前言 互联网思想的人性之根
第一章 消解时空:互联网商业的本质与未来
互联网的核心本质,就是通过不断地突破时空的约束而达成对旧有时空秩序的消融与瓦解,并在这一消解过程中重构新的时空运行秩序。
时空约束与时空消解
亚马逊与奈飞的开创性对策
传统商业的顺势借力
第二章 组织隐私:互联网商业的风险与机遇
组织隐私的公开化是互联网商业的内在发展逻辑决定的,是一个不可逆的过程。未来的商业竞争、顾客服务,都将建基于组织无隐私的大前提下。
组织无隐私化进程
不可逆转的组织无隐私化
基于组织隐私的机遇
第三章 粉丝坍塌:互联网商业的谜局与真相
尽管粉丝经济风光无限,但世上从来没有忠贞不渝的粉丝。利益的缺失和偶像的坍塌都会导致粉丝的坍塌。这也许是互联网时代最为残酷的商业真相。
追逐利益的粉丝
偶像坍塌导致粉丝坍塌
回归产品本源
第四章 玩具思维:未来一切行业都将是玩具业
游戏与玩乐一直就是人类的天性,但却在互联网时代变得更为突出。在这样的社会大背景下,曾经占据支配地位的工具思维必然要被玩具思维所代替。
iPhone的玩具思维
玩具型工具
无形的玩具
玩具化是工具的情绪表现
第五章 娱乐授权:未来的一切行业都是娱乐业
在这个商品供给空前丰裕的时代,顾客永远不缺高度同质化的产品或服务,唯有得到产品或服务过程中的乐趣是稀缺的。“娱乐至死”的时代已经到来!
娱乐至死的时代
流程的娱乐化
愉悦顾客的权力
娱乐授权的心理基底
第六章 战略早搏:大数据商业模式的“预测陷阱”
我们要清醒地认识到,只要人类的感性冲动尚未在进化或退化中完全消失,基于大数据采集、分析、归纳的商业模式就必将一直面临战略早搏的问题。
塔吉特的“孕妇传奇”
听上去很美的“预测式营销”
大数据的“战略早搏”
摆脱战略早搏的陷阱
第七章 平台黑洞:互联网商业的创新之痛
综合性大型平台一旦发现某个单一的或弱小平台的特色化商业服务得到市场的确认,很快就会将其吸收采纳,并借助自身的规模优势予以毁灭性的打击。
Foursquare的曾经辉煌
为什么快速崛起?
为什么快速衰落?
平台吸收效应
平台黑洞的危害
如何防范平台黑洞
第八章 二八法则:反长尾的胜利
长尾理论忽略了最根本的一点:尽管长尾产品确实可以汇聚出不菲的收益,但任何生产者对收入的预期,都是与为生产而付出的成本相匹配的。
暴跌暴涨有玄机
大数据的胜利
反长尾的胜利
第九章 电商选址:B2C/C2C的盈利关键
网络最初是以颠覆传统商业的面目出现的,但最后还是和传统商业殊途同归。“选址”必将成为决定B2C、C2C业务成败与否的支配性力量。
电子商务的竞争要素
网店选址与经营成本
集散地/原产地效应
第十章 营销变向:2.0时代战略导向的C2C逆转
在2.0时代,消费者不再像以前那样只能被动接受信息与服务,而是通过各种网络载体拥有了自主的话语权,并通过网络社区互动、聚合形成更为强大的力量。
可怕的假设
真正的恶果
消费者的变化
另一种恶果
消费者的力量
企业的转向
第十一章 顾客迁移:2.0时代传统企业的战略趋势
企业最宝贵的资源并不是对渠道的占有,而是对具备持续购买力的老顾客的拥有。企业仅仅凭借构建网上销售渠道或销售平台并不能解决顾客迁移的问题。
争夺网络化顾客
顾客的网络化迁移
顾客迁移的两种方式
如何进行诱导式迁移
三便法则
第十二章 免费策略:2.0时代的垄断路径选择
只有更好地掌握消费者的企业才能更好地生存。而要让消费者为我所用的最好办法就是免费。免费是垄断的死敌,却也是达致垄断的最好路径。
微软的垄断前2.0模式
沃尔玛的“取悦消费者”策略
利用免费取得垄断的“谷歌模式”
微软的新“垄断路径”设想
第十三章 成本考量:2.0时代长尾战略的成功要素
只有学会、学好成本控制,通过共享成本、转移成本、补偿成本或其他更好的创新手段来填平成本鸿沟,才能实现长尾战略可持续的盈利和发展。
成本转移
成本共享
成本补偿
第十四章 供给萃取:2.0时代众包战略的本质选择
随着网络的进一步繁盛,众包战略势必成为商家必争之选择。而萃取能力,即免费商,也将日益成为决定组织未来生死存亡的决定性力量。
利益诱惑
挑战激发
爱好冲动
情感联系
无形萃取
第十五章 社会公器:搜索引擎的未来
正因为搜索引擎是如此重要,并还将更加重要的这一特性,决定了其不可能仅仅是一部商业机器,而是在很大程度上成为了一种社会公器。
百度一家独大
竞价排名的两大弊端
搜索引擎的社会公器化
绿色制胜的理念
搜索市场的分化
第十六章 屌丝营销:“穷营销”时代的来临与应对
我们已经迎来了一个“穷营销时代”。这个时代的主力消费者就是处于金字塔中部的穷人们:他们收入不菲,但可支配收入却有限;他们可支配收入有限,可消费的欲望却十分强烈。这种近乎悖论式的消费形态,要求商家及营销研究者们必须拿出有针对性的“穷营销”策略。
