程
十四、員工申訴流程
十五、檔案管理流程
第五節 員工日常管理工具
一、員工手冊框架體係錶
二、員工簽到卡
三、請假條
四、奬懲申請錶
五、會議議程錶
六、會議記錄錶
七、會議室使用申請錶
八、提案實施成果報告錶
九、提案改善成果報告錶
十、辦公用品領用申請錶
十一、簽呈
十二、發文單
十三、會議紀要
十四、用印申請單
十五、用印登記錶
十六、發文登記處理簿
十七、對外郵件發文登記簿
十八、督辦單
十九、授權書
二十、函件、報刊簽收簿
二十一、文件傳閱單
二十二、報刊訂閱登記錶
二十三、檔案保存年限錶
二十四、整改通知單
二十五、用車申請單
二十六、會議通知
二十七、公共活動場所使用申請單
二十八、大事記
二十九、來賓參觀接待計劃錶
三十、來賓參觀意見及建議簿
三十一、文件復印、打印、傳真申請單
三十二、提案單
三十三、閤理化建議提案評審錶
三十四、閤理化建議評審匯總錶
三十五、閤理化建議反饋信息單
三十六、業務招待請款單
三十七、檔案移交簽收單
三十八、檔案藉閱申請錶
三十九、傳真
四十、齣差通知單
四十一、檔案藉閱登記錶
四十二、文件復印、打印、傳真登記簿
四十三、收文登記處理簿
四十四、行政檢查錶
四十五、防火安全檢查錶
四十六、衛生情況檢查錶
四十七、檔案銷毀申請單
第六節 員工日常管理的工作製度
一、公司員工日常管理的前提
二、公司日常行為規範
三、辦公室日常行為規範
四、員工基本權利義務管理
案例

前言/序言

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