金字塔中部的“穷人”
“穷人”却不限于“穷消费”
针对“穷人”的“穷营销”
读完这本书,我有一种豁然开朗的感觉,仿佛一直以来困扰我的很多疑惑都找到了根源。作者的叙事风格非常吸引人,他用一种近乎讲述故事的方式,将那些深奥的思想娓娓道来。我尤其赞赏他对“集体记忆”在互联网时代如何被建构与篡改的精彩论述,它让我深刻认识到,我们在网络上所接触到的信息,很多时候是经过选择、加工甚至过滤的,而我们对此却常常浑然不觉。书中对“信任机制”在数字社会中的演变过程的分析也十分到位,它揭示了为何我们在虚拟世界中更容易失去戒备,又为何一旦信任崩塌,其后果会如此严重。这本书不仅仅是关于互联网,更是关于在互联网时代下,我们如何去理解和应对变化中的人性。它提供了一种全新的视角,让我能够以更宏观、更长远的目光去审视我们与数字世界的关系。
评分这本书的阅读体验无疑是沉浸式的,它不是那种蜻蜓点水式的评论,而是真正深入到问题的本质。作者的分析是如此具有穿透力,他能够看到那些隐藏在表面现象之下的深刻逻辑。我特别被书中关于“知识获取”模式在互联网上的颠覆性转变的论述所震撼,它解释了为何我们越来越习惯于碎片化的信息摄取,以及这种习惯对我们深度学习能力可能带来的影响。书中对“参与感”和“数字权利”之间的微妙关系的探讨也十分精彩,它让我意识到,我们在享受网络带来的便利和表达自由的同时,也需要警惕那些可能被忽视的潜在风险。这本书就像一面镜子,照出了我们在数字时代所面临的机遇与挑战,也促使我开始反思自己在网络上的行为模式,以及这些行为模式背后所反映出的深层需求和动机。
评分这是一本需要反复品读的书,它的价值并非一次性就能完全吸收。作者的笔触细腻而有力,能够将复杂的议题阐释得清晰易懂,又不失深刻的学术底蕴。我印象最深刻的是其中关于“情感传播”在互联网上的放大效应的讨论,它解释了为何一些情绪能够如此迅速地席卷整个网络,以及这种情绪的扩散对个体判断力可能造成的干扰。书中还对“群体极化”现象进行了深入的剖析,并通过大量鲜活的案例,展示了互联网如何成为加速群体意见走向极端的温床。我发现,在阅读的过程中,我不断地将书中的理论与自己在使用社交媒体、参与网络讨论的经历进行对照,从而获得了一种前所未有的认知。这本书让我对“理性”与“非理性”在网络空间中的界限有了更清晰的认识,也让我对如何在这个信息洪流中保持独立思考有了更深的理解。
评分这本书给我带来了太多惊喜,完全颠覆了我之前对许多概念的认知。它并非那种浅尝辄止的通俗读物,而是深入骨髓地剖析了人类思维的运作机制,尤其是在互联网这个放大器下,这些机制如何被加速、扭曲、甚至重塑。作者并非简单罗列现象,而是层层剥茧,从心理学、社会学、认知科学等多个维度,构建了一个宏大而又精密的理论框架。我尤其佩服其对“连接”与“信息茧房”关系的论述,它解释了为何我们在享受信息便利的同时,也越来越容易陷入狭隘的视野。书中对“注意力经济”的分析也十分到位,让我们看到了在海量信息冲击下,个体如何被算法精心操纵,而我们自身对此又有多么无力。读完之后,我才真正理解,原来我们大脑中那些看似随机的想法和行为,很多时候并非偶然,而是有着深刻的根源,而互联网恰好成为了挖掘这些根源的绝佳场所。这本书就像一把钥匙,打开了我认识自我和这个数字世界的大门,让我学会了如何带着更清醒的头脑去审视和参与这一切。
评分这本书的阅读体验是极其震撼的,仿佛一场思想的盛宴,又像一次深刻的自我对话。我花了相当长的时间来消化其中的观点,每一页都充满了令人拍案叫绝的洞察。作者以一种非常独特的方式,将那些抽象的哲学概念与我们日常生活中再熟悉不过的网络体验巧妙地结合起来。它探讨了“共识”如何在网络空间中形成与瓦解,以及这种形成与瓦解对个体和社会群体带来的深远影响。我特别被书中关于“身份认同”在虚拟世界中的变迁过程的论述所吸引,它揭示了我们如何在网络上构建、展示和维护(抑或颠覆)自己的身份,以及这与现实生活中的我们之间存在着怎样的张力。这本书不是提供简单的答案,而是激发了更多的问题,促使我去思考那些我们习以为常的现象背后,隐藏着多么复杂的人性密码。它让我意识到,我们对网络的依赖,早已超越了工具的层面,而是触及了人类最根本的存在方式。
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评分打折时买的,很划算 开心
评分好书,从人性层面对互联网进行剖析。。。
